“俱乐部主题活动-CC MY11上市品鉴会”活动策划方案.ppt

“俱乐部主题活动-cc my11上市品鉴会”活动策划方案 客户关系管理部 2011年4月 一 汽 大 众 faw-volkswagen crm 2 活动目的： cc my11上市，宣传新产品，营造新车上市氛围。 维系迈腾、cc等高端产品会员，巩固客户忠诚。 cc my11潜在客户收集，促进成交。 将新产品上市活动与会员关爱、会员营销整合，促进俱乐部营销。 活动主题： “cc my11上市品鉴” 活动时间： 2011年4月-5月 活动概述 一 汽 大 众 faw-volkswagen crm 3 活动环节 cc品鉴会-上市活动 cc品鉴之旅-自驾游活动 活动共分两个阶段： 活动时间可选择工作日的19：00开始，至20:30分左右结束。 活动时间可选择在“cc品鉴会”后的第一个周末。 一 汽 大 众 faw-volkswagen crm 4 产品介绍 节目表演 现有cc客户访谈 宣布销售政策 自由赏车 cc品鉴会-上市活动 活动环节 一 汽 大 众 faw-volkswagen crm 5 产品展示活动场地可选择经销商店面，或选择其他环境高雅的场地。 场地布置 活动场地选择 活动主持人建议邀请当地电视台主持人担任。 活动现场布置，建议嘉宾及会员走红地毯入场签到，增加尊贵感。 活动的抽奖礼品、纪念礼品要精致，符合cc的客户特征。 活动现场提供精致的点心及鸡尾酒/饮料。 安排小提琴、华尔兹等表演。 氛围营造 一 汽 大 众 faw-volkswagen crm 6 邀约对象 1. 邀请cc意向客户，促进成交。 2. 邀请cc、迈腾车型忠诚会员，关爱客户，并收集其推荐的潜在客户。 3. 邀请媒体、大客户等嘉宾。 意向客户、忠诚会员、嘉宾均采用电话进行邀约。 具体活动时间、地点等信息以短信形式提供。 活动邀约 邀约方式 注：经销商视其他车型资源情况，也可邀约速腾高尔夫1.4t全款意向客户，向其介绍金融产品。 一 汽 大 众 faw-volkswagen crm 7 活动流程 一 汽 大 众 faw-volkswagen crm 8 活动环节 cc品鉴之旅-自驾游活动 自驾游 cc my11试驾 游戏 在自驾游中融入cc my11车型的试驾活动，并通过cc潜在客户与 现有客户的交流，促进成交。 一 汽 大 众 faw-volkswagen crm 9 活动地点选择 活动注意事项 在自驾游地点踩点时，要同时选择好游戏区域及选定试乘试驾线路。 邀约对象 1. 忠诚会员（迈腾、cc车型）及其推荐的潜在客户 2. 媒体、大客户等嘉宾 一 汽 大 众 faw-volkswagen crm 10 气球砰砰响 游戏素材 游戏规则： 预先充气好的10个气球不规则（s形）固定到游戏区域内。客户驾车（cc试 驾车或自有车辆）一次性通过此区域，将气球轧爆，按轧爆的气球个数记分 。轧爆气球数量相同的，用时短的成绩为佳。 中途不能停车，驾驶员不能下车。停车超过1秒钟或熄火按违规处理，不记 成绩。 一 汽 大 众 faw-volkswagen crm 11 活动结束15天内反馈活动效果评估报告，