广告学社会实践报告.docx

社会实践报告人文社会科学学院 广告学13-1班 耿韵歆古人曰：“逝者如斯夫，不舍昼夜”。两个月的暑假转瞬即逝，两个月中，我跟着业务员一起下乡送过货，在超市当过活动导购，做过促销员，每天早出晚归，风吹日晒，尽管原定的旅行计划一项都没能完成，反而变得更加黑瘦了，但我却收获了许多旅行所收获不到的东西。虽然打工的时间只有短短的两个月，但是在这两个月里，我不但体会到了工作的辛苦，挣钱的不容易，同时也积累了一些社会经验和工作经验。这些经验都是我所获得的“无形资产” 。孔子说过，“君子不器”，意思是说真正有才能的人应该是全才，而现在的社会所需要的也正是“全能型人才才”。 通过参加这些实践性活动，我不仅巩固了所学的理论，还学到了许多书本上没有的知识和技能。对我来说，打工并不是为了挣钱，而是一种实现自身的价值途径。通过这次社会实践，我明白了许多道理。第一， 不管什么时候，对待自己的工作都要一丝不苟。记得有一次帮助客户搞外卖促销，因为是开业，所以人很多，收钱卖货都是我自己来的。一天忙下来，喊得嗓子哑，站的腿软，但是还是很开心，因为卖了几十箱货，让我很有成就感，但是到最后盘货交钱的时候才发现少了270块钱。我又认真算了几次帐，还是少了270，最后没办法，只好用自己的钱补上，临走之前查了一下监控，才发现是人多的时候有人趁乱把货偷走好多。后来又有一次超市开业，我和厂家的人一起搞了个更大的促销，虽然我们有好几个人，而且一直保持警惕，但最后算账的时候账目还是对不上，这一次差了500多。这件事让我明白，社会上的人形形色色，作为一个学生，我还是太稚嫩，所以，当我们走上社会以后，要时刻保持警惕，不管有多少同伴，都不能有丝毫松懈。 第二、实践是检验真理的唯一标准身为一名广告学专业的学生，我很重视自己对市场分析和判断能力的培养，也十分重视市场营销知识的学习，因为我一直认为一个优秀的广告人必然也是一个优秀的营销人员。我在工作的同时，也对市场进行了调查，并独立完成了市场调查报告，从管理，市场，营销三个方面分析，指出了我所发现的的问题，并提出了解决的办法，获得了老板的表扬。作为一名在校学生，能在大一期间参加社会实习，是一次难得的机遇。因为实践使我们在掌握基本理论知识后，迅速实际运用，巩固学习成果。这是学业上的优势。更为可贵的是，我们在实践中成长的更加成熟。由于我们一贯生活在校园中，时刻有老师、家长和同学关爱，生活可以说用无忧无虑来形容，很少接触社会，也很少吃苦。但是， 社会实践使我们碰壁，使我们经历挫折，也使我们能够临危不乱，能够经受得住打击。以后的每个暑假或者是课余时间我都会争取每一个锻炼自己的机会，我相信，这次的认识是一个开始，也是一个起点，我相信这个起点将会促使我逐步走向社会，慢慢走向成熟。请活动照片 附 市场调查报告【关于管理】招人留人是重点我们的人少。这个特点有利有弊，弊端是缺少明确的升迁体制，员工看不到自己的前途，就会缺乏积极性或者干不长。利是人少好管理，只要老板用心监督，就可以把每一条指令很好的贯彻下去。 弊的解决方式：对于有志向的员工，你可以告诉他：油行业是个圈子，你在我这干出名堂就很有可能被厂家或别的大企业看中并高薪聘走。而且你在我这干几年熟悉了业务并且积累了一定的人脉之后就可以另起炉灶。你看某某某，比你年轻的多，才干没一年工资就多少多少了。