4s店市场部经理述职报告

4s4s 店市场部经理述职报告店市场部经理述职报告 篇一：市场部述职报告-汽车销售 4S 店 述职报告 在 XX 年里，本人严格按照主机厂，集团，公司的工作 流程和制度完成个各项工作， 能够及时、完整的配合销售部、售后部完成各项工作。 领导交办的临时性工作也基本能完按 质量、数量。 工作总结如下： 一、作为公司的企划，需要具备市场分析、市场活动 开展的职能，能够通过市场信息分析， 为公司的决策提供依据，同时通过市场活动的开展， 增加集客量、客户的忠诚度和提升集团 以及公司的品牌的形象。 二、根据厂家的政策以及集团制度合理应用广告预算， 合理制定广告计划，能够顺利组织和 实施。结合厂家政策，能够及时制定可行性市场营销 方案，制定详细活动计划，并组织其他 部门联合开展实施。 三、每日、每周、每月进行集客量的统计，对客户信 息来源的统计，为市场分析、活动的 策划提供有效的数据。 四、做到每周定期收集竞品广告及活动促销信息，做 出分析报告并及时反馈给销售部门，并 拿出针对竞争对手的活动相对应的策略。 五、必须做到积极与其他相关部门沟通，及时了解其 他部门活动需求并作出活动方案。 六、每月至少开展一次销售展厅集客促销活动。并及 时作出活动效果分析和总结。 七、严格按要求及时反馈厂家所需报表等文件，及时 反馈活动总结。 八、每次活动后及时对市场活动的现场执行效果进行 总结，并形成报表及时反馈给各个部门。 并根据活动总结不足并及改进措施。 九、根据需求以及领导的要求制作活动物料，按要求 进行物料布置与摆放。 十、每月及时提报活动总结、广告促销报表等，并建 立档案按要求进行存放和管理。 工作中同时也存在很多不足：市场活动开展执行的 过程中与其他部门的配合不够默契， 影响执行效果 ，需要沟通和协商。需要建立活动执行 管理制度和考克制度。集客量分析问 题：关于客户的来源、信息渠道等相关信息登记存在 很大的偏差，统计分析存在很大不准确 性。需要与各部门沟通，建立相应的制度约束，改进 执行。因为集团公司的政策以及公司实 际情况的原因，对于市场费用很难达到主机厂的要求， 因此需要改变思路，开拓整合营销的 方向，做到点面结合，以达节约成本，达到最好的市 场推广效果。 XX 年即将过去，在以后的工作中，需要多与各部门沟 通，认真学习并借鉴好的方法 方案和技巧，提高工作效率。感谢帮助和支持我的领 导和同事们。 国力广本上饶 国鑫店 策划主管周登高 篇二：汽车销售 4s 店总经理个人述职报告 汽车销售 4s 店总经理个人述职报告 国内轿车市场的日益激烈的价格战、国宏观调控的整 体经济环境，给 xx 公司的日常经营和发展造成很大的困难。 在全体员工的共同努力下，xx 公司取得了历史性的突破， 整车销量、利润等多项指标创历史新高。作为 xx 分公司的 总经理，同时也很荣幸的被评为“杰出领导贡献奖” 。回顾 全年的工作，我感到在以下几个方面取得一点心得，愿意 和业界同仁分享。 一、加强面对市场竞争不依靠价格战细分用户群体实 行差异化营销 针对今年公司总部下达的经营指标，结合 xx 总经理在 XX 年商务大会上的指示精神，分公司将全年销售工作的重 点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对 市场愈演愈烈的价格竞争，我们汉阳分公司没有一味地走 入“价格战”的误区。我常说“价格是一把双刃剑” ，适度 的价格促销对销售是有帮助的，可是无限制的价格战却无 异于自杀。对于淡季的汽车销售该采用什么样的策略呢？ 