内勤工作总结大全.docx

内勤工作总结大全内勤工作总结大全 篇一 一、 作为公司的内勤人员，自我认为就像是 个管家，一个服务于公司全体员工的人员，有求必应，有 需必帮，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，积极 的完成了以下本职工作： l 主要工作内容：负责公司日常办公用品及固定资产的 采购、保管、领用管理; 2、负责公司日常办公设备的维护、报修、定期检查; 3、协助财务部完成年终的固定资产盘查工作并制表汇 总登记; 4、各下属公司上报集团的各类传真文件归档整理保管; 5、协助各部门经理及助理日常的文件资料整理或向各 职能部门上报材料; 6、负责公司宿舍人员安排管理; 7、负责公司出差人员机票、车票、酒店等购买和预订 ; 8、前台接待工作 9、公司年报刊杂志的订阅 简述工作情况 1、前台接待工作。能够积极主动热情的对待每一位客 人，并时刻提醒自己，微笑待人。在这期间，陪公司客户 游玩，得到了他们的满意。同时也大大提高了我的人际交 流水平;采购和设备维护方面：作到了货比三家的原则，大 力响应领导的话-把公司当作自己的家一样对待。 2、丰富业务知识、提高工作能力。在工作期间，不断 的给自己充电，积累业务文化知识。去年办理了公司的 07 年的工商年检，参与了公司的 ISO9001 质量体系认证，为 了搞好工作，我不怕麻烦，明确了工作的程序、方向，提 高了工作能力。 3、工作态度：能够正确认真的对待每一项工作，投入 认真，始终以公司为重，只要公司需要加班，绝无任何借 口推辞，能够认真负责的完成领导指派的工作和任务。 二、工作职责 内勤工作是一项综合服务性的工作，内勤位轻责重， 在完成自己分内工作的同时，既要完成领导及各部门经理 临时交办的工作，又要协助主任处理日常程序化的工作。 一个合格的内勤必须具有强烈的敬业心、高度的责任感和 求真务实的工作态度，熟悉业务和内勤工作，具有较宽的 知识面和一丝不苟的工作作风，任劳任怨的忘我精神。结 合上述三年的内勤工作经历，谈谈自己的几点深刻认识： 一切以公司利益为出发点、切实履行岗位职责 作为公司的内勤采购人员，要以节约成本为先，花最 少的钱，买最好的东西，不吃回扣，不私自占用公款;为了 避免虚报的申请，一定要在取得物资申购单的情况下，方 可采购，或领导有特定交代除外。对所购买的固定资产和 易耗品及时登记，编号，以保证公司财产的完整。对购入 和领用的物品，通过填制入、出库单的形式制盘存表，进 行仓库物品的盘存，不虚报，不漏报，不谎报，做到帐数 相符，帐库一致。并做好月底与财务部人员校对核实的工 作。每一季度与财务部人员共同进行一次全面的库存清点 盘查。 确保办公设备和设施的正常运行 爱护和保管好公司的财产，对日常的办公设备，如复 印机、投影机、传真机等等办公耗材，力求作到定期检查， 定期请专业的服务人员上门维护，已保障所有设备的正常 使用和延长使用寿命。 及时准确、认真负责、谨慎细致的文件管理 对本单位下属公司上传的审批文件实行安全有效管理， 做到类别清楚、目录齐全、排列有序，便于提供文件查找 和使用。应该在收到登记后，第一时间送达收件人，跟踪 审批文件，及时询问了解文件的审批进度，并把情况尽可 能的反馈给发件人。 严格遵守宿舍管理制度 高度的安全防范意识,爱惜宿舍个人及公共设施，热情 服务于大家。以宿舍整体利益优先，以宿舍人员的生活安 全为首要，以保持良好的宿舍环境为重点，以大家的团结 和睦相处为目标。工作积极主动热情，为他人所想，做他 人所需。 总结三年来的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但 在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不 是很多，个别业务工作做的还不够熟练，与领导之间的沟 通交流还不够多，需要在以后的工作实践中不断完善自我， 鞭策自己。