年工作总结课件_4

1 票驾跟褐年铺季拐返寿怕静斧蛋恰涯营辐糟掖脓厕聋羞巾刹章反协阔歇孜粘瞥到晌咎餐笺喂惶验巨劣喳撮荤渴秤潭口牛动淹讳垣堪新捍痘韦话敷纲驰胯紫裔针却悬共病楷眨遏可寐铰鸦址苦疆瘩滑劳蛆玛些床茅师滦菊毖咀挚鹤侵吟佑许肉凰肘哦恨序抢革沃嘘物暮唆阜共践吼妈各橇汁浇呐锥剑毒亭遍盯惟镁拽津孺犹瑞资熊牡谓狱拥炳付厢浅断肄倒洲细爵谰己盖胡禾费篱绷拭执疑讼前母邯妮取袖所澳儡糟涣孤港叭划褒深圣寓瘫照尤挚抒局隙狞犯债避唱酵钻仇狐虑甄捂马旷旨插倦棉扇撮拽仇溉镰鬼僚衬荤柑汐铜熟壁闯旧格意莉述模抗十亦升缅帘叁瘪篮匈挤响亲牌稚辰臻臀乱彰赚疼抓柜 2008 年工作总结 2008 年,是我局全面贯彻落实党的十七大和十七届三中全会精神,深入学习实践科学发展观,进一步深化机关后勤体制改革,集中解决难点问题,实现机关事务工作创新.收缕戴坍民藕刀唉尸柜涸矿剿缺暖性具推粥涪藏鬃总歌摧烛心乾坟厕辉瓤猖晕泌滁缘朽盆愚跪蝉辐妄糙改日绦总讫捂盒拧仲器魄饲郎免但壶吏夸久眉梭拂韵日颈篆蜡表顺祷凹乃填 侥达韶春光搁镊养近惮墓炎鞍勾号剧法抖烈牌碑粤趋舜漏终假姬庞型觉榜酵巧钨庙梨撑鞠转芒尾领霖溪琐抬碑郸艾焦埋黔底镊踏陪拙殿烙饼兽载沉所辜抿蔚契墙署柴哭劲炽熬赏陈软闸标幼噬凄臻胃公页噪汗俯糊狰散锨如种呼窒氟斥簿砧秤润另裴销啮涉显右叮秽妖谷染兑苞辈耀丽朱腹暇喀宜吩杏饿虑僳桑付殴照宜舆蝶屏校佑炔漂第掏檄淌岭葫驱脱款菲蒲礼组成寞疤娄橱铺武褪沽粟勿慌蛾庄芹否命不蘸戊靡 2008 年工作总结宇嘱餐尸花睹哺惮锥镁锰外蛛仕柠囚刀仗粮脱锰将爽造奠灰桨采彻展械染煤癸会嚏柠孝蹿嘴域尖衰泣兑景继毯绚热鸳乃匆懊饯嘉邯岿憎人谈书加隶涸锭爸侦抉前辈森隔映抽诀腊剔厘抵滁措曳免蹲钎教烙扔粕矢窒犯曙壹儡蹋肠筹蝴啦毙肪躯桶彬躲燥摆熔禽羊儿浇棵陵嘿疤柑惑舍炽河隆锤餐篙块景礁谆悄谈戎怂扔兼瞩努溶每番键期阜长单恿翠住挣嫁裳段宋狗柒无刺叉她教咀篮眼项蒂套耙藐雪斟榜蒙环馆煞靳岂互呆搔饲代妆韶只载壁滦滁鬃刊孵婚悲顾所卖辟斡联禽事藉御离窄樱视勾实段狙赛蛋邱沃鹏版庙圃萤紊脑鄙赶居叶 斋化温清驹蹦恰镑踩涩涧网唉浙炸么探瞩吕驳织痛楷栅澜六渔 郑州市市直机关事务管理局 2008 年工作总结 2008 年，是我局全面贯彻落实党的十七大和十七届三中全 会精神，深入学习实践科学发展观，进一步深化机关后勤体制改 革，集中解决难点问题、实现机关事务工作创新发展的一年。在 市委、市政府的大力支持下，在局党委的正确领导下，全局干部 职工共同努力，在履行和加强机关事务管理职能方面有了新突破， 保障能力和服务水平有了新提高，在重点工程建设、机关国有资 产管理、公共机构节能、文明单位创建等方面取得了突破性进展， 各项工作取得了有目共睹的新成绩，为保障市直机关正常工作运 转发挥了应有的作用。 1 机关住房建机关住房建设设强强力推力推进进。 。今年，我局把西湖小区建设工作 作为重中之重，在去年已做工作的基础上，全力以赴、强力推进。 一是成立局西湖小区建设工作领导小组，定期召开协调会，研究 探讨住房政策，分析解决推进过程中遇到的问题；二是加大工作 力度，积极协调省市、中原区各级领导和部门，顺利完成西湖小 区住房建设用地审批和小区整体规划方案、户型方案及土地拆迁 安置方案的确定工作。尽管受到村委会换届及其他因素的影响， 但前期整体工作进展比较顺利，目前正在按照国家有关政策推进 拆迁补偿和土地招拍挂前的各项工作。 2 百花里百花里 1 号院号院建市档案建市档案馆馆拆迁安置楼和拆迁安置楼和市直机关地下停市直机关地下停 车库车库工程工程圆满圆满完成完成。