项目部管理分计划.docx

*项目部*工程项目管理分计划 受控编号：受控状态：年-月-日发布 年-月-日 实施*工程项目部 发布会 签 表文件名称*工程项目管理分计划文件编号编 制 项目部审 核工管部门审核会签部门(人)会签人/日期会签部门(人)会签人/日期项目经理人资财务部常务副经理物资设备部生产副经理总 工工程部环安部计划综合办公室 批准： 年 月 日修 订 情 况 表次 数修 改 依 据日 期修 改 条 款修改人项目管理分计划颁布实施令为规范*项目部全体员工的质量、环境和职业健康安全行为，有效控制本单位的生产过程及其相关的管理过程，确保产品质量、环境和职业健康安全活动符合规定的要求和法律法规要求，最终实现顾客、社会、员工及其他相关方满意，依据gb/t19001-2000质量管理体系 要求、gb/t24001-2004环境管理体系 要求及使用指南、gb/t28001-2001职业健康安全管理体系 规范要求，特制定本项目管理分计划。本项目管理分计划是策划实施*项目的结果，是工程局一体化管理体系的组成部分，对内是*项目部开展一切质量、环境和职业健康安全管理活动的行动准则，对外可作为展示性文件，向业主和其他相关方介绍*项目部的质量、环境和职业健康安全管理能力，现批准发布，自xxxx年x月x日起实施。 *项目项目经理： 年 月 日工 程 项 目 概 况1. 工程简介2. 开工竣工日期3. 合同规定的质量等级、创优要求4. 工程交付后的保修要求和保修期5. 主要相关方建设单位： 设计单位： 监理单位： 质量监督单位： 协作单位： 管理方针和管理目标批准页贯彻执行工程局的管理方针： 科学管理 诚信守法注重环保 安全健康争创优质 持续改进项目管理目标和指标：质量目标：工程合格率100%、满足合同要求，使顾客满意。环境目标：预防污染、达标排放，节能降耗，杜绝浪费。职业健康安全目标：控制施工风险、减少职业伤害、杜绝重大事故，力争新增职业病为0，千人负伤率0。项目经理： 年 月 日管理体系组织机构图生产副经理总工程师常务副经理环境健康安全部工程部综合部项目经理施工作业队标准要素管理计划主要条款主 要 活 动项目经理常务副经理生产副经理总工程师工程部质安环保部综合部施工作业队管理计划gb/t19001gb/t24001gb/t280014.14.14.14.1总要求确定过程，建立实施和保持文件化的管理体系，并持续改进4.2.14.24.4.44.4.4管理体系文件明确管理体系文件的构成4.2.24.2.24.4.44.4.4管理手册编制、保持和控制管理手册4.2.34.2.34.4.54.4.5文件控制1.体系文件的批准、发布、更改2.技术文件的批准、发布、更改4.2.44.2.44.5.34.5.3记录控制1.体系审核、管理评审记录2.工程质量记录管理和保存4.2.54.2.34.3.24.3.2法律法规和其他要求1.规范、行业标准的识别和控制2.法律、法规的识别和控制5.15.14.24.2管理承诺实施并改进管理体系5.25.24.3.14.3.24.3.14.3.2关注焦点顾客需求和期望环境因素职业健康安全5.35.34.24.2管理方针制定管理方针，并贯彻执行5.4.15.4.14.3.34.3.3管理目标质量目标职业健康安全目标环境目标和指标5.4.25.4.24.14.1管理体系策划识别管理体系的过程，并确定顺序和相互关系5.5.15.5.14.4.14.4.1机构、职责和权限1.建立组织机构2.规定有关人员和部门的管理职责5.5.25.5.14.4.14.4.1管理者代表1.指定管理者代表并规定其职责和权限2.管理者代表履行职责和权限5.5.35.5.34.4.34.4.3协商、沟通和交流1.与产品有关的信息沟通标准要素管理计划主要条款主 要 活 动项目经理常务副经理生产副经理总工程师工程部质安环保部综合部施工作业队管理计划gb/t19001gb/t24001gb/t280015.5.35.5.34.4.34.4.3协商、沟通和交流2.与环境因素有关的信息沟通3.