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大城联社业务岗题库一、 填空题1.廊坊市农村信用社一线员工服务规范充分遵循（ ）的原则。 客户第一2.遵守所在单位的作息制度。按规定时间上下班，不迟到，不早退，不旷工。严禁擅自（ ）。停止营业、办公3.工作时间不拨打或长时间应答（ ）电话，不做与具体业务无关的事。 私人 4.遵守礼仪服务规范，不对客户（ ），不与客户发生任何争执。 生、冷、横、硬5.不以职谋私，不向客户（ ），不乱收手续费，不收取客户的回扣、好处费、酬金、有价证券和其它物品，不向客户提出工作以外的任何要求。 吃、拿、卡、要、报6.不参与各种违法违规违纪活动、（ ）、黄赌毒活动和所在单位禁止的其他不良活动。封建迷信活动 7.营业场所要有客户办理业务时所必需的设备、（ ）和工具。标示8.首次接待当事人的工作人员为( )责任人。首问9.要秉公办理各项业务，不准向关系人发放（ ）贷款，也不准降低条件向关系人发放其他类型的贷款。信用10.虚心听取客户意见，自觉接受客户( )。监督11.上柜前注意：翻好当天日历牌，换好日期戳，将“暂停营业”牌换成（ ）牌。 正在营业12.填制凭证时注意：( )，内容真实，数字准确，字迹清楚。要素齐全13.受理凭证后传递要准确及时、手续严密、办妥交接、（ ）、先急后缓。先外后内14.拜访客户，特别是拜访领导，应事先约定（ ）、（ ）和( )。如不能准时前往，应事先告知并致歉。时间、地点、事由15.出访或客户来访，须守约、守时、( )。如迟到或改期，应向客户说明、致歉，尊重客户安排。守信16.办理业务时要严格执行业务操作规程，讲求（ ）和工作效率。工作质量17.客户提供有关资料后，要及时认真审查，核实资料的（ ）和完整性。真实性18.在权限内办理的信贷业务，承办人要（ ）告知客户相关政策、办理程序和所需的全部书面材料等相关事项。一次性19.对客户热情谦恭，服务主动周到、耐心细致，牢记( )、（ ）、（ ）。来有迎声、问有答声、走有送声20.办理业务要熟练掌握岗位业务技能，达到规定的上岗要求，并做到“四知”、“四定”，实行（ ）服务。限时21.办理一笔转账业务时间要限定在（ ）分钟以内。222.向客户出售一本现金支票或转账支票（填写账号）时间要限定在（ ）分钟以内。523.办理一笔代理缴费业务时间要限定在（ ）分钟以内。324.当柜台前有客户正在办理业务，同时又有新的客户进入视线，应按照( )的原则，用目光或点头示意客户，并主动安抚客户。“接一、顾二、招呼三”25.当客户来访、业务接待时，用( )及商量的口吻，以示对对方的尊重。尊称26.服务用语须杜绝使用蔑视语、( )、否定语和斗气语。烦躁语27.面对老、幼、病、残、孕妇客户柜台人员不得流露出歧视或( )的神情。不耐烦28.对伤残客户，不要投以奇异的目光，更不得相互( )，不准说令客户自尊心受到伤害的话。指点议论29.基层一线工作人员一律实行（ ）上岗、亮证服务，接受监督。 挂牌30.建立农村信用社（分社、储蓄所）领导（ ）制度并对外公布监督投诉电话，设立客户意见簿、意见箱，公开接受社会监督。 接待日31担保合同是主合同的（ ），主合同无效，担保合同无效。从合同32见票后定期付款的汇票，持票人向承兑人提示付款的期限为到期日起 日内。（10）33票据保证的保证人为二人以上的，保证人之间承担的责任是 责任。（连带）34借款人处于半停产状态的贷款应划分为 类。（次级）35担保的种类包括 、 、 三种。（保证、抵押、质押）36单位银行结算账户按用途可分为 、 、 和 。（基本存款账户，一般存款账户，专用存款账户，临时存款账户）37银行承兑汇票的贴现期限从 起至 止。（ 贴现之日，汇票到期日）38贷款操作坚持 、 、 相统一的原则。（安全性、流动性、效益性）39抗辩权是指债权人行使债权时， 根据法定事由，对抗债权人行使请求权的权利。（债务人）40按照信贷资产五级分类划分，农村信用社不良贷款包括 、 、 。（次级贷款、可疑贷款、损失贷款）41企业采用的会计处理方法和程序，前后各期必须一致是遵循会计核算的 原则。（一贯性）42票据行为包括 、 、 、 四种。（出票、背书、承兑、保证）43信用社资本金由 和 两部分构成。（核心资本、附属资本）44会计凭证包括 凭证和 凭证。（原始、记账）45票据法所称票据权利，是指持票人向票据债务人请求支付票据金额的权利，包括 权和 权。（付款请求、追索）46金融机构不得为身份不明的客户提供服务或者与其进行交易，不得为客户开立 账户或者 账户。