4s店汽车销售合同

4s4s 店汽车销售合同店汽车销售合同 篇一：4S 店标准汽车销售合同 汽车销售合同 甲方（卖方）： 经办人： 地址： 乙方（买方）： 地址： 一、标的车辆状况： 品牌：型号： 车身颜色：坐椅颜色/ 材质： 发动机号：车架号： 产地： 制造商： 二、价款及支付方式： 总价款为人民币 1、车价 3、 、本合同第五条第 1、一次性付款。 2、分期付款：签合同时付定金 元，余款提车前付清。 3、按揭贷款( )：（1）银行同意对乙方贷款的，本合 同生效，乙方签合同时付首付款 元，银行贷款到甲方帐 上视为乙方付清全款；银行不同意对乙方贷款的，本合同 不生效。 （2）无论银行是否同意贷款，本合同均为有效； 银行不同意贷款的，改由乙方向甲方现金支付全部车款： 签合同时付定金元，余款提车前付清。 三、车辆交付： 1、交付时间： 2、交付地点：甲方经营场所。 3、乙方可书面委托甲方代办运输，所需费用由乙方承 担，甲方将车辆交付给第一承运人的地点和时间为交付的 地点和时间。 4、由于乙方联系方式变更并未能及时通知甲方，导致 甲方无法联系到乙方，甲方在合同约定交货时间截止一周 后可以不为乙方保留合同车辆，并有权不退还已收定金。 5、车辆交付完成时，甲、乙双方应共同在交接单上签 字，乙方所购车辆的所有权及风险从甲方转移至乙方。 四、甲方同意向乙方赠送以下设备、配件： 五、经乙方书面委托，甲方可向乙方提供以下服务。 乙方打勾选定如下服务项目，同时应按甲方和保险公司、 银行、车辆登记机关的要求提供所需的文件和证明，并承 担相关费用。 、代理乙方向保险公司购买汽车保险； 2、代理乙方向银行办理汽车贷款； 电话： 电话：身份证号码： 电话： 甲、乙双方根据中 华人民共和国合同法及有关法律、法规的规定签订本合 同。自排挡或手排挡： 出厂日期： 元，该金额由以下几 部分构成： 元 ; 款的代办费 元。 元 ; 2、购臵税； 付款方式及时间（）： 3、代理乙方为所购汽车上牌。 六、车辆质量、验收和维修： 1、甲方向乙方出售的汽车，其质量必须符合国家颁布 的汽车质量标准和汽车行业标准。必须是在全国汽车、 民用改装车和摩托车生产企业及产品目录上备案的汽车 或合法的进口汽车。 2、甲方在交付车辆时必须向乙方提供以下书面文件： （1）汽车销售发票（车价） ；（2）车辆合格证、海关 进口证明和商品检验单（进口车） ； （3）保修卡或保修手册；（4）中文说明书；（5）随 车工具及附件。 3、乙方在提车时应认真检查甲方所提供的车辆证件、 手续是否齐全。并对该车的外观、使用性能进行检查、确 认。 4、甲方应按照随车资料办理合同车辆的貭量担保、保 养和维修。 5、因下列原因造成车辆损坏、其它财产损坏或者第三 人人身和財产损失，由乙方负责：乙方运输、移动、保 管、维修车辆不善。未经生产汽车公司或甲方许可，自 行拆卸或改装车辆。车辆发生正常或者自然磨损或者腐 蚀。乙方违反国家法规、随车资料的规定，使用、保养、 维修车辆。乙方在车辆上使用了非生产汽车公司指定的 零部件。车辆被征用、被盗抢或被用于比赛竞技、表演 娱乐、试验、军事行动等特殊使用情况。第三方或者外 力所致损害和损失。其它不由甲方负责的情况。 七、违约责任： 任何一方违反本合同，包括但不限于甲方不按本合同 约定交付车辆，或交付车辆质量不符合本合同约定的；乙 方不按本合同约定支付价款，或擅自解除合同的；均须承 担违约责任。守约方有要求无偿修理、支付违约金、继续 履行本合同、解除本合同等权利。 1、乙方逾期支付价款，每逾期一日，按车辆价款的万 分之三向甲方支付违约金。逾期付款超过 1 个月的，甲方 有权解除合同，不退还已付定金并要求乙方赔偿损失。 2、甲方逾期交付合同车辆，每逾期一日，按车辆价款 的万分之三向乙方支付违约金。逾期交付合同车辆超过 1 个月的，乙方有权解除合同，可要求甲方退还定金并承担 赔偿责任。 八、争议解决：因本合同引起的或与本合同有关的任 何争议，由双方当事人协商解决；协商不成，任何一方均 可以向甲方所在地人民法院提起诉讼。 