前台文员述职报告.docx

前台文员述职报告前台文员述职报告 前台文员述职报告 转眼间已至 20xx 年岁末，进入公司至今，已有半年多 的时间，回首 09 年的工作表现，虽存在些许的不足之处， 但总体的付出，还是获得了不少收益，现就 09 年的工作呈 现如下： 认真做好来电的接听、访客的接待工作，做好订饭、 订水工作; 做好文具的购买计划和消耗总结工作; 做好每月的考勤工作; 做好长途电话的管理工作; 将公司内的图书、杂志编号、分类整理，形成电子文 档，使图书、杂志的管理规范化; 协助做好招聘工作; 做好办公室内务管理工作，协助主管完成后勤管(番禺 后勤管理)工作。这其间，因为排气扇导致电源跳闸多次与 装修公司、物业管理处协调;注意植物的保养、更换及办公 室内的清洁、保洁;注意复印机、打印机、热熔装订机等办 公设备的保养。 组织每个月的团队活动。先后组织到暨南大学打球、 天河公司游泳、天河公司烧烤、员村文化宫打球、从化温 泉度假，都取得了较好的效果，加强了同事之间的交流， 活跃了公司气氛。另外，9 月底曾策划员工欢送大会，欢送 吴涛等离职员工。 办好公司的内刊。从七月到十二月，一共办了五期内 刊。经调查，普遍认为水平尚可。但因为大多数人工作较 忙或其他原因无法投稿，造成每一期内刊的都存在稿源不 足的问题。未能想方设法调动员工的写稿积极性，除了自 身原因之外，也与管理层等其他因素有关。 公司网站的建设。由于没有制作网页的经验，所以存 在很多技术问题不知如何实现。在不断学习的过程中，修 改了主页，实现了公司产品等部分链接。因为公司形象需 要重新策划，此项工作暂时告一段落。 销售部成立后，曾参与销售部的销售例会，协助销售 经理(番禺销售经理)工作，整理会议记录及销售部一些常 用资料、表格; 协助开发部制作国资、灯饰 ERP 等项目的部分图片; 协助市场部进行国资宣传资料的排版、整理; 另外还参与了公有物业产品化的测试及授权管理 等几次幻灯片的制作。 前台的工作纷繁芜杂，在这些混杂的工作过程中要善 于总结，勤于思考，在不断的学习过程中逐步提高自己， 将这些繁杂的事情逐步的程序化，一体化。对自己处理不 当的事情要及时的改正，努力不再犯同样的错误，其实这 些东西说起来都很容易，但在实际的工作中真正要做到这 点却不是件容易的事，所以在跟进工作的过程中，也要注 意跟进自己。在做许多事情的时候要多站在对方的角度去 考虑问题，尽可能的做到让自己的服务对象满意。 再接下来的工作中，我定会再接再厉，争取做得更出 色。 前台文员述职报告 尊敬的领导: 你好!首先，感谢您给我机会到 XXX 公司从事前台文员 工作。 我于 X 年 X 月 X 日成为公司的试用员工，在试用期届 满之际，根据公司的规章制度，现申请转为公司正式员工。 建筑这个行业是我以前很少接触的，和我的专业知识 相差也较大，但是领导和同事的耐心指导，使我在较短的 时间内适应了公司的工作环境，也熟悉了公司的整个操作 流程。作为一名前台文员，我一直严格要求自己，认真及 时做好领导布置的每一项任务;专业和非专业上不懂的问题 虚心向同事学习请教，不断提高充实自己，希望能为公司 做出更大的贡献。当然，初入公司，难免出现一些小差小 错需领导指正;但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不 断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误 的发生。在此，我要特地感谢领导和同事对我的入职指引 和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。 经过这三个月，我已经能够很好的完成我的岗位职责， 例如内部接待工作;总经理办公室杂务;办公室文件打印、 校对、复印;办公用品的管理;公司人员考勤的登记等。当 然我还有很多不足，处理问题的经验方面有待提高，团队 协作能力也需要进一步增强，需要不断继续学习以提高自 己的能力。 在这三个月的工作中，通过领导的指导与教育，让我 学到了很多新的知识，也感悟了很多。我迫切的希望以一 名正式员工的身份在这里工作，实现自己的奋斗目标，体 现自己的人生价值，和公司一起