xx年医院年度工作总结范文

XXXX 年医院年度工作总结范文年医院年度工作总结范文 一年又过去了，为本年度的医院工作做一个工作总结， 本文是小编为大家整理的医院年度工作总结范文，仅供参 考。 医院年度工作总结范文一： 20xx 年我院在县委、县政府和卫生行政部门的正确领 导和指导下，认真学习贯彻党的十八届五中全会精神，以 “三个代表”重要思想和科学发展观为指导，深入开展中 医院管理年、安全生产年、积极推进“干部作风建设”和 创先争优活动，坚持以病人为中心、以质量为核心，加强 管理、改善服务、取得了良好社会效益和经济效益。门诊 工作量达人次，收治住院病人人次，分别较去年同期增长% 和%，业务流水收入达到万元，较去年同期增长%，医疗服 务满意率达%，无医疗事故发生。 一、加强医院科学管理，两个效益再上新台阶。 认真对照“医院管理评价指南细则”开展自查和考评， 抓好 14 项核心制度和科室工作的持续性改进措施的落实， 进一步强化院、科质量管理体系。坚持由院领导带队，职 能科室及技术骨干参与的环节质量与终末质量周检查、月 考评制度及院科两级质控工作，每月发布质控信息通报， 严格奖惩。先后制定出台了住院病案质量管理制度 、 手术安全核查制度以提高病案甲级率和手术医疗安全。 代表河北省接受国家中医药管理局医院管理年的检查评估。 检查评估组对我院发挥中医药特色优势的措施、人员配备、 临床科室建设、重点专科建设、中药药事管理、中医药文 化建设等 6 项重点内容进行了实地检查并给予较高评价。 继续抓好卫技人员“三基”培训和骨干培养。组织开 展了专题业务讲座场次，先后派出余名卫技人员外出参加 专题学术讲座学习，选送妇科、病理、麻醉、X 光等名卫技 人赴省二院进修深造。 加强科室建设、更新医疗设备、促进项目开展。今年 以来，自筹资金 120 余万元，为检验科购置了全自动血凝 仪、全自动 5 分类血细胞分析仪;为病理科购置了自动染色 机;为放射科更新了 CR 以及遥控胃肠数字化系统;为 CT 室 更换了激光像机;为放疗室更换新钴源;为功能科购置肺功 能检测仪，为针灸理疗科购置了光电治疗仪、经络导平仪、 磁振热治疗仪等设备，为五官科购置五官检查和弱视治疗 设备，为临床科室购置了胰岛素泵、经皮黄疸仪、婴儿培 养箱等设备提高了医技检查质量，增加了项目开展。创伤 科开展椎体成型术治疗压缩性骨折，妇产科开展了宫颈癌 根治术，口腔科依托专家支持开展微创拔牙技术和口外手 术，心内科成功抢救一例心源性猝死病人，进一步提高了 诊疗水平和两个效益，诊断符合率达到%，床位使用率达到 82%，各科工作量均较去年明显增加，流水收入突破 XX 万 元 二、强化中医内涵建设，努力突出中医特色。 今年以来，医院先后组织相关专业人员赴广西柳州市 中医院参观学习脾胃病专科建设经验，赴山东荣成中医院 参观学习腰腿痛专科建设经验，赴邯郸涉县中医院参观学 习全国中医先进县创建经验、开阔视野、增强专科建设的 信心。 制定出台了发挥中医药特色优势的若干意见 ，编辑 印发了国家中医药管理局的 11 个文件，认真组织学习，每 个临床科室确定 1-2 个专科项目并确定一名学科带头人， 今年皮肤病专科、颈肩腰腿痛专科被市局确定为市级重点 中医专科，新建了睡眠障碍专科。将中药饮片使用率首度 列入科室质控内容，不达标者给予通报处罚，同时将其列 入对中医药人员的年度考核内容，凡达不到医院考核标准 60%者，不予晋升上一级专业技术职务并在年终考核时要给 予处罚。饮片使用率较上年同期增长了%。 召开了院内中医专科研讨会，就如何开展好专科建设 进行了交流与研讨，相互借鉴专科建设经验与做法。