银行文化建设交流材料：积极培育管理文化凝聚改革发展合力.doc

银行文化建设交流材料：积极培育管理文化凝聚改革发展合力近年来，分行用创新思维，积极培育以“忠诚事业、埋头苦干、严细管理”为灵魂的分行管理文化，健全完善了企业文化体系，凝聚了全行共同的信念。截至2011年末，全行各项贷款余额1025亿元，不良贷款占比0.27%，全年实现利润23.9亿元。不良贷款连续6年实现“双降”，年以来形成的不良贷款全部收清。2011年，分行党委被总行党委授予先进基层党组织称号；分行被总行授予“企业文化建设先进单位”称号；12个处室进入总行专业条线考核前三名，其中10个处室列第一名。一、坚持“管理立行”，倡导形成管理文化年初，新一届分行党委认真分析面临的新形势，根据总行关于改革发展的总体规划与部署，确立了 “以人为本，管理立行，质量建行，科技强行，创新兴行”的治行思路，把“管理立行”摆在突出位置，用管理统筹全行改革发展。年提出“抓改革、抓发展，抓管理，抓落实”，全行呈现出各项业务快速发展的新局面； 年提出有效发展理念，做到结构、质量、速度、效益协调有序可持续发展； 年提出正确处理各发展要素之间的关系，坚持发展与队伍素质相匹配，与管理能力相匹配，与信用环境相匹配，提升了发展质量。2008年起，积极应对金融危机影响，连续3年在全行开展“管理年”活动，经受住了市场风险的考验。2009年提出，坚持“宜政（政策性业务）则政、宜商（商业性业务）则商”，重点发展政策性信贷业务特别是中长期贷款业务。2012年，组织开展了以提升管理文化为核心的“文化建设年”活动，以落实制度、严控风险应对复杂形势，实现稳中求进。二、加大培育措施，不断提升管理文化忠诚事业谋发展，用管理文化推动改革发展。一是积极拓展业务空间，各项业务稳健发展。2011年末，全行各项贷款余额1025亿元，是2004年末的2.4倍；各项存款余额226亿元，是2004年末的8.5倍；办理国际业务14.6亿美元，连续5年居银行系统各省级分行首位。支农作用显著增强，每年支持的粮、棉收购量分别占商品量的60%和50%以上；共投放农业农村基础设施中长期贷款514.5亿元，重点支持了317项“民心工程”；积极支持龙头加工企业带动农业产业转型升级。二是积极开展改革创新，努力打造现代银行运行机制。构建了以二级分行为主体的经营管理基础平台，建立了新型绩效考评机制、审贷分离机制和内部监督控制机制等，实行竞聘上岗，创新奖励办法，近年在省行获奖的工作创新成果72项，自主研发各类应用软件系统26个。三是加强经营管理，经营效益取得历史性突破。年，首次实现账面盈利3.7亿元；2011年实现利润23.9亿元，比2004年末增盈27.7亿元，县级支行全部盈利；年以来，共实现利润87.4亿元。四是坚持以人为本，扎实推进和谐银行建设。加强领导班子建设，实施人才强行战略，全方位开展员工培训。扎实开展反腐倡廉建设，制定实施了支行行长和客户经理监督办法。积极组织开展企业文化月、演讲比赛、读书会、书法摄影及体育比赛等活动。将全省17个市分行划分为3个协作片区，每年组织开展文体活动。埋头苦干树新风，用管理文化凝聚团队力量。一是各级行领导干部充分发挥模范带头作用，做到吃苦在前，工作在前，把客户的情况时刻抓在手上、装在心中。2008年下半年，金融危机影响加剧，山东分行特大型重点客户纺织规模居世界首位的魏桥纺织集团遇到困难，分行深入调研、正确判断，继续给予近30亿元的信贷支持，促进了企业经营加速回暖。二是通过“爱岗敬业”教育等多种途径，培养锻炼了一批业务骨干。三是先后组织开展了信贷、会计、统计等多个专业知识竞赛和技术比赛。四是开展以“我的服务过程，您的满意历程”为主题的文明礼仪服务活动。分行营业部营业室今年被中华全国妇女联合会授予“全国妇女创先争优先进集体”荣誉称号。严细管理控风险，用管理文化提升发展质量。实施严细管理，规范了制度执行力；创新管理手段，构建了新型风险防控体系，有效防控信贷风险；实行审贷分离制度，严格贷款准入，从源头防控风险；拓展信息来源渠道，打造信息分析平台，加强行业政策与市场分析，有效防控市场风险；研发升级信贷统计系统功能，运用科技手段，实现了省市县三级行动态监测到户；加强风险监测，完善预警机制，及时处置化解风险，不良贷款得到有效控制。2011年末，全行不良贷款余额2.77亿元，分别比2004年末减少107.1亿元，年以来形成的不良贷款全部收清。三、开展“管理年”活动，自觉践行管理文化 创新管理理念，条线管理明显增强。通过加强管理文化建设，各级行员工的管理意识明显增强，彻底扭转了“重发展轻管理、重营销轻风险”等片面倾向，全行形成了以管理促发展的良好氛围。各专业部门结合条线业务情况，制定了具体的年度工作目标和专业条线管理考核办法，加强专业条线督导和考核力度，扎实抓好制度落实，增强了专业条线执行力，规范了业务操作，巩固了管理基础。建设制度文化，制度体系不断完善。根据总行要求，对477项制度与操作流程进行了整合完善。健全学习制度，认真学习贯彻银监会贷款新规、总行16项信贷制度及业务操作手册。采取“集中学习月”、知识竞赛、业务考试、网上答疑等形式，促进制度学习。在贷款新规宣传推广工作中，被中国银行业协会评为“百佳培训推广机构”，被银行业协会评为“十佳培训推广机构”。建设内控文化，内部控制体系进一步完善。将内部控制渗透于经营管理的各个方面和每一个层次，实现了内控有标准、部门有制约、操作有制度、岗位有职