（匿名、假名）47会计档案的保管期限分为永久保管和定期保管两类。定期保管的期限分为 年和 年两种。15、548单位、个人和银行办理支付结算必须遵循的原则是 ；谁的钱进谁的账，由谁支配； 。（恪守信用，履约付款)；(银行不予垫款）49金融机构反洗钱工作的监督管理机关是 。（中国人民银行）50票据法所称票据，是指 、 和 。（汇票、本票、支票）51强制休假时限一般 天至 天，如遇特殊情况，可适当延长。（15、20）52信用社（含联社营业部及联社其他前台部门）和信用社内勤重要岗位人员，每年按 比例进行轮换，每 必须全部轮换一次。（50% 两年）53对任职不足 年的单位或部门负责人原则上不实施强制休假。（一）54重要岗位人员轮换严格执行 制度。（回避）55对于单张金额在 元（含）以上的银行承兑汇票贴现或承兑行在同一个城市的贴现，必须在贴现前进行实地查询。（500万）56信用社外勤重要岗位人员每年按 以上比例进行轮换，每 必须全部轮换一次。（30%、 三年）57因违规给信用社造成贷款或其他资产风险的，责令有关责任人限期追回，或给予离岗清收，离岗清收的最长期限为 个月。（六）58异地任职人员离开现任职务前必须接受 。（离任稽核）59纪律处分包括警告、记过、记大过、 、 、 、开除。（降级、撤职、留用察看）60因违反国家法律法规受到刑事处罚或行政处罚的，应当给予相应的 或其他处理。（纪律处分）61. 基本涵盖了农村信用社现行贷款种类，不含 贷款。（生源地国家助学）62. 农户联保贷款要求一般不少于 户以上的（固定或不固定）借款人自愿组成。（ 5 ）63. 用于权利质押的债券限于 和 。（国债、金融债券）64. 用于贷款质押的票据限于 和 。（银行汇票、银行承兑汇票）65. 划拨的国有土地使用权抵押时，其评估价值中必须扣除 %土地出让金。（ 40 ）66. 对贷款额度超过 万元、抵（质）押物价值较大的，可由合法的评估机构进行评估，也可由信用社自行评估。（ 20 ）67.以企业的设备和其他动产抵押的，到财产所在地的县级以上 部门登记。（工商行政管理）68. 对公司类客户在贷款发放后 天内应进行首次检查，对非公司类客户可在贷款发放后 天内进行首次检查。（ 15、30 ）69. 大额贷款监控制度要求县级联社对单户余额 万元以上的贷款要进行监督检查。（ 50 ）70. 保证分为 和 。（一般保证、连带责任保证）71. 质押分为 和 。（动产抵押、不动产抵押）72. 担保的种类包括 、 、 。（保证、抵押、质押）73. 共同保证分为 和 ，信用社不接受共同保证中的 。（按份保证、连带保证、按份保证）74. 信贷人员应于抵押合同签订 日内到登记部门办理抵押物的登记手续。（ 15 ）75. 按担保法规定，处分抵押物的方式包括 、 、 。（拍卖、变卖、折价抵贷）76. 质物（权利）除符合担保法等法律、法规规定的条件外，还必须具备以下条件： 、 、 。（易估价、易保管、易变现）77. 动产和仓单、提单质押率不得超过 %，存款单、汇票、本票、国库卷的质押期限在1年以内的（含1年），质押率不得超过 %，质押期限在1年以上的，质押率不得超过 %（70、90、80）78. 联社给予信用社放款权限，当新增不良贷款比例超过 %，联社应调低以至撤销给与信用社的授权。（ 3 ）79. 根据河北省农村信用合作联社大客户评价授信管理办法（试行），授信实行年度内“ 、 、 、 ”的限额管理办法。（一次授信、随用随贷、总额控制、周转使用）80. 农村信用社客户信用等级评定实行 ，按得分高低，将客户信用等级分为aaa、aa、a、b、c、 六个等级。（85分制、f ）81. 评定的信用等级和授信额度有效期为 年。（一）82. 根据河北省农村信用社大客户评价实施细则（试行）要求，对外公开的信用等级必须在（ ）级（含）以上。 aa83. 市联社、办事处、省联社对信贷业务实行（ ）。咨询制84. 农村信用社应按照（ ）、（ ）原则，在资产负债表日、费用发生时，确认各项成本费用。权责发生制、收入费用配比85. 向关系人发放信用贷款或者向关系人发放担保贷款的条件优于其他借款人同类贷款条件的，关系人对信用社来说是指理事、 、 、信贷业务人员及其近亲属。（监事、管理人员）86. 信用社营业成本包括： 、 、 、 、 。（各项利息支出、金融机构往来支出、手续费支出、营业费用、其他营业支出）87. 信用社资本金由核心资本和附属资本两部分构成。核心资本由 、 、 、 组成。附属资本为 、 。（实收资本、资本公积、盈余公积、未分配利润、呆账准备）88.贷款人应当根据 、 和 确定各级分支机构的审批权限。（业务量大小、管理水平、贷款风险度）89. 