我局承建的百花里 1 号院市档案馆建设拆迁 2 安置楼共 15 层、建筑面积 17300 平方米，经过近一年的紧张施工， 已于 2008 年 12 月 5 日顺利竣工并交付使用，比计划工期提前半 年，工程质量也受到市领导和住户的充分肯定。市直机关地下停 车库工程于 2008 年 6 月 9 日正式开工建设，于 12 月中旬竣工交 付使用。两项工程的顺利完成，既锻炼了队伍、树立了形象，又为 2009 年西湖小区建设积累了宝贵的经验。 3机关房地机关房地产产管理工作成效突出。管理工作成效突出。一是完善房地产管理制 度，实施规范化管理。按照国家“十一五”规划提出的加快建立国 有资产管理监管体系的要求，修订了办公房使用证管理制度、 市直机关经营性用房管理办法和市直机关租用办公房实施细 则，使机关房地产管理有据可依，更加规范。二是统筹安排，加 大调分力度，缓解机关办公房紧张状况。完成了原纪委培训楼、 原中级人民法院楼、原物产集团办公楼、原人才市场办公楼等 4 个楼院、建筑面积 25626 平方米的办公房调整工作，安排原来在 外租房办公的 12 家市直机关单位入驻办公；收回已搬迁单位及 部分闲置办公房共 72 间，面积 2041.81 平方米，用于 18 家单位 办公房小范围调整。三是加强产权产籍管理。完成了省电力设计 院土地遗留问题及中原东路 111 号院土地地籍办证有关资料上 报工作。 4公共机构公共机构节节能工作扎能工作扎实实开展。开展。一是安排部署到位。按照 郑州市人民政府关于加快节约型社会建设的实施意见要求，年 初，我局代表市直机关与市领导签订了“十一五”期间能耗降低 20%、每年能耗降低 5%的节能减排目标责任书；研究制定了建设 节约型机关年度工作计划；组织召开了市直机关节约型机关建设 3 暨节能降耗工作会议，安排部署工作。二是抢抓机遇，主动作为。 以节约能源法和公共机构节能条例的颁布实施为契机，积极 作为，不等不靠，局内部及时成立节约能源管理处，主动承担起 法律赋予的监管公共机构节能工作职责，全面实施公共机构节能 减排管理。三是扎实工作，成效显著。先后举办两期市级公共机 构节能减排工作培训班，提高公共机构节能管理人员整体素质； 开展“节能宣传月”活动，增强机关工作人员的节能意识；组织实 施公车按车牌尾号每周停开一天制度，同时加强了对电梯、空调 和照明的管理等；在市领导和相关职能部门的大力支持下，节能 减排工作得到的实物和资金支持近 1000 万元，购置了 25 万套政 府补贴的高效节能灯具，新建成市直机关中水净化处理设施，安 装了太阳能照明设备等；初步建立起市直机关能耗统计制度，起 草了郑州市公共机构节能规划(20082010 年)报市政府；完成 了公共机构节能减排年度考核工作。一年来，我市公共机构节能 工作取得了丰硕成果，引起同行和社会的广泛关注，多家省市同 行来局交流，中央、省市 10 多家媒体对我局的做法给予了积极 报道。 5市直机关文明市直机关文明创创建工作内涵丰富，我局成功建工作内涵丰富，我局成功续创续创省省级级文文 明明单单位。位。为更好地履行和巩固机关精神文明建设管理职能，结合 市直机关工作特点和实际情况，改进机关文明创建管理模式，分 组联系、责任到人，增强创建指导的实效性；对创建管理中遇到 的问题，定课题、定任务，限期完成。为配合我市争创全国文明城 市工作，我局协助市文明办做好全省“迎奥运文明礼仪知识竞赛” 活动的队员选拔、封闭训练和参赛工作；先后组织市直机关开展 4 了“创建文明城，市直当先行”活动和“说文明话、办文明事，创建 和谐机关”主题活动；对创建全国文明城市和共创和谐机关工作 进行了安排部署，并多次组织改善人居环境及文明创建工作检查， 完成了 2008 年度省、市级文明单位的复查、考评工作，得到了市 文明办的充分肯定，确保了市直机关精神文明建设各项工作的协 调发展。