银行培训工作交流材料.doc

坚持四个加强不断开创干部教育培训新局面*成立以来，牢固树立大教育、大培训观念，着眼于建设一支适应新金融形势要求的高素质干部职工队伍，把干部员工教育培训工作作为人力资源开发的必要手段，以加强员工培训、学习先进理念、提升综合素质统领全行经营，紧密结合企业发展目标和业务工作要求，不断探索大规模干部培训新路子，构建多方位、立体式教育培训模式，在全行形成了各类培训相互补充的模式，干部职工队伍的整体素质得到显著提高，不断开创了教育培训工作的新局面。*年至*年*月，共举办各类培训班*个，累计集中培训员工*万人次，人均*次，教育培训投入*余万元，人均 *万元。一、加强组织领导，不断加大干部教育培训力度多年来，*十分重视干部职工的教育培训工作，把干部培训工作作为加快实施人才强行战略、建设高素质干部队伍的良好契机，先后提出“一流的员工队伍需要一流的培训”、创建“学习的*、人才的*”、提出“全员培训”“终身学习”等要求。在日常工作中，*领导把干部职工教育培训作为一项重要工作来抓，做到措施有力，工作到位。通过建立干部教育培训的管理机构和教育基地，制定干部员工教育培训制度，建立严格的学习制度、考勤制度以及通报制度等，不断规范完善*的培训工作管理制度，使*的干部教育培训工作走上了制度化、规范化的轨道。在培训中，紧紧围绕金融理论与实践，不断丰富培训内容，创新培训手段，拓展培训资源，提高培训质量，建立起多渠道、多层次、多形式的教育和培训体系，全面提升了现有职工的文化科学知识水平和专业水平。 二、加强培训需求分析，不断提高干部教育针对性多年来，*按照全市大规模培训干部、大幅度提高干部素质的要求，在培训工作中，从提高全员综合素质着眼，将政治素质、业务素质和管理素质三者的培训提高有机结合起来，将员工队伍的思想建设和业务培训相融合，加强规划，着力强化教育培训工作的系统性，根据*发展战略和人力资源规划，制订了三年教育培训规划。每年在做好企业培训需求调研的基础上，依据前瞻性、实用性原则，精心策划、制订年度员工培训计划。在培训的内容和课程的设计开发上，充分考虑各部门的业务特点和人员层次，精心设计，统筹安排，力求达到最佳培训效果，课程的设计开发是系统性培训全面顺利推进的基础和保证。根据*业务特点，各部门联合编制了岗位培训教材。在年度培训计划中明确提出，培养一批既懂行业又懂*的专家型人才、既懂专业又懂管理的复合型人才。岗位培训教材涵盖了目前我*各项业务操作和技能要求，是各项业务培训的指导性教材，为全行系统性培训搭建起基本构架。 经过几年不断的探索和总结，我*在改革和发展中逐步形成了适合自身发展的金融理论和企业文化。教育培训工作坚持以人为本，以创新的金融理论为指导，一手抓思想政治和党性教育，一手抓知识更新和业务培训，通过开展理论学习、专项培训和学历教育，提高业务、管理、服务水平及全员综合素质，促进全*各项业务的健康快速发展。我们坚持围绕科学发展观和党员先进性建设，始终把学习贯彻上级部署同全*的中心工作结合起来，坚持把干部理论学习的重点放在提高干部员工以科学发展观统揽各项工作的大局观念和意识上，通过组织各类学习和研讨活动，着力提高员工科学分析和把握形势的能力，先进的理念灌输，引导员工更好地贯彻行党委的决策意图，上下联动，形成全*一盘棋的思想力和行动力。近年来，根据全*改革和业务发展需要组织了各类业务培训班*期，内容涵盖全*主要业务领域。如，围绕综合柜员制的建立，对前台工作人员进行了共十二期的业务轮训，从前台基础业务到业务操作风险，进行了综合性的培训和理论灌输，使他们初步掌握了综合柜员的业务操作技能和先进理念；围绕客户经理制的建立，通过营销理论、国外银行客户经理制和客户管理工作典型案例培训，使客户经理们系统掌握客户管理理论和实务。结合“请进来，走出去”业务的开展，组织脱产强化等多种方式的培训和行业知识现场培训班，等等。这些培训在业务发展的关键时刻有效推动了改革与创新。三、加强培训方法创新，不断拓展干部教育空间1、依托自身培训基地，加强行业内训。依托我*的培训中心，以部门办班为契机的专业性培训和以“请进来”为主要形式的开放性培训，用灵活多样的方式、丰富多彩的内容，举办了人力资源管理培训班、新入行人员岗前培训班、会计人员培训班、信贷业务培训班、客户经理培训班、保卫人员培训班和各类新业务培训班等，并根据业务需求，邀请多名全国知名专家和教授前来授课，加大信息量，增强培训效果。2、加大异地培训力度，借鉴先进理念。近几年，我*为扩展员工视野、开阔思路、更新观念，学习外部先进的管理经验和新知识、新概念，逐步与国际金融管理和业务创新理念接轨。采取“走出去”的培训模式，每年选派业务骨干到异地发达城市金融机构学习交流，借鉴好经验、好做法；选派中高层管理人员到香港、新加坡等金融中心进行境外学习培训，通过短期培训、考察外资银行，学习了国际先进理念和最佳实践，起到了开眼界学技能、照镜子找不足的作用，增强了发达金融区域的沟通和交流，激发了干事创业的热情和决心，收到了较好的培训效果；委托外部培训机构加强员工培训，今年，我*与*培训中心合作，委托其举办了多期业务研修班，如人力资源管理研修班、信贷业务研修班、理财规划研修班、客户经理培训班等，通过这种培训方式，充分利用培训机构的师资条件，又事先商定培训内容，针对性强，收到极好的成效，为提升员工的综合业务能力和产品开发创新起到了重要作用。3、探索银校联合办学，加快员工在职学历教育步伐。*年，我*为提高全行员工文化、知识水平，改善知识层次结构，加快人才的培养，与*学院签订了联合办学协议书，成功举办了*级金融学和会计学专业本、专科函授班，在读学员达*人，学习课程达到*门。银校联合办学的成功举办，开创了我*员工培训的的新模式，进一步改善了我*员工的学历、知识层次结构，提高了员工队伍的综合素质。四、加强基础设施建设，不断改善培训条件 近年来，我*十分注重干部员工教育培训的投入和各类培训软硬件的建设，提升了我*干部员工教育培训手段的现代化水平。首先，*年*投资*余万元在*筹建了一所培训设施一应俱全的现代化培训中心，建成了一个多媒体教室和上机操作室，并可同时为近*名学员提供学习、就餐和住宿。成为*开展员工内训依托的主要平台，为*培养了一大批业务技术能手和骨干。其次，为丰富培训内容，增强培训效果，市行先后投资*万元，建立了干部教育培训声像资料库。目前共收集有政治理论、法律法规、领导艺术、警示教育、服务礼仪、产品开发、市场营销、人力资源管理等方面的声像资料*部，共*盘vcd。在全年的干部员工教育培训工作中担当了重要角色。第三，不断加强内部师资力量建设。作为金融行业有其特殊性，针对员工培训，大部分为行内培训，培训内容大都以培训新业务新知识为主。为充分利用企业培训资源，实现培训资源共享，我*充分挖掘利用现有人才资源，组成了一支以各部室业务骨干为主高素质的培训师资队伍，经过几年的磨练，现已逐步成为我*内部员工培训中不可或缺的师资力量，为我*的员工培训工作作出了积极的贡献。2