医院开展讲文明树新风活动方案.docx

医院开展讲文明树新风活动方案医院开展讲文明树新风活动方案 XX 年是新中国成立 66 周年，是我市全面建设小康社会 的关键之年，是文明城市创建工作水平的进一步巩固提升 之年。组织开展“迎国庆讲文明树新风”主题活动，是我 市切实做好新中国成立 66 周年系列庆祝活动的一项重要工 作，搞好迎国庆活动，是全党全国和全市政治生活中的一 件大事，也是精神文明建设的一项重要任务。根据市委、 市政府及市卫生局关于开展“迎国庆讲文明树新风”主题 活动动员大会精神，结合医院实际，就深入开展“迎国庆 讲文明树新风”活动提出如下实施意见。 一、指导思想 以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入 贯彻落实科学发展观和党的十七大、十七届三中全会精神， 以建设社会主义核心价值体系为根本，围绕普及文明风尚、 维护公共秩序、提高服务水平、改善就医环境等目标任务， 从解决群众最关心的突出问题入手，广泛开展文明礼仪宣 传普及活动、志愿服务活动、窗口文明服务、公共环境秩 序整治、精神文明建设和文化活动，着力在振奋职工精神、 促进医院和谐稳定上下功夫，努力在提高职工文明素质和 社会文明程度方面取得实效，为建设文明、和谐、诚信、 整洁的新南通作出应有的贡献，为庆祝新中国成立 60 周年 营造热烈喜庆、文明和谐的社会环境。 二、目标要求 本次活动的主题为“迎国庆讲文明树新风” ，力争通 过这一主题活动的深入开展，实现“四个优” ，即环境优美， 秩序优良，服务优质，素质优秀。教育和引导广大党员干 部以更高的标准、更严的纪律要求自己，努力使全院干部 职工思想观念有新转变、素质能力有新提高、工作作风和 工作方法有新进步，成为勤奋学习的表率、团结共事的表 率、艰苦奋斗的表率、真抓实干的表率、严守纪律的表率、 公正清廉的表率，树立卫生干部职工诚实守信的可信形象、 甘于奉献的可靠形象、创新求实的可敬形象、健康卫士的 可亲形象，真正成为群众的贴心人。 三、活动内容 (一)开展文明礼仪宣传普及活动。 举办“迎国庆讲文明树新风”礼仪知识竞赛，进一步 普及社会礼仪、生活礼仪、涉外礼仪、职业礼仪等多种礼 仪知识，利用院报和互联网等多种媒体，开展形式多样的 迎国庆学礼仪活动，在全院激发爱党爱国爱社会主义热情， 树立注重礼仪、热情友善、文明礼貌的良好风尚。 一是以庆祝新中国成立 60 周年为契机，紧紧围绕活 动主题和总体要求，对党员干部进行革命历史和革命传统 教育、爱国主义教育、理想信念教育和改革开放教育，使 广大职工深刻认识历史和人民是怎样选择了马克思主义、 选择了中国共产党、选择了社会主义道路、选择了改革开 放，进一步唱响共产党好、社会主义好、改革开放好、伟 大祖国好的时代主旋律。 二是加强社会主义核心价值体系建设，大力弘扬民族 精神和时代精神，进一步促进知荣辱、讲正气、促和谐的 良好风尚，激发全体医护人员昂扬向上的精神力量。 三是学习南通市民公共文明手册 ，学习宣传新中 国建立以来特别是改革开放 30 年来所取得的巨大成就，广 泛开展文明礼仪、志愿服务等活动，积极学习全国及省市 道德模范的先进事迹，切实加强职工公民道德建设，促进 他们的道德情操、文明境界得到升华，引导全体职工形成 讲公德、守纪律的良好风尚。四是规范文明出行，在职工 中广泛开展文明礼让、遵章守纪宣传教育，形成文明行路、 礼貌驾车的良好习惯。 (二)开展“百日优质服务”竞赛活动暨“优质服务科 室” 、 “优质服务明星”评选活动。 通过“百日优质服务”竞赛活动的开展及“优质服务 科室” 、 “优质服务明星”的评选，展示医护人员医德高尚、 爱岗敬业的 精神风貌;树立医疗战线楷模，激励全体员工无私奉 献、开拓创新、廉洁行医;进一步营造和谐、有序、健康的 医疗环境，全面构建新型、和谐的医患关系，实现我院更 好更快发展。活动程序如下：一启动阶段：7 月初召开全院 动员大会,制订活动方案，明确活动内容、方法及要求，公 布评选标准，保证做到每个临床医技科室、每位医护人员 积极参加。 二评选阶段：8 月 1 日-31 日，各科室将“优质服务 科室”申报材料上报党委办公室，并对“优质服务明星” 进行推荐。推荐要自下而上，坚持走群众路线，按照公平、 公正、公开原则好中选优，经医院公示和审核同意，最后 在全院范围评选出 3 个“优质服务科室”和 10 名“优质服 务之星” 。 三总结阶段：9 月初至 10 月初，院党委将对活动情况 进行总结，向“优质服务科室” 、 “优质服务明星”进行表 彰，同时，在院报、网站等媒体对获奖科室和个人进行宣 传报道，建立开展优质服务活动的长效机制，激励先进， 鼓舞干劲，促进优质服务活动的持续深入开展。 (三)开展文明礼仪教育活动。 一是大力倡导“爱国守法、明礼诚信、团结友爱、勤 俭自强、敬业奉献”的基本道德规范。