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XXXX 年办公室主任培训心得年办公室主任培训心得 编辑推荐更多文章: 全市干部思想作风建设有感机关效能建设自查自纠情况汇 报如何写工作心得体会 XX 年小学班主任培训心得体会本文 由读书人编辑为您精心准备,请大家参考! 一年前, 我怀着忐忑的心情进入办公室并担任了办公室主任。学校 办公室是一个新生事物,在工作中,我和办公室的同事抱 着摸着石头过河的心理,兢兢业业的工作。我们也经常反 思,找不足,找差距,但进步却不明显。11 月 19 日,作为 学校的办公室主任,我有幸参加了 XX 年金水区教育系统办 公室主任培训班。我带着向同事们学习的谦虚态度,带着 目的,带着问题,高质量地完成了此次培训任务。听了培 训课后,我受益匪浅,顿时找到了努力的方向。 通过学习,我对办公室工作有了一个全新的认识。 一、强化意识,在工作中正确把握自己 王玉宝主任从“办公室”三字拆文解字入题,为我们 形象地表述了办公室工作人员的职责和定位,让我懂得了 办公室是一个增长才干、充满机遇的地方。培训课上周华 主任对于办公室工作应该强化的几种意识做了详细的分解, 通过理论联系实际的方式,向我们阐述了办公室工作的重 要性。强化学习意识,服务意识,参谋意识,换位意识, 合作意识,高效意识,全局意识,协调意识,应变意识, 主动和超前意识,这是我们办公室人员所需具备的必要素 质。参与政务,做好事务,搞好服务,这是办公室工作人 员的重要职责。如何在工作中管事不乱管,参政不议政, 参谋不决断,这又需要我们把握自己的定位。 二、讲求奉献,在工作中做到吃苦耐劳 办公室工作临时性、突击性强,服务就意味着奉献, 没有奉献精神就搞不好服务;没有奉献精神,服务就没有积 极性、主动性和创造性。要做好办公室工作,没有吃苦耐 劳的作风,没有无私奉献的精神,是难以胜任的。办公室 人员要正确认识自己的工作和价值,正确处理苦与乐、得 与失、个人利益和集体利益的关系,不搞攀比,不图名利、 爱岗敬业,无私奉献。 三、关注细节,在工作中做到谨慎细致 办公室工作千头万绪,琐碎繁杂,除了接待、办文、 办会、沟通、协调等等,要做好服务工作,必须做到勤奋 细致,吃苦耐劳。要腿勤、手勤、嘴勤、眼勤,尤其要做 到脑勤,别人没有想到的问题我们要想到,别人没有考虑 到的地方我们要考虑到,只有这样,才能完成办公室繁重 的工作任务。不让领导布置的工作在自己手里延误,不让 需要办理的事情在自己手中积压,不让各种差错在自己身 上发生,不让一线员工在这里受到冷落。 说到底,办公室就是一个单位的窗口,而办公室主任 更可以说是这个窗口的形象代言人,我们一句不经意的话, 可能会引起来访者的反感;一个错误的标点,可能会使整句 话的意思变了味;一个电话打不到位,就会让一个会议拖后;一 个烟头扔在地上,就会让我们的整体形象大打折扣。 这次培训除了部分业务技能得到提升外,自己最大的 收获还是来自心理层面。 第一是心态发生变化。通过培训我对自己的工作岗位 有了更深层次的认识,有了全新的定位。原来总感觉办公 室工作很琐碎、很繁杂,有时候会觉得很累、很苦。但现 在我明白,虽然办公室工作涉及项目多,内容复杂,但非 常有助于个人能力的提升。以后我会把每一项工作都当成 是对自己的一次锻炼、一次提高,我不仅会从中收获成功 的快感,还能在不知不觉中提升个人能力。应该说通过培 训,自己变得比以前更加热爱自己的岗位。 第二是明确努力方向。在下一步工作中,自己将着重 加强对十种意识的培养。即授课老师给我们提到的十种意 识:学习意识,服务意识,参谋意识,换位意识,合作意 识,高效意识,全局意识,协调意识,应变意识,主动和 超前意识。正所谓意识决定形态,通过各种意识的养成, 对自己塑形,让自己成形。 第三是关注个人品质建设。即王主任在授课中提到的: 处世豁达,不要求全责备,斤斤计较;处事谨慎,不要随心 所欲,粗心大意;待人诚恳,不要欺上瞒下,互不信任。爱 岗敬业,任劳任怨;心胸开阔,兼容并包;淡泊名利,虚怀 若谷;正视自己,戒骄戒躁。我以后要在重视业务的同时, 关注个人品质的提升。通过业务和品质的双重提升,实现 个人综合素质的提升。 短短一天的培训课程,我聆听了前辈们的经验之谈, 让我受益颇丰。办公室是流汗水、掉泪水、废墨水、整天 操心的部门,但也是创业兴业的地方,是一个炼石成钢的 大熔炉,通过这次的培训更让我坚
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