我们摸索了一套对策： 对策一：加强销售队伍的目标治理 1、服务流程标准化 2、日常工作表格化 3、检查工作规律化 4、销售指标细分 化 5、晨会、培训例会化 6、服务指标进考核 对策二：细分市场，建立差异化营销 1、细致的市场分 析。我们对以往的重点市场进行了进一步的细分，不同的 细分市场，制定不同的销售策略，形成差异化营销；根据 XX 年的销售形势，我们确定了出租车、集团用户、高校市 场、零散用户等四大市场。对于这四大市场我们采取了相 应的营销策略。对政府采购和出租车市场，我们加大了投 入力度，专门成立了出租车销售组和大宗用户组，分公司 更是成为了 xx 出租车协会理事单位，更多地利用行业协会 的宣传，来正确引导出租公司，宣传 xx 品牌政策。平时我 们采取主动上门，定期沟通反馈的方式，密切跟踪市场动 态。针对近两年 xx 市场出租车更新的良好契机，我们与出 租公司保持贯有的良好合作关系，主动上门，了解出租公 司换车的需求，司机行为及思想动态；对出租车公司每周 进行电话跟踪，每月上门服务一次，了解新出租车的使用 情况，并现场解决一些常见故障；与出租车公司协商，对 出租司机的使用技巧与维护知识进行现场培训。针对高校 消费群知识层面高的特点，我们重点开展毕加索的推荐销 售，同时辅以雪铁龙的品牌介绍和化宣传，让他们感受雪 铁龙的悠久历史和丰富的企业化内涵。另外我们和 xx 市高 校后勤集团强强联手，先后和 xx 理工大后勤车队联合，成 立校区 xx 维修服务点，将 xx 的服务带入高校，并且定期 在高校支部免费义诊和保养检查，在高校围内树立了良好 的品牌形象，带动了高校市场的销售。 对策三：注重信息收集做好科学猜测当今的市场机遇 转瞬即逝，残酷而激烈的竞争无时不在，科学的市场猜测 成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来 临之际，每一条销售信息都如至宝，从某种程度上来讲， 需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点，我们确定 了人人收集、及时沟通、专人负责的制度，通过天天上班 前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息，制定以往同 期销售对比分析报表，确定下一步销售任务的细化和具体 销售方式、方法的制定，一有需求立即做反应。同时和品 牌部相关部门保持密切沟通，积极支部车源。增加工作的 计划性，避免了工作的盲目性；在注重销售的绝对数量的 同时，我们强化对市场占有率。我们把分公司在 xx 市场的 占有率作为销售部门主要考核目标。今年完成 xx 任务，顺 利完成总部下达的全年销售目标。 对于备件销售，我们重点清理了因为历史原因积压下 来的部分滞销件，最大限度减少分公司资金的积压。由于 今年备件商务政策的变化，经销商的利润空间进一步缩小， 对于新的市场形势，分公司领导多次与备件业务部门开专 题会讨论，在积极开拓周边的备件市场，尤其是大客户市 场的同时，结合 新的商务政策，出台了一系列备件促销活动，取得了 较好的效果。备件销售营业额 xx 万元，在门市销售受到市 场低价倾销冲击影响较大的情况下，利用售后服务带动车 间备件销售，不仅扭转了不利局面，也带动了车间的工时 销售。售后服务是窗口，是我们整车销售的后盾和保障， 今年分公司又来了自 96 年成立以来的售后维修高峰。