九、本合同经甲、乙双方签字盖章后即生法律效力； 本合同一式二份，甲乙双方各持一份。未尽事宜，双方签 订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。 甲方（签字或盖章）： 乙方（签字或盖章）： 年月日 年月日 2 篇二：4S 店购销合同 购销合同 合同号：NO. 甲方： 乙方： 为了提高经济效益及工作效益，促进双方业务往来， 简化作业手续，经双方友好协商达成一致，甲方 负责向乙方提供所需产品，并签订本合同，双方严格 执行以下合同条款。 一、甲方提供的产品名称、编号、规格、价格、质量 标准、包装标准,保修及更换规定见附件内容； 附加条件： 1、 2、 3、 二、供货方式 1、甲方以现有产品库存供货； 2、乙方急需的产品或正常需求产品，甲方如无现库存， 甲方紧急采购产品并在当天通知乙方，同时承 诺送货至乙方的具体时间. 三、供货方式及费用承担： 1.供货方式：甲方必须将货物（产品）送达乙方指定 地点指定的人员签收。 2.费用承担：甲方自行承担送货至乙方指定地点产生 的相关费用。 3.订货方式：乙方以打电话方式或者其他书面形式向 甲方订货。 四、货物验收 1、乙方在验收时应当检验货物编码、数量、规格、包 装是否与清单相符，当场拆开包装，仔细检查其 外观是否有损缺，产品是否齐全完好，确认无误后乙 方收货人在发货清单上签字确认； 2、以上验收工作完成后，视为乙方正式收货。乙方的 验收只是针对品种规格数量及外观的确认,验收后 发生质量问题,甲方仍然应当承担责任. 五、结算方式 1、 对帐 a) 甲乙双方约定在每月 日前核对上月供货帐单。 2、 发票与结款 b) 甲方每月 日前负责开具：1. 17 个点的增值税 发票； 2. 6 个点的增值税发票； i. 3. 4 个点的增值税发票 4. 普通发票 2. 以特快专递的方式送达乙方或派人直接送达乙方， 乙方在收到甲方发票后，于月底前将货款汇入甲方 指定银行帐户或甲方法人授权指定人员到乙方公司领 取（指定人须带上授权书原件和身份证原件及复 第 1 页 共 3 页 1 印件） （遇节假日顺延） 。 3. 乙方在收到甲方发票后，于次月日前将支票开好。 4. 乙方以电话的方式通知甲方领取支票或将货款汇入 甲方指定银行帐户 5. 甲方接到乙方通知领取支票的日内（包含休息日） 未派人领取，表示甲方自动放弃当月领取货款， 次月 10 日前另开支票时需交纳 50 元支票的工本费。 6. 甲方领取支票时，指定人须带上公司授权书原件和 身份证复印件方可领取。 7. 以特快专递的方式送达乙方或派人直接送达乙方， 乙方在收到甲方发票后，于月底前将货款汇入甲方 指定银行帐户或甲方法人授权指定人员到乙方公司领 取（指定人须带上授权书原件和身份证原件及复印件） （遇 节假日顺延） 。 六、双方义务 1、甲方义务 （1）为乙方提的产品价格不高于市场均价，并保证产 品质量符合国家相关法律法规、标准要求； （2）尽量为乙方提供准时、快捷的送货及代运服务； （3）向乙方提供有关汽车产品资料查询、技术咨询等 服务； （4）采用订急件或期货方式满足乙方需求； （5）协助乙方建立有效的仓库管理及合理库存； （6）及时为乙方处理好质量索赔工作（在日产公司允 许的工作程序范围内） （7）及时、快捷地处理乙方有关货品质量或服务方面 的投诉。 （8）对乙方验收产品时拒收的产品负责退换货并承担 相关费用。 （9）对乙方超过保质期仍未销售的甲方供货产品，负 责退换货并承担运输费用等。 （10）如因甲方提供的产品质量问题导致客户投诉、 索赔等一切后果，由甲方自行承担。 2、乙方义务 （1）乙方在每次下订单前，须将材料名称、编号、数 量等资料提供给甲方，以提高甲方送货的及时 性和准确性，避免出现错误； （2）认真做好每次购货的验收工作，对于易损件拆装 检查，发现问题，当场提出。 （3）及时反馈有关甲方服务存在的问题及市场价格等 信息。 （4）向甲方提供乙方采购人员和收货人员的姓名、单 位证明、身份证复印件、签名、印鉴等资料； 如以上资料有变更，及时通知甲方最新变更资料，若 未及时通知，所造成的损失由乙方自行承担。 （5）自行承担因供错资料（如车型、年款、有否改装 过）所造成的损失。 七、双方权利 1.甲方权利 （1）有权要求乙方提供准确的所需产品资料； （2）有权要求乙方当场检验货物。 2.乙方权利： 第 2 页 共 3 页 2 （1）有权要求甲方提供的产品质量符合国家相关法律 法规、标准要求， （2）有权要求甲方提供产品的价格不高于市场均价， （3）有权要求甲方免费提供一定数量的产品作为样品 展示， （4）有权要求甲方定期免费提供有关产品使用、性能、 注意事项的相关培训。 （5）甲方提供的货物存在质量问题,乙方有权退货或 换货. 八、合同终止的条件与违约责任 1、如甲方向乙方提供的产品质量不符合国家相关法律 法规、标准要求，乙方有权终止合同； 2、如乙不能销售出去的产品，无条件退货 3、如甲方向乙方提供的产品质量存在问题造成乙方损 失的，甲方负责赔偿乙方的损失。 4、如果双方无法协商解决出现的纠纷，双方有权通过 深圳仲裁机构申诉。 （1）甲方未按规定的产品数量交货时，少交的部分， 乙方如果需要，应照数补交。乙方如不需要，可以 退货。由于退货所造成的损失，由甲方承担。如乙方 需要而甲方不能交货，则甲方应付给乙方不能交货部 分货款总值的 的罚金。 （2）产品包装不符合本合同规定时，甲方应负责返修 或重新包装，并承担返修和重新包装的费用，或产 品包装价值 的违约金付给乙方。 （3）产品交货时间不符合同规定时，每延期一天，甲 方应偿付乙方以延期交货部分货款总值万分之 的违约金。 九、其它事项 1、未尽事项均按中华人民共和国合同法与工矿 产品购销合同条例规定执行或协商解决； 2、本合同期限自 年 月 日起至 年 月 日止。 3、本合同中的未尽事宜经双方协商需补充的条款可另 附协议书，亦视为合同附件。合同附件与本合同 具有同等效力。经双方确认的往来信函、传真、电子 邮件等，将作为本合同的组成部分，具有合同的效力。 本合同一式两份，甲乙双方各执壹份，具有同等的法 律效力。 甲方单位： 乙方单位： 地 址： 地址： 甲方代表：乙方代表： 联系电话： 联系电话： 传 真： 传 真：签约日期： 年 月 日签约日期： 年月日 第 3 页 共 3 页 3 篇三：4S 店标准汽车销售合同 购车合同 甲方（卖方）：湖南猎豹汽车股份有限公司 地址： 湖南省长沙市星沙经济开发区漓湘东路 9 号开户行：中国 建设银行长沙车站南路支行 账户： 43001740661059699999 乙方（买方）：白城市 鑫蓝星汽车销售服务有限公司 地址：吉林省白城市洮北 区青年北大街 42 号 开户行： 甲、乙双方根据中华人民共和国合同法及有关法 律、法规的规定签订本合同。 二、价款及支付方式： 总价款为人民币：万元 大写：伍佰贰拾叁万零陆佰 元整 支付方式：由白城市吉林银行（贷款）支付 514 万元， 剩余 90600 元由白城市鑫蓝星汽车销售服务有限公司支付。 三、车辆交付： （一）交车时间：年月日前。 （二）交车地点：吉林省白城市洮北区青年北大街 42 号 。 （三）提车方式：乙方自提甲方送车上门 （四）交车时，汽车里程表数不得超过 50 公里。 （五） 甲方在向乙方交付车辆时须同时提供：1、销售发票。 2、 （国产车）车辆合格证或（进口车）海关进口证明 及商品检验单 3、质量服务卡或保修手册。 4、车辆使用说明书或用户使用手册（中文） 。5、随车 工具及备件清单。 经双方验收，签订车辆交接书。 四、车辆质量、验收和维修： 1、关于整车、零部件总成的保修期限执行生产厂保修 条款的规定。 2、在上述保修期内车辆出现质量问题或需要保养，乙 方应在生产厂公布的或双方约定的维修站进行修理和保养。 但发生第六、 （三）条事项时除外。 3、在车辆使用 1 年或行驶 2 万公里内（以先到为准， 下同） ，同一严重安全性能故障累计修理 2 次（以修理单据 和发票为准，下同）仍未排除故障，或关键总成因质量问 题累计更换 2 次后仍无法使用，乙方有权退车。 