办公室工作总结xx.docx

办公室工作总结办公室工作总结 XXXX 在年终工作总结中，全面、深入地回顾一年来本单位 和个人所取得的成绩，总结工作中的宝贵经验，培养、锻 炼自己的思维方法。下面小编为大家收集整理的相关资料。 欢迎大家阅读! 近年来，我们总公司办公室认真贯彻落实县委、县政 府的各项安排部署，大力践行“三个代表”重要思想，本 着“服务到位、协调到位、把关到位、参谋到位”的工作 原则，充分发挥办公室的职能作用，较好地完成了各项工 作任务。在具体工作中，我们主要有三个方面的做法和体 会。 一、围绕中心工作 搞好全方位服务 搞好服务是办公室工作的“主旋律” 。面对经济发展的 新形势和新任务，我们找准工作的着力点，努力为公司党 委提供优质高效的服务。 一是围绕各项会议精神的安排部署，积极做好传达贯 彻工作。结合县委、县政府有关会议精神和总公司经济工 作会议的安排部署，我们联系企业实际，列出工作重点， 及时深入到企业进行会议精神的宣贯、检查和落实。在宣 贯上，我们注重会议精神的理论性与企业工作实际性的相 结合、相统一，不断增强会议精神宣贯的针对性和有效性， 进而把企业广大干部职工的思想和行动统一到了“跨越式 发展的目标实现”和“构建中等旅游城市的总体规划”上 来;在检查上，我们坚持实事求是的原则，做到件件有着落， 事事有回音，保证了工作的有效进行;在落实上，我们着重 在服务、引此文导、帮助上下功夫，进行广泛深入的调研， 摸实情，查症结，指出企业存在的问题，明确发展方向， 当好向导，确保企业各项工作落到实处。 二是围绕党委工作的重心，做好对领导的服务。我们 充分发挥办公室参与政务、管理事务、综合服务的职责， 认真当好领导的参谋和助手，确保优质高效的服务。我们 想领导之所想，针对企业改革发展过程中的“急、难、险、 重”问题，做到有准备、有分析、有建议、有安排;我们做 领导之所需，经常深入一线，加强对改制企业职工关心的 热点、难点问题的调查研究，做到底数清、情况明，切实 为领导决策提供“第一手”材料。尤其是在保先教育活动 过程中，我们针对“保先教育”时间紧、任务重、材料多 的实际情况，从服务于党委的大局出发，以高度的政治责 任感、务实的工作作风和强烈的时效精神，保持办公室工 作高效运转。在 “保先教育”材料的整理与打印上，我们 几乎没有“八小时五天制”的概念，八小时以外仍在工作， 双休日照样加班，从而使得“保先教育”圆满结束。 三是围绕企业重点难点问题，做好对基层的服务。我 们积极做好企业体制改革工作，针对生产经营困难、资金 缺乏、面临停产的企业，在盘活闲置资产、安排就业、保 持稳定上进行公文写作了有益的探索。我们在借鉴外地成 功改革经验的基础上，按照“公司制改造一批、退出转换 一批、调整规范一批、破产出让一批”的工作思路，加快 企业改革步伐。由于我们考虑全面、准备充分、措施得力， 顺利完成了渔阳公司、门窗总厂、氧气厂、乙炔气厂、农 机厂产权多元化改制，以及棉纺织厂、大修厂、冶炼公司 和下仓脱粒机厂的破产工作，促进企业资产的合理流动和 生产要素的优化配置，实现了体制改革的新突破。我们积 极帮助企业协调解决建房问题，针对棉纺织厂、农机厂、 挂车厂职工住房日益紧张的情况，协助企业写申请、打报 告，找政府、跑土地局，办理有关手续，协调各方关系， 争取优惠政策，为加快建房进程起到了很好的促进作用。 此外，我们认真做好来客接待工作，做到笑脸相迎，热情 相送。特别是上访问题，我们耐心解释，理顺情绪，尽可 能地化解矛盾，决不将问题直接上交给领导。 二、做好日常工作 树立良好形象 开创办公室工作新 局面 办公室是公司党委日常工作运转的关键环节，是承上 启下，联系左右，协调内外的枢纽。办公室的一文一会， 一言一行，一举一动，都影响着全系统的工作，影响着党 委在职工心中的形象。为此，我们从作好日常工作做起， 做到思想统一，目标同向，相互协作，乐于奉献，形成精 诚团结、干好本职工作的强大合力。具体表现： 一是办文、办会标准高、质量好。