美拉拉可行性研究报告与实施计划.doc

美拉拉团购可行性研究报告与实施计划1.团购市场背景 目前，各类商家主要通过网络旗帜广告、搜索引擎广告、广告牌、宣传单等方式来推销自己，以达到扩大市场份额的目的。比如，联想、海尔这样的顶级企业更多是通过网络旗帜广告展示品牌；中小企业则需要通过搜索引擎广告接触客户；而适合本地商家的，既不是展示广告也不是搜索广告，因为这两种广告成本都比较高，而且涵盖的范围比较广，基本上是面向全国的，本地商家面向的是本地的用户，仅仅是为本地用户提供产品或服务，如某美发店，别的城市的人不可能为了理一次发那么老远的赶来，所以适合他们的只有门店上的广告牌，以及找人发宣传单，这两种方式的局限性是很明显的了，广告牌的话，消费者只有经过他的店才能看到，宣传单则人们现在对其有一种排斥心理，很少会去看。基于此，我们推出美拉拉团购网站（）,而我们的美拉拉团购网站可以为商家解决所面临的以上困境。2.美拉拉团购网站2.1主要功能2.1.1基本功能a)每天每城市以较大折扣推出一单新产品，并标明最低团购人数，如果达不到最低团购人数就不成交。每天推出一单团购商品（服务），让用户的可选择性很少，当用户的可选择性少的时候就会很快地下决定。与一般的电子商务网站相比，虽然最终的下单购买可能同样是碰巧看到自己喜欢的商品,不同的是消费者可以避免在过度拥挤的信息中经历长时间漫无目的游荡。这样对热衷网购但是忙于工作的白领而言，也减少了在购物网站挑选产品的纷繁复杂感。“每日一团”还可以营造出商品稀缺性、紧迫感和神秘感，增加不少趣味性，从而将人类集中购买行为的宗旨从省钱变为游戏。标明最低团购人数，还有已购买人数和团购结束时间，这样当团购快结束时，如果还没达到团购最低购买人数，已购买的用户就会邀请自己认识的人来参与此次团购。标明已团购人数，也让购物过程中容易出现的从众心理发挥了一把。b)消费者可以订阅每日团购信息，这样网站就会把每日团购项通过电子邮件发送给消费者。c)每日团购的商品或服务并不提前揭示，给用户一种神秘感，这样就调动起了用户的好奇心理，用户就会持续关注该网站，从而增加用户对网站的黏性。d)顾客先支付再消费，网站主动性强。 该网站的服务流程为：首先是用户查看团购产品，其二进行购买支付，然后通过下载优惠券获得团购折扣，最后通过在购物网站购物或者进店消费实现团购的折扣。无论购买的是何种商品，何种价格，都需要用户首先支付相应的团购价，也就是传统的先交钱后消费的形式。这种方式对于团购网和提供商品服务的商家而言，都是两全其美的做法。总结：便宜+限时+群体+便捷，购物心理战更胜一筹。网络购物火热的主要优势之一就是便宜和便利，美拉拉团购网较大的折扣价让热衷“网上淘宝”的网民拥有更强的参与动机。其二，团购的组团模式，通过人数、时间的限制，营造一个消费紧张感，促进消费者快速出手。其三，团够的批量购买，也让购物过程中容易出现的从众心理发挥了一把。另外，团购网每日只推出一款折扣产品，对热衷网购但是忙于工作的白领而言，也减少了在购物网站挑选产品的纷繁复杂感。通过价格便宜、限时限量、羊群相应和简洁便利等因素共同推动用户入团抢购。2.1.2 营销功能设计一套积分系统，且开展各种活动，用户可以获得积分，用户积分又是获得网站赠送代金券或享受合作商家折扣的依据。每日更新团购商品，以此来维持人气。消费者每天打开网页或邮箱,就会知道今天在自己城市里有什么惊喜等待，美食、健身、spa等将会极大地刺激人们的消费。人们也将会觉得它很有趣。团购交易本身要求需多个消费者参与购买。参与的消费者越多，团购的价格优势越明显2.1.3网站优势电子商务普及为该团购网站培养了消费者群体。艾瑞咨询统计数据显示，2009年中国网络购物用户规模达到1.09亿人，占中国网民数量的28.4%。电子商务的普及为团购网站发展培育了大批潜在消费者。电子商务的发展为该团购的认证、支付、客服等环节提供了解决方案。以支付环节为例。淘宝网等c2c交易平台的发展促进了第三方支付的发展，缓解了买卖双方的信任问题；而第三方支付的发展则帮助团购解决了交易过程中的资金流转问题。吉林省有着为数众多的拥有网上购买习惯和能力的消费者,而且团购网站们推出的产品多在四五百元以内,很多不过100元甚至几十元左右,即便是相对年轻的消费者也负担得起。2.1.4 三赢局面美拉拉团购本质是为商家及消费者提供了一个本地化服务平台。商家通过该平台推广自身的餐饮、娱乐、美容等服务，消费者通过团购的方式获得优惠的价格，网站本身则获取服务费或产品差价收益2.2 美拉拉团购商品（服务）2.2.1定位i.商品1)属于大众热销品，是消费者生活消费、休闲服务必需的。2)消费价格不能过高（大宗团购活动除外）。3)具备有一定的市场知名度，或是品牌厂商新上市的某一新产品。4)必需迎合18-35岁年轻人口味的消费品或娱乐服务项目。5)是某特定消费群体、特定时间内非买不可，并属于消耗性质的商品（服务）。