4、在车辆使用 1 年或行驶 2 万公里内，同一关键零 件或总成因质量问题，累计修理 2 次仍不能恢复使用；或 由于质量问题及修理，使得该车停用的累计工作日超过 60 日（扣除进口零件进货在途时间） ；或累计修理 5 次以上 （不含 5 次）仍不能正常行驶，甲方应负责为乙方换车或 退车。 5、按照本条上述约定退车的，甲方应当负责为乙方按 发票价格一次退清车款，但应减去乙方使用该车产生的合 理折旧。 6、非车辆质量问题发生交通事故而造成损坏的，或无 有效发票的，或乙方不是消费者权益保护法所指的消费者， 可免除本条上述第 3 项、第 4 项规定的甲方责任。 7、由于人为破坏、使用或保养不当和疏忽造成的质量 问题，或者由于装潢、改装不当造成的 质量问题，或者到公布、约定以外的修理点进行修理 造成的质量问题，由乙方自行承担后果。 8、本合同签订 后，国家如出台有关汽车产品修理更换退货的规定，双方 按国家规定执行。 9、生产厂的保修条款比本合同的约定 更有利于乙方的，双方按生产厂的规定执行。 五、违约责 任： 任何一方违反本合同，包括但不限于甲方不按本合同 约定交付车辆，或交付车辆质量不符合本合同约定的；乙 方不按本合同约定支付价款，或擅自解除合同的；均须承 担违约责任。守约方有要求无偿修理、支付违约金、继续 履行本合同、解除本合同等权利。 1、乙方逾期支付价款，每逾期一日，按车辆价款的万 分之三向甲方支付违约金。逾期付款超过 1 个月的，甲方 有权解除合同，不退还已付定金并要求乙方赔偿损失。 2、甲方逾期交付合同车辆，每逾期一日，按车辆价款 的万分之三向乙方支付违约金。逾期交付合同车辆超过 1 个月的，乙方有权解除合同，可要求甲方退还定金并承担 赔偿责任。 六、争议解决：因本合同引起的或与本合同有 关的任何争议，由双方当事人协商解决；协商不成，任何 一方均可以向乙方所在地人民法院提起诉讼。 七、本合同经甲、乙双方签字盖章后即生法律效力； 本合同一式二份，甲乙双方各持一份。未尽事宜，双方签 订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。 甲方（签字或盖章）： 年 月乙方（签字或盖章）： 年 月 日 日 篇四：汽车销售合同 汽车销售合同 0000050 卖方（甲方）：买方（乙方）： 地址： 地址： 邮编： 证件号码： 电话： 邮编： 传真： 电话： 依据中华人民共和国合同法及其他有关法路规 定，甲、乙双方在平等、自愿、协商 一致的基础上，就汽车卖卖有关事宜，订立本合同。 第一条 汽车概况 第二条 汽车价款 乙方须向甲方支付的车价款为人民币 _ 元。 第三条 付款方式 乙方选择下述第_种方式付款，并按 所定时间如期足额讲车款支付给甲 方。 1、一次性付款：签署本合同之日，乙方向甲方支付全 部车款，计人民币_ 元，大写人民币 _元整。 2、银行按揭：签署本合同之日，乙方向甲方支付首付 款，计人民币_元， 大写人民币_元整； 向银行按揭，计人民币 _元，大写人民币 _元 整，乙方需按银行规定，办理按揭手续，并如期还款。 第四条质量 1、 甲方向乙方出售的车辆，质量符合汽车产品标准， 并符合出厂检验标准。 2、 双方对车辆质量认定有争议的，以国家汽车质量 监督检验部门的书面意见为处理争 议的依据，鉴定费由提出鉴定申请人承担。 第四条 轿车时间与地点、交付及验收方式 1、交车时间：_年_月_日前 2.轿车方式：乙方自提 3、甲方在乙方交付车辆时须同时提供： 1） （国产）车辆合格证 2）售后服务卡活保修手册 3）车辆使用说明书活用户使用手册 4）汽车专用销售发票 0000050 4、车辆交接时当场验收，乙方应对所购车辆外观和基 本使用功能等进行认真检查、确认。 如对车辆证件、手续、外观和基本使用功能有异议， 应当场向甲方提出。如未当场提出，车 辆交付后，是为乙方对所购车辆外观和基本使用功能 认可，乙方不得再对上述方面提出异议。 