银行业监督管理机构对银行业金融机构的董事和高级管理人员实行 管理。（任职资格）90. 金融机构不得为身份不明的客户提供服务或者与其进行交易，不得为客户开立 账户或者 账户。（匿名、假名）91. 对信用社主要负责人的强制休假，强制休假临时接管组织的负责人原则上由县级联社 、 担任，特殊情况下由稽核部或其他部室主要负责人担任。（监事长 副主任）92. 强制休假具有强制性、 、 。（突然性、随机性）93. 信用社主任异地任职，非间隔 年以上的不得返回其出生地或生长地。（ 6 ）94. 设立有限责任公司时全体股东的货币出资金额不得低于注册资本的百分之 。（三十）95. 借款人的还款能力是一个综合概念，包括借款人的 、 和影响还款能力的非财务因素等。（现金流量、财务状况）96. 贷款五级分类的基本原则是 、 、 、 和动态管理原则。（风险原则、真实原则、审慎原则、灵活原则）97. 农村信用社的信贷资产风险分类工作按照 、 的原则，每季度对所有信贷资产进行一次分类。（按季认定、适时调整）98.不良贷款实行集中清收时要求分清责任，是指原贷款的 不变，违规违纪贷款责任不予免除。（第一责任人）99. 监管部门对农村信用社基本监管方法有两种，即 和 。（非现场监管、现场检查）100. 异地任职人员对在原单位任职期间存在的问题负 。（终身责任）101. 对已退休员工在农村信用社工作期间的违规行为，给出农村信用社造成损失的，农村信用社对其保留 权和 权。（处分、追偿）。102. 农村信用社员工行为排查工作主要从 、 、 、 、 、 等五个方面进行。（行业规范、工作责任心、劳动纪律、职业道德、社会公德）103. 对拟提升职务或调职转任的管理人员，应坚持“先 后 ”的原则。（稽核、任职）104. 超权限放贷形成不良的，贷款的 人是不良贷款形成的责任人。（最后审批）105. 信用社抵债资产管理应遵循“ 、 、 、 、 ”的原则。（审慎接收、妥善保管、有效处置、明确责任、规范操作）106. 聘请律师代理诉讼的，代理费应当分期支付，先期支付的费用不得高于总费用的 %,剩余费用应按合同约定与 、 挂钩。（30，判决结果、执行结果）107. 信贷业务的最终决定权在 。（县级联社）108. 因违规行为给农村信用社造成经济损失的，应当承担相应的 责任，非法所得全部没收。（赔偿）109. 因违规给信用社造成贷款或其他资产风险的，责令有关责任人限期追回，或给予离岗清收，离岗清收的最长期限为 个月。（ 六 ）110. 金融机构反洗钱工作的监督管理机关是 。（中国人民银行）。111. 信贷业务咨询会参会主任委员和副主任委员不得缺席 名以上（含本数）。（ 3 ）112. 纪律处分包括警告、记过、记大过、 、 、 、开除。（降级、撤职、留用察看）113. 对违规事实的发生负有直接责任和间接责任的当事人，单位领导和上级管理机构的领导、主管领导、相关职能部门人员，实行 制。（ 连带责任追究 ）114. 货物质押信贷业务模式包括 和 。（核定货值质押模式、非核定货值质押模式）115. 农村信用社办理货物以及货权质押信贷业务时，质押物的监管方式必须采取 。（第三方监管模式即仓储监管模式）116. 抵债资产包括 、 、和 。（动产、不动产、其他资产）117. 抵债资产的接收和处置实行 和 。（分级审批制、大额抵债资产备案制）118. 县级联社不良贷款的清收实行理事长领导下的 。（ 主任负责制 ）119. 不良贷款的清收组织形式包括 和 。（ 岗位清收、责任清收 ）120. 省联社在金融业务工作中产生的国家秘密，要严格按照有国家关规定和省联社有关规定，确定 和 。（ 密级、保密期限 ）121. 农村信用社干部任职实行 和 。（ 任用聘任制、竞聘聘任制 ）122. 县级联社对单户余额 万元以上的贷款要进行半年监督检查。( 50 )123. 农村信用社重点支持贷款客户属于 级客户。（ aaa ）124. 农村信用社一般支持贷款客户属于 级客户。（ aa ）125. 农村信用社限制贷款客户属于 级客户。 （ a ）126. 农村信用社加强监管贷款客户属于 级客户 。（ b ）127. 农村信用社重点监管贷款客户属于 级客户 。（ c ）128. 农村信用社不予支持或应收回贷款客户属于 级客户。（ f ）129. 财务报表分析方法包括 和 。（ 趋势分析法、比率分析法 ）130.社团贷款实行 、 、 的运行模式。（谁营销、谁牵头、谁评审）131.1996年12月31 日以前形成的贷款，以不高于实际收回现金额的 的比例计提酬金。（ 50% ）132.