此外， 今年以来，各临床科室配备常用中医治疗器具， 建立专用登记本，积极开展非药物中医治疗常见病、 多发病。中风专科开展中药足浴熏洗，穴位埋线;脾胃病专 科开展药物敷贴、艾灸;疼痛科开展小针刀;理疗科开展膏 药敷贴;皮肤科开展中药面膜、中药香囊、中医治疗率有了 一定的提高。 认真抓好中医药硬件设施建设，按照上级相关要求， 今年以来，扩建中药调剂室 80 平方米，扩大中药煎药室 20 平方米，完成中药、西药、中成药三库分设，更换了新型 储藏设备，完善各项工作制度。中医诊疗设备数量基本达 到上级的要求。 部分专科建设项目取得较好的成效。颈肩腰腿专科采 用药物、介入、手术等综合疗法接诊县内外病人 7000 余人 次，创收 60 余万元，皮肤病专科采用中西结合治疗各类皮 肤病人 8000 余人次，创收达 70 余万元，在县内外形成了 一定的影响力，专科项目初具规模。糖尿病专科依托专家 开展每月一次糖尿病日以及健康宣教，管理病人 80 余人， 睡眠障碍专科建立 4 个多月来，诊治病人 400 余人次，取 得较好的社会经济效益。 三、加强医德医风建设，不断改进服务工作。 医院设立专职导医，为行动不便病人免费提供轮椅、 担架车以及饮水、导诊服务，内 2 科、妇产科义务开展糖 尿病、孕妇健康教育课堂，免费查血糖、免费开展孕检， 普及疾病防治和孕期保健知识，深受病人和孕妇欢迎。医 院先后组织技术骨干 160 人次，下乡村敬老院为群众开展 义诊服务，连续 9 年义务为离休干部开展健康体检，定期 召开公休座谈会和监督员座谈会征求意见和建议。 努力降低患者医疗费用，认真执行邢台市药品集中招 标采购，先后对 10 个招标品种下浮采购。临床上坚持能用 普通药，不用贵重药，严格抗菌药物的合理应用，严格执 行上级规定的加成率，部分医技检查项目低于标准收费， 对部分农村患者及贫困患者给予床位费、手术费、治疗费、 医技检查费减免照顾。全年累计减免患者医疗费用 26 万元。 制定了民主评议行风活动实施方案，以及深入推进干 部作风建设的实施方案，并先后召开了动员会，进行了安 排部署，认真落实向住院病人每日发放一日清单制度，定 期公布双十类药品和开方医生，与药商签定廉洁供药及药 品质量保证承诺书，财务科每月抽查审计出院病人费用， 严查违规收费，加强单位自律，增加医疗工作透明度。 四、抓好医院文化和环境配套设施建设。 认真搞好中医药文化宣传项目的实施，利用展板橱窗、 院报、电视等形式积极搞好中医药文化宣传。为部分病室 安装了闭路电视。通过电视媒体传播中医药知识和中医养 生保健知识。同时在院报中开辟中医药专版，建设中医文 化墙、中草药植物园，制作橱窗 10 块、展版 80 块，出版 院报 5 期、录制中医药宣传专题片 6 部。 组织职工开展丰富多彩文体活动。为纪念国际护士节， 组织医护人员外出参观游览，组织举办了弘扬医德、爱岗 敬业演讲比赛，参加了市委宣传部组织的红歌颂太行歌咏 比赛，并获大赛三等奖。此外，我院还积极参加了县委组 织部举办的创先争优演讲比赛并获优秀奖。 积极贯彻落实上级关于医疗卫生系统全面禁烟的决定， 制订了本院禁烟工作实施方案，并付诸行动，院内及医疗 办公场所达到内部职工无烟标准，此外，今年我们还投资 5 万余元，铺草坪 1000 平方米绿化院前空地，建设地下垃 圾池，进一步改善了医院环境面貌。 五、深入开展创先争优活动。 结合医院实际制定了创先争优活动实施方案，对全院 党员干部进行动员部署，建立学习园地、积极撰写心得体 会，结合医院实际提出要在 4 个方面开展创先争优：即在 科学管理上创先争优、在发展特色上创先争优、在服务理 念上创先争优、在平凡岗位上创先争优，我院先后走出去 参观学习活动较好的先进单位，更新党员干部的思想观念， 克服小富即安，满足现状，沾沾自喜的错误思想在医院中 开展比先进、找差距、我为医院做贡献活动，领导率先垂 范，党员带动群众，以事争一流的工作姿态，促进创先争 优活动深入开展。 