5、甲方将汽车交由乙方实际支配并向乙方支付随车文 件时，双方签署车辆交接书，即视 为该车辆正式交付。自车辆正式交付时起，该车辆的 风险责任由甲方转移至乙方。 第六条不可抗力 1、因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响， 部分或者全部免除责任，但法律 另有规定的除外。当事人迟延履行后发生不可抗力的， 不能免除责任。 2、遇有不可抗力的一方，应在三日内将事件的情况以 书面形式通知另一方，并在事件发 生后十日内，向另一方提交合同不能履行或部分不能 履行或需要延期履行里有的报告。 第七条 售后服务的约定 1、车辆售出后，其售后服务及保修参照制造商关于车 辆的说明书和保养手册执行。 2、只有在生产厂商授权的售后维修服务点进行保养才 有资格享受保修权利。如果所购 新车出现质量问题，甲方承诺按制造商保修规定执行 保修。 3、乙方使用汽车前应仔细阅读说明书、用户使用手册 或保修手册等相关资料。在上述保 修期内车辆由于人为破坏、使用、保养或保管不当、 装潢、改装不当造成的质量问题，或者 到生产厂商认定范围以外的修理点进行修理造成的质 量问题，由乙方自行承担后果。 第八条 违约责任 经国家授权的汽车检验机构鉴定，乙方所购汽车确实 存在设计、制造缺陷，由此缺陷造 成的人身和他人财产损害，如甲方无过错，乙方有权 向生产厂商主张赔偿，甲方有积极协助 的义务。 第九条 合同生效 1、本合同经甲乙双方签字盖章之日起生效。未尽事宜， 经甲乙双方协商后，可签订补 充协议，与本合同具有同等法律效力。 2、本合同一式两份，双方各执一份。 第十条 解决争议的方法 本合同项下发生的争议，双方应协商解决，若不能达 成和解时，可通过合同签订地人民 法院诉讼解决。 甲方 (盖章) 乙方(盖章) 委托代理人 委托代理人 签订时间 年 月 日签订时间 年 月 日 篇五：4S 店购车合同 4S 店购车合同：难以对“霸王条款”说不？ XX-05-11 09:20:00 来源: 南方 有 0 人参与 手机看新闻 (0) 金“玉” 良言 消费市场的不理性，成为滋生“霸王条款”的沃土， 也有不少消费者愿意为获得的“优先权”埋单。 近日，一起合同纠纷引起众多车主共鸣。湖北的向先 生在当地订购了一辆保时捷并交付了 31 万元定金，等待半 年之久后，却因车辆已经停产而无法实现交付。向先生面 临着两种选择，或更改交付车型或同意原车进口后在国内 改装，尽管两种选择都并非出自向先生的意愿，但如果不 应允，就是向先生违约了，经销商按照合同可以不退还定 金。 汽车消费中，因合同而产生争执并不少见，由于销售 合同的模板是由汽车厂家或汽车经销商自行制订，条款更 多保护的是汽车厂商以及汽车经销商的利益，而消费者只 能在销售过程中被动接受各项条款，无法为自身利益争取 到更多。 “购车合同甲方能享受到权利，而乙方只能享受到 义务。 ” 通过合同，经销商可以故意将车辆交付周期延长，默 许部分加价消费者享受到优先提车权；通过合同，当车辆 无法按期交付时，经销商依据“特别约定”来免除责任， 延长交付时间；通过合同，对萌生转购念头的消费者带来 压力，要挟消费者违约将不予退返定金；总之，合同在约 束消费者的同时，也竭力保护着经销商以及汽车厂家的利 益。 合同中双方权利义务的不对等成为合同纠纷的主因。 不少由经营者将承担的经营风险也转嫁到消费者身上，不 仅加重了消费者的责任，更重要的是，经销商的这些行为 往往根本没有法律依据。早在多年前，从法律角度上就已 经明确了汽车销售合同中不存在“定金” ，而是可以退还的 “订金” 。但在实际过程中，汽车销售合同则明确，消费者 退订属违约，经销商可以没收订金。不少强势品牌经销商 甚至态度上会更强硬，除了将合同中交货周期延长至半年、 一年外，还在指导价外，强推装潢礼包。 而面对合同中的“霸王条款” ，消费者常常却是无力说 “不” 。一方面原因是经销商、汽车品牌过于强势，另一方 面原因则是消费者对车型割舍不下。