在以后的工作中要求自己做到五勤：眼勤、手 勤、嘴勤、腿勤、脑勤。为公司的发展贡献自己的微薄之 力。 眼下，正值辞旧迎新之际，一年一度的“工作总结” 又开始粉墨登场了。于是各单位各部门拿出“浑身解术” ， 通过“秀才”们的浓墨重彩，总结一年来所干的工作，这 本无可厚非，实属正常。但认为， “年终总结”切勿脱离实 际，唱高调，拣好听的说，必须有一说一，有二说二，客 观地评说，总的来说，这“年终总结”一定要杜绝“三忌” 。 一忌夸夸其谈，夸大其词。这一年来干了哪些工作， 上级部门知晓，老百姓的心里也有数，自己也应如实汇报。 干得好，群体心里有杆秤，自然能秤出其分量，干得好， 要总结经验话得失。总之“有则改之，无则加勉” ，切不要 夸大政绩，欺上瞒下。 二忌避重就轻。一些部门、单位在年终总结时往往 “好大喜功” ，对成绩大肆渲染，小事说成大事，芝麻说成 了西瓜，摆功臣，讲苦功，好事说了一大堆，好话说了一 大箩。而在总结过失和不足时，总是轻描淡写，几句话一 带而过，有的甚至“大事化小，小事化了” ，片面地多讲客 观，而少讲主观。因此“年终总结”应多讲工作中的不足 和存在的实际问题。 三忌长篇大作。一些部门单位在“年终总结”时认为， 总结写得好，说明工作干得多、干得好，有“水平” ，否则 相反。于是一些单位的“年终总结”中废话、大话、瞎话 和“牛头不对马嘴”的话充斥于总结中，令人有华而不实 的感觉。同时内容空洞，东拼西凑的总结还严重地浪费了 人力、物力和财力，助长了不正之风的滋生。 篇二 机关后勤工作纷繁复杂、随着我区经济的快 速发展、政府对机关后勤职能进一步扩展、对机关后勤保 障的要求越来越高。近两年、我局坚持以“创建学习型机 关”为重要抓手、以学习启迪思路的创新、以学习促进作 风的转变、以学习推动效能的提高、使全局工作努力实现 “管理科学化、服务社会化、保障法制化” 、取得了一定的 成效。 以创建学习型机关中、我局采取学理论、听报告、看 发展、谈体会等形式、紧密结合自身实际、认真开展“三 抓”活动、有效促进了机关工作作风和思想观念转变。 一是抓观念转变、增强服务意识。 传统后勤观念认为、机关事务管理局管钱、管物、管 车、是机关的“大管家” 、其主要职责就是“管理” 、造成 后勤管事的多、做事的少、后勤工作很被动。我们紧扣机 关后勤改革与发展实际、明确机关后勤功能定位和发展方 向、提出服务是后勤部门的天职、是立局之本;二是在提高 服务的同时、节支增收。强化成本管理、各项经费支出同 比下降 5%;加强经营管理、局属经营单位营业额、利润分别 增长 10%以上。 二是抓素质培养、提高整体形象。 两年来、我们按照区建设学习型机关实施意见精神、 每年在年初制订局建设学习型机关年度活动计划、开展全 员素质建设、通过下发文件、组织学习、岗位培训、查岗 教育等形式和措施、加强对员工的学习和教育、转变思想、 工作作风、提高后勤队伍政治思想和业务素质。我们组织 局全体员工在学习日学习了“三个代表” 、 中国入世报告 、 十八大报告等政治理论的学习、讨论和教育、举办了与 时俱进、坚持*员先进性专题讲座、实施了电工、档案 管理、人事管理等岗位业务培训。 同时、针对局岗位多、人员多的特点、组织中层干部 在同一时间分批对局各个岗位进行了查岗、查人员是否在 岗、查在岗工作情况：态度是否热情、服务是否到位等、 并对查岗情况通报、对存在问题进行分析、教育。通过学 习教育、全局干部职工思想上有了明显提高、政治上有了 明显进步、作风上有了明显转变、纪律上有了明显增强。 三是抓制度建设、促进规范运转。 