六、落实廉政建设要求，圆满完成上级交给的各项任 务。 班子成员认真贯彻县委、县政府的各项决议指示，自 觉遵守廉政工作制度规定，5 万元以上的设备购置均按“三 重一大”制度规定执行，邀请纪工委及有关部门招标采购， 集体决策，认真落实党风廉政建设责任制，班子成员按照 各自分工，积极完成各项工作目标。 按照卫生行政部门的要求，认真开展了手足口病、甲 型 H1N1 流感、肠道传染病的培训、物资储备、疾病防控工 作。 认真落实社会治安综合治理、计划生育、爱国卫生、 安全生产等项工作，圆满完成征兵体检、高考学生、离退 休老干部、部分行政、厂矿、企事业单位等 5000 余名人员 健康体检。 七、存在问题与不足： 中医特色不够突出，中医治疗率、饮片使用率偏低。 专科建设规模还不大，特色不够突出。 科室质量管理工作较薄弱，病历书写、服务质量有待 进一步改进和提高。 医院年度工作总结范文二： 20xx 年，在市卫生局和上级主管部门的正确领导和亲 切关怀下，我院党委认真学习贯彻党的十七大、十八大精 神，坚持“三个代表”和科学发展观，深入开展“三好一 满意”活动、 “听群众心声、请患者评议”活动，紧紧围绕 年初制定的工作目标，进一步增强全院职工的率先意识、 创新意识、质量意识，坚持把提高医院社会效益，维护群 众利益，构建和谐医患关系放在第一位，强化内部管理， 深化机制改革，提升医院形象，团结拼搏、开拓创新、扎 扎实实地推动了我院物质文明、精神文明的协调发展。做 到了改革与管理并重，创新和规范并举，人本与制度兼顾， 长远与眼前结合。今年全年门诊人数 xx 人次，住院 XX 人 次，实现业务总收入 xx 万元，较去年同期增长 x%。现将全 年工作总结如下： 一、建立科学的管理机制 一是执行xx 绩效工资考核方案 ，发放了部分绩效工 资，起到了鼓励先进、鼓舞士气的作用，增强了广大干部 职工工作的主动性和积极性。 二是执行我院制定的岗位设置管理实施方案 ，拉开 了人事改革的序幕，每位职工签订了岗位设置聘用合同 书 ，明确了岗位职责，制定了岗位规范，落实了工作责任。 三是制定了xx 正高级技术职务管理办法 ，经过全院 上下 反复讨论，最终经职代会通过，历时两年的正高级 技术职务管理办法终于出台，打破了我院多年来无职称 管理制度论资排辈的格局，建立了灵活的高级职称管理机 制，实施竞争上岗、聘用动态管理，各项制度的完善。 四是印制了重要文件汇编，将年度考核、三好一满意 活动实施方案、绩效工资考核方案、岗位设置管理实施办 法、继续医学教育管理实施办法、正高级技术职务管理办 法等重要文件编入册子，完善了制度，使医院各项工作更 加规范和科学。 二、医疗业务持续稳步发展 完善制度，规范管理 为进一步完善医疗管理体制，提高医疗服务质量，以 等级医院复审为工作重点，根据一级综合医院评审标准 实施细则 ，建立医疗技术风险预警机制，健全医院医疗质 量管理组织体系，实行院、科二级医疗质量负责制，完善 各项护理工作制度，加强了护理、院感质量管理，加强了 麻醉、精神类药品管理办法，同时完善了医院十五项核心 制度并装订成册。确定了医疗、护理管理目标，并结合日 常工作制定了整改措施，做到“以评审改进工作，以工作 推进评审” ，使医疗质量持续改进和提高。 加强业务技术建设 一是注重卫技人员的培养，上半年共派出短期培训 100 余人次，通过学习让广大医务人员及时了解医疗新动态。 “五一二”护士节，组织全院护士进行了护理三基 理论考试，选派第一名 xx 主管护师参加了省总工会、省妇 联和省卫生厅组织的岗位技能竞赛，并获得了优秀奖。组 织全院卫技人员学习“三基”知识达 15 次，提高基本理论、 基本知识、基本技能。同时，医护人员多次积极参加院外 继续教育学习，使医护人员专业知识不断得到补充、更新、 拓宽、加深，提升了业务水平能力。 二是加强专科建设，根据我院业务发展和各科室实际 情况，引进先进的人才、技术、资金和设备，开展合作创 新业务。引进 xx 专科，为我院带来业务收入 200 余万元， 增加了先进的治疗设备：红光治疗仪、磁热理疗仪、美国 脉冲导融、过敏原检测仪等，开展了新的治疗项目。引进 了妇科，增加了业务收入 100 余万元，增加了盆疗仪、红 光治疗仪、冲洗机等设备，引进了新的治疗技术;专科的引 进扩大了业务，增加了业务收入。化验室增添了新的设备 糖化血红蛋白分析仪，为糖尿病患者检测和确定方案提供 了金指标。 三是积极开展社区服务，5 月份我院为 xx 社区居民免 费体检 1000 余人次，并为患者免费提供健康咨询、膳食指 导、用药指导和疾病的康复指导，受到居民的欢迎和赞誉。 在组织的省直单位五项全能比赛选拔活动中，我院派医务 人员做好医疗保障，受到上级领导的好评。 四是我院开通了居民医保，扩大了病源。争取了省、 市新农村合作医保定点医院。 五是加强了院内感染控制工作。 三、加强医院文明创建工作 加强党的建设 一是加强领导班子自身建设，坚持中心组学习制度;组 织职工观看十八大开幕式，贯彻十八大文件精神;召开党员 大会，传达中央八项规定文件精神，四名领导都参加 了贯彻十八大精神培训班。开展“厉行勤俭节约、反对铺 张浪费”活动，减少了简报和文件的印发，改进了会风， 压缩会议数量，严禁公款消费。二是加强组织建设，发展 壮大党员队伍，发展三名新党员，两名预备党员转正，两 名入党积极分子入党培训。 加强职工思想道德建设 一是加强行风建设，今年我院继续开展“三好一满意” 活动，每个月将各科室经济效益、工作量、考勤、卫生等 情况在全院内通报，并对效益好的科室、完成年初制定的 工作任务的科室给予了奖励，做到了任务、措施、责任、 奖惩四到位，这一活动的开展，使医疗质量稳步提升，服 务水平明显改善，群众满意度不断上升。根据市卫生局安 排部署，我院认真开展“听群众心声、请患者评议”活动， 为门诊患者、住院患者发放评议表，征求住院患者及家属 的意见和建议，做到及时发现问题，及时解决问题，构建 和谐的医患关系。 二是召开新聘人员岗前培训会，让新职工充分了解医 院的发展史，奋斗史，调动了青年职工热爱集体，敬业奉 献的积极性。 积极开展文体活动 我院继续加强医院文化和精神文明建设， “512”护 士节组织全体护士进行护理三基理论考试，召开全体 护士座谈会，鼓励护理人员努力工作;组织全体护士和青年 团员去绵山一日游活动;准备广播体操比赛;组织离退休老 干部参加省社组织的老干部健步走比赛活动;组织人员参加 上级举办的五项全能比赛，这些活动的开展，丰富了职工 的精神文化生活，激发了职工的工作热情，树立了医院的 文明团队形象。 四、优化就医环境 我院今年在资金来源十分紧张的情况下，紧缩各项开 支，进行基础设施、环境的建设和改造。一是整修了医院 地面内通道，加固了门诊楼女儿墙 130 余延长米，消除了 女儿墙倒塌等安全隐患，门诊楼进行了保温改造。二是整 修改造了二楼中药库、一楼车库、妇科等多处破损严重、 容貌陈旧存在安全隐患的建筑 30 间 XXm2。 工作重点： 明年以巩固提高为主线，侧重管理，提升标准，打造 精品，创新升级版的医疗服务。 