例如，记者的一位朋 友急着购车，恰巧看中了热销 SUV，为了提现车，不得不同 意经销商额外的 8000 元装潢礼包。再如，一位车主在区域 独家的经销商处订购了一辆豪华车，等待数月后经销商要 求涨价提车，否则建议退订，车主对这款车痴心不已，并 考虑到售后独家的局面，只好接受“被涨价”的不公平待 遇。 目前，广东省对汽车销售合同正在进一步规范，并积 极推行汽车销售合同示范文本，打击“霸王条款” 。但消费 市场的不理性，却成为滋生“霸王条款”的沃土，也有不 少消费 者愿意为获得的“优先权”埋单。打击“霸王条款” 不仅仅靠政府的监管，更应该从自身做起，摒弃不理性的 消费心理。 篇六：单张简洁订车合同汽车 4S 店专用 订车协议 甲方: 漯河远见汽车销售服务有限公司 地址：漯河市源汇区 107 国道与桂江路交叉口-3 号 电话：传真：邮编： 46XX 乙方： 电话： 地址： 经甲乙双方协商同意，就汽车买卖事宜定立如下条款： 一、产品简介： 二选购方式：订购。 自订车日起 个工作日到车。 三、预付定金（人民币计）： 元（大写： ） 4.如乙方无故退车， ，不给于退定金。 四争议及解决： 双方在履行合同时发生争议或纠纷，应尽量协商解决。 如协商意见不能达成一致，可向当地仲裁委员会申请仲裁。 五本合同经双方签字、盖章后生效。 六. 本合同一式 贰 份，甲、乙双方各执壹份。 甲方：漯河远见汽车销售服务有限公司 乙方： 甲方代表： 乙方代表： 年 月 日年月 日 篇七：汽车 4S 店销售合同管理使用规定 汽车销售合同管理使用规定 第 1 章 总则 第 1 条 为加强汽车公司经营管理，明确汽车销售合同 （以下简称合同）的管理使用权限，规范销售工作流程， 规避合同协议风险，特制定本规定 第 2 条 本规定根据中华人民共和国合同法及其相 关法律法规的规定，结合本企业的实际情况制定，适用于 公司下属各汽车公司汽车销售合同文本拟订及使用行为 （合资公司可参照执行，另有规定者必须向汽车业务管理 部申报备案） 。 第 2 章 合同文本格式拟订 第 3 条 合同采用统一的标准格式和条款，由公司汽车 业务管理部会同法律顾问共同拟定。 第 4 条 合同应包括以下内容。 1供需双方全称、签约时间和地点。 2产品名称、单价、数量、金额。 3交货期限、交货地点及验收方法应具体、明确。 4付款方式、付款期限及付款确认条件。 5免除责任及限制责任条款 6违约责任及赔偿条款。 7具体谈判业务时的可选择条款。 8合同双方盖章生效等。 第 5 条 合同按标的物交付时限能否确定分为汽车买 卖合同和汽车订购合同 ，对于交付时限能确定的销售 使用汽车买卖合同 ，对于交付时限不能确定的销售使用 汽车订购合同 。 第 6 条 合同文本均采用一式三联形式，分别是销售联、 财务联、客户联。 第 7 条 合同文本格式拟订后须报公司董事长批准，各 公司按董事长批准后的文本格式统一印制各公司合同，合 同编号印制。 第 3 章 合同的领用及管理 第 8 条 空白销售合同由财务部专人保管，保管人负责 做好收发登记。 第 9 条 销售部门领用合同由销售内勤人员负责，内勤 人员从财务部领到空白合同后，按合同编号顺序登记发放， 严禁跳号发放；销售内勤负责保管合同文本的签收记录， 合同分批履行的情况记录，变更、解除合同的协议等。 第 10 条 销售顾问领取合同后三日内若未使用必须缴 回内勤人员处。 第 11 条 填写作废的合同必须保留原件，交还到内勤 人员处方能领取新的空白合同。 第 12 条 销售外点由外点负责人统一向内勤人员领取 空白销售合同，每次不得超过 10 份，合同签订后必须及时 交到内勤人员处。 第 13 条 已签订合同的客户联交客户自行收执，财务 联随合同订金交财务部门记帐，销售联由销售内勤保管， 销售内勤负责建立合同台帐。 第 14 条 填写作废的合同由销售内勤负责收集保管， 并会同财务部、行政部每月末进行销毁。 第 15 条 合同按年、按区域装订成册，保存五年以作 备查。 