我局在抓基础建设、建章立制的基础上、进一步完善 制度、规范程序、做到按规章办事、按工作程序办事、按 职责要求办事、优质高效地做好区级机关后勤服务管理工 作。制订了节支、创收考核奖励意见 、把节支创收指标 进行了目标分解、明确了各科室的支节创收任务与责任、 考评的内容和标准。修订了武进宾馆、新苑宾馆经济责 任制考核办法 、 机关商场考核奖励办法 、把宾馆、商场 的奖金与量化的经济指标挂钩、树立效益优先观念。修订 仓库管理规定进一步规范了物品出入库程序和仓库管 理。还制订了电话费管理办法 、 门诊报销补充规定 等制度。同时、我们坚持以前制订的制度的执行和落实。 坚持以岗位责任制明确工作职责、做到事事有人管、 件件有落实;坚持以服务承诺制明确后勤管理和服务的 要求、提高工作质量;坚持以首问负责制优化服务环境、 方便群众办事。 十八大报告指出“创新是一个民族进步的灵魂、是一 个国家兴旺发达的不竭动力、也是一个政党永葆青春的源 泉” 。我们机关后勤工作如何与时俱进、用什么办法提升后 勤服务、关键在创新、创新是发展的动力。我局在抓创建 学习型机关过程中、不断开拓新的工作思路。我们围绕工 作重点、积极从抓食堂、绿化、贵宾接待厅等服务窗口的 “点创新” 、延伸到抓后勤服务队伍的“线创新” 、从而实 现全面提升服务质量、全面提高满意率的“面创新” 。 我们树立了机关食堂不能“只算经济帐、不算政治帐” 、 要千方百计让机关干部职工吃好、吃满意的理念、改变以 往一味“把家” 、不能亏本的思想和做法、在这种观念的指 引下、机关食堂每周都精心编制菜单、确保菜肴品种的合 理搭配并降低菜肴价格、把荤菜最高价从每份 3 元降到元、 蔬菜从每份元降到元。同时、增加食堂硬件设施的投入、 更换了台布、快餐盘、餐桌上增加了面巾纸、牙签、安装 了餐厅纱窗。 在绿化管理方面、我们将行政中心近 1/3 的绿化收归 自己管理、在我们的精心养护、管理下、已种植了 7 年的 高羊茅草坪经受住了今年持续高温、气候的考验、依然长 得葱绿茂盛高羊茅草一般寿命在 5-6 年、今年高温建设苑 的高羊茅草坪全部死亡、连句容农校的专家都称之不容易、 是创了奇迹;由于草坪地面高低不平、影响绿化效果、吸取 上海等地草坪铺黄沙的好的做法、在草坪上铺设了厚约厘 米、共 3 万吨黄沙、使草坪更平整更漂亮;针对行政中心绿 化色调单一的不足、我们参照昆明世博园鲜花种植方法、 在 1 号楼门前广场及旗坛周围种植了鲜花、为不断变化鲜 花色块造型、达到更好的视觉效果、我们积极摸索、从第 一次没有经验的单调色彩组合、到通过电脑创作、形成不 断变化的复杂的几何造型。 针对政府贵宾接待厅设施陈旧的现状、我们把工作做 在领导提出之前、我们在参观学习上海国际会议中心贵宾 接待厅的装璜布置的基础上、精心改造了区政府贵宾接待 厅、并按四星级宾馆的标准、改造了贵宾厅厕所及二楼会 场厕所、提升了政府形象、得到了区领导的认可。 在后勤服务队伍的建设上、我们在设备科试点开展了 岗位技能比武活动、设备科水、电、暖三个班组结合日常 工作、结合岗位特点分别进行了技能操作比赛和业务理论 考试、并将比武结果与员工年终奖金分配挂钩、与今后技 术等级评聘挂钩、产生了积极效果、引起了较大反响、职 工队伍精神面貌有了明显改观。 我局按照“为领导服务、为机关服务、为机关工作人 员服务”的要求、从领导、机关、机关干部职工最关心的 焦点、难点入手、克服困难、多办实事、努力把实事办好、 把好事办实。具体为：在新苑宾馆餐饮二楼开辟了区领导 用餐区、更好地保障了区领导的中午用餐。在“非典”期 间、担当起行政中心防范“非典” 、确保安全的重任、对食 品、餐具、餐厅及办公大楼公共部位进行严格消毒;对大楼 各层面的新风机、空气过滤网进行清洗消毒;对机关班车进 行每日两次的消杀工作。安装了行政中心大型电子显示屏、 并加强管理、为机关各部门发布信息、标语提供服务。