我们始终以良好的 精神状态和严谨的工作作风投入到日常工作中，在通知、 请示、报告的编写上，坚持反复研究，认真推敲，不放过 一丝一毫的疑点，不留下一字一点的差错，保证了文件的 质量;在日常信息的报送上，坚持重要情况及时、准确、全 面报送，做到喜忧兼报，每年上报各类信息 40 多条，为上 级领导决策提供了有效服务;在会议、活动的组织上，我们 从前期准备，到现场服务，直至会后落实，每一件事情、 每一个环节都考虑周到，安排妥当，确保了会议、活动的 高质量进行。 二是文件收发、档案管理井然有序。办公室工作无小 事，我们以高度负责的精神，做好文件的收发和档案的管 理工作。在文件收发上，我们坚持正确传递、快速流转、 准确无误的工作原则，做到文件不积压、不丢失、不泄密， 从而使得文件收发工作始终保持着畅通、高效的运行状态。 在档案管理上，我们建立健全了各项规章制度，配齐了档 案设施，整理汇编了全部文件，做到会议、活动一起结束， 相关材料就加以汇总、立卷归档，保证查有出处、拿有记 录。同时，我们组织全系统档案工作人员进行了档案法 、 天津档案管理条例的学习，进一步增强了档案人员的 业务能力;帮助吉华公司、渔阳公司、众兴气体公司和久安 气体公司等企业完成了档案联查工作，受到了有关领导的 好评;充分发挥档案资源优势，为企业项目建设、房屋改造、 土地普查、换证等工作提供了档案材料。目前，我们的档 案工作目标管理己晋升为市二级。 三是后勤保障工作全面落实。值班工作进一步加强， 严格落实领导带班和科室干部值班制度，保证每天 24 小时 电话接得通、车子开得出、人员调得动; 门前三包制度得 以全面落实，坚持周五卫生劳动日，保证了卫生区的整洁 环境;全面落实廉政建设，坚持“从俭、节省”的原则，机 关来客一律实行内部招待;严格车辆管理，确保安全运行， 近年来无一重大车辆交通事故发生;物业管理工作不断加强， 按时收取水、电、暖的费用，没有少收和多收现象的发生， 对职工住宅水、电、气的故障及时给予维修，做到快捷服 务。 三、改善机关容貌 创造良好工作环境 我们建立健全了机关卫生责任制度，公司领导带头遵 守落实责任制度。比如，每天卫生责任区的打扫和厕所清 洁制度，机关领导和全体干部职工一样排班落实，自觉参 与，从而起到了较好的示范作用，保证了制度落实。我们 组织进行了机关办公楼的整修和改造，先后投资近百万元， 改造房屋 20 多间，粉刷了办公楼，各科室安装了空调、配 备了电脑，极大地改善了机关办公条件。同时，我们积极 搞好机关院内的绿化和美化，随季节变化对花草树木进行 不同的管理和养护，做到春花、夏荫、秋果、冬青，营造 了一个优雅的工作环境。 我们虽然取得了一定的成绩，但在工作中仍存在着差 距和不足。有应付碎锁性事务多、下企业调查研究少的问 题，有为领导提供有分量、有价值的内容不够全面的问题， 有存在畏难情绪、工作推进力度不大的问题等等。这些问 题的存在，不同程度地影响着我们的工作。今后，我们将 坚决加以纠正和改进，大力发扬求真务实、迎难而上、与 时俱进、开拓创新的精神，积极做好办公室工作，以不断 适应新形势，迎接新挑战，开创新局面。 一年来，自己坚持以邓小平理论和“三个代表”重要 思想为指导，按照“政治强、业务精、纪律严、作风实、 服务好”的总体要求，团结和带领县委办公室全体干部职 工，努力提升“三服务”工作水平，与时俱进，团结协作， 统筹兼顾，狠抓落实，较好地完成了县委和县委领导交给 的各项任务。现将自己一年来的工作情况汇报如下: 一、突出学习抓教育，锻造一流队伍 始终把学习作为提高干部职工思想政治水平的一项重 要举措，结合先进性教育活动的开展，深入开展“永葆党 员先进性，立足岗位练精兵”党性实践活动，切实达到了 提高认识、解决问题、促进工作的目的。一是健全制度学。 建立健全各项规章制度，制定了严格的学习计划，对学习 时间、形式、内容等作出硬性规定，定期对广大干部职工 学习笔记进行调阅检查，做到了“六有三落实” ，即有学习 阵地、有学习计划、有学习资料、有学习记录、有学习心 得、有组织讨论，组织领导落实、学习人员落实、学习时 间落实。