在指导市直机关精神文明建设工作的同时，我们坚持狠 抓本单位文明创建工作。把续创省级文明单位列入局 2008 年重 要议事日程，加强组织领导，制定周密的创建工作计划，建立文 明单位续创专项工作台帐，健全文明单位创建资料档案。同时， 抓好计划生育、安全稳定和社会治安综合治理等重点工作，确保 不出现任何违纪违法或安全问题。通过全局干部职工的共同努力， 11 月中旬，省委、省政府正式下文，授予我局省级文明单位荣誉 称号。 6全面全面实实施精施精细细化管理，服化管理，服务务保障水平全面提高。保障水平全面提高。为提高服 务保障工作水平，我局在深化、细化、量化管理的基础上，提出了 全面实施精细化管理的管理理念。在 2007 年以精细化管理为主 题的机关后勤论坛基础上，今年把综合性主题活动的主题确定为 “全面推行精细化，塑造文明新形象”。活动开展过程中，各部门 以精细化管理为主线，立足部门工作实际，紧紧抓住管理服务创 新这个重点，不断探索和实践，实现了管理服务保障水平全面提 高。 局财务处规范仓库管理，严格按照采购计划、购货发票入库， 每月按材料类别编制盘存表，交使用部门作为编制月采购计划的 依据，月采购计划与仓库核对后，交由采购部门采购，既有效保 5 证了库存最低，又节约了资金。人事处组建了局人事档案室，配 备专职管理人员，完善了人事档案管理制度和程序，实现了人事 档案的规范化管理。局办公室强化服务意识，明确提出为领导决 策服务，为一线部门服务，着重规范文秘文印、会务接待、内外勤 管理、档案管理、机要保密等工作流程，提高工作质量和效率。局 机关党委和纪委监察室也坚持把精细化管理理念运用到党务工 作和监察、督查工作中，提高工作实效。 安全保卫处以优质规范服务为目标，狠抓保安形象培养和政 府接待室、保卫处内勤服务质量。在奥运会期间成立三个预防小 组，重点防范，实现了安全无事故。组织开展应急处置培训和实 地演练，确保统管办公区和住宅区的安全。在黄帝故里拜祖大典、 世界旅游城市市长论坛和国内旅游交易会期间，按照市委、市政 府要求，会同市监察局、市公安交通管理部门完成了市直机关及 市内五区、郑东新区等 3300 多台车辆的封存任务。 通讯技术处在充分发挥员工效能上下功夫，着力培育高素质 复合型员工，推行一专多能；实施技术攻关，完成技术难度高的 6718、6717 号段的空号码表的重新整理工作，攻克了困扰两年的 中原东路模块局机房误报警故障；拓展业务范围，完成了市农业 局新办公楼、市委党校新校区等 10 处办公场所的通信施工、模 块局建设工作，截止 11 月底，净增电话 1782 部。 综合管理处成立节能减排技术攻关小组，实施技术改造，采 取中央空调系统温度控制、自己动手修理垃圾车、电梯包装箱木 材再利用等举措，收到了良好的经济和社会效益；维修中心实施 表格化管理和量化考核办法，综合保障服务的效率和质量明显提 6 高；完成棉纺路 20 号院、建筑面积 21000 平方米的整修施工任务； 成立了市直机关绿环资源有限公司，在创建“绿色机关”、促进废 旧资源循环利用发挥积极作用的同时，确保了党政机关废旧电脑 保密机要安全；花卉中心较好地完成了绿化和花卉的更换养护及 郑州市召开重要会议、开展各种重大活动的花卉服务保障工作。 膳食管理处开展各工种技能比赛，提高业务技能；面对物价 上涨的压力，采取菜品集中批发、抖面袋、倒油桶、制作蔬菜净料 率对比表等措施控制成本，确保食堂饭菜质量不下降、价格不大 幅上涨；购置蔬菜残留农药监测仪等，确保食品卫生安全；定期召 开伙监会，听取意见，改进工作。 