第 16 条 合同保存一年以上的，销售内勤人员应将其 中到合同约定期限未覆行或未完全覆行的合同清理另册保 管，已覆行完毕且保存满五年的报公司负责人批准后会同 财务部、行政部作销毁处理。 第 4 章 合同的填写签订 第 17 条 合同的签订书写应规范化、具体化，字迹清 晰、工整，不得涂 改；客户签名不清时，销售人员应向客户询问确认后 在合同上以正楷字进行标注。 第 18 条 合同填写必须严格按照格式内容填写，不得 随意更改、增减条款，所有既定条款（含交货时间、地点、 价款、定金）必须按公司统一规定填写。 第 19 条 选择条款的内容必须严格按照公司规定填写， 如与规定不符，必须报请相关权限责任人签字确认。 第 20 条 合同内严禁出现“赠送”字样，按协议提供 给客户车辆之外的物品或其他优惠只能在“车辆设备”栏 以新增设备形式出现，或者在可选择条款内以包干价方式 加以明示。 第 21 条 合同格式内容填写完毕，销售人员引导客户 到财务部专设收款处缴纳合同约定款项，然后由销售人员 持加盖收银人员“收讫”章的合同到财务部加盖合同专用 章，收款与盖章两者齐备，本合同方可确认签订，交报销 售部内勤人员后，合同订立完成。 第 22 条 财务部收银人员有权拒绝与公司规定不符的 销售合同的款项收取；财务部印章保管人员有权拒绝对不 符规定的销售合同加盖合同专用章，如有违反，后果由当 事人自行承担。 第 23 条 销售顾问在与客户签订销售合同时，必须要 求客户提供有效的身份证明文件，同时告知客户合同内容 以及不得进行客户名称变更的原则。 第 24 条 销售外点的款项收取和印章加盖工作由公司 指定专人办理，其余流程及原则不变。 第 5 章 合同条款内容规定 第 25 条 公司对合同价款、定金金额、交货时限、可 选条款内容以及相关权限等销售政策作事先规定。 第 26 条 公司经营领导团队每月末根据市场情况、资 源分布情况对次月的 各型产品价款、定金、交货时限、可选条款内容、优 惠权限等销售政策进行调整，确认后以书面会议纪要方式 下发销售部、财务部执行，同时向上级部门报备。 第 27 条 销售顾问在实际销售过程中发生与销售政策 有冲突，且超出权限的情况，可按销售政策规定的权限逐 级申报，原则上以不超出该公司经营最高负责人权限为限。 特殊情况报请汽车业务管理部裁定。 第 6 章 合同的变更、解除 第 28 条 本条所指变更仅为对合同内容及覆行方式的 更改，不包含对合同主体的变更。 第 29 条 合同变更、解除是指因为缺货或客户的特殊 要求等客观原因，造成在可预计的约定期限内不能覆行合 同，由其中一方提出对合同标的、时限进行变更或者提出 解除合同。 第 30 条 合同变更内容与公司当月销售政策相抵触时， 参照本规定第 5 章第 28 条执行。 第 31 条 销售合同发生变更或者解除时，必须与客户 协商，达成一致后以书面形式确定，由双方签字确认，同 时报公司财务部门备查。严禁在原合同上进行更改，严禁 将原合同私自销毁。 第 32 条 公司因销售合同的变更、解除而产生的违约 责任需由公司法律顾问予以认定，报董事长核准。除此之 外的违约责任认定均视为无效，由当事人自行承担。 第 7 章 关于客户名称变更的规定 第 33 条 销售合同中的客户名称在合同订立后，除下 列情形外，原则上不得变更，只能解除合同。 变更前、后客户是直系亲属的； 变更前、后客户关系有合法有效的证明文件的（主要 是针对个人、单位两 者之间变更） ； 特殊情况下，由相关权限人批准同意办理的。 第 34 条 客户名称变更需要提供的证明文件及手续： 原客户提供的同意变更的书面文件（加盖印章） ，二者 关系证明书面文件，变更前、后客户的身份证明文件（单 位客户需加盖公章） 。 第 35 条 客户名称变更在符合上述条件并提供相关书 面文件后，须由公司总经理或者公司授权指定人员审核确 认，签字确认后，财务、销售相关岗位工作人员才能给予 办理更名提车和开具机动车销售专用发票，如有违反，后 果由当事人自行承担。 第 8 章 附则 第 36 条 各下属汽车公司依照上述条款中所涉及相关 权责岗位指定专人负责，并且将人员名单报备投资公司汽 车业务管理部、总经办、财务中心。 