农村信用社单笔核销贷款 万元（含）以上的，事后需报省联社廊坊办事处（市联社）备案。（ 500 ）133个人存款账户分为 个人结算 账户和 个人储蓄 账户。（个人结算、个人储蓄）134个人储蓄存款账户按照 实名制 原则。（实名制）135单位存款通常按用途可分为 基本存款账户 、 一般存款帐户 、 专用存款账户 和 临时存款帐户 。（基本存款账户，一般存款账户，专用存款账户，临时存款账户）136存款人开立基本存款账户实行核准制度，经 人民银行 核准后由开户信用社核发开户登记证。（人民银行）137.农村信用社信贷业务是指 贷款 、 贴现 、 银行承兑汇票 、保函、保理、投资等业务。（贷款、贴现、银行承兑汇票）138.信用社原则上只能发放 存单 、国债 、汇票和低风险的质押（存单、国债、汇票）贷款。139.银行承兑汇票的贴现期限从 贴现之日 起至 汇票到期日 止。（ 贴现之日，汇票到期日）140.信用社信贷业务审批小组、县级联社信贷业务审批委员会成员要对信贷业务负 审批责任。（审批）141.廊坊办事处的咨询额度为：单户余额为 4000万元 （不含本数），单笔金额为3000万元（不含本数）。（4000万元，3000万元）142.信贷业务咨询会参会主任委员和副主任委员不得缺席 3 名以上（含本数）。（3）143.信贷业务咨询主任委员对信贷业务具有一票 否决 权，但没有一票 通过 权。（否决，通过）144.贷款贷后检查的主要方式有 听 、 看 、 查 等方法。（听、看、查）145.县级联社对单户50万元以上的贷款每 半年 进行一次监督检查，办事处对本级咨询的贷款要每 一年 进行一次监督检查，省联社对本级咨询的贷款每 一年 进行一次跟踪检查。（半年，一年，一年）146.保证分为一般保证和连带责任保证，信用社只接受保证人提供的 连带责任 保证，不接受保证人提供的 一般 保证。（连带责任，一般）147.担保的特殊形式有 多种方式担保 和 共同保证 两种。（多种方式担保，共同保证）148.担保的种类包括 保证 、 抵押、 质押 三种。（保证、抵押、质押）149.共同担保分为 按份保证 和 连带保证 两种。（按份保证，连带保证）150.抵押率一般不超过抵押物评估价值 70% ，机器设备抵押原则上抵押率不超过其评估价值的 30% 。（70%，30%）151.办理抵押登记手续应于抵押合同签订后 15日 内到登记部门办理。（15日）152.抵押贷款需专门保管的抵押文件有： 土地他项权证 、 房屋他项权证 、 抵押物保险单和 公证书 。（土地他项权证，房屋他项权证，抵押物保险单，公证书）153.质物（权利）除符合担保法等法律、法规规定的条件外，还必须具备的条件是： 易估价 、 易变现 和 易保管 。（易估价，易变现，易保管）154.存款单、汇票、本票、支票、债券等易变现有价证券的价值一般按 成本与市价谁低就以谁为准 的原则确定。（成本与市价谁低，就以谁为准的原则确定）155.存款单、汇票、本票、国库券的质押期限在1年以内的（含），质押率不得超过 90% ；质押期限在1年以上的，质押率不得超过 80% 。（90%，80%）156.客户首次贴现或单张金额在500万元以上的银行承兑汇票贴现，贴现社必须在贴现前进行 实地查询 。（实地查询）157.银行承兑汇票贴现期限从贴现之日起至汇票到期日止，最长不超过 6个月 。（6个月）158.统计工作遵循 客观性 、 科学性 、 统一性 、 及时性 的原则。（客观性、科学性、统一性、及时性）159.农村信用社是以 会计科目 和 各类帐户 为基础的全面统计，并在此基础上形成各类统计报表。（会计科目、各类账户）160.统计人员编制统计报表，不得 虚报 、瞒报 、 伪造 、 篡改 统计数据。（虚报，瞒报，伪造，篡改）161.信用社存款业务是指信用社 组织 和 管理 存款的活动。（组织、管理）162.信用社、县级联社对经审批通过，并已发生的信贷业务实行定期 跟踪检查 制度。（跟踪检查）。163.贷款操作坚持 安全性 、 流动性 、 效益性 相统一的原则。（安全性、流动性、效益性）164.承兑汇票按以下程序操作办理： 调查 、 验票 、 查询 、 审查 、有权审批人审批。（调查，验票，查询，审查）165.信贷业务的决策以 县级联社 为核心，信贷业务的最终决定权在 县级联社 。（县级联社，县级联社）166.抗辩权是指债权人行使债权时， 债务人 根据法定事由，对抗债权人行使请求权的权利。（债务人）167.对保证人的审查，重点审查保证人的 保证资格 、 代偿能力 、 保证手续是否真实有效 。（保证资格，代偿能力，保证手续是否真实有效）168.