电子商务一个商城多个集市店计划书.doc

“荣彩电子商务”一个商城多个集市店计划书 策划人：许益武 前 言 多数买家对b、c的几个简单看法：b店的看法：正规公司运营、商品质量有保障、售后比较正规、正规开票等。c店的看法：不确定是否具备经商资质、货源是否正宗、如果买到假货维权是否比较困难、无发票等。从买家的一些表面看法就能看出两者的差异。有差异定位就会不同，否则何须还要花大力气开b店呢？二、买家级别上看：就目前淘宝消费客户群体来看，大半的客户都是新人，这一大群人在挑选商品以及分辨好坏的能力上比较欠缺，更多依赖1、看评价；2、朋友推荐；3、依靠淘宝推荐；4、商城等等。当同样的商品在b店和c店可参考的数据完全相同时，大部分都会优先考虑b店购买。即使同一品牌，在c和b执行不同的活动及产品规划都很重要，也可干脆将c店做为一个自己的经销商、代理商来运营，以抓住不同层级的客户，因为淘宝对c店的管理更为自由。店铺规划1、 标准化商品天猫店商品和c店商品相似度提高，标题上加上天猫店的品牌名称，价格和天猫店一样（优点：产品曝光率会大大增加，而且天猫比普通店铺更有吸引力的不仅是商品而是是服务，所以会为天猫店引来更多的精准流量）2、 推广款相同性，淘宝c店和天猫店推广同样的商品（天猫店推广款会更多一些），同时在淘宝c店上出现天猫店的身影！推广方案1、 减少对淘宝c店付费推广的投入，控制在每天150左右（两个淘宝c店），天猫店付费推广控制在每天100-300（根据以后爆款数目而定，估计每款会每天投入100块钱每天）2、 微淘推广，淘宝c店目前已积累了一定数量的老客户。我们可以在微淘上发起活动（摇一摇有奖，或者签到送好礼），吸引老客户大到来，再在微淘上宣传我们的天猫店的品牌！天猫店再微淘上宣传我们自己的品牌，可设置微淘专享价，只要通过我们微淘进来购买的客户，我们都给以一定的优惠价3、 刷单（主要以天猫店为主，可选用），按照7天螺旋方向、多个小爆款原则去操作。4、 活动提报（淘宝c店为主），选取适合的商品提报淘宝官方活动，例如天天特价，淘抢购，夜淘宝等！5、 店铺优惠活动，淘宝c店以优惠劵和红包为主，天猫店收藏送10块钱优惠劵店铺整体优化1、 增加买贵退差价原则（同比商城店铺的商品），有利于提高我们的转化率2、 增加商品购物流程图，放在商品详情页底部3、 选出无线端主打款，设置主图详情页模式4、 从新上架店铺0销量的商品5、 整合淘宝c店优质商品上架到天猫店6、 首页导航上加上无线专享、会员中心分页类目会员制度1. vip折扣设置，全场9.5折，促销商品除外（普通会员，vip会员，至尊vip会员）2. 包邮！订单实付满*包邮（vip会员，至尊vip会员）3. 会员促销专卖场，不定期专享活动（普通会员，vip会员，至尊vip会员）4. 会员大促优惠提前至，开心抢购不用挤5. 店铺聚团购，每月定期团购，专享团购价（普通会员，vip会员，至尊vip会员）6. 活动互动送赠品（普通会员，vip会员，至尊vip会员）7. 全年邮费7折卡（至尊vip会员）会员等级：普通会员，vip会员，至尊vip会员-ps：计划实施预计要一个月时间进入轨道！其中付费推广费用预计第一个月是7500，第二个月是9000，第三个月是11000营业额预估：第一个月：淘宝c店（两个c店）120000，天猫店120000 第二个月：淘宝c店（两个c店）130