为此， 我们对售后服务部门，提出了更高的要求，在售后全员中， 展开了广泛的服务意识宣传活动，以及各班组之间的自查 互查工作；建立了每周五由各部门经理参加的的车间现场 巡检制度，对于售后维修现场发现的题，现场提出整改意 见和时间进度表；用户进站专人接待，接车、试车、交车 等重要环节强调语言行为规；在维修过程中，强调使用 “三垫一罩” ，规行为和用语，做到尊重用户和爱护车辆； 在车间推行看板治理，接待和治理人员照片、姓名上墙， 接受用户监督。为了进一步提高用户满足度，缩短用户排 队等待时间，从 6 月份起，售后每晚延长服务时间至凌晨 100，售后俱乐部提供 24 小时全天候救援；通过改善售后 维修现场硬件、软件环境，为客户提供全面、优质的服务， 从而提高了客户的满足度。全年售后维修接车 xx 台次，工 时净收入 xx 万元。 二、强化服务意识，提升营销服务质量 XX 年是汽车市场竞争白热化的一年，面对严重的形势， 在年初我们确定了全年为“服务治理年” ，提出“以服务带 动销售靠治理创造效益”的经营方针。我们挑 选了从事多年服务工作的员工成立了客户服务部，建 立了分公司自身的客户回制度和用户投诉受理制度。每周 各业务部门召开服务例会，每季度结合商务代表处的服务 要求和服务评分的反馈，召开部门经理级的服务例会，在 治理层强化服务意识，将服务工作视为重中之重。同时在 内部治理上建立和完善了一线业务部门服务于客户，治理 部门服务一线的治理服务体系；在业务部门中重点强调树 立服务于客户，客户就是上帝的原则；在治理部门中，重 点强调服务销售售后一线的意识。形成二线为一线服务， 一线为客户服务这样层层服务的治理机制。积极响应总部 要求，进行服务质量改进，强化员工的服务意识，每周召 开一次服务质量例会，对上周服务质量改进行动进行总结， 制订本周计划，为用户提供高质量、高品质的服务。 并设立服务质量角对服务质量进行跟踪及时发现存在 的不足，提出下一步改进计划。分公司在商务代表处辖区 的各点中一直居于服务评分的前列，售后服务更是数次荣 获全国点第一名。在加强软件健身的同时，我们先后对分 公司的硬件设施进行了一系列的整改，陆续建立了保养用 户休息区，率先在保养实施了“交钥匙”工程；针对出租 车销量激增的局面，及时地成立了出租车销售服务小组， 建立了专门的出租车销售办公室，完善了用户休息区。根 据当期市场特点和品牌部要求，我们开展了“三月微笑服 务” 、 “五一微笑送大礼” 、 “夏季送清凉” 、 “金秋高校校区 免费检查” 、小区免费义诊、 “冬季送暖和”等一系列活动， 在客户中取得很大的反响，分公司的服务意识和服务质量 也有了明显的提高。 三、追踪对手动态加强自身竞争实力 对于内部治理，作到请进来，走出去。固步自封和闭 门造车，已早已不能适应目前激烈的轿车市场竞争。我们 通过委托相关专业公司，对分公司的展厅现场布局和治理 提出全新的方案和建议；支部综合部和相关业务部门，利 用业余时间，对 xx 市内具有一定规模的服务站，尤其是竞 争对手的 4s 站，进行实地摸底调查。从中学习、利用对方 的优点，为日后工作的开展和商务政策的制定积累了第一 手的资料。 四、注重团队建设 分公司是个整体，只有充分发挥每个成员的积极性， 才能。年初以来，我们建立健全了每周经理例会，每月的 经营分析会等一系列例会制度。营销治理方面出现的题， 大在例会上广泛讨论，既统一了熟悉，又明确了目标。 在加强自身治理的同时，我们也借助外界的专业培训， 提升团队的凝聚力和专业素质。通过聘请国际专业的企业 治理顾咨询公司（xx）对员工进行了如何提高团队精神的 培训，进 一步强化了全体员工的服务意识和理念。 