为防止抵押无效，应避免即将破产企业由法院受理破产申请前 6个月 至 破产宣告之日期间办理抵押手续。（6个月，破产宣告之日）169.动产和仓单、提单质押率不得超过 70% 。（70%）170.大额诉讼实行逐级备案制度，单个案件诉讼标的额在100万元（含）-200万元的案件，应在法院立案之日起，填报大额诉讼案件备案登记表，并在 15 个工作日内报办事处备案。（15）171.聘请律师大力诉讼的，代理费应当分期支付，先期支付的费用不得高于总费用的 30 %,剩余费用应按合同约定与 判决结果 、 执行结果 挂钩。（30）（判决结果）（执行结果）172.抵债资产包括 动产 、 不动产 和 其他资产 三大类。（动产）（不动产）（其他资产）173.信用社抵债资产管理应遵循“ 审慎接收 、 妥善保管 、 有效处置 、 明确责任 、 规范操作”的原则。（审慎接收、妥善保管、有效处置、明确责任、规范操作）174.抵债资产的接收和处置实行 分级审批制 和 大额抵债资产备案 制。（分级审批制，大额抵债资产备案制）175.抵债资产接收主要有人民法院、仲裁机构裁决（定） 接收抵债和 协议接收 抵债两种方式。（人民法院、仲裁机构裁决（定）（协议接收）176.抵债资产接收后应尽快处置变现。在不违反国家有关规定的前提下，不动产应当自接收之日起1年 内予以处置，特殊情况根据权限上报后可适当延期，但最长不得超过 2年 ；动产应当自接收之日起 半年 内予以处置，最长不得超过 1年 ；其他形式的抵债资产在征得上级管理部门的同意后，视情况确定变现时间，但最长也不得超过 2年 。（1年）（2年）（半年）（1年）（2年）177.抵债资产原则上应当采取 公该拍卖 的方式处置。（公开拍卖）178.不良贷款的清收管理包括不良贷款的 清收 、 盘活 、 保全 和 以资抵债 。（清收）（盘活）（保全）（以资抵债）179.不良贷款清收管理的组织形式包括 岗位清收 和 责任清收 。（岗位清收）（责任清收）180.信用社发生的呆账贷款损失每笔在100万元（含）以上的，由 省联社 核准。(省联社)181.超权限放贷形成不良的，贷款的 最后审批人 是不良贷款形成的责任人。（最后审批人）182.形成不良贷款的，除对审批人追究责任外，各项贷款中有信用社员工承贷或担保以及对亲属发放形成不良贷款的，承贷员工或担保员工以及 放贷员工 也是责任人。（放贷员工）183.在岗清收和离岗清收期限一般为 半年 。确需延长期限的，责任人应当报经不良贷款责任认定委员会批准。（半年）184.对现抵债资产，采用 租赁 、 拍卖 、和 变卖 等方式，加快处置步伐。（租赁）（拍卖）（变卖）185.不良贷款盘活是指通过对企业 债务重组 、 注入资金 等方式，增强债务主体归还贷款本息的可能性，或通过借新还旧等形式，使贷款形态由不良转为正常。（债务重组）（注入资金）186.不良贷款实行集中清收时要求分清责任，是指原贷款的 第一责任人 不变，违规违纪贷款责任不予免除。（第一责任人）187.在岗清收是指不离开现职岗位，负责清收自己的责任不良贷款清收期间每月只发 基本工资 。（基本工资）188.不良贷款清收管理以信用社资产损失 最小化 为目标，采取经济、行政和法律手段，力求实效。（最小化）189.对不良贷款的清收可以提取费用和奖励，其中清收2004年9月30日以前的呆滞贷款，最高按收回金额的 5% 提取费用和奖励。（5%）190.按照信贷资产五级分类划分，农村信用社不良贷款包括 次级贷款 、 可疑贷款、 损失贷款 。 （次级贷款、可疑贷款、损失贷款） 191.农村信用社的信贷资产风险分类工作按照 按季认定 、 适时调整的原则，每 季度 对所有信贷资产进行一次分类。（按季认定）（适时调整）（季度）192.可疑类贷款具有次级类贷款的所有表现，只是程度更加严重，往往是因重组或诉讼等原因损失程度难以确定而划为可疑类。划分可疑贷款把握 肯定损失 这一基本特征。（肯定损失）193.信用社应当通过各种现场查阅和非现场分析等手段，获取借款人的 财务信息 、 现金流量信息 、 非财务信息和担保信息 ，将影响借款人还款能力的各类因素综合评估，作为判定贷款类别的主要依据。（财务信息、现金流量信息、非财务信息和担保信息）194.具有代为清偿债务能力的 法人 、 其他组织 或者 公民 ，可以作保证人。（法人、其他组织、公民）195.法人客户财务分析收集的会计报表包括连续三年会计报表，这些报表主要有 资产负债表 、 损益表 、 现金流量表 （资产负债表、损益表和现金流量表）。196.贷款五级分类的基本原则是 风险原则 、 真实原则 、 审慎原则 、 灵活原则 和动态管理原则。 （风险原则、真实原则、审慎原则、灵活原则）197.贷款五级分类四大分析工具是 财务分析 、 非财务分析 、 现金流量分析 、担保分析 （财务分析、非财务分析、现金流量分析、担保分析。）198.借款人的还款能力是一个综合概念，包括借款人的 现金流量 、 财务状况 和影响还款能力的非财务因素等。（现金流量、财务状况）199.对贷款进行分类时，要以评估借款人的 还款能力 为核心，把借款人的 正常营业收入 作为贷款的主要还款来源，贷款的 担保 作为次要还款来源。（还款能力、正常营业收入、担保）200.借款人未按约定用途使用贷款应分类为 类。（关注）201.贷款保证人财务状况出现问题应分类为 类。（关注）202.贷款本金或利息逾期91天到180天的贷款应划分为 次级 类。（次级）203.借款人处于半停产状态应划分为 类。（次级）204.可还本付息的重组贷款应划分为 类。（次级）205.贷款本金或利息逾期181天以上的贷款应划分为 类。（可疑）206.借款人进入清算程序的应划分为 类。（可疑）207.借款人死亡、无任何财产可偿债的贷款应划分为 类。（损失）208.自然人一般农户贷款分类范围包括 、 、 各科目核算的农户贷款。（农户小额信用贷款、农户联保贷款、助学贷款）209.自然人其它贷款分类范围是指自然人其它贷款是指除 以外的个人贷款。（自然人一般农户贷款）210.我国公司法规定的公司形式为 和 。（有限责任公司和股份有限责任公司）211.有限责任公司设董事会，其成员为 人。（三至十三）212.设立有限责任公司时全体股东的货币出资金额不得低于注册资本的百分之 。（三十）213.当事人订立合同，有 形式、 形式和 形式。（书面、口头、其他）214.依法成立的合同，自 时生效。（成立）215.标的物在交付之前产生的孳息，归出卖人所有，交付之后产生的孳息，归 所有。（买受人）216.如合同无其他约定，保证担保的范围包括 、 、 和实现债权的费用。(主债权及利息、违约金、损害赔偿金)217.抵押人以其财产抵押的，应当办理 ，抵押合同自 之日起生效。（抵押物登记、登记）218.担保法规定的担保方式有 、 、 、 和 。（保证、抵押、质押、留置、定金）219.保证的方式有 和 。（一般保证、连带责任保证）220.票据保证的保证人为二人以上的，保证人之间承担的责任是 。（连带责任）221.见票后定期付款的汇票，持票人向承兑人提示付款的期限为到期日起 。（10日内）222.根据我国票据法的规定，涉外票据丧失时，失票人请求保全票据权利的程序，适用 地法律。（付款）223.银行业金融机构不按照规定提供报表、报告等文件、资料的，由银行业监督管理机构责令改正，逾期不改正的，处 罚款。（十万元以上三十万元以下）224.银行业金融机构业务范围内的业务品种，应当按照规定经银行业监督管理机构 或者 。（审查批准、备案）225银行业监督管理机构对银行业金融机构的董事和高级管理人员实行 管理。（任职资格）226贷款通则第九条按贷款方式分类，贷款可分为 、 、 。（信用贷款、担保贷款、票据贴现）227贷款通则规定的自营贷款期限最长一般不得超过 年，超过的应当报中国人民银行备案。（十）228贷款人将贷款债权全部或部分转让给第三人的，应当自转让之日起 日内书面形式或以公告形式通知借款人。(三十)229.票据贴现的贴现期限最长不得超过个月，贴现期限为从 起到票据到期日止。（贴现之日）230.除国务院规定外，有限责任公司和股份有限公司对外股本权益性投资累计额未超过其净资产总额的 。（50）231.短期贷款答复时间不得超过 个月，中期、长期贷款答复时间不得超过 个月；国家另有规定者除外。（1、6）232.贷款人应当根据 、 和 确定各级分支机构的审批权限。（业务量大小、管理水平、贷款风险度）233.银行业监督管理机构应当自收到银行业金融机构的变更、终止，以及业务范围和增加业务范围内的业务品种的申请文件之日起 个月内,做出批准与不批准的答复。（三）234.银行业监督管理机构可根据银行业金融机构的 和 ，确定对其现场检查的频率、范围和需要采取的其他措施。（评级情况、风险状况）235.担保合同是主合同的从合同，主合同无效，担保合同 。（无效）236.信通卡分为 个人卡 和单位卡两种，具有存取现金（单位卡除外）、转账结算、 消费 、查询等功能。237.开设个人结算账户的有效身份证件包括：身份证、护照、 军官证 、士兵证、警官证等。238.信通卡按卡片表面是否记载持卡人姓名分为 记名卡和 普通卡 ；按卡片的从属关系分为 主卡 和 附属卡 。239.