XX 年工作计划： 医院将继续发挥十几年来在改革实践探索中形成的市 场观念，引进开放的合作办院路线，进一步开阔眼界、解 放思想，以提高社会和经济效益为目标，继续引进一切有 利于医院发展的人力、技术和物质资源，采用更加灵活高 效的管理体制和运营模式，激励职工的工作积极性和创业 意识，巩固完善业已形成的各项人事、绩效、岗位、考核、 分配管理制度。 一、深刻领会十八大精神实质，组织全院各科室、个 人找出新差距、确立新目标，全面推进各项工作再上新台 阶。 二、坚持和巩固已有的各项绩效、考勤、分配等规章 制度，建立监督和协调制度，实现由经验管理、口头管理 向制度管理、科学管理转变。 三、建立与合作科室经营相适应的管理服务平台，形 成扩大发展、互利共赢，与市场经济相适应的经营理念， 形成全院为合作科室服务的运行机制。 四、建立突发、突击性事件和工作应急机制。打破职 工岗位固定的旧习惯，及时召集人员冲锋应急临床一线， 及时组织装备药械充实临床一线，形成动态组织，快速高 效的常态机制。 五、继续开展“三好一满意”活动，形成齐心协力谋 发展的良好态势;开展“听群众心声、请患者评议”活动， 构建和谐的医患关系。 六、抓好职工培训教育工作，为长远发展提高技术素 质。采取请专家进来、派人员出去、举办学术研讨会、落 实学分挂钩机制等形式，使职工业务素质与省城大医院相 适应。 医院年度工作总结范文三： 上半年，在县委、县政府的正确领导下，在区卫生局 的精心指导下，深入开展党的群众路线教育实践活动，坚 持“以市场为导向，主动适应市场需求;坚持以人为本，实 施人才兴院战略;调整收入结构，增强抗风险能力;医院和 社区工作协同发展”的工作思路。经过全体干部职工的共 同努力，较好的完成了各项目标任务，现将上半年的工作 开展情况汇报如下： 一、高标准，严要求，深入开展党的群众路线教育实 践活动 根据省市区各级卫生主管部门党的群众路线教育实践 活动的相关部署和安排，医院成立了以院长为组长的活动 领导小组，制定了*党的群众路线教育实践活动实 施方案和具体的时间任务推进表，及时安排部署相关工 作，扎实推进活动开展。 深入发动，广泛宣传，营造实践教育活动浓厚舆论氛 围。 党的群众路线教育实践活动开展以来，医院领导高度 重视宣传工作，采取有力措施，充分利用院刊、网站、电 子显示屏、宣传橱窗等大张旗鼓的开展宣传动员，在医院 营造出了深入开展党的群众路线教育实践活动的良好氛围。 深入学习，广泛交流，以教育实践活动为契机提升思 想境界。 医院党支部结合我院实际，积极组织实施教育实践活 动 第一阶段学习计划，采取理论与实践相结合、个人自 学与集中学习相结合，提高思想认识。活动开展以来，医 院党支部组织了 15 次 45 课时的专题学习。先后学习了习 近平总书记系列重要讲话、活动教育读本，组织观看了教 育片，邀请市委党校教授讲座，开展了“做群众贴心人” 等专题讨论、院科两级领导班子公开承诺等。通过一系列 学习教育，院领导班子成员及中层党员领导思想认识不断 提高，理想信念更加坚定， “为民、务实、清廉”思想意识 不断深化，宗旨意识和群众观念进一步强化。 广开言路，认真梳理，积极征求群众意见建议。在征 求意见阶段，院党的群众路线教育实践活动领导办公室分 两次发放征求意见卡，征求职工、服务对象对医院领导班 子及职工队伍关于“四风”方面的意见及建议。共征集意 见建议 20 条，已整改落实 4 条。 查摆问题，自我剖析，认真撰写对照检查材料。