对于安于现状的员工你也可以告诉他：只要你在我这踏踏实实好好干，工资不会少了你的，你看某某某，看着没啥本事，在我这干的年多，工资都多少多少了。对与利：家族式企业模式有利也有弊，创业的时候可以齐心协力，但是守业却容易产生分歧。一句话，老板就是核心。所有人都必然唯老板马首是瞻，如果家族成员间产生分歧或失去斗志，你让员工如何有斗志？【关于市场】总体来说，企业内部状况不佳，企业外部也有强敌，所以建议采取防御性战略，以避开威胁和消除劣势。即不要盲目地与竞争对手打价格战或抢占市场，否则容易伤敌一千自损八百。在我看来，扩大美食客市场无非是下面几种方法;1、 发展新渠道2、 加大广告投入以吸引新的消费者3、 采取价格手段挤占竞争对手市场4、 帮助终端销货5、 增加新产品下面我就这几种方法分析一下1、 发展新渠道粮油行业是个很成熟的行业，美食客也是个很成熟的品牌，所以发展新渠道是极其困难的，所以与其想尽办法发展新的铺货渠道不如守好现有的渠道，好好深入发掘。如今我们掌握的铺货渠道有商超、餐饮、粮油店以及一些特殊渠道。很明显特殊渠道销货量并不大，所以就算你发现了新的特殊渠道也不能保证能提高销量。首先分析超市我觉得我们销量下降的原因主要还是因为超市越来越多抢占了副食店和粮油店的市场却不卖货，搞活动卖点货我们还不挣钱。而且超市搞活动致使副食店、粮油店货卖不出去。超市越开越多，我们却越来越不卖货，如此恶性循环。乐观的分析，超市竞争激烈，最后一定会剩下几家实力较强的大型超市，这样副食店们只要熬过市场混乱的一段时期就能继续夹缝生存，因为副食店这种东西有存在的必要，除非有什么可以取代它，不然它绝不会消失。但是消极地分析，我认为这种情况还会持续很长一段时间并且有可能越来越坏。因为经济的发展造成通货膨胀，市场渐渐会由卖方市场向买方市场倾斜。（简单来说就是以前卖东西的少，你不管要什么价消费者都得买，但是现在卖东西的多了，消费者想买谁的都可以，所以卖东西的人为了抢顾客就得打价格战，所以商家竞争激烈，最终得益的就是消费者）。经济发展有其规则，我们无法改变。不过我个人对超市还是十分看好的，因为现在超市越来越多，小副食店和小粮油店迟早要被顶垮，而且看大城市的情况也多是大型超市和小型连锁便利店各占半壁江山，城市发展的轨迹大同小异，我觉得东明也有可能发展成这种情况。我认为金龙鱼，口福等品牌相比，我们对超市的重视程度还远远不够，所以提出以下建议1) 通过各方面的评估（评估项目有该超市的地理位置，资金状况，老板能力等）将超市划分等级。对于前景良好的大型超市要积极建立长期的友好关系。并尽量保证平常有段架，活动有堆头2) 尽量保证每个超市都可以见到美食客餐饮业是个很有潜力的渠道，因为随着现在人们的生活水平越来越高，对吃的要求也越来越高，所以他们对中包装的需求必然越来越大。但是饭店很多，用油量少，一个一个送很麻烦，而且我们直接供货会影响粮油店的销量，进而把粮油店们推向我们的竞争对手，跳过二批直接做终端是很不明智的，所以我觉得给饭店供货一定要谨慎。不过同理，我觉得如果我们给使用竞争对手油的饭店低价供货，他们的二批也有倒戈的可能。2、 加大广告投入以吸引新的消费者根据我这两个月来搞促销的调查，虽然美食客在东明已经卖了很多年，但是还是有很多人没吃过美食客甚至没听说过美食客。所以广告推广很重要，但是广告推广之后紧接着就应该是紧锣密鼓的铺货，不然广告推广就是白搭。比如我们的七夕推广活动，我们只做了推广，但并没有紧抓住机会在附近的超市上堆头。