与职业健康安全有关的信息沟通5.65.64.64.6管理评审管理评审输入管理评审输出实施和验证改进措施6.16.14.4.14.4.1资源管理确定并提供所需资源6.26.24.4.24.4.2人力资源按岗位职责要求识别并安排具有相应能力的人员6.36.34.4.64.4.6基础设施识别、提供和维护基础设施6.46.44.4.64.4.6工作环境识别并控制有关的工作环境7.1.17.1产品实现的策划1.确定项目质量目标2.确定工程项目实现的过程、资源、设施和过程文件3.工程施工过程中的验证和确认4.应建立的记录7.1.24.3.14.3.1环境、安全措施的策划识别、评价环境因素 危险源辨识、风险评价和控制措施策划7.1.34.3.44.3.4管理方案环境管理方案职业健康安全管理方案7.27.2.1与产品有关的要求的确定识别并确定顾客规定的产品要求、服务及交付要求7.2.2与产品有关的要求的评审在投标、接受合同前的评审重大变更的评审7.2.3顾客沟通1.实施施工前的沟通 标准要素管理计划主要条款主 要 活 动项目经理常务副经理生产副经理总工程师工程部质安环保部综合部施工班组管理计划gb/t19001gb/t24001gb/t280017.27.2.3顾客沟通2.实施施工中的沟通 3.实施施工后的沟通7.37.3设计和开发7.4.17.4.14.4.64.4.6采购控制1.产品的供方的选择和评价2.外包、外协产品的供方的选择和评价3.制定采购产品的要求7.4.27.4.2采购信息1.外购物资采购文件采购信息2.外包、外协产品采购文件7.4.37.4.3采购产品的验证识别并实施验证活动7.5.17.5.1生产和服务提供的控制1.施工现场设计文件和规范的配置2.必要时编制作业指导书3.生产设备的使用、维护和管理4.监视和测量装置的使用和管理5.工程验收、交付及交付后 的活动7.5.27.5.2生产和服务提供的确认识别特殊过程并制定作业指导书7.5.37.5.34.4.64.4.6标识和可追溯性1.产品标识，可追溯性的要求2.产品检验与试验状态标识的确认与设计重要环境因素的标识危险源标识及安全标志7.5.47.5.4顾客财产顾客财产的验证、标识、储存、维护和管理7.5.57.5.54.4.64.4.6产品防护1.必要时编制产品防护指导书标准要素管理计划主要条款主 要 活 动项目经理常务副经理生产副经理总工程师工程部质安环保部综合部施工作业队管理计划gb/t19001gb/t24001gb/t280017.5.57.5.54.4.64.4.6产品防护2.采购产品、中间产品和成品的防护管理7.67.64.5.14.5.1监视和测量装置的控制1.识别监视测量装置2.检验、测量和监控装置的校准和管理7.74.4.64.4.6eohs运行管理制定管理控制程序建立、保持并在受控条件下运行程序7.84.4.74.4.7应急准备和响应制定应急预案应急预案的评审和试验/测试8.18.14.5.14.5.1测量、分析和改进总则1.产品实现过程和产品符合性的测量与监控的策划2.质量管理体系过程及适宜性、有效性的测量与监控的策划3、顾客满意度的测量与策划4.环境监视和测量的策划5.职业健康安全绩效监测的策划8.2.18.2.1顾客满意对顾客满意度进行测量和监控8.2.28.2.24.5.44.5.4内部审核质量、环境、职业健康安全“三合一”管理体系审核8.2.38.2.3过程的监视和测量qms过程的监视和测量8.2.48.2.4产品的测量和测量采购产品、生产过程及成品的测量和监控8.2.54.5.14.5.1eohs监视和测量eohs过程的监视和测量，绩效测量和监视8.3.18.3不合格控制不合格品的评审和处置8.3.24.5.24.5.2事故、事件、不符合调查和处理制定并实施事故、事件调查和处理程序标准要素管理计划主要条款主 要 活 动项目经理常务副经理生产副经理总工程师工程部质安环保部综合部施工班组管理计划gb/t19001gb/t24001gb/t280018.48.44.5.14.5.1数据分析1.