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文档简介
客户开发与维护方案方案a:(一)辅助工具:办公计算机一台(二)操作平台:汇讯eim(三)功能:维护老客户(四)具体应用:(1)个性化的短信传递节日、生日祝福(给客户或者员工);(2)内部通知;(3)传递最新产品资讯;(4)定时提醒;(5)优惠券功能;(6)提高企业和产品知名度(五)具体操作:在安装好的汇讯eim平台上编辑相关信息进行现时或定时发送(六)注意事项:应慎重考虑短信的发送时间,要确保在不影响到客户休息和工作的条件下发送,从而达到最佳效果(七)方案优缺点:(1)优点:可以很好的地维护老客户,及时且快速传递企业最新资讯,节省成本;(2)缺点:在开发新客户方面效率低方案b:(一)辅助工具:办公计算机一台(二)操作平台:(1)营销快车2.0;(2)发现客户(三)功能:(1)维护老客户;(2)开发新客户(四)具体应用:(1)个性化的短信传递节日、生日祝福(给客户或者员工);(2)内部通知;(3)传递最新产品资讯;(4)定时提醒;(5)优惠券功能;(6)提高企业和产品知名度;(7)搜索目标客户;(五)具体操作:(1)利用“发现客户”进行目标搜索;(2)在已经安装好的“营销快车2.0”平台上编辑相关信息进行现时或定时发送(六)注意事项:(1)对搜索到的客户信息要进行深入的分析,确定我们的目标客户,这样才不至于盲目地发送;(2)应慎重考虑短信的发送时间,要确保在不影响到客户休息和工作的条件下发送,从而达到最佳效果(七)方案优缺点:(1)优点:具有方案a的所有优点,并且具有开发新客户的功能;(2)缺点:需要对搜索的客户资源进行电脑和人工筛选(为了降低成本)方案c:(一)辅助工具:办公计算机一台(二)操作平台:(1)营销快车2.0;(2)发现客户;(3)信息名址(三)功能:(1)维护老客户;(2)多重开发新客户功能;(3)与客户互动(抽奖、自动回复、wappush、留言)(四)具体应用:(1)个性化的短信传递节日、生日祝福(给客户或者员工);(2)内部通知;(3)传递最新产品资讯;(4)定时提醒;(5)优惠券功能;(6)提高企业和产品知名度;(7)更加精准地搜索到目标客户;(8)在wap上传递公司信息或其他相关信息(例如:其他公司的广告信息)(五)具体操作:(1)利用“发现客户”进行目标搜索;(2)在已经安装好的“营销快车2.0”平台上编辑相关信息进行现时或定时发送;(3)通过多种渠道对“信息名址”进行宣传(例如:户外广告、公司宣传册、短信)(六)注意事项:应慎重考虑短信的发送时间,要确保在不影响到客户休息和工作的条件下发送,从而达到最佳效果(七)方案优缺点:(1)优点:具有
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