二是拓宽内容学。认真组织干部职工参加每周一 的业务学习会和每周五的政治理论学习会，有针对性地组 织学习了十六大报告和十六届四中、五中全会精神，省委 本文来自十届八次全会、市委一届六次全会、县委十三届 十次全会精神以及业务方面的有关篇目，人均学习笔记均 在 XX0 字以上。三是改进方式学。通过采取领导带头领学、 巡回宣讲助学、播放光盘辅学、答题测试考学、集中参观 促学、学习交流互学等方式方法，恰当地进行正面典型教 育和反面警示教育、党纪条规教育和办公室规章制度教育， 引导干部职工树立正确的世界观、人生观、价值观和正确 的权力观、地位观、利益观，有效提高了干部职工政策理 论水平。四是注重效果学。在学习中，广大干部职工坚持 做到“眼勤” ，认真通读原著;“脑勤” ，认真思考和领悟; “手勤” ，认真记好笔记、写好心得体会;“嘴勤” ，积极参 与讨论发言。年内组织集中学习达到 65 个小时以上，组织 讨论 3 次以上，心得体会文章及调查报告 3 篇以上。 二、突出创新抓机制，推进一流管理 围绕建立学习型、创新型、服务型机关的目标，积极 探索长效管理机制，建立健全了一些新的制度，对上加强 联系、对内加强管理、对外搞好协调、对下搞好服务，促 进县委办公室整体工作实现科学化管理和规范化运行。一 是加强制度建设。按照“简化管理层次，规范领导行为， 强化监督制约”的总体思路，指定专人进一步修订完善了 党建工作责任制 、 党风廉政建设责任制 、 党员学习 培训制度 、 党员联系群众制度 、 党员纪律规范等一 整套机关制度，使各项制度互相衔接配套，充分发挥整体 作用，真正形成了用制度管人、按制度办事的良好格局。 二是加强组织建设。全面落实党建目标责任制，在党员管 理上关口前移，教育前伸，新发展党员 2 名，重点培养入 党积极分子 7 名。坚持任人唯贤和公正公平的原则，1 名同 志充实到督查室领导班子，1 名同志在市委宣传部公开招考 工作人员中被录用。根据人员变动后工作岗位空缺的实际， 选调充实 1 人，使办公室队伍建设实现了新的突破。三是 加强业务建设。积极创造条件，选派 4 名同志分别在山东、 福建、兰州等地参加了保密、机要等业务培训和考察学习。 充分发挥骨干秘书的带动作用，提高了秘书队伍的整体素 质。适时举办全县党委系统文秘人员培训班，进一步加强 了对各单位文秘人员的指导和培训。 三、突出规范抓服务，创造一流业绩 充分发挥参谋职能，围绕加快发展这个第一要务，坚 持贴近领导思路、把握工作规律、突出工作重点，全面强 化了调查研究、督查信息、公文管理、机要保密、会务服 务、综合协调等各项工作。一是立足推进决策抓调研。督 促文秘人员站在县委和全局的高度，努力发现新情况、研 究新问题、总结新经验、探索新路子，着眼大局，谋划长 远，选择领导关注的焦点和群众反映的热点开展调查研究。 关于加快县域经济发展的思考等 10 余篇调研文章和理 论文章在甘肃日报 、 调查与研究 、等媒体上发表。切 实加强对县委决策部署的督查工作，全年共上报督查专 报67 期，被上级采纳反馈 14 期。二是立足政令畅通抓信 息。健全了全县党委系统信息报送考核工作制度，进一步 加强了信息员队伍建设,在 17 个乡镇和县直 50 多个综合部 门配备了专兼职信息员，形成了一个覆盖全县、反应快捷 的信息网络。加强了对办公室信息采编人员的培训，围绕 党的方针政策，围绕上级党委的工作部署，围绕全县的中 心工作，全年共采写上报各类信息 804 条，被省市采纳 115 条。三是立足综合协调抓公文。主动加强联系，及时就四 大班子的重大决策部署和需要协调的问题与人大、政府、 政协办公室进行沟通。扩大情况通报容量，对县委领 导同志重要讲话和阶段性工作指示及时进行印发。在公文 特别是县委各类文件的办理上，始终坚持严把起草关、审 核关、收发关，今年共发文 429 件， 情况通报45 期，总 计 30 余万字，全部符合规定要求，没有出现歧义和差错。 共传阅上级文件 285 份，回收 285 份，杜绝了文件短缺及 泄密事件的发生。