分析产品、服务与顾客要求的符合性；顾客满意度。2.分析过程能力、管理体系过程、产品质量趋势8.5.18.5.14.5.24.5.2持续改进1.产品的持续改进策划2管理体系过程持续改进策划8.5.28.5.24.5.24.5.2纠正措施1.产品不合格品（项）的纠正措施2.管理体系不合格项的纠正措施8.5.38.5.34.5.24.5.2预防措施1.产品缺陷、潜在不合格因素预防措施2.管理体系运行中潜在不合格因素预防措施 3.工程交付后的服务活动中，潜在不合格因素预防措施表示主管领导 表示协管领导 表示主管部门 表示协管部门1 目的 为了有效的开展产品实现过程中质量管理、环境管理和职业健康安全管理工作，证实*项目部有能力稳定地提供满足顾客和质量法规要求的产品，遵守国际环境和职业健康安全法律法规规定，确保公司的质量、环境和职业健康安全管理体系在*项目部得到有效运行并持续改进，增强顾客、社会、员工及其他相关方的满意度，现发布实施本项目管理分计划。本项目管理分计划描述了*项目部的质量、环境和职业健康安全管理体系，对贯彻执行公司的质量、环境和职业健康安全管理方针、确保实现*项目部的管理目标做出了规定，是*项目部质量、环境、职业健康安全管理的纲领性文件。2 范围本项目管理分计划依据gb/t 190012000质量管理体系 要求、gb/t240012004环境管理体系 要求及使用指南、gb/t280012001职业健康安全管理体系 规范标准要求进行编制，其管理体系要求覆盖了与质量、环境和职业健康安全有关的部门（见组织结构图）和生产施工的全过程。本项目是施工招标项目，项目部按照业主提供的施工图纸进行施工。本项目管理分计划适用于*工程。3 引用文件1）gb/t19000-2000 idt iso9000-2000 质量管理体系 基础和术语2）gb/t19001-2000 idt iso9001-2000 质量管理体系 要求3）gb/t19004-2000 idt iso9004-2000 质量管理体系 业绩改进指南4）gb/t240012004 环境管理体系 要求及使用指南5）gb/t280012001 职业健康安全管理体系 规范4 质量、环境和职业健康安全管理体系4.1 总要求1）本项目管理分计划的内容以gb/t19001-2000、gb/t24001-2004、gb/t28001-2001标准和*书面的管理体系文件要求为依据；2） 项目管理分计划必要的文件已经包括在项目部的管理体系文件当中，除特殊要求需要专门说明外，一般采用引用文件；3）本项目管理体系的主要过程、顺序以及有关的质量、环境和职业健康安全活动见“管理体系职能分配表”；4）项目部的机构设置见“组织机构图”。5）通过对管理体系过程的监视和测量，确保过程运行有效；采用pdca循环的方法，不断提高管理体系的效率。4.2 文件要求4.2.1 总要求本项目管理体系文件架构及清单：1）批准的管理方针和管理目标（见批准页）；2）管理手册；3）程序文件；4）适用的公司编制的第三层文件，即作业指导书；5）项目部编制的管理文件（或规章制度）和技术文件（施工组织设计、作业指导书、技术方案、技术措施、施工方案、施工报告等）；6）管理体系运行记录。4.2.2 管理手册*项目部按照工程局管理手册的要求编制了卡塔尔项目管理分计划，以此作为开展一切质量、环境和职业健康安全活动的准则，保持管理体系的有效性。1）卡塔尔项目管理分计划由*项目部编制，有关要求由*项目部保持和改进；2）卡塔尔项目管理分计划的管理：由制安分局*项目部负责具体编制，项目经理审核和批准发布。修订由原编制、审核、批准的负责人进行。项目部要保持该计划的有效版本。*工程完成竣工交付及质保期结束后，该项目管理分计划的有效性即自动终止。本项目管理分计划是受控文件，发放、回收、保管按工程局文件控制程序执行。