XX 年是不平凡的一年，通过全体员工的共同努力，分 公司经营工作取得了全面胜利，各项经营指标屡创历史新 高。 在面对成绩欣鼓舞的同时，我们也清醒地看到我们在 营销工作及售后服务工作中的诸多不足，尤其在市场开拓 的创造性，精品服务理念的创新上，还大有潜力可挖。还 要提高我们对市场变化的快速反应能力。为此，面对即将 到来的 XX 年，分公司领导团体，一定会充分发挥团队合作 精神，群策群力，紧紧围绕“服务治理”这个主旨，将 “品牌营销” 、 “服务营销”和“化营销”三者紧密结合， 确保分公司 XX 年经营工作的顺利完成。 篇三：4S 店市场部年度工作总结 *汽车销售服务有限公司 人力资源规划问题的研究 姓 名：* 单 位：*汽车销售服务有限公司 摘要： 4S 店起源于有百年汽车发展历程的欧洲，1998 年开始从欧洲进入我国。如今欧盟已决定，彻底打破长期 以来汽车市场的行业垄断，不再允许特许经营，以压缩流 通领域的费用。反观中国市场，汽车 4S 店经过几年的辉煌 之后，进入了调整期，虽然利润大幅减少，但是车商们仍 不断强势加入，车市版图不断扩容，竞争更加激烈。以 *地区为例，统计显示：XX 年主城新开 4S 店、城市 展厅以及布局区县市场的点就多达 20 余家。 面对现实挑战，作为生产力的第一要素人是很重 要的一点。因此对于新开或是即将开业的 4S 店来说，人力 资源规划将直接决定其在行业“洗牌”后的命运。 本文以*(*)*汽车销售服务有限公 司为例，对新开 4S 店的人力资源规划问题进行分析和探讨。 关键词：4S 店 新环境 人力资源 规划 *汽车销售服务有限公司成立于 XX 年， 是一家集中高档汽车销售,维修,服务和信息反馈一体化的 集团公司。旗下运营的 4S 店已经达 4 家，分别是： *4S 店、*4S 店两家、广本 4S 店。本文中探 讨的*汽车销售服务有限公司是在建的*4S 店， 正是集团公司的第五家 4S 店，也是*目前唯一的一 家 4S 店，即将于 XX 年 7 月中旬开业。 一、公司人力资源工作现状 虽然成立只有 8 年时间，但在过去的几年间，凭借丰 富的行业经验、良好的行业背景、雄厚的资金实力， *已逐渐成为当地中高端汽车行业的龙头。 通过跑马圈地、融资手段，公司很好地解决了扩张需要的 硬件要素。而在人才软件方面，因人才孵化周期较长等原 因，形成了总公司和各个 4S 店不得不面对的瓶颈制约。对 于我们*别 4S 店，虽然还在筹建阶段但是人力资源 方面的几大难题却已经实实在在摆到了眼前。 (一)公司开业在即，优秀人才“芳踪难觅” 虽然在*地区*县属于经济实力较强的县 域，但到目前为止还没有品牌 4S 店正式落户*，因 此在本地基本上找不到成熟的 4S 店工作人员。同时因为 *的地域局限和相关的城市公共生活配套设施较为落 后，导致*以外的 4S 店人才不愿加入我公司。目前 最为急切的就是汽车销售顾问和售后服务技师缺乏：所招 聘到 15 个销售顾问中的 13 个是“半路出家”从其他行业 转来的人员，其业务能力和专业汽车销售知识都与实际要 求有较大差距;售后服务人员的问题则表现在招募难，钣喷 组和机电组工作经验丰富同时又有较高理论水平的 6 个技 师全部是从*以外的中高档品牌 4S 店“挖”来的， 不但薪资成本很高而且稳定性也不强。 (二)公司整体人力资源激励缺乏科学性、系统性 集团公司在下属各个 4S 店推行的薪酬激励系统不够完 善，如对销售顾问的激励中，多是采取简单的较低基本工 资，加单车销售提成或者单车销售利润提成激励方法。