四是立足防范教育抓保密。加强了对重 点单位、重点部位和重点人员的教育培训。组织保密委成 员单位负责同志和重点涉密人员、机要室人员观看了保密 内部教育片激励永远 。切实加强了保密管理工作，对重 点涉密单位和行业进行了保密执法检查。五是立足安全畅 通抓机要。督促机要室以密码业务为中心，以自身建设为 关键，不断拓宽服务业范围，坚持 24 小时在岗值班，全年 共收密件 200 余份，全部做到了及时、准确地登记、办理、 回收、保存，确保了县委与上级党委机关的工作联系和通 讯畅通。六是立足扶贫济困抓帮扶。积极组织开展“四个 争”党性实践活动和“四个一”助农增收办实事活动，抽 调 3 名职工经常在帮扶乡镇开展计划生育等工作，给首阳 镇的 4 户贫困党员、2 户计生贫困户每户送去 1 袋面粉、 100 元现金，广大干部职工捐助计划生育奖励优待基金 2040 元、残疾人保障金 XX 元。 四、突出改善抓投入，建设一流环境 督促提高后勤保障管理水平，积极争取和筹措资金， 大力办公室硬件建设，切实保障办公室日常办公和会务接 待的基本需要。一是改善硬件设施。为了进一步提高办公 室的工作效率和质量，积极筹集资金，增购了微机，更新 了部分办公用具，有效改善了办公条件，提高了工作效率， 微机拥有总量已达 15 台，办公设备基本实现了全部更新， 确保了各项工作的顺利开展。二是加强卫生保卫。对卫生 工作做到高标准、严要求，常督促、常检查，对办公室墙 壁进行了彻底粉刷，对值班室的被褥等进行了更新，进一 步改善了办公环境，为职工创造了一个良好、舒适的工作 环境。切实加强办公室值班和安全保卫工作，确保了机关 安全和整洁。三是维护整体形象。高度重视对广大干部职 工的正面引导工作，从人员素质、思想纪律、团结协作、 工作作风、环境卫生等方面入手，加强教育，严格要求， 充分调动每一个人的积极性，从一点一滴的小事和一言一 行的举动中，维护办公室的整体形象，维护县委和领导的 威信。 五、突出自律抓作风，培育一流形象 坚持“律人先律己，严兵先严将”的理念，坚持以勤 为本，尽职尽责，带头加强政治理论学习，带头坚持民主 集中制，带头按照党员领导干部廉洁自律的有关规定要求 自己，保持了良好的职业道德风范。一是坚持民主集中。 进一步修订完善了民主生活会和组织生活会制度，正确处 理集体领导与个人分工负责的关系，支持分管主任放手大 胆地开展工作，注重整体效能的发挥。能够按照自己的工 作职责，参与政务，管理事务，搞好服务，重要工作和重 要事项能够及时向县委主要领导和分管领导请示汇报，凡 本单位人员岗位调整、资金使用、后备干部推荐等重大问 题和重要情况的决策，按照“集体领导、民主集中、个别 酝酿、会议决定”的原则，提交主任会议集体讨论决定。 二是坚持团结协作。正确处理大事和小事、集体领导和分 工负责的关系，既抓主要矛盾，统筹兼顾，又注意从一点 一滴做起，努力在班子中建立一种团结协作、互相信任、 生动活泼的关系。在日常工作、生活中，提倡同志之间讲 真诚，讲感情，讲大度，大事讲原则，小事讲风格，以共 同的事业为重，坦诚相待，互相帮助，心往一处想，劲往 一处使，共同搞好工作。三是坚持廉洁奉公。始终以大局 为重，在工作需要时，主动放弃双休日和节假日，保证了 县委办公室各项工作的协调高效运转。时时处处严格要求 自己，自重、自省、自警、自励。在接待经费、会议费和 办公费的管理使用上，认真落实经费包干制度，精打细算， 从不铺张浪费。在工作职责范围内，自己对部分工作做到 了领导未谋有所思、未闻有所知、未示有所行，增强了办 公室整体工作的超前性、预见性和创造性。 虽然自己做了一定的工作，但与县委和县委领导的期 望以及办公室干部职工的愿望还有一定的差距，工作中还 存在一定的不足。主要表现在：一是政治理论学习抓的不 够紧;二是职工教育管理抓的不够严;三是作风建设有待进 一步加强;四是工作效能还有待进一步提高。 