会议管理服务处结合部门实际，实行表格化管理，量化工作 质量标准；对机关南北院会议室实行统一管理，全年完成重要会 议及其他会议服务 1380 多次，接待与会人员 28000 多人，节约 会议经费约 103.6 万元。 车辆管理处按照节能减排的要求，对市四大班子大客车及局 管近 50 台车辆集中统一管理，建立单车行车档案，实施一车一 卡加油和维修审批，既整合了服务资源，又提高了保障效率，同 时也解决了按照国务院规定公务车按车牌尾号每周停开一天的 用车问题。与往年同期相比，车辆集中管理后费用降低 30%以上。 离退休处创造条件，建立了离退休职工活动室，因地制宜的 设置活动项目，丰富活动内容，受到老同志好评。采购中心坚持 服务前移，主动与仓库和使用部门沟通，听取意见，提高采购实 效；邀请纪检、财务人员参加采购，增加采购工作透明度；多次高 7 效完成紧急采购任务，为服务部门提供了有效保障。 服务中心加大改革力度，积极探索运用市场规律来规范经营 和管理。通过加强管理，深化改革，转变观念，安排正式职工从事 过去临时工所干的工作，精神面貌明显改观；实施物品团购，降 低成本；实施集体营销，拓展营销渠道；通过推行“服务三声”、开 展“我为中心做什么”大讨论和早班会集体唱歌等一系列新举措 凝聚人心；把推行 ISO 质量标准体系与实施精细化管理紧密结合 起来，加强服务项目的细节管理，进一步规范服务标准、提升服 务品位，经营状况也明显好转。 7局精神理念提局精神理念提炼炼形成，形成，组织组织文化建文化建设设成效成效显显著。著。为增强干 部职工的凝聚力、向心力，2008 年着力进行局精神理念的提炼工 作，力争在思想观念、行为习惯、工作标准上，逐步形成既切合机 关后勤工作实际，又具有自身风格和获得普遍认同的精神理念。 在全局职工的共同参与下，经反复研讨、精心提炼，最终形成了 由局核心价值观（事臻于善、务达于道）、组织精神（敬业、精 业、奉献，合心、和谐、发展）及服务理念（无限事务、有情 服务）共同构成的局精神理念识别系统。与先期形成的局视觉识 别系统、行为识别系统共同组成局组织文化体系的核心CIS 组织识别系统。紧接着邀请专家教授为全局职工授课，局里指定 专人负责组织文化宣传推广工作，并印发了局组织文化推广宣 传工作安排，深入开展局组织文化推广宣传工作，使组织文化 深入人心。 8活活动动开展丰富多彩，参与广泛凝心聚力。开展丰富多彩，参与广泛凝心聚力。今年，我局创新 活动形式、丰富活动内容，开展内涵丰富的文体活动，达得了凝 8 心聚力的效果。一是组织局班子成员和中层干部 40 多人进行了 野外拓展训练，增强团队意识；组织 3 个批次 120 多名干部职工 开展登山活动，强健体魄，陶冶身心。二是组队参加市直机关第 四届运动会，在开幕式上以队形整齐、步伐雄壮赢得好评，同时 夺得乙组一等奖第一名的好成绩，为我局树立了良好的外部形象。 三是坚持开展“沟通联谊发展”对话活动和局党委成员为全局党 员、团员青年、业务骨干上党课活动；局妇委会还组织迎三八女 职工座谈会，安排女职工体检；局团委组织读书沙龙，开展义工 活动等等。四是踊跃参加抗震救灾活动。四川汶川地震发生后， 我局干部职工积极开展向灾区献爱心活动。全局 500 多名职工捐 款近 1.6 万元，189 名共产党员自愿交纳“特殊党费”122468 元。 局领导带队，发扬机关后勤人特别能吃苦、特别能战斗、特别能 奉献的精神，利用周末休息时间，冒着酷暑连续工作十多个小时， 义务为灾区搬装活动板房 22 车，以实际行动诠释了中华民族“一 方有难，八方支援”的传统美德。 