烟草局(营销部)领导班子月度考核办法.doc

xx市烟草专卖局（公司）对县局（营销部）领导班子月度考核办法为加强县局（营销部）市场净化工作和市场营销工作的考核，进一步提高客户经理和专卖稽查的工作质量，确保各项任务圆满完成，特制订本考核办法。一、考核组织市局（公司）由综合计划科牵头，组成有销售管理科、营销中心、专卖等部门参加的专项考核小组。每月由市局（公司）领导带队，对各县局（营销部）进行考核。二、考核办法采取实地检查的考核办法。每月采取不定时间，明查暗访的方式。每次检查发现的“假、私、非”等违规卷烟，由县局直接开据“先行登记保存单”，按程序处理结案；以消费者身份购买的方式，卷烟由县局一把手买回，并对案件做相应处理。三、考核的准备每月考核前，综合计划科要召开有销售、营销和专卖参加的会议，对本月的考核线路、重点对象等进行研究，制定具体考核方案，特别是做好县区明零暗批户、重点违规户等情况的收集、整理和研究，以确保考核的计划性和有效性，不断提高考核质量。四、考核的具体内容和评分标准具体内容有：销售指标和管理指标销售指标包括：1卷烟销量（20分）完成单位月度销售计划的100%得20分。每低一个百分点扣2分，扣完为止。2、单箱收入（20分）完成单位月度单箱收入值100%得20分，每低一个百分点扣2分，扣完为止。3、重点品牌销售（20分）（1）钻石烟销售（15分）完成钻石烟销量任务得15分，每低一个百分点扣3分，扣完为止。（2）七匹狼销售（5分）完成“七匹狼”一、二类烟销量任务得5分，每低一个百分点扣1分，扣完为止。管理指标包括：1、市场净化情况（12分）每月随机抽查零售户，其中县城十户、乡镇十户、农村五户。凡发现“假、私、非”卷烟公开摆卖、存放的（柜台上、下、经营场所存放的都视同公开摆卖和存放），每户扣6分；隐蔽经营、存放的，每户扣4分。2、专卖稽查人员检查到位情况（2分）专卖人员每月至少检查一次，考核中，凡发现在两个月内未检查的，一户次扣2分。3、客户经理拜访到位情况（2分）发现客户经理每月拜访少于一次的，每户次扣1分，本项分值扣完为止。4、卷烟上柜情况（6分）重点检查三类以上的省内烟、七匹狼和新引进品牌的上柜情况。综合考虑零售户经营位置和月定量制定如下标准：零售户类别月定量上柜量城区20件以上12个16-20件10个8-16件8个8件以下6个乡镇12件以上8个4-12件6个4件以下4个农村8件以上6个4-8件5个4件以下3个得分标准：每户次按缺少的卷烟品牌个数扣相应分值，少一个品牌扣0.5分。本项分值扣完为止。5、商品陈列（4分）依据市公司制定的xx市烟草卷烟陈列标准进行抽查、评分，发现一次不达标，扣0.5分。6、明码实价（4分）价签张贴齐全、规范，发现一户不达标，扣2分。低于指导价格销售的，发现1个品牌/户次，扣0.2分。7、规范经营情况（4分）零售户每次订单的具体品种、数量要与实际经营能力和业态相符。凡存在近期紧俏单品种订货超过50条、200元以上高档烟订货超过10条而无库存现象的，每户次扣1分。8、客户经理工作质量情况（4分）重点考核客户经理对法律、法规和重点品牌的宣传、客我共赢理念、卷烟陈列、价签摆放、店内环境的维护等综合工作情况，依据考核组与客户交流情况进行综合评价，按照优秀、良好、一般、较差四个等级评比，评价为一般的，每户次扣1分，较差的每户次扣2分，扣完为止。9、天价烟治理情况（2分）考核查看卷烟标签价格和现场询价，发现一户单条超千元或单盒超百元销售的，每个品牌扣2分。五、奖惩办法1、县局（营销部）领导班子工资的一部分（正职2000元，副职1600元）与考核结果挂钩