第 37 条 以上规定自董事长批准颁布之日起正式施行， 由财务中心会同汽车业务管理部解释、修订。 篇八：4S 店汽车销售流程 4S 店汽车销售流程与应用培训 4S 店必修课之销售篇-汽车销售流程及其应用讲义 课程对象 谁需要学习本课程 汽车制造公司/汽车销售企业总裁、总经理 与市场营销相关的各部门经理 大客户主管 一线销售人员及门厅销售接待人员 课程目标 通过学习本课程，您将实现以下转变 1.掌握汽车营销及管理的全新理念 2.明确规范的汽车销售流程 3.掌握汽车营销技巧 4.提升汽车销售企业整体水平的方法 课程提纲 通过本课程，您能学到什么？ 第一讲 客户开发（上） 1.引言 2.访问及接待前的准备 3.销售人员应具备的素质 第二讲 客户开发（下） 1.制定开发潜在客户的方案 2.开发客户前的准备 3.与客户建立互信关系 第三讲 客户接待（上） 1.必要的商务礼仪 2.了解来店客户的心理状态及其应对方法（上） 第四讲 客户接待（下） 1.了解来店客户的心理状态及其应对方法（下） 2.做好来店/电及意向客户的管理 第五讲 需求咨询（上） 1.前言 2.了解客户的需求 第六讲 需求咨询（下） 1.认真地聆听 2.分析和帮助客户解决疑难问题 第七讲 车辆的展示与介绍（上） 1.车辆展示的要点 2.绕车介绍（上） 第八讲 车辆的展示与介绍（下） 1.绕车介绍（下） 2.车辆介绍的技巧与方法 第九讲 试乘试驾 1.引言 2.试乘试驾的流程 3.执行流程与客户的参与和确认 第十讲 处理客户的异议 1.异议的产生不可回避 2.处理异议的方法 第十一讲 签约成交 1.“临门一脚”失利的原因 2.适时建议购买 3.适用成交技巧 4.成交阶段的风险防范 第十二讲 交车服务与售后跟踪服务 1.交车流程 2.车辆与相关文件的交接和确认 3.客户还会来吗 4.客户的维系 5.让保有客户替你介绍新的客户 课程意义 为什么要学习本课程？（学习本课程的必要性） 汽车销售业绩直接决定着汽车企业的成败。面对 激烈的市场竞争，销售人员东一榔头西一棒子的不规范行 为，导致销售业绩不佳和客户流失。企业因此表现为对外 无法获得客户的“满意度、忠诚度和回头率” ；对内缺乏规 范的科学管理。因此，规范产品的销售流程，提升销售人 员的营销技能，成为当今各汽车公司及其 4S 店追求的目标。 在本课程中，具有多年汽车销售及管理实战经验的资深高 级培训师韩宏伟先生以汽车销售技巧和规范的销售流程为 中心，以客户的需求为导向进行阐述，课程内容既有最新 的理念，又强调实战效果，是提升汽车销售企业整体水平 不可多得的培训课程。 第 1 讲 客户开发（上） 【本讲重点】 1.引言 2.访问及接待前的准备 3.销售人员应具备的素质 引 言 汽车销售流程、汽车销售业绩的好坏直接决定着企 业的利益。面对激烈的市场竞争，销售人员东一榔头西一 棒槌的不规范行为，会直接导致销售业绩不佳和客户的流 失。其中很多客户是因为对企业的销售和服务不满意而流 失的。 【案例】 在国外，汽车销售的第二年，购车的回头率基本上应 该占第二年销售总额的 20以上；第三年，回头率应达到 3040；到了第四年，回头率基本上稳定在 50左右。而 第三年或第四年正好是第一次买车客户第二次考虑购买新 车的一个周期。 上述情况目前在我们国内并不常见，原因有两个： 一是我国国内目前的经济能力有限； 二是我国的汽车销售企业很少关注客户回头率这个问 题。 今天我们要讲的汽车销售流程及其应用就是要解决这 个问题，希望大家以后能够更多地注重和考虑关于客户回 头率的问题。 访问及接待前的准备 汽车销售流程 汽车销售流程的重要性 在世界汽车行业影响比较大的公司进行市场调研时， 有相当一部分是基于汽车销售的流程和规范进行的。因此 规范汽车的销售流程、提升销售人员的营销技能和客户满 意度，成为当今各汽车公司以及各 4S 店的追求。在本课程 中，我们将以销售技巧和规范的销售流程为中心，以客户 需求为