6)主要专注于本地化生活服务，涉及餐饮、娱乐、美容美发、住宿、购物等多个方面总结:主打服务产品，成本弹性大且物流依赖度低 团购网合作的商户主要是餐厅、酒吧、ktv、spa、美发店、瑜伽馆等商家，提供的折扣大多是服务性产品。由于服务类商品相对成本弹性更大，成本更好控制。另外，服务类产品往往需要顾客体验消费，即进店消费，如美食、健身课程等，免除了网络购物发展中最掣肘的物流环节，也就绕过了网购市场的一块大绊脚石。ii.商家1)具备一定的规模实力、特色服务、卖点，或在各区镇有分店。2)给予的团购折扣必需是原市场价的部分折扣，具有“质优价廉”特征。3)具有一定“商家信誉”保证，并能提供“不打折”的售后服务。iii.美拉拉团购网站1)提供一个最简单的购物体验，从页面设计到用户购买流程都力求简洁,用户注册时也只需填写四项必须信息。让网站使用门槛很低,一看就知道怎么用,很容易吸引用户。2)提供与地域相关的服务和体验性质产品，作为商家特价促销其商品的平台。3)网站主要涉及本地化的服务类商品的团购，基本不涉及物流配送问题。4)集结各服务行业丰富的商户资源5)根据其定位和营销设立每日的团购商品6)对近期希望寻找的商家制定出计划,然后联系或拜访。网站员工必须通过亲历或较全面的调查确保所选商户的服务质量在一定水准之上。所选商户必须是同类别商户中最好、性价比极高的。可以寻找最流行的服务作为初期切入点。7)商品选择策略：选择何种商品和服务，就像是百货店选品,需要组合。会有挣不到多少钱就是拉人气的,而且也不能每天都推洗牙的,得有搭配。归根到底还是用户体验:他们是什么样的人,他们需要什么样的东西,他们在什么时间需要什么样的东西。按实际消费的人数付钱给商家（至少保证最低成团人数）2.3用户分析2.3.1 消费者定位：年龄为18-40岁的消费群体，其中，18-35岁为网购人群的主体，25-30岁人群占33.8%，18-24岁人群占30.0%，31-35岁人群占26.9%。特征：这类人群热衷于休闲消费、购物、美食、夜生活、聚餐、游玩、上网。收入稳定，消费能力比较强，女性是活跃人群，大多数集中在18-30岁，以私营小老板、企业白领、学生为主。他们有网络购买和网络支付习惯、对价格敏感但愿意追求生活品质的人群,更容易转化为消费行为。2.3.2商家按最终团购人数来分成的方法无异于商家最喜欢的按效果付费的零风险广告模式。将商家限定在固定成本高、边际成本低、有剩余服务能力且服务体验好的商户中,以保证服务的性价比。3.公司运作3.1网站规划与发展网站规划：网站制作风格大方。产品定位为本地消费的商品。前期销售不需要物流成本的吃喝玩乐的商品，产品线年轻化，主要为年轻白领、时尚青年提供服务。将丰富的情感元素导入商业形态中，真正做到以人为本，以客户至上的宗旨。品牌建设：网站功能开发阶段之后，网站进入全面的品牌建设和推广阶段。网站将采取大规模的宣传和推广，将采取有奖竞猜、优惠积分促销打折活动、一元底价拍卖等多种形式进行产品推广，同时采取网络媒体和传统媒体相结合的方式进行网站推广，强势宣传美拉拉团购更实惠、专业、更时尚、更便捷的理念，树立“美拉拉团购-知名网络团购网站”品牌概念，达到消费者只要网上团购就联想到美拉拉团购网的效果，让美拉拉团购网品牌知名度深入人心。3.2具体实施方式产品策略：立足吉林本地发展；我们的产品策略不是仅仅定位在低档次、低价格的产品，而是定位于为需要的用户找到他满意的商品，而这个商品相对低价，同时为商家挖掘到他最终的用户群体。这些用户群体不仅仅是一次消费，更是潜在的多次消费者。产品的档次尽量都是锁定在原价在一百元左右的商品或服务。当然活动期间会将产品价格降低。产品选择规避：选择品牌知名度高的；选择地段位置好的；选择产品品质好的；选择可以长期合作的商家，形成战略合作商业伙伴。产品选择行业：餐饮、化妆品、美容美体、旅游票务、等生活服务产品。产品定价策略：根据不同的产品，选择不同的折扣，遇到一个特别好的产品，我们会免费为之团购，增加会员粘性。产品价格随着节气不同，或者促销需求力度不同而进行价格调整。比如节假日、活动期间、为促销需要可能价格会低于进货价。还有就是免费帮商家上产品，我们做有偿推广，收取一定的广告费用。推广策略：网站推广的目的在于让尽可能多的潜在用户了解并访问网站，通过网站获得有关产品和服务等信息，为最终形成购买决策提供支持。品牌传播：传播品牌形象及平台诉求；流量引导：吸引新客户访问网站、浏览、注册；订单转化：刺激新客户的购买（冲动型消费引导）；自发推广：引导老客户的口碑分享（激励自发邀请好友购买）；二次购买：老客户的精准营销及二次购买达成。 3.3网站推广方案首先，选择seo优化。其次，进行团购网站专业平台搜索引擎优化服务，专门针对专业平台访问量不高、搜索引擎排名落后的情况，量身定做个性化的网站优化和网络营销解决方案。网站优化服务内容：牢牢抓住网站优化的四要素，以