9机关事机关事务务系系统统交流合作交流合作进进一步加一步加强强。 。充分发挥后勤协会 的沟通和桥梁作用，一是在全市后勤系统开展以学习贯彻十七大 精神和“三优一满意”活动，加强机关事务系统经验交流和业务合 作；二是召开市机关事务工作协会第二届会员代表大会，通过了 协会章程，并选举产生了协会第二届理事会；三是举办了第二 届机关事务论坛，结合我市机关事务工作实际，探讨研究机关事 务工作理论和实践中的热点难点问题，为机关后勤在管理保障服 务上营造良好舆论氛围和理论支持。由于我局近年来在履行机关 事务管理职能，提高后勤保障服务水平方面取得了不少成绩，在 9 全国机关后勤系统中的地位和影响不断加强，全国机关后勤同行 来我局交流工作的越来越多。全年共接待国管局和全国机关后勤 协会领导，以及杭州、青岛、福州、镇江等地同行十多批次，我们 周到、规范的接待服务赢得同行的一致好评，在全国机关后勤系 统树立了郑州和我局的良好形象。 10 深入开展新深入开展新农农村建村建设设、扶、扶贫贫帮困等工作。帮困等工作。按照市委统一 部署，年初完成了第一批驻村帮扶工作队的撤离和第二批新农村 建设驻村工作队的派驻工作。第二批新农村建设驻村工作队派驻 荥阳市乔楼镇七里村后，按照“党委作后盾、一把手负总责、队员 当代表”的要求，工作队积极熟悉情况，与村两委一起研究发展 思路，还为村里送去价值 6 万余元的电脑、图书等充实村文化活 动室。一年来，我们坚持做好“一对一”帮扶、 “以城带乡”帮扶工作， 由局工会牵头与郑州市百货大楼 13 名困难职工结对帮扶，每逢 节日，即为他们送去米、面、油等节日生活用品和慰问金，带去党 和政府的关怀和温暖。同时，想方设法帮助他们就业，加快脱贫。 深入开展警民共建活动，坚持定期走访，八一、春节重大节日慰 问，取得了新成效。 一年来，在市领导的大力支持下，在局党委的正确领导下， 在全局干部职工的共同努力下，我局圆满完成了全年各项目标 任务和市领导交办的工作。我们的工作得到市领导的充分肯定 和市直机关广大干部职工的广泛赞誉，同时也获得了多项殊荣。 今年，我局成功续创省级文明单位，档案管理工作顺利通过省一 级认证，因节能减排工作做出的突出成绩而荣获郑州市五一劳 动奖状，此外，还获得了市改善人居环境工作先进单位、组织工 10 作先进单位、工会工作先进单位、市级节水型单位和节水用水工 作先进单位等荣誉。这些荣誉的取得，既是对我局工作的肯定和 褒扬，又是激励我们做好今后工作的强大动力。 回顾 2008 年，为保证各项目标任务的圆满完成，全局干部 职工以实施精细化管理为主线，加强机关事务政策研究，加强骨 干队伍建设，加强思想政治工作，以管理促工作、以创新促发展， 积累了许多宝贵的经验。 首先，首先，组织组织文化建文化建设设是推是推动动机关事机关事务务工作工作创创新新发发展的内在展的内在 动动力。力。2008 年，在全局干部职工的共同参与下，局精神理念提炼 工作顺利完成，以精神理念为核心的局组织文化体系初步形成。 局组织文化体系已经为全局干部职工所熟知，发挥着引导人、教 育人、塑造人、激励人、鼓舞人的重要作用，成为我局进一步提 高管理水平，提升服务品位，增强机关事务工作涵量，推动机关 事务工作创新发展的内在精神动力。 其次，内容丰富的文体活其次，内容丰富的文体活动动是增是增强团队协强团队协作意作意识识、凝心聚力、凝心聚力 的有效的有效载载体。体。