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关于医院文化建设是医院发展现实要求论文关键词文化建设 医院论文摘要本文阐述了医院文化建设的意义，医院文化建设是医院管理的重要手段，是医院竞争的核心竞争力，是医院发展的巨大推动力，是提高医疗服务质量，端正医德医风的基础工作。医院文化的功能主要有导向功能，凝聚功能，激励功能，约束功能，教育功能。医院文化作为现代医院管理新课题，医院文化建设是医院核心竞争力的关键，医院文化从导入医院领域以来，它就得到广泛地应用，很快就以它全新的文化理念渗透到医院工作的各个方面。随着社会主义市场经济体制的建立和发展，医学模式的改变，社会对医疗服务产生了多方面、多层次需求，也对医院提出了新的更高要求，主动适应形势，满足人民群众 日益增长的医疗服务需求，不仅有赖于医院现代文化水平不断提高，还应建立起一种体现全员改革进取精神风貌的共同价值取向与行为规范的医院文化，它涉及到医院和医疗过程中的方方面面，它是推动医院建设并使之向前发展，而不可忽视的重要力量。一、 医院文化建设的意义(一)医院文化建设是医院管理的重要手段医院文化是在医院管理实践中产生的文化管理现象。它的兴起，是现代医院管理学逻辑发展的必然结果。新世纪的医院文化理论以人为本，以调动人的潜能和创造性为出发点，以创新文化 ，创新机制为动力，从一个全新的视角来思考和分析医院的运行和管理，把医院管理和文化之间的联系视为医院发展的关键性因素，将医院管理从制度、经济层面上升到文化层面，无疑将给医院管理带来勃勃的生机和活力。(二)医院文化建设是医院竞争的核心竞争力医院发展取决于核心竞争力，它来 自于优秀的医学人才和先进的医疗技术，但对二者的管理与开展则靠的是医院文化。没有先进的医院文化，就谈不上医院的核心竞争力。(三)医院文化建设是医院发展的巨大推动力物质资本虽然是经济发展的重要推动力，但 已不是最重要的推动力，知识与文化担起了这一重任。因此，知识经济时代医院发展推动力一个确定的因素是 “文化力”。 “文化力”是一种强大的、内在的驱动力，是靠医院长期培植、塑造和不断创新得来的(四)医院文化建设是提高医疗服务质量，端正医德医风的基础工作医院开展职业道德建设任务就是：增强服务意识，端正服务思想 ，改善服务态度，提高服务质量 。这四个方面，服务意识、服务思想是关键。它是规范行为的内在动力，服务态度是外部特征，服务质量是归宿和 目的，是患者和群众受益所在，是医德医风好转的落脚点。这四个方面，无一不是高文化的产物和体现，这些都是良好的文化素养。总之，从一定意义上说，医院文化决定医院兴衰成败，它具有育人、导向、激励、凝聚和保证作用。二、医院文化的功能导向功能。 良好的医院文化具有导向功能，为医院的发展确定正确的方向，确立明确的目标，它能引导医院及全体员工为实现 自己的目标而共同奋斗。凝聚功能。良好的医院文化具有凝聚功能，它能注重集体的力量，注重为每一个人创造最适宜的发展条件，创造大家庭的和谐氛围，以自己巨大的心理动力，把全体员工紧紧地团结在一起。激励功能。良好的医院文化具有激励功能，它的核心是以人为本，它注重用各种各样的先进而有效的方法激励全体员工，包括精神和物资的激励，激发出全体员工的积极性、创造性和 内在动力，使大家认识到医院发展目标的实现就是个人价值体现的结果。约束功能。良好的医院文化具有约束功能，它为医院极其成员确立了一整套先进而科学的思想准则和行为准则。规范医院的行为，规范全体员工的思想和行为。教育功能。良好的医院文化具有教育功能，它为医院的员工确立了相应的业务标准、技术标准和人格标准 ，并注重对全体员工的教育、培训和培养，使每个成员得到全面的正确的发展，成为医术精湛、医德高尚的有理想、有文化、有知识、有道德的现代化四有新人。三、医院文化建设是推进医院发展的重要途径医院整体形象是医院文化建设的重要 目的。所谓医院的整体形象是指社会公众和医院职工对医院的整体印象和评价。从外部看，这是医院长期以来给社会公众留下可以信赖的形象 ，医院对社会的贡献。从内部看，医院使全院职工在工作中产生与医院荣厚与共的思想，做到每个职工在各自的工作岗位上，以主人翁的姿态进行工作，人人关心医院的经营和发展，重视效益和服务，珍视医院的荣誉 ，发挥最高工作效率。因此，通过加强医院文化建设，塑造 良好的医院整体形象，产生巨大的社会效益，同时也会带来巨大的经济效益，主动适应社会发展的需求。医院精神的培育是医院文化建设的核心 ，是医院形象塑造的精神支柱，是促进医院发展的内驱动力，所以加强医院精神的培育显得尤为重要。培养高素质的职工是医院文化建设的重要任务。职工素质的高低决定了医院形象的优劣。加强职工队伍素质的培养是医院文化建设的根本任务。也是塑造良好的医院形象的前提条件。在教育内容上，一是加强思想道德教育，增强其事业心和责任感，增强对病人的感情，树立敬业、爱岗、奉献的精神；提高其职业道德水平；二是加强业务技术培训，使职工了解和掌握医学科学发展的动态，锻炼和培养 自己的业务能力，提高业务水平：三是加强服务规范教育，使职工了解掌握本岗位的服务规范，严格按照规范和程序及要求进行操作，开展服务，不断改善服务态度，提高服务质量；四是加强职业纪律教育，让职工了解各种医疗法规、规章制度和工作纪律，提高职工依法办事，遵纪守法的 自觉性。在管理观念上，要树立以人为本 的思想 ，强调关心人、尊重人、理解人，发掘职工的潜在能力，要使尊重病人、关爱病人、方便病人、服务病人的人文精神在医疗服务工作上得到体现，医院不仅要提供 良好的医疗技术服务，还要在医疗技术服务中体现 “以人为本”的服务思想。在创建特色优势上，一是要以雄厚的技术力量和人才队伍为基础，所以加强人才培养，抓好学科建设至关重要，特别是对优秀的学术骨干和重要学科的发掘培养尤为重要；二是对新的特色学科、特色项目要予以关怀扶植，必要时在人员、设备、财力等方面给予必要的帮助、支持，把年创特色学科作为塑造医院形象的重要环节来抓。在舆论主体上，医院应充分应用各种宣传工作 (报刊、广播、电视等) 来宣传医院，扩大医院的影响力，主动有意识地筹划组织一些有意义的公益活动，来展示医院服务社会、奉献社会的高尚品格。总之，现代医院的发展，没有文化建设，医院的发展社会出现盲目性；如果脱离医院文化建设，只注意物质效益，所谓 “金钱万能”起到