通过道德宣传和实 践活动，使全院职工对公民道德规范的知晓率达到 90%以上， 努力提高员工的公民道德素质，切实加强社会公德、家庭 美德、个人品德教育，充分利用“920”公民道德宣传日， 促进职工公民道德意识不断提高。 二是继续深入开展诚信教育。引导员工诚信交往、诚 实做事、诚信做人，着力营造讲诚信的良好风尚，从一言 一行、一点一滴做起，共铸信用为本、操守为重的社会风 尚。大力宣传诚信建设方面的先进典型，促进全院诚信建 设活动不断深化。 三是大力开展养成教育。改陈规陋习，树文明新风， 巩固来之不易的创卫成果，教育职工遵守南通市民公共 文明手册 ，做到南通市民公共文明基本规范 。 (四)开展丰富多彩的主题活动。 紧紧围绕国庆 60 周年纪念活动，以医院文化建设为 基础，经常组织职工和病员共同参与的文艺汇演和比赛活 动，丰富职工的文化生活，形成医院文化新格局。 一是组织干部职工唱响红色经典歌曲，通过“爱国歌 曲大家唱”活动增强人们爱党爱国爱社会主义的情感;广泛 运用文艺形式传唱道德模范等身边好人好事，激发公民参 与道德建设的热情; 二是以南通市民公共文明基本规范为基本要求， 组织各科室认真开展“怎样做一个文明市民、文明职工” 大讨论，以联系实际查找自身不文明问题、抨击身边各种 不文明现象，努力形成男女平等、尊老爱幼、邻里和睦、 勤劳致富、扶贫济困的良好风尚，引导大家崇尚科学、诚 信守法、抵制迷信、革除陋习，养成健康文明生活方式。 三是组织病员行风调查回函信笺抽奖暨病员联谊活动， 通过抽奖、文艺表演等活动载体，普及文明礼仪知识，劝 导不文明言行，创文明单位、树行业新风，并将欢乐送给 病员，推动形成团结互助的人际关系和文明和谐的就医环 境。 四是开展青年志愿服务活动。大力开展倡导文明风尚 志愿服务，组织青年党团员开展窗口行业志愿服务行动， 到门诊、导医台及病区等地点，开展多样化、专业化志愿 服务，解决病员就医中遇到的实际困难，发便病员就医。 五是大力开展维护公共环境志愿服务，组织志愿者进 行文明礼让、遵章守纪宣传教育，在医院周围设立志愿者 文明监督岗、志愿交通协管员等，宣传引导人们文明出行。 六是以围绕保障和服务人民健康为重点，大力开展弘 扬文明新风的卫生志愿服务，组织党员先锋岗、青年文明 号、巾帼文明岗等先进集体志愿者深入社区、学校、农村， 广泛开展惠民义诊咨询、健康知识宣教、 “送温暖献爱心” 帮扶助困等志愿服务，扶老助残、便民利民志愿服务，为 孤寡老人、空巢老人、残疾人等困难群众送医上门，排忧 解难。 四、活动实施步骤 深入开展“迎国庆讲文明树新风”主题活动，要围绕 喜迎国庆，统筹规划项目，合理安排时间，集中力量，分 步实施，有序推进。活动从 XX 年 7 月开始，到 9 月底结束， 分三个阶段进行。 第一阶段：宣传发动阶段(7 月 10 日 7 月 20 日) 宣传发动，全面部署，各科室要迅速行动，逐步铺开， 依照活动方案，开展学习宣传，明确工作责任，认真开展 “怎样做一个文明市民、文明职工”大讨论，在全院形成 整体联动、广大职工积极参与的良好局面。 第二阶段：组织实施阶段(7 月 21 日-8 月 10 日) 围绕庆祝新中国成立 60 周年的主题，大力推进文明 礼仪宣传、社会志愿服务，窗口行业文明服务、环境秩序 整治、文明新风建设、文化送病员等活动，掀起活动热潮， 形成欢乐祥和迎国庆的浓厚氛围。同时，找出不足，查明 原因，对与文明行为不相符的薄弱环节进行重点整治。 第三阶段：检查整改阶段(8 月 11 日-9 月 30 日) 对主题活动实施情况和有关专项整治情况进行检查考 评、通报讲评，对发现的问题进行整改，直至达标。认真 总结活动的有效做法和成功经验，探索深入开展“讲文明 树新风”活动的长效机制，建立和健全文明服务的管理制 度和工作规范，实现文明服务的科学化、制度化、规范化。 五、活动要求 (一)加强领导，精心组织。各科室要充分认识开展 “迎国庆讲文明树新风”活动的重要意义，把这项活动作 为今年精神文明创建活动的一项重要内容，作为进一步深 化创建文明城市活动的重要载体，摆上重要日程，认真研 究部署，切实加强领导。活动组织要紧扣迎接和庆祝新中 国成立 60 周年这个主题，努力创新形式内容，广泛吸引职 工参与。要把这项活动与创建三级甲等肿瘤专科医院结合 起来，与“百日优质服务”竞赛活动结合起来，明确工作 责任，加强组织协调，推动工作落实。 (二)广泛动员，营造氛围。抓住社会各界对国庆 60 周年活动的高度关注和期盼参与的有利时机，运用报纸、 宣传栏、网络、横幅标语等，营造浓厚的节日气氛和人人 参与的活动氛围，大力宣传本次活动的主要内容和精神实 质，充分调动广大员工参与活动的主动性、积极性，激励 广大医务人员增强社会责任感，踊跃参与并积极投身活动。 (三)突出内涵，务求实效。各科室要将“迎国庆讲文 明树新风”活动与学习实践科学发展观活动结合起来，与 职工