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文档简介

员工月度工作总结员工月度工作总结 总结一:员工月度工作总结 1、销售情况总结:销售业绩和销售目标达成情况,要 求既有详细数据,又有情况分析。 2、行动报告:当月都干了什么工作,都去了什么地方、 工作时间怎样安排的,要求简单明了。 3、市场情况总结分析,包括: (1)竞争对手评价:主要竞争对手当月的销售业绩、价 格走势、产品结构变化、重要的宣传促销活动、发展趋势 等情况分析; (2)市场评价:市场情况是好是坏,发展前景如何,存 在什么问题,有什么机会。 (3)市场问题汇报:当月市场上存在什么需要公司协助 解决的问题:积压破损产品的调换,促销返利的兑现,市 场费用的申请,其他需要公司支持的事项。 (4)市场价格现状:各级经销商的具体价格、促销、返 利、利润都是多少; (5)产品库存现状:各级经销商的产品库存情况:数量、 品种、日期; (6)经销商评价:各级主要经销商的心态、能力、销售 业绩情况怎样; 4、下个月工作打算和安排:针对上个月的工作情况安 排下一个月的工作。 5、工作自我评价:自己工作的得与失、对与错。 作为销售员的导师、顾问与教练,销售经理要指导、 管理好销售人员的工作总结与汇报工作。 1、到讲台上去讲。现在许多企业销售人员在汇报工作 时就是在座位上站起来,说两句就坐下。在一家公司,我 们提议销售人员到主席台上讲,结果一个销售人员头一天 晚上准备到两点钟。在日本松下公司,每一季度销售经理 汇报工作时, 2、奖励与惩罚。奖励与惩罚永远是一对好的领导手段。 销售经理要发挥奖励与惩罚的作用。 3、重视。销售经理对销售人员工作总结与汇报的重视, 就会促使销售人员认真看待工作总结与汇报。 4、要求销售人员汇报工作之前,认真做好准备。 总结二:办公室员工月工作总结 一、以踏实的工作态度,适应办公室工作特点 办公室是公司运转的一个重要枢纽部门,对公司内外 的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了 办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还经常有 计划之外的事情需要临时处理,而且通常比较紧急,让我 不得不放心手头的工作先去解决,因此这些临时性的事务 占用了很多工作时间,经常是忙忙碌碌的一天下来,原本 计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误,今天 欠了帐,明天还会有其他工作要去处理,因此,我经常利 用休息时间来进行“补课” ,把一些文字工作带回家去写。 办公室人手少,工作量大,特别是公司会务工作较多, 这就需要部门员工团结协作。在这一月里,遇到各类活动 和会议,我都积极配合做好会务工作,与部门同事心往一 处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把 活动圆满完成。 二、尽心尽责,做好本职工作 一个月来,我主要完成了一下工作: 1、文书工作严要求 1)公文轮阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照公 司规章制度及 iso 标准化流程要求,保证各类文件拟办、 传阅的时效性,并及时将上级文件精神传达至各基层机构, 确保政令畅通。待文件阅办完毕后,负责文件的归档、保 管以及查阅。 2)下发公文无差错。做好分公司的发文工作,负责文 件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送,电子邮 件的发送,同时协助各部门发文的核稿。公司发文量较大, 有时一天有多个文件要下发,我都是仔细去逐一核对原稿, 以确保发文质量,共下发红文份。同时负责办公室发文的 拟稿,以及各类活动会议通知的拟写。 3)编写办公会议材料,整理会议记录。