在 “查找问题，开展批评”阶段，医院领导班子成员及中层 党员干部围绕开好民主生活会主题，深刻自我剖析，发扬 批评与自我批评的优良作风，根据谈心情况和党员、群众 所提的意见和建议，按照衡量尺子严，查找问题准，原因 分析深，整改措施实的要求，对照“形式主义、官僚主义、 享乐主义、奢靡之风”等“四风”问题，围绕“个人作风 建设基本情况、存在的主要问题、原因分析、努力方向和 改进措施”等四个方面，撰写对照检查材料。对照检查材 料经党支部书记审阅后，在一定范围内征求了意见，达到 了“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的预期效果。 为保证民主生活会的质量，院党支部书记分别与班子 成员进行谈心，班子成员与分管中层党员干部谈心，中层 党员干部之间也相互谈心，基本达到了互相帮助，共同提 高的目的。 坚持原则，相互批评，召开高质量的民主生活会。民 主生活会上，每个党员干部依次作个人对照检查发言，对 照“四风” ，逐一检查剖析，开展严肃的批评与自我批评， 本着真诚帮助、促进团结的原则，本着对医院、对同志、 对职工高度负责的精神，相互指出存在的问题和改进建议。 每位同志都坦率真诚，开门见山，一针见血地指出其他同 志存在的作风问题，帮助分析挖掘思想根源，既吐露了心 声，又碰撞了思想，也讨论了问题，改进了工作。整个民 主生活会气氛和谐，查摆问题客观存在。 二、以市场为导向，主动适应市场需求，提高医院综 合竞争能力。 近年来，随着人民生活水平的提高，人们对健康的需 求也越来越高。为了适应医疗市场需求的变化，满足群众 对医疗服务的需求，保持医院可持续发展的良好势头。近 年来院领导紧紧抓住市场需求，适时进行医疗结构调整， 经多方面调研果断成立了中医理疗科，激光美容科等科室。 自成立以来，在人员数量和资金投入没有明显增加的情况 下，业务量呈现出较好的增长势头，基本上实现了以较少 的投入获取社会效益、技术效益、经济效益最大化的预期 目的。 三、注重人才梯队建设，努力提高专业技术人员的整 体素质。 目前制约医院的发展，最大的瓶颈是人才短缺，为解 决人才短缺这个瓶颈，今年我院继续采用“院内培养和院 外引进”的方式不断充实人才队伍，提升专业技术人员的 整体素质，今年上半年，共组织专业技术人员参加各种学 术活动、讲座、培训等共计 20 余次，选派 2 名优青年业务 骨干赴市人民医院进修深造。同时充分发挥我院老专家老 医师的传帮带作用。另外，还招聘引进了 2 名麻醉师，3 名 临床医师，充实了人才队伍，提高了我院的医疗服务水平。 四、强化措施，进一步调整收入结构，严格控制药品 比例。 近两年来，医院积极进行收入结构调整，严格控制药 品比例，提高收入含金量，增加医院的可持续发展能力和 抗风险能力，使患者以最低的费用享受到最优质的服务。 半年来，除全面落实药品网上招标采购外，还严格坚持合 理检查、合理用药、合理治疗，纠正滥开检查，开大处方 的行为，制定了以常用药物为主的基本用药目录 ，在用 药结构和用药范围上，对临床用药进行指导控制，建立临 床用药管理制度，严格控制贵重药品的使用，使药品比例 逐渐下降，有效控制了药品费用的不合理增长，医院经济 “软着陆”成效基本显现，社会对医院的价格满意度逐渐 提高。 五、社区工作有序开展。 *办事处社区卫生服务中心是由*政府筹建、 *卫生局批准成立、*承办的一所公办社区卫生服务 机构，以居民的卫生服务需求为导向，以居民健康为目的， 以妇女、儿童、老年人、慢性病人、残疾人及贫困居民为 重点。为社区居民提供预防、保健、医疗、康复、健康教 育、计划生育技术等“六位一体”的公共卫生服务和基本 医疗服务。自承办以来，院领导高度重视，多次召开专题 会议研究部署，积极协调各方面关系并抽调专人负