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参观酒店观后感参观酒店观后感 酒店组织副经理以上人员去其他酒店进行实地的观摩 考察。小编收集了参观酒店观后感，欢迎阅读。 参观酒店观后感【一】 20*年 3 月 14 日，学习旅 游管理管理专业的我们在前厅与客房管理课程实践时在丽 森酒店主管吴的组织下参观了延安市丽森酒店。在参观中 我们了解到丽森酒店是集客房、餐饮、商务会议和康体娱 乐为一体的四星级酒店，在主管的带领下我们参观了酒店 的各个部门，参观的过程中酒店的员工都很友好。也很热 情。对于身为学生的我们提出的一些较为简单的问题也会 耐心的跟我们解答。在参观不同的包厢时，餐具摆放的严 谨而有序，桌面地板各类物品华美干净。同学们对这一要 求严格的专业更坚定了从业信念，个人印象比较深的，除 了大堂得豪华之外，还有餐饮部包厢各式各样、一应俱全 使得每位客人都能够在这里找到适合自己的地方。参观是 最有感触的一点是酒店的一些菜肴准备都采取透明化操作， 员工在我们的眼皮底下进行宴席的准备工作。我想既然能 带我们到容不得半点沙子的厨房参观，那么公共卫生或者 设施设备方面一定有优胜的地方。 在参观客房部的时候，每个房间都会有一个温度指南 牌，员工会根据温度变化给客人相应的提示，这是一个细 节，也让我们感受到了他们贴心的服务。 同时我们还去了康乐部以及会议中心，桌椅摆放整齐 服务设施齐全。神秘的总统套房我们观赏了一番，豪华的 室内设计，齐全贴心的设施设备准备满足客人全方面的要 求。 尽管酒店有豪华的设施设备，全面周到的服务，但难 免也存在一些不足有待改善。如酒店客房内的空气质量， 在灯光下可以开到悬浮在空气中的灰尘，走廊里偶尔有服 务人员的手推车发出的噪音。另外在康体娱乐方面设施设 备不够完善，有待进一步改进完善。酒店摆放的植物盆景 以假花最多，应适量摆放一些真实的植物给客人以美得欣 赏。由于时间短暂未能了解到酒店管理和员工培训方面的 知识。 通过参观丽森酒店，使我们真切感受到了星级酒店的 水平和服务细节。也更加强化了我们专业的服务意识。能 力是培养出来的，品质是服务出来的，微笑是用心发出来 的这是我们的感受，也许对于我们学生来说做一个优秀的 酒店人还很遥远，但我们会不断的努力，也感谢酒店给了 我们参观、学习的机会。 参观酒店观后感【二】 10 月 6 日，由我校实习办 各位领导带领我们到上海虹桥宾馆进行参观，由于我们的 专业，所以实习办参观酒店的活动是为了让我们明年的实 习做基础. 10 月 6 日的下午，老师带我们来到酒店之后，酒店负 责人热情地接待了我们，并初步自我介绍，参观前的小会 议对虹桥宾馆大概的介绍了一下，虹桥宾馆是一个公园式 的酒店，很安静，在那里干什么读很合适. 上海虹桥宾馆坐于上海虹桥开发区和古北新区交接处， 拥有数块风格炯异的完整草坪，其中最大的皇家草坪能够 容纳约近 800 人，是举办草坪婚礼及室外大型活动的理想 场地，宾馆拥有 216 间客房，50 多栋英、美、日、加各式 风格的别墅，16 套设施齐全的全新公寓.5 个不同风味的餐 厅与酒吧，几个气派非凡的多功能厅适合 15 人至 250 人的 宴会，宾馆共有 216 间客房，主要设于 6 号贵宾楼及 7 号 行政楼. 后面，杨经理带我们参观了康乐中心，在里面有健身 房和游泳池，感觉还不错，还看见他们酒店的服务员给人 一种很亲切的感觉，他们时时刻刻保持着微笑，他们微笑 背后藏着各种酸甜苦辣，这是一个服务人员的职业道德， 在人生的道路上每个人都有理想，要是实现这个理想;我们 都必须一点点努力，一点点实现，我参观完之后，我会全 心全意的投入以后的准备，把我的热情带个大家. 通过该酒店的参观，该酒店一定是一个渡假游玩商务 就餐的好地方，以后毕业了，希望在该酒店工作! 经过大学二年的学习，我学到了很多知识，特别是关 于酒店的一些专业知识，而且学校还组织我们去开元名都 大酒店参观游览，以便我们能够更快的适应酒店的环境， 使我们能在实习岗上有出色的表现。 今天轮到我们班来开元名都参观游览，乘了近半个小 时的车，车子终于在开元名都后门停了下来，因为我们人 太多了，酒店怕影响其他的客人，所以我们就从后门进入 酒店了，一下车首先我们就被高楼的气势所震骇了，47 层 近 218 米的高度耸立天宇，矗立在我们眼前。不久后，出 来了一个我们差不多高的女接待员，是我们学校的，好高 兴啊，在这里了能遇到同校人的，算起来是我们的学姐。 首先向我们介绍自己，并告诉我们是次的主要游览情况， 不过好像忘记了问好，可能是一听到我们叫她学姐有点高 兴过头了吧。我们被带到两楼的会议向我们介绍酒店的概 况。让我们对酒店有了大概的了解。 杭州开元名都大酒店为“中国饭店业集团 20 强”之一 开元旅业集团大型旗舰酒店，是一家国际五星级，也是一 家尽显精品商务会议酒店，卓尔不凡的尊贵气派。不仅如 此，它的交通非常的方便，它位于杭州市萧山中央商务区。 会议结束后，酒店负责接待我们的接待人员，把我们 分成 2 组人分别从难从严 48 楼和餐厅开始参观游览，我觉 得让我最有印象的是 VIP 客人餐厅和商务客房了，我就着 重介绍这两个地方了。我从 8 楼开始参观下来的，我们先 参观的 VIP 客人用的餐厅，二楼四个的卡座，可以是情人 用的，当然也可能是朋友关系的客人用，还有几个包厢， 是 12 个星座命名的，我们分别参观了天鹅座，天鹤座等包 厢。对于我来说这几个包厢只能是用豪华两个字来形容， 其他我也找不出别的形容词了，可能是这样的设计不适合 我的品味吧。我比较喜欢的是餐厅的厕所的设计，它设计 的很有档次，里面没有异味，而且有香味传出来，最让我 印象深刻的是厕所的正面设计，它的两个门的中间壁面， 是一副山水画，画着荷花，想象一下，当你在找厕所时， 里面有一缕清香传来，而你的视角看到的是一面刻着荷花 的画，你会联想到臭味吗? 接下来我们参观的是商务客房，4210 号房了，为高品 位商务客人度身定做。凡是入住的客人均可直接在 41 层办 理入住和退房手续，并能延迟至下午两点