一定要记住，一切活动都是以卖货为目的的，不卖货的活动等于烧钱。3、 采取价格手段挤占竞争对手市场如今我们内忧外患，强行和竞争对手打价格战是非常不明智的，如果你的产品不具有长期低成本的特点，就不要靠砸价抢市场。但是我们可以紧跟竞争对手，采取同样优惠，甚至更优惠的活动。我觉得在生意不景气的时候降价是必须的，但是不能直接降，因为这样反而会使客户产生疑虑，用返现或返油的方式是最恰当的。市场细分是如今的大趋势，不同的产品都有其准确的定位，比如西王和长寿花玉米油，都是定位于老年人或有老年人的家庭，为高端油，金龙鱼定位于高端，我认为美食客可以定位为中端食用油，以口福为竞品。另外我发现，在搞活动的情况下，同时卖美食客大豆油和口福大豆油，价格相同，消费者偏向于购买口福大豆油；同时卖5l金龙鱼和10l金龙鱼大豆油，消费者偏向于购买10l金龙鱼大豆；同时卖5l乐口福大豆和口福大豆油，消费者偏向于购买口福大豆油 ，可见口福大豆油在消费者心目中的地位还是很稳固的。所以我建议如果和金龙鱼、口福同时搞活动,最好还是配个促销员，因为一个好的促销员完全可以吸引大部分的消费者来买我们的油，除非竞争对手同时具有绝对的价格优势和品牌优势。4、 帮助终端销货终端搞活动的时候可以派促销员帮助卖货，而且也可以向客户们传达先进的经营理念，或者给予一定的物料支持。帮助客户卖货不但十分有利于搞好客情，也可以防止货物的积压。5、 增加新产品。 品牌多样化有助于规避风险，但在我们现在的经营状况下， 新产品的引进需要谨慎再谨慎，最好不要引进高端产品。 【关于营销】重视超市，重视促销食用油是消费者生活中必不可少的一部分，与房、车、家电不同，食用油价格不高，经常购买，所以消费者在购买时虽然不会像买房买手机一样深入搜集产品的相关信息，但是由于油品牌也存在一定的差异，所以在购买时消费者还是会了解油的优劣并作出比较。并且更倾向于自己熟悉的，吃过的牌子。所以，我们一定要通过某些方式促使消费者知道美食客，并且愿意去尝试美食客。在我看来，达成这两个目的的最好方式就是积极参加超市的节假日促销活动。我认为促销活动有以下几个好处：1、 通过活动降价吸引了消费者来尝试美食客油。有一就有二，有二就有习惯性购买，才有机会建立品牌忠诚。2、 使人们了解到还有美食客这样一个品牌。就算第一次消费者看见美食客促销活动时，由于不熟悉这个品牌觉得卖的这么便宜一定不是好油，但是第二次看见美食客促销的时候，由于对美食客已经有了一个潜意识中的印象，并且见到身边的人也吃美食客，消费者购买美食客的可能性就大大增加。 明确每一种产品的独特卖点（必须是能够吸引消费者购买的卖点） 作为一名合格的营销人员，首先要热爱你所推销的产品，要把每样产品的独特卖点烂熟于心，并能很好的解答消费者所提出的任何疑问。找准定位，找准竞品从这两个月的市场调查中，我改变了以前美食客卖的不如金龙鱼和口福的看法，相反的，我认为现在的东明市场只有口福和金龙鱼能和美食客相抗衡，甚至金龙鱼的杀伤力还不如口福。我认为，美食客大豆的竞品是口福大豆油，若美食客大豆和口福大豆同时搞活动，美食客定价一定要高于口福23毛钱，这样既可以给消费者一种美食客比口福好的感觉，也不会因为价格高而促使消费者选择口福.并且可以辅以乐口福，因为乐口福价格上具有绝对优势，也可以吸引一部分认低价的消费者。另外，口福大豆油搞活动的时候我们可以搞10l口福大豆油。如果金龙鱼搞