信通卡主卡持卡人可以根据实际需要对附属卡的 支付限额 进行控制，并对其申领的主卡、附属卡产生的所有交易负责。240.持卡人可通过“河北省农村信用社客户服务系统”查询存款余额和 历史交易情况 等。241.信通卡必须先存后支，不具有 透支 功能。242.持卡人在自动柜员机上取款每日累计不得超过人民币 2万元 。243.单位卡账户资金一律从其 基本存款账户 转账存入，不得 存取现金 ，不得将销货收入存入单位卡账户。244.持卡人如对交易记录有疑问，有权向 发卡网点 查询核对。245.信通卡必须凭密码使用，因持卡人泄露密码而引起的资金损失由 持卡人 负责。246.持卡人需注销信通卡时，应持本人有效身份证件向发卡网点提出书面申请， 结清余额 ，交回信通卡。247.各级卡业务管理部门根据业务需要，按照 岗位分离 的原则，科学合理的的设置岗位。248.信通卡业务人员在办理卡业务的具体规则是 分离 规则、 核对 规则、 不准 规则。249.加强柜员卡及密码管理，依据科学、合理、有效控制的原则设置柜员，实行 一人一卡 、 卡随人走 、 不准交接 的管理模式。250.每台atm安装开通后，须指定钥匙管理员和密码管理员，实现 钥匙和密码双人分管 。251.市办事处（联社）组织人员定期或不定期对所辖各县级农信联社信通卡业务进行全面检查或抽查，每年不少于2次。252.县级农信联社卡业务管理机构对所辖各营业网点信通卡业务进行全面检查或抽查，每季度不少于1次。253.银联卡账户信息与交易数据的管理应遵循从严管理、权责明确、过失赔偿 的原则。254.严格控制员工对账户信息及交易数据的访问权限，访问权限的分配应遵循双人控制的原则，避免单个员工对账户信息及交易数据的完全控制。255.在atm交易凭条、账单、网页、移动通讯设备或电子邮件中显示卡号信息时，按照银联要求的 卡号屏蔽 的方式保护卡号安全。256.从内到外以及从外到内的数据都必须通过 防火墙 。257.银行卡账户信息及交易数据的保存期限不少于 两 年。对于超出保存期限的账户信息及交易数据，应及时销毁 ，避免造成信息的泄漏。258.网上银行跨行转账业务是指信用社为网上银行注册客户（个人客户和企业客户）提供的由 信用社 账户向 他行 账户进行转账的业务。259.县级农信联社收到网上银行初审合格通知后，按预定内部试运行方案组织各营业网点进行内部试运行，试运行控制在 一个月内 。260.网上银行为个人客户提供账户挂失功能，网上挂失属 口头挂失 。261.网上银行各级机构管理员可以对下级机构操作人员进行 新增 、 修改 、 删除 操作。262.在河北省农村信用社开立 信通卡 的客户，均可申请成为个人网上银行注册客户。263.个人客户证书有效期为 三 年，逾期自动失效。264.企业网上银行服务对象是在营业网点 开立结算账户 且信誉良好的企业客户。265.个人客户可到河北省内 任一营业网点 办理网上银行注销业务。266.企业客户要注册网上银行必须到 账户开户机构 申请注册开户。267.企业客户证书有效期为 一年 ，逾期自动失效。268.河北省农村信用社网上银行通过因特网渠道向客户提供金融服务，具有账户查询、转账汇款、资金管理等功能。269.客户在注册网上银行时，应保证所提供的资料 真实 、 准确 、 完整 、 有效 并遵守河北省农村信用社网上银行服务协议。270.客户证书介质在有效期内损毁、遗失或证书介质密码遗忘，应及时到河北省农村信用社营业网点办理 重新申领 、 冻结手续 。271.自动柜员机是指具有客户自助服务功能、可以存取现金的金融自助设备，包括： 自动取款机 、 存取款一体机 和 自助服务终端 等。272.自动柜员机根据布放地点分为 在行式 （指安装在营业网点场所内）和 离行式 （指安装在营业网点场所外）两类。273.atm和存取款一体机可为他行“银联”卡的持卡人提供 账户查询 、 取款 、 转账 等服务。274.布放的自动柜员机数量超过5台（含5台）的营业网点，应当配备 专职人员 ，实行集中管理维护。275.根据自动柜员机日交易量，及时、合理、足额的加钞，加钞前须先 清机对账 。276.自动柜员机管理员 变更 或发现自动柜员机密码泄露的，应立即修改自动柜员机密码。277.自动柜员机的密码和钥匙交接必须坚持 垂直交接 制度。278.自动柜员机的选址报告，包括 布放地址 、 设备机型 、 数量 及提供的 服务种类 等。279.各营业机构对持卡人的吞卡查询应及时 处理 和 回复 。280.有收单业务的营业网点，对所辖离行式atm机等关键设备安全巡检每周至少 两 次。281.银行卡的资金清算，必须坚持“ 自上而下 、 净额清算 ”的原则。282.信通卡中的单位卡均为 记名 卡。