今后，我将进一步按照“政治强、业务精、纪律严、 作风实、服务好”的总体要求，不断加强自身修养，努力 提高个人素质，围绕中心、服务大局，开拓创新、真抓实 干，努力提升“三服务”工作水平，积极完成县委交给的 各项工作任务，为#县经济社会的快速协调健康发展做出 应有的贡献。 转眼间 xx-xx 年过去了，回顾这一年，在领导的关心 指导和同事的支持与帮助下，我顺利的完成了本年度的工 作。在工作中，既有不少收获，也有很多的感悟。在实践 中，对自我认识有了很大的提高，更明确了自己前进的方 向。为了今后更好的工作，让自身价值得到更充分的体现， 总结经验、完善不足，现就本年度的工作总结如下： 一、工作中所取得的成绩： 1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。 能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过网络、报 纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法，认真学习法 律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动 认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责，做好领 导交办的各项工作，并严格遵守公司的各项规章制度。 2、专业知识、工作能力和具体工作。 我是七月份来到公司工作，担任公司行政专员，协助 行政副总裁做好党务工作并协助行政经理做好工作。行政 工作琐碎，但为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、 向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了本 职工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在 具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开 展工作并熟练圆满地完成本职工作。 在这一年，我本着“把工作做的更好”这样一个目标， 开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作： (1)协助行政副总裁做好了党员的统计和发展工作，把 原来党组织关系不清楚的党员登记在册，并做好党员的转 接工作。协助上饶经济技术开发区开展创先争优活动，使 党员在工作和生活中起好模范作用。统计在册的党员为 50 人，办理党员转正的有 2 人，递交入党申请的有 17 人。 (2)具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件 夹内，给大家查阅文件提供了很大方便。 (3)草拟各项协议并走好合同流程审批，处理公司的各 种废旧物品，使废物得到最大化利用，达到经济效益与环 境效益的和-谐与统一。共处理了 50 多项废旧物品。 (4)协助行政部经理处理好公司的各项突发性事件及各 项费用发票的贴票及报销，做好文字打英复印工作并做好 每周的会议纪要。 (5)完成每月公司总监、经理的油费补贴报表及报销工 作。 (6)做好公司会议及各部门的客户接待工作，并协助行 政经理助理管理外租宿舍。 (7)完成了公司的第六次全国人口普查工作，共普查了 公司住宿的 1300 多人口。和公司其他同事一起圆满完成了 公司第一届冬季趣味运动会。 为了公司工作的顺利进行及部门之间的工作协调，除 了做好本职工作，我还积极配合其他同事做好工作。 3、工作态度和勤奋敬业方面。认真做好本职工作，工 作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时 出勤，出勤率高，有效利用工作时间，坚守岗位，保证工 作能按时完成。 