使 员工在销售旺季积极性很高，在销售淡季积极性很低。结 合到我们*4S 店开业后将面临实际困难：4S 店的辐射范围孝市场容量有限、市场反映不明确等。想要 在开业后的短时间里，把公司的业务量提升到较高水平是 不大现实的。如果我们把其他分公司的人力资源薪酬激励 制度全盘套用，而没有把员工个人的成长与企业的发展目 标结合起来，人员的高离职率将是可预见的。 (三)内部人才供应“青黄不接” 目前公司旗下的 4 家 4S 店人力资源管理基本处于传统 的人事管理阶段，管理水平低下，并没有真正发挥人力资 源管理的作用。所谓的人力资源部往往与行政部合成行政 人事部;人力资源管理人员同时也是行政管理人员。管理人 员工作经验和专业水平明显不足。因为忽略了人力资源管 理，出现人员素质跟不上企业发展要求，人员流失严重， 人才断档等现象。 随着集团公司的发展壮大，旗下品牌 4S 店的数量增加， 各个分公司开始要求向早期成立的 4S 店调配人才。公司内 部高级销售、高级维修等人才开始捉襟见肘，维修配件经 理、维修站服务经理等新型人才也急速升温。到我们 *筹建时，销售经理是从温岭*4S 店调配的， 售后服务经理是路桥*4S 店调配的，市场部经理是椒 江 *4S 店调配的，财务主管、行政人事经理、客服 中心营运经理、总经理等重要岗位的人才已经无法从公司 内部调任，只能从外部调“空降兵” 。 二、人力资源管理困境的根源 公司的高层整天忙忙碌碌，为公司里的事忙得焦头烂 额，之所以导致这种局面：一是岗位职责界定不清，人员 冗余;二是人员没有合理配置，人才浪费;三是没有形成人 才梯队，人才储备不足;四是人员素质不高，缺少发展动力。 而其根本原因在于公司整体人力资源规划缺乏可行性， 制定过程缺乏对公司业务和人才结构的深入了解和科学预 测。因此，如果解决了人力资源规划问题，其它问题也就 解决了。 三、新公司即将开业，人力资源管理如何“未雨绸缪” 作为我们*这样的即将开业 4S 店来说， 如果在公司成立之初使人力资源战略与公司经营战略很好 地结合在一起，就必定能抢占先机、成功获取市场竞争优 势 。那么我们该如何制定人力资源规划呢在充分考虑公司 内外部环境变化的基础上，我们研究制定了以下人力资源 规划。 (一)XX 年度人力资源部工作计划之：各职位工作分析 职位分析是新公司定岗、定编和调整组织架构、确定 每个岗位薪酬的主要依据。通过职位分析我们既可以了解 公司各部门各职位的任职资格、工作内容，从而能让接下 来的各部门的工作分配、工作衔接和工作流程设计更加精 确。也有助于公司高层领导了解这个即将成立的 4S 店各部 门、各职位全面的工作要素，适时调整公司及部门组织架 构，进行扩、缩编制。同时也为制定科学合理的薪酬制度 提供良好的基矗比如通过职位分析对每个岗位的工作量、 贡献值、责任程度等方面进行综合考量，我们最后确定销 售部和售后服务部是公司的业务部门，薪酬制度是向这两 个部门倾斜的。另外考虑到*地域的实际情况， *的硬件是标准 4S 店，但在人员编制上区别 与其他几家 4S 店，如行政部和客服部在公司初始阶段不设 部门经理，直接由总经理助理负责。 详细的职位分析还给人力资源配置、招聘和为各部门 员工提供方向性的培训提供依据。 篇四：汽车 4S 店市场部策划专员工作总结 市场部策划专员工作总结 转眼间，我在长治宝诚市场部工作已半月有余，虽 然漫长的实习期还遥遥无期，但工作总结还是要写的。上 周小王就跟我要了，结果忙的就把这茬儿给忘了。