283.每台atm安装开通后，须指定 钥匙管理员 和 密码管理员 ，实现钥匙和密码双人分管。284.自动柜员机清机必须坚持 先记账，后加钞 的原则，并须坚持双人复核、双人加钞制度，严格进行验钞，防止出现短款，杜绝假币。285.自动柜员机可提供 724 小时的对外金融服务。286.职工卡主卡的两位卡标识号码是 58 ，职工卡附属卡的两位卡标识号码是 57 。287.县级联社 人事部门 负责辖内职工卡申领的最终审批，并将审批情况报办事处（市农信联社）人事部门备案。288.职工卡由 省联社 集中制卡。289.职工卡附属卡印有 附属卡持卡人 的姓名拼音。290.职工卡交易产生的手续费由 开卡网点 支付。291.各市办事处（市联社）每 季度 要对银行卡风险信息进行一次整理，提交银行卡风险分析报告，完善银行卡各项管理制度。292.各县级农信联社为信通卡发卡机构和法律关系主体，为信通卡的 债务人 ，承担支付责任。293.pos具有支持消费、 预授权 、余额查询和 转账 等功能，主要用于特约商户受理银行卡消费。294.信通卡卡号共十九位，前六位为银联标识代码（即银行卡bin号），第七至第八位为卡种标识，第九位至第十一位为县级农信联社卡代码，第十二位至第十八位为 顺序号 ，第十九位为 校验位。295.信通卡卡片按 重要空白凭证 进行管理，严格履行登记手续。296.县级农信联社卡管理部门负责对作废卡进行统一管理并定期销毁，向 市办事处（联社）备案。297.跨行交易吞没卡的所有相关资料，各单位应妥善保管 两年 。298.客户持卡在atm上取款时，如发生操作超时不取卡、终端故障或收到发卡机构吞卡指令时，atm将自动吞没卡片；如发生输入密码错误且次数超过发卡机构规定、磁条信息错误、磁条损坏、过期卡、废卡及其它情形，atm不会吞没卡片，只拒绝此交易，向持卡人提示相关信息；对于有作弊嫌疑的卡、挂失卡、被窃卡、需捕捉的卡atm会发出吞卡指令。299.自动柜员机管理机构对吞没卡(正常卡)自吞卡后次日起保存 3 个工作日.300.新申领的信通卡，系统自动开通atm取款、pos消费、电话银行查询、挂失、改密等功能，其它功能须根据相关规定由客户通过柜台签订协议后才可使用。301.对附属卡的支付控制维护，须 刷卡 输入主卡卡号并输入 主卡密码 办理。302.主卡和附属卡止付、解止付须到 原发卡网点 办理。303.对于信通卡损坏且密码遗失的客户，应先办理 双挂 ，再按挂失补卡处理。304.客户如不想继续使用所持信通卡，须到 原开户营业机构 办理信通卡注销手续。305.主卡持卡人持本人身份证明到原开户营业机构提出申请，并提供需注销卡片，如不能提供注销卡片，必须先办理 书面挂失 ，挂失期满后办理 挂失补发 或 挂失结清 。306.资金清算采取 日终轧差 、 净额清算 的方式。307.客户持信通卡在atm和pos机上办理业务均采用 联机实时授权 方式，不得脱机使用。308.客户持信通卡在atm上进行余额查询时，系统将返回给atm两个余额，一个是账户实际余额，一个是账户可用余额（扣除被冻结、控制、保留后的余额），atm将这两个余额数据显示给客户。309.预授权指特约商户通过 pos终端 渠道，就持卡人预计支付金额向发卡机构索取付款承诺的过程。310.预授权有效期为自交易日（对追加预授权金额的，以追加交易日为准）起 30 天。在预授权有效期内，如果发卡机构收到预授权撤销交易，应立即解除原预授权交易冻结金额；如收到预授权完成交易，应立即解除对预授权完成后剩余金额的冻结；如没有收到预授权撤销或预授权完成交易，应自预授权交易日起第 31 日内完成预授权金额的解冻。311.pos退货款项必须划入消费交易所使用的 信通卡 内，不得以现金方式退款。312.网上银行业务的账务处理、资金清算，按结算账户的业务归属分别纳入 综合业务 网络系统进行处理。313.网上银行证书的存放介质主要是 usbkey 。usbkey应视同 重要空白凭证 保管，实行专人管理、出入库登记制度。314.网上银行业务实行 省农信联社 、 办事处 （市农信联社）、 县级农信联社 三级管理。营业网点只负责办理客户网上银行业务。315.开办网上银行业务实行 逐级审批制 。316.网上银行客户按客户身份性质不同，分为 企业客户 和 个人客户 ；按享有网上银行服务功能不同个人客户又可分为 动态口令版客户 和 专业版客户 （证书客户）。317.动态口令版客户可办理账户查询、转账汇款、网上支付、代理缴费、投资理财等业务，单笔交易限额为 1000 元，日累计限额为 5000 元。在额度范围内，客户可自行设定交易限额。3