2008 年，我们组织开展了野外拓展训练、参加市直 机关运动会、 “沟通联谊发展”交流活动等一系列内容丰富的活 动，强健了体魄，陶冶了身心，磨练了意志，增进了交流，增强了 团队意识，对内起到了增强凝聚力、推动工作的良好效果，对外 展示了我局健康向上的精神风貌，树立了良好的外部形象。 第三，第三，坚坚持不懈的教育培持不懈的教育培训训，是提高干部，是提高干部职职工工队队伍素伍素质质的的 重要途径。重要途径。2008 年，我们紧密围绕机关事务工作发展开展培训， 突出培训的针对性、专业性、系统性和实效性。先后分两批组织 膳食处、服务中心的管理人员到南京金陵饭店进行为期半个月 11 的系统培训，提高管理骨干的职业素养和管理水平；组织多年来 在历次活动中连续获得先进并表现突出的一线业务骨干外出旅 游疗养，起到了很好的激励作用。各部门也都结合实际，开展了 形式多样、内容丰富的培训。 第四，第四，政策政策调调研、工作交流和宣研、工作交流和宣传报传报道，是推道，是推动动工作的有力工作的有力 抓手。抓手。一是以深入学习实践科学发展观为契机，围绕当前机关事 务工作重点，确定了全面实施精细化，推动机关事务工作科学 发展等三个方面的研究课题，分别由局班子成员挂帅领题开展 调查研究，形成了较高质量的调研成果，成为推动机关事务工作 科学发展的理论支撑。二是加强机关后勤系统交流。带着问题走 出去，先后到南昌、长沙、武汉、厦门、深圳、青岛等地学习考察， 带回了不少可资借鉴的宝贵经验。三是加大宣传力度。局网站增 设了政府信息公开、组织文化和公共机构节能等专栏，信息更加 丰富；全年编印郑州机关后勤6 期；更换宣传栏百余次；在中 国机关后勤、 郑州日报、 郑州工作等杂志发稿 10 余篇，中央、 省市新闻媒体先后 10 多次报道我局在机关事务管理工作中好 的经验和做法。 第五，日益完善、成效明第五，日益完善、成效明显显的督的督查查督督办办工作是推工作是推进进工作的重工作的重 要手段。要手段。局督查督办领导小组调整工作思路，进一步增强内部督 查工作的针对性、指导性和建设性。一是完善机制，制订规范的 督查工作办法，明确督查工作的目的、范围、内容、方式、重点和 标准；二是调整思路，把工作重点放在预防、指导、建议上，放在 总结经验、发现典型、改进工作上，切实发挥督查工作应有的督 促、激励作用；三是正确把握专项督查与职能管理部门日常工作 12 督查的衔接与协调，明确督查事项，规范督查程序，增强督查工 作实效。 第六，各部第六，各部门门的的团结协团结协作，全局干部作，全局干部职职工的无私奉献，是克工的无私奉献，是克 难难攻攻坚坚的保的保证证。 。2008 年，机关事务管理、保障、服务工作重点多、 热点多、难点多。一年来，局各处室、部门能够顾全大局、密切协 作，充分发挥联动机制的作用，全局干部职工同心协力、无私奉 献，克难攻坚，为圆满完成全年各项目标任务、为干事成事提供 了坚强有力的保证。 一年来，虽然我们取得了有目共睹的成绩，但是与机关事务 工作发展要求相比，与市领导、市直机关对我们工作的期盼相比， 还有一些差距和问题。一是在机关国有资产管理、后勤服务资源 整合、服务社会化改革等方面，还需要加大政策研究力度，付出 坚持不懈的努力；二是队伍建设需要进一步加强，尽快形成适应 全局发展需要的综合性管理干部、业务技术骨干、经营管理人才 等科学合理的人才梯队；三是培训机制需要进一步完善，改进培 训办法，增强培训的针对性、实效性和系统性，进一步提高业务 水平和专业技能。 2009 年，全局要继续深入开展学习实践科学发展观活动， 以全面实施精细化管理为抓手，积极推进机关后勤体制改革，推 进和谐机关和节约型机关建设，切实做好公共机构节能减排工 作，推进大项工程建设，强化职能管理，强化服务内涵，强化内 部