每个月末对各 部门月度计划的执行情况进行核对,催收各部门月度小结、 计划,并拟写当月工作回顾,整理办公会议材料汇编成册, 供总经理室参考,办公会议结束后,及时整理会议记录, 待总经理修改后,送至各部门轮阅。 2、督办工作强力度 督办是确保公司政令畅通的有效手段,今年以来,作 为督办小组的主要执行人员,在修订完善督办工作规程, 并以红文的形式将督办工作制度化后,通过口头、书面等 多种形式加大督办工作力度。抓好公司领导交办和批办的 事项、基层单位对上级公司精神贯彻执行进度落实情况以 及领导交办的临时性工作等,并定期向总经理室反溃。 3、内外宣传讲效果 宣传工作是公司树立系统内外社会形象的一个重要手 段和窗口。今年在内部宣传方面,我主要是拟写分公司简 报,做好xx 报协办的组稿工作,以及协助板报的编发, 外部宣传方面完成了分公司更名广告、司庆祝贺广告、元 旦贺新年广告的刊登,同时每月基本做到了有信息登报。 4、秘书工作。 秘书岗位是一个讲责任心的岗位。各个部门的很多请 示、工作报告都是经由我手交给总经理室的,而且有些还 需要保密,这就需要我在工作中仔细、耐心。对于各部门、 各机构报送总经理室的各类文件都及时递交,对总经理室 交办的各类工作都及时办妥,做到对总经理室负责,对相 关部门负责。因为这个岗位的特殊性,为了更好地为领导 服务,保证各项日常工作的开展,每天我基本上 6 点多钟 才下班。有时碰到临时性的任务,需要加班加点,我都毫 无怨言,认真完成工作。 5、企业文化活动积极参与 积极参与了司庆拓展训练、员工家属会、全省运动会、 中秋爬山活动、比学习竞赛活动等多项活动的策划和组织 工作,为公司企业文化建设,凝聚力工程出了一份力。 面对新的任务新的压力,我也应该以新的面貌、更加 积极主动的态度去迎接新的挑战,在岗位上发挥更大的作 用,取得更大的进步。 总结三:酒店员工月工作总结 二月份正值新年之际,客房部虽处淡季,但由于各种节 日的到来,也显得有一些忙碌,二月份有春节、情人节、两 个重大节日,客房部也采取了相应的惠客措施;现将 010 年二月份个人工作总结报告如下: 1节日期间对老客户的回访,赠送水果、干果等慰问 活动。 2做好个人工作计划,做好员工节日的休息安排,除 保证正常的工作之外,最主要的是做好春节的接待工作, 保证用餐房间的卫生情况。 3节能降耗。客房部在 XX 年 12 月份低值易耗品出现 上升状况,所以客房部在 XX 年 1 月份采取相应的措施,全 体员工签署保证书,保证不拿、不浪费酒店的一次性用品, 努力回收一次性用品,为酒店节约现节约,采取的相应措 施也得到了一定的成效,XX 年 1 月份,相对于 XX 年的 12 月份,根据房间的比例节约了近 2800 元整。这是客房部的 员工共同努力的结果。 4人力资源的调整。调整了 2 文员,由于 2 名文员提 出辞职,春节过后离职,为了不影响客房 XX 年旺季时的接 待工作,新年过后马上进入 3 月份,还有一个月的时间进 入旺季,在培训新的员工上存在新一系列的问题,所以我 们及时补招了 2 名文员,在淡季时对员工进行培训,以便 于以后的工作。辞退一名员工,此员工不适合酒店工作, 经过一段时间的培训后,员工有所提高,但时间一常,会 把子自己的工作情绪带给客人,造成客人的不满,为不影 响 XX 年客房部的整体工作,给予辞退。 5设施设备的维护保养。本月将 XX 年的工程遗留问 题,工程部做了一个修复,除木制面未修外,大的工程问 题做了一项维修,未完成的工作木制面的修补、 3006、3008。3026。3028 房间气味难闻未解决,6015 外面 卫生间管道井未上锁,3018。3019 挡风墙冬季特冷,在 XX 年应考虑做保温墙。 总结四:销售业务员月工作总结 来新单位报到转眼就有一个多月了,在这一个月中, 生活显得紧张,但又有秩序。刚进入公司,一切都是崭新 的,要重新去认识和了解;信心来自了解,要了解我们的行 业,了解我们的公司,了解我们的产品;公司为我们提供 的平台很大,产品的优势也显而易见的,这样好的平台,就 看自己怎么去发挥。