今天再 问我要，回答还没写，实在不好意思，在这说声对不起！ 好，言归正传。这不是我第一次做汽车 4S 店的市场工作， 毕业以后在吉利汽车的 4S 店做了 1 年多的市场工作，那时 的市场部前后就我一个，从调查、策划、组织、执行都得 一个人搞定。一年多下来对 4S 店市场工作也了解了个差不 多。当然吉利在宝马面前自然是小巫见大巫了。换了工作 地点，换了汽车品牌，我决定重新在长治宝诚宝马 4S 店做 起。 一、 工作初体验 初次走进公司的办公室，舒适的办公环境就让我感觉 很好，同事善意的微笑，积极的工作氛围让我很喜欢。 永 达企业文化 、 员工手册 、 员工安全工作手册让我初 步了解了企业的要求。市场部李经理向我介绍了我的工作 范围与职责，我也暗自同我以前的工作流程进行了对比， 明白了宝马要求的是更细致，更真实的市场工作。经过几 天的时间，我认真了解了 BMW 的 CI 要求，以及永达集团的 日常报表，因为这是我做好本职工作的基础。 二、 市场工作 1、日常工作 在这半个月的工作中，我负责了车影随行 长治宝诚 与维多利亚皇家摄影强强联合活动 PPT、 UN1QUE 唯一 长治宝诚全新 BMW1 系上市发布会活动 PPT、 梦想座驾 触手可及 BMW3 系春季试驾会活动 PPT，以及日常集团报 表，活动总结等的撰写。还协助崔卡娜整理简报，协助柴 敏进行展厅的布置。在工作中渐渐熟悉了日常环节，赶上 了同事们的工作步奏，也培养了团队的默契。在上周进行 的全新 BMW1 系上市活动中见识了宝马品牌在长治地区的影 响力，也看到了 BMW 的企业责任。 2、 其他工作 在今天的晨会中，当孙总提问，今年最重要的工作是 什么的时候，我按照以前的工作直觉，本能的以为答案是 终端，结果答案让我感到很意外，那时我意识到我的工作 状态还错误的停留在吉利的水平。看来永远都不能有教条 主义、本本主义啊！ 新的工作环境让我改变了以前的错误意识，学习了新 的工作目标，我知道路还很远，但是我会越走越直！ 市场部 xxxxx XX-2-29 篇五：4S 店市场部-工作汇报 上海大众时兴南方店销建议 目前，国内大部分汽车 4s 店的络营销意识都在随着互 联技术的发展而逐步提升，络营销相对传统营销有几大优 势： 一：通道众多、费用低廉； 二：高效传播、爆炸影响； 三：自愿接收、互动交流； 四：功利性低、越趋隐蔽。 鉴于络营销的优越性而言，要提升时兴店的知名度和 市场认可度，我们需要在络推广这一块加大投入力度。下 面简要阐述一下我的几个建议： 关于时兴店的络推广计划，我们分为前期，中期和后 期三大阶段。 前期，加大宣传力度，让扩大时兴店的知名度。这一 阶段，我们主要让顾客了解，我们的店在哪里？我们店有 哪些服务优势？我们店有哪些服务项目？ 我们主要力推以下几个服务项目：喷漆；四轮定位； 洗车工时优惠券等等。 主要通过知名的团购站，论坛，微博，微信，公交站 台广告，短信群发等推广渠道，增强宣传力度。 中期，我们要开发新产品，扩大我们的客户群体。 新产品主要分 两大部分：一是新项目的开发；二是在原有项目的改 造升级。譬如，4S 店换机油项目，我们在原有的换机油服 务项目的基础上，增加一个 4 轮前后对调外加扭力扳手打 紧螺丝。用这样的方式来提升项目的核心竞争力，油漆也 一样，强调师傅的手法，步骤细致，油漆光油质量。引导 客户的思想，让他们感觉体验时兴的专业性，甚至创造一 个德系严谨专业的氛围给客户体验。 另外，我们还需定期做一系列的服务项目推介，而且， 这些阶段性的推广活动需要提前规划，高效执行，保证促 销活动不断，持续积累人气。