4、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好 个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到 预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在 工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力， 使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为公 司及部门工作做出了应有的贡献。 二、不足和领悟： 1、工作中考虑不是很周全，个别工作做的还不够完善， 这有待于在今后的工作中加以改进。 2、工作还不够细致，有时需要请教领导的地方，未能 及时与领导沟通，导致个别工作不令人满意。在今后的工 作中要更加的细致，积极主动的同时要多和领导沟通，与 上级保持一致。 3、半年的行政工作让我更加注意到性格与工作性质匹 配的重要性。我原来做的是培训工作，现在做行政工作了， 这个过渡我似乎还未能适应。 在新的一年里，我将认真分析自己的各项优劣势，确 定自己的工作方向，认真学习专业知识，使自身价值得到 更好体现，争取为公司作出更多贡献。 20xx 年是公司夯实基础的一年，公司各项工作正沿着 “加强质量管理，提高技术水平”方面健康发展。我的工 作也在随同公司共同成长，08 年 3 月在公司领导和部门领 导培育下，我担任了综合部行政主管一职，新的岗位需要 有更多的创新思维去做好本质工作，现就 20xx 年工作总结 归纳如下： 一、 思想认识方面 公司综合部的一大功能就是服务功能，其主要任务是 为公司领导、各部门员工做好服务工作，确保公司各项工 作正常开展。所以，20xx 年工作总的指导思想是“强化服 务功能 增强服务意识 提高服务质量” 。20xx 年对工作的思 想认识有所提高。我的工作比较庞杂凌乱，甚至有一些琐 碎。但其重要性却不容忽视，尤其是在后勤保障方面，有 的事情虽小，但其影响面很大，一个饮水机坏了，整个屋 子人没水喝;缺少打印纸可能一份重要文件不能及时出稿; 突然断电整个公司人无法工作。这些事情可能简单，人人 能做，但我认为不是每个人都能把它做好，我对自己的要 求是既然重要，没有理由不把它做好。 二、 办事效率方面 思想上认识明确，行动上当然有所表现。工作效率对 每件工作都很重要。但我之所以把办事效率单独作为一条 来总结，是因为工作效率对我这方面工作非常重要，同样 是办公设备坏了，大家肯定说修，但我的认识是快修，有 的事情是高效率才能彰显它的价值和意义。为提高工作效 率，我的方法是日常性工作未雨绸缪,部门领导安排的偶发 性事情高效解决。确保公司工作不受影响或少受影响。 三、 主动性方面 许多工作只有积极主动，才能从容自如，要不然会疲 于奔命，忙于应付。份内之事，不要领导交办，更不要领 导催办。领导交办的事，不推不拖，各部门和个人的事情 同样不推委、不敷衍，能解决及时解决，不能解决及时汇 报。 四、 工作实绩方面 1、固定资产管理工作 公司的资产管理工作在相关领导的指导下，通过近两 年的不断完善制度，已初步做到采购程序规范，领用手续 齐全，日常管理到位的局面。今年资产管理主要做了以下 方面工作： (1)新置资产 首先，加强资产的日常管理工作，强化 领用制度，做到谁领用谁签字谁保管，使每一项资产有其 责任人，有效杜绝资产流失。其次，严格执行资产的采购 制度。目前已初步形成了一般资产由部门申请，部门领导 审批，财务副总及总经理审批程序，对手续不齐全的资产 申请一律不予办理。第三配合财务部门做好资产的核对汇 总工作，对每一项资产报批完毕后及时入帐，在年终做好 该年度新置资产的帐目表。 (2)原有资产 对公司以前的资产主要做好核对工作， 保证每年做一次大范围的普查，把存在的问题及时报告领 导;同时做好原有资产的维护工作。 2、后勤保障方面工作 (1)对打印机、复印机、传真机、计算机等办公设备的 维修与维护。公司成立 2 年来，各种设备不断增加，部分 易耗资产逐步进入老化期，设备问题影响正常工作，部门 报修按流程审批通过后，积极联系厂家或经销商进行维修， 确保公司的工作不受影响。 (2)办公易耗品的保障。公司现有近七十台计算机，十 几台打印机，各种易耗品打印纸、碳粉、计算机配件等需 求较大，积极保障好这些常规易耗品的供应。 (3)日常办公用品的保障。依据公司各项工作的需要， 制定办公用品的采购计划，报分管副总和总经理同意后做 好采购、保管、领用等管理工作。为各部门做好服务工作。 (4)做好公司水电暖的报修工作 水电暖问题影响公司 正常工作，坚持出现问题及时解决，直到问题解决为止。 工作思路变被动为主动,积极主动，争取创造一个高质量的 服务体系，保证公司的各项工作正常进行。 3、公司建设方面 (1)公司根据发展需要上半年成立了 2 个新部门并对办 公室做了调整，在时间紧任务重的情况下，依公司领导的 安排，新装和改造了部分办公场所，添置许多办公设备， 改造了线路、调整了工作电话。使大家工作几乎没有受影 响的情况下完成了此项工作。 (2)公司企业文化建设工作。综合部在公司领导的支持 下，购买了摄像机。按照领导的要求对公司各种文化娱乐 活动录制保存，并配合相关部门录制公司产品及集抄系统 操作教学片工作，08 年中旬在 5。12 大地震后，公司积极 相应国家“一方有难，八方支援”的号召，积极参与了对 灾区的援助，组织了一批高科技教学设备赶赴都江堰捐赠， 我有幸参与了公司的这次捐赠仪式，并用摄像机记录了这 历史性的一刻。 4、考勤管理工作 08 年是公司建设规范管理不断完善的一年,考勤工作是 加强自身建设、加强员工日常管理的重要举措。为此公司 实行了上下班打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要 作了以下工作：员工的日常公事外出请假以及异常打卡情 况进行登记;员工的加班换休登记工作;对日常打卡情况进 行监督;对打卡数据进行采集;汇总请假迟到早退旷工等情 况,制考勤月报表。由于这项工作涉及每个人的利益。在做 这项工作时,力求客观公正、不偏不倚。由于这项工作是从 无到有,从出现问题到逐个解决的渐进过程，通过近 3 个月 的磨合,基本上形成较完整的制度.通过这项工作加强了公 司工作纪律。 5、车班管理工作 公司成立以来由于车班人员流动性比较大,内部管理和 人员管理比较混乱,各项制度不健全,由此造成车班在工作 方面出现很多问题, 自从三月担任部门主管后,部门领导将 车班管理工作划分到我的职责范围内,在部门领导的支持和 车班负责人的协助下针对车班出现的各种管理漏洞进行了 分析和建议并制定了很多管理条例,分别对车班的车辆管理 制度、报账过程、车辆定员、驾驶员服务意识等各方面做 了详细的规定,通过以上整顿到目前为止车班还未出现过工 作上的失误,车班人员的精神面貌和工作积极性也得到很大 的提高. 6、其他工作 (1)积极参加公司的各种会议和活动，做好服务与保障 工作。 (2)协助好部门经理做好公司的一线部门安全考核考察 工作。公司规模不断扩大，给安全工作带来很大困难，依 照公司领导的要求，每年对一线部门实施安规考试。 (3)认真完成好领导交办的各项工作。 (4)办公室的外勤工作。 (5)配合一线部门工程物资采购,每项任务均能及时完 成,从而不耽误影响公司对外工程实施. 五、20xx 年工作收获 08 年我亲历了综合部各项制度和体制的不断完善,员工 不断成长的整个过程，并有幸参与了部分管理制度的起草、 合同管理软件的设计参与、运行等相关的理论支撑工作等， 通过部门经理扎实的管理和部门员工积极的工作态度我相 信在新的一年里综合部在夯实 08 年的工作成绩上将会更加 努力的在各方面管理工作中更上一层楼。 六、存在的问题与不足 1、敬业精神尚可，但工作主动性不足。 过去我在工作中的开拓创新的意识，在现在的工作中 少了一些，多了些因循守旧，按部就班，墨守成规的习性。 也多了一些自己感觉到是事倍功半的东西。二是对一些行 政工作只限于宣传、上传下达有关文件精神和听领导的安 排，而在具体工作中如何结合公司实际情况进行开拓创新， 搞出特色上，没有自己的工作创新思路。 