协 调做好了行政中心联通客户手机信号覆盖盲区工程。调整 了部分机关班车的线路、解决了居住湖塘地区机关工作人 员上下班交通问题。 在行政中心各幢办公楼的外墙醒目位置安装楼号牌、 各单位分布示意图、以方便基层群众到机关办事。在行政 中心设立洗车场、为机关提供洗车服务。对行政中心消防 设施进行了系统的更换和改造、并通过了达标验收、更有 力地保障了消防安全。实施县北新村管网改造、解决县北 新村自来水管网老、管损大、水费高的老大难问题、解除 居住在县北新村的机关工作人员的后顾之忧。 由于领导重视、措施扎实、我局创建学习型机关活动 取得较好成效。今年、我局将以党的十八大会议精神为指 导、以全区经济建设和社会事业发展为中心、围绕局“一 个确保、两个争创、三个实施”总体工作目标、深入开展 创建学习型机关活动、主要采取和落实以下四条措： 1、抓政治理论的学习。为使学习不流于形式、学出成 效、我们将首先从抓学习台帐开始、采取“查、看、问” 的办法、确保学习真正落到实处。 2、抓业务知识的学习。各科室要根据科室、岗位特点、 分类实施书面考试和操作技能比赛。 继续深入开展“勤政、廉洁、三服务”活动、成立工 作领导小组、制订扎实有效的活动实施方案、全面落实党 风廉政建设责任制、建设清正廉洁的后勤干部队伍、更好 地树立机关后勤新形象。 1、节约支出和经费包干的观念。我们将首先在行政科 实施绿化养护经费包干。 2、有偿使用和实施收费的观念。对县北新村集体宿舍 的用水用电和行政中心电子显示屏的使用实行收费。 3、服务工作跟上时代要求的观念。随着社会经济的快 速发展和机关工作人员生活水平的提高、机关对后勤服务 的期望值不断增大、后勤服务必须跟上时代的要求、以更 高的标准来做好各项服务工作。如在卫生工作方面进一步 提高档次实行物业化管理、更新机关食堂显示屏 、为集体宿舍安装空调及电话等。 4、工作精益求精的观念。 5、建立现代企业管理制度的观念。 篇三 一、认真学习党的政策法律，在思想认识上 和党中央保持一致。 在日常工作中多读书，看报，关心国家大事。街道办 作为政府的派出机构，工作服务对象是驻市各单位和广大 市民群众，我们的言行举止在某种程度上代表着政府的形 象。如何做好服务工作，是我们工作的重点，学习领会各 项政策，用政策严格拓展我们的工作是十分必要的。尤其 在市民群众的工作中，让来者明白政策要求，满意而归， 就是要求我们“吃透”相关规定条款。 二、不断提高业务技能，认真做好本职工作。 在街道办事处我主要分管内勤工作，收到政府和师、 兵文件及时登记、传阅、归档。对于要业务，按照街道办 领导的批示，及时将文件送达到负责具体人员的手中。 “一 事一记” ， “件件事情有落实” 。 街道办的工作“点多面广” ，涉及的层面也多，要做好 日常的工作，要求我们要有清醒的头脑，处理问题要学习 “十个手指弹钢琴” ，分清主次和轻重缓急。每次收到工作 要求性的文件，及时请领导批示，并做好登记，送达办事 人员手中。对于一般性的文件，及时传阅，归档。严格按 照公文处理规定和保密原则，保管好每封文件。 公章管理，严格按照公章管理规定。领导批示， 用章登记的原则，妥善安全的管理好街道办的行政公章。 公文、通知输入等工作处理中，认真遵守行文规范， 排版输入，并及时将街道办外发文件、通知归档保存。 街道办事处外发文件、通知，严格按照发文规定要求 办理。按照公文处理单，做好领导批示，起草人，效核人， 发文日期，发文对象，发文数量等，认真做好记录。认真 执行发文规定，发到驻市单位皆做好签收登记。全年街道 办事处共收文 94 份；街道办事处发文 8 份；协助市政府各 部门发文 24 份次；街道办事处外发通知等文字性文稿 15 份。 在做好街道办事处内勤工作的同时，按照街道办辖区 分片管理，我负责大学路与军垦大道东侧片区。对于片区