为提升我们的服务质量，我 们还需要对内部人员进行培训，让员工了解，我们的客户 究竟需要的是什么？我们要传承的品牌内涵是什么？ 总而言之，我们要让顾客始终感受到： 1、 “我们的店是最好的”(提升公司及品牌的知名度) 2、 “我们的服务是最一流的” (提升产品的认可度) 3、 “他们跟我们的关系是最好的” (树立良好口碑) 后期，随着 VIP 客户体系的逐渐壮大，我们需要推 进改装升级项目。 时至今日，汽车已经不只是一种代步工具，对很多爱 车的朋友而言，已经不是把汽车看成是冰冷的机器，已经 给汽车赋予了人性，经济和文化的概念。比如 POLO 汽车， POLO 车主们自称“菠萝派” ，他们聚集在虚拟空间里，讨论 的话题不仅仅局限于开车，修车，更多的 讨论“玩车” 。这一类客户群体在发展壮大，这是汽车 行业，特别是 4s 店的一片蓝海市场，我们先占据了，我们 的市场优势就会更加明显。 做好我们店的络营销这一块，将有利于我们店的品 牌推广，为我们店的发展带来更好的前景。 在这里，络营销，络世界就好比江湖，做好络营销， 要从本质抓起。络营销的本质，路营销不只是做个站，许 多公司认为做好一个站营销就是做好个营销站其实不是， 营销性站只是络营销一部分。就算没有自己的营销性站照 样照样可以把络营销做的很好，因为可以通过其他平台进 行通过微博平台，可以通过微信平台。还有通过论坛等等 这些也是络营销的有效手段，所以说络营销不只是做个站。 络营销也不是供应方单反行为！络营销首要工具也不单只 是推广，所以说现在再我们络营销的概念我们要明确，企 业营销的活动我们可以认为我们很多企业在传统营销都掌 握的非常好，会在线下想好很多策略比方说通过则赠送品 啊，通过附加值啊，通过产品质量提升，通过一些服务提 升都是传统营销手段，在这么多的传统营销手段中都知道 很多但一接触互联都大了头，其中有一个原因是因为害怕 互联，因为他们从小不是在互联环境下长大，在这个过程 中互联不是一个神秘的事情，互联只是把我们的产品推广 更好的另一个渠道，所以说当曾经的电话营销，到曾经的 所有的一些营销渠道中我们现在有个互联是我们产品推广 是传播的 一个有效渠道，络营销很多公司做的很概念话，我把 他讲的很简单，这也是我的个人观点，所以在这里给你们 分享的是，络营销没有这么复杂，其实一个很简单的话题， 他只是把一个传统营销原则结合）+络技术手段在+上络平 台。不管是赠送啊，产品怎么宣传这都是传统营销原则， 当选择好营销活动，营销方案的时候，这个时候该怎么办， 是不是应该把我们的活动方案，内容，企业文化宣传出去， 这个时候怎么宣传呢。可以选择平台，有哪些可以平台去 选择，有微博平台，有新浪，有 QQ，有论坛，有当今社区， 深圳有深圳车友会，这些都是我们的络平台。把传统营销 方案做好后，通过络技术手段放到络平台上去。思维做好 后，要落地，如 PS 排版等，论坛技术性跟帖，微博推广， 关键字优化等。这三者结合起来就是我们做好络营销的关 键。 传统型行销方案通过络技术手段通过络平台推广出去。 络营销绝不局限在络。是一个线上线下的结合、线下有个 非常完善的体验店的时候。很多友当看到一个商品的时候 他们习惯于络他们在线下看到产品的时候他们去线上开始 成交，做好络营销是线上线下结合的过程。络营销的几个 阶段。络营销的几个阶段非常关键这是做好络营销的基础 1.规 划定位阶段（也就是说营销性站该怎么做规划定位阶段如 果说络营销规划定位没有做好根本不知道哪些是我们的客 户，也