2、与同志之间的相互交流、沟通不够。 在工作上有时候和其他部门的员工之间相互通气不够， 相互不甚了解各自所做工作的具体情况，或者是了解不多。 这样一来，就使得员工之间产生了误解，尤其是在涉及到 为一线工作的一些事情，由于不清楚各自工作安排情况， 所以不好帮忙，给一线的办事人员带来一些不便。二是在 生活小事上，好认死理，爱钻牛角尖，使个别员工认为自 己不好接触，深入了解情况少，服务一线部门，指导帮助 不够。 在结合一线部门的工作如何能更好的为他们服务好的 想法不多。二是在日常工作中，对一线部门无关自己工作 以外的事过问很少，关心少，对一线部门在实际工作中出 现的困难，没有出主意想办法去帮助解决。三是对一线部 门的管工关心不够。没有站在稳定公司大局的角度去深入 他们中间进行调查研究，了解他们的思想状况、生活状况， 反映他们的要求，提出自己的建议。 总的来说 20xx 年的工作虽然在不断进步但是也有不足,这 些问题的存在，阻碍着工作的发展，同时与公司目前良好 的发展态势格格不入。都有待坚决克服。同时肯定还有自 己没有意识到的缺点和问题，因此所有对的、错的、成功 的、失败的都是宝贵的财富，带着这些财富，投入自己最 大的激情和热情到新的一年甚至在今后的工作中去。 七、20xx 年计划及个人发展计划 1、 踏实认真，更好的完成本职工作。 在新的一年中，将紧紧围绕公司的生产和经营开展后 勤保障服务工作，20xx 年工作将会更加繁忙，任务大，需 要不断努力，克服种种困难，忙而不乱的开展各项工作， 不能因个人原因耽误公司生产经营。在对物质采购方面我 将从供应商的选择与管理到采购计划的下发，采购价格的 控制到交货期和质量的控制等，都严格管理，有条不紊， 一丝不苟。 另外，除一线部门的各类材料采购工作外，还将对公 司各部门办公用品设备各种耗材及日常杂品的采购工作， 将尽职尽责，不懈努力的完成。 2、 千方百计，降低采购成本。 采购工作是不断的花公司的钱，但怎样节约，怎样以 最低的价格买到最好的产品，是我不断思考的问题和努力 的方向。新的一年中我将继续不断的努力为公司节约采购 资金，为工程降低成本。在采购过程中，坚持延续充分调 研，货比三家，调查市场行情，收集有关厂家的资料等， 在分析、权衡、综合评价质量、价格、交货时间、售后服 务等因素的基础上与供应商议定最终的价格，最后达到质 量高，价格低的目的。 3、 努力做好与各部门的沟通协调工作。 在今后的工作中加强各部门的相互接口关系，及时主 动地提供信息，交流情况，以便及时协调工作，提高服务 效率及工作质量，严格执行工作联络单， 如遇特殊情况下 的沟通：如历史遗留问题、争议较大、意见分歧的问题在 自己不能解决的情况下要及时呈报部门领导协调解决。 八、部门发展建议 工作 3 年来自己在行政工作中的一些实践，提出以下 行政管理建议： 1、建立、健全管理规章制度 只要仔细观察会发现，成功的知名企业都是用制度管 人，按制度办事是这些成功企业的共同特点。建立健全科 学化、规范化且有很好可操作性的管理制度是企业必不可 少的软件设施，也是企业得以正常运转的基石，同样，部 门其实就是一个公司小的缩影，因此部门中也需要对制度 建立、健全。 2、坚决的执行力 实际中发现，在建立健全了相关和理规章制度，而且 制度比较细化，也有很好的可操作性，开始实施的时候制 度确实起到了相应的作用，但是一段时间后感觉制度就不 存在了，没有人遵守，也没有人监督执行了。最终回到了 没有建立制度这之前的状况，其实最根本的原因是没有坚 决的执行力，缺少监督、执行的人，没有人愿意去做恶人， 执行制度时一再迁就，致使制度最终逐渐弱化、消失。 比如公司规定办公室区域不允许抽烟、员工上班一律 穿着工装佩戴工牌，那就必须指定人员每日作监督检查， 发现违章即作相应经济处罚并作公布、通报，此项工作不 能间断，必须长久持续下去。每一个经讨论后决定成文并 组织实施的制度都必须有这样坚决的执行力，久而久之， 企业会形成一种制度文化，当再有新的制度要实施时，员 工会非常自