人生本来就是一个不断成长的过程, 这一生最重要的决定便是决定和谁在一起成长!很荣幸能加 入我们公司,在领导和同事的帮助中与公司共同成长;很感 谢领导和同事无私的传授他们的经验给我,他们成功和失 败的经验是我最好的老师,通过学习他们的经验和知识, 可以大幅度的减少自己犯错和缩短摸索时间;在公司这样 一个积极向上的平台上,自己这样一个新手,一定要多学, 多看,多做事! 公司管理模式很人性化,因地制宜,因材施教;这一 个多月,公司没有对我做任何的要求,自己自由发挥,自 己去展现自己的才能,公司会根据你的实际能力安排适合 你的工作.刚刚进公司的前几天,领导和同事带我一起去拜 访客户,经常会有意识地将整个销售流程演示给我看;然 后,仔细地分析给我听,从寻找项目、面见客户、与客户 交流。每一步骤,每一环节,每一事项,都能仔细地进行 分析,这让我体会非常深刻,熟悉公司产品,了解公司业 务情况。几天过后,我就开始独立去拓展周边业务,自己 本来就是个”耐不住寂寞”的人,喜欢跑业务,喜欢与人打 交道,喜欢社交;看大家从不认识到认识,最后成为朋友; 看着一个一个项目就被自己这样一点一点挖掘出来,直到 做成生意,很享受这样一个过程,!自己一直就很喜欢做销 售工作,喜欢挑战与自我挑战。虽然经验和阅历有限,但 我一直坚持用心去做好每件事情!成功的销售人员都是敢于 坚持自己的目标的人。 在今后的工作中,我将努力提高自身素质,克服不足, 朝着以下几个方向努力: (1)养成学习的习惯; 销售人员销售的第一产品是销售员自己;每个成功的 销售员总是能与他的客户有许多共识,这与销售人员本身 的见识和知识分不开。有多大的见识和胆识,才有多大的 格局。这方面自己还很欠缺,必须不断的学习,这就是一 个不断的自我总结和积累的过程。自己要有目的的去学习, 不断的充实自己! (2)具有责任感; 不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题 的能力,并在工作过程中坚持对公司、对客户、对自己的 责任感,积极、热情、认真地对待每一天!如果你不行,你 就一定要!如果你一定要,你就一定行! (3)善于总结与自我总结; 工作中的市场的把握能力以及分析能力等等都还是显 得稚嫩和欠缺,所以这些都需要我在日后的工作中不断总 结,不断的完善,不断加强。现在自己对于销售的认识也 只是表面,对于市场的把握能力更是无从谈起,所以我必 须比别人付出更多的艰辛和毅力才能不断完善自我。 总结五:质检部员工月工作总结 光阴如梭,*月的工作转瞬又将成为历史,*月即将过 去,*月即将来临。新的一月意味着新的起点新的机遇新 的挑战、 “决心再接再厉,更上一层楼” ,一定努力打开一 个工作新局面。在*月,更好地完成工作,扬长避短,现 作工作总结如下: 1)学习。这一月来,我认真完成工作,努力学习,积 极思考,个人能力逐步提高。把自己的所有精力都投入到 了质检工作的学习当中。基本功,苦练,基本知识,恶补。 所以,我在实际工作中,时时严格要求自己,做到谨小慎 微,有疑则问。 此外,火车跑的快还靠车头带,由于刚参加工作不久, 无论从业务能力,还是从思想上都存在许多的不足。在这 些方面我都得到了部门领导和当班班长的正确引导。 2)工作。*月我先后在油田公司、分公司的安全文化推 进会、安全交流会上担任解说工作;参加了部门的安全定 级工作;为部门的目视化工作献计献策,积累了很多宝贵 的经验。 作为质检部的一名新员工,可以担任部门解说这一重 要的工作,无疑是对我能力的一种肯定和提高。在这次工 作当中,我不光是收获了一份参与感和自我实现感,更重 要的是在过程中学习到了所有书本上没有的知识。提高了 与人交往的能力,强化了我在工作当中的安全意识。 安全定级工作,从筹备到迎审,我都参与其中。准备 期间需要记忆的知识无形当中又成了

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