4.2.3 文件控制1）执行文件控制程序；2）由综合部办公室负责制定文件的管理办法；3）施工图纸的接收、审查、标识、发放、更改和存档由工程部负责，工程部负责制定图纸管理办法，项目总工程师批准实施；4.2.3.1文件分类：1）管理体系文件，主要包括工程局管理手册、程序文件、*管理分手册、本项目部的管理计划、工程局发布的其它文件等；2）与产品有关的文件，主要包括与产品相关的工程技术文件、与顾客或其代表（包括设计单位、监理单位、设备厂家）的来往文件、使用的与产品相关的规程规范等；3）其它文件，主要包括法律法规文件、各种行政管理文件以及其它文件。4.2.3.2 职责：1) 管理体系文件由工程部归口管理，项目经理负责保持和改进；2) 与产品有关的文件由综合部办公室归口管理，项目总工负责保持和改进；3) 其它文件的管理执行工程局有关规定。4) 施工图纸由工程部管理，并负责发放和保管；4.2.3.3 要求：对外发出或上报的文件、内部管理文件由主管部门负责编制，部门负责人审核，项目部主管领导负责批准。接收的上级部门文件、法律法规文件、外来文件由项目总工确定文件的发放范围，文件资料管理人员按文件控制程序实施，要保证文件发放至适宜的部门和人员。内部文件、下发文件和上报文件都要经过项目经理或指定的副经理、项目总工批准后由办公室负责实施。施工图纸由项目总工批准后由工程部负责实施。所有发出和收到的文件（包括传真）都要保留一份原件文本进行存档保管。同一份文件如采取几种发布方式，则应保留原始文件。文件管理的记录表格有：文件会签审批表；文件资料发放计划、发放登记表；文件资料借阅登记表；文件更改通知单；文件资料销毁申请表；文件资料接收记录；文件处理单等。4.2.3.4 制定受控文件标识的具体办法是：建立文件的发放、接收、借阅、销毁的记录，对有效使用文件加盖有效专用章、对失效和作废文件加盖作废专用章或标明“作废”字样。对已审批的文件，要明确发放范围，按照文件的发放范围进行登记；文件持有者必须妥善保管使用文件、资料，避免损坏和丢失，未经批准不得复印和对外提供，调离时需交还发放部门；施工技术文件需借阅时，借阅人应提出申请，经部门主任批准，由文件和图纸管理人员登记后方可借阅，借阅人应爱护文件，保证按期归还，管理人员不定期对记录进行复查。4.2.3.5 管理体系文件、与产品有关的文件和其它文件统一由综合部办公室归档管理，相关部门和人员可以传阅和借阅。对于施工技术文件和图纸下列人员可持有或借阅：1）在合同执行期间内，顾客（或代表）及与合同有关的各方人员；2）项目部领导、部门负责人、技术人员和质检人员；3）施工作业队长、班组长及施工人员。4.2.3.6 制定文件的评审制度：各部门定期或不定期地对文件的适宜性进行评审，参加评审的范围取决于文件的重要性、复杂性。凡跨部门的文件由文件管理部门的负责部门在所涉及范围内组织评审，必要时根据评审意见对文件加以修改，修改后的文件，要重新审核、批准。工程部要识别评价外来文件的适宜性并跟踪相关法律、法规、规范、标准的修订情况，将有关发布、换版、更改的信息及时传达到有关部门和施工作业队，并对执行情况进行监督检查，使相关部门和人员及时得到有效版本的文件。4.2.3.7 文件更改的职责和步骤：文件更改时，由工程部填写“文件更改通知单”，经文件的原会签部门进行会签同意后，交项目经理审批，文件管理员负责将“文件更改通知单”发到文件持有者进行修改。对新换版文件，由办公室以旧换新，将旧文件全部收回，以确保文件的有效性。产品质量及技术文件的修改按适宜的技术规定进行。工程部应对顾客提供的图纸实施有效的管理，对相应图纸的设计变更文件由工程部审阅，并明确发放范围，由文件管理员按要求发放。工程部应建立其管理制度，包括检查、验收、标识、存档、发放、更改等各个过程，确保使用场所及时得到有效图纸和设计变更文件。4.2.3.8 本项目有关质量、环境、安全方面适用的规范和标准，有国家标准和行业标准。由项目部工程部负责管理，按照工程局文件控制程序进行控制。4.2.4 记录控制1）执行记录控制程序；2）建立记录清单；施工过程执行施工作业队自检、专业技术人员复检、项目部终检的“三检制”，每项检验均应作好施工记录、验收签证等质量记录；各工序及单元工程验收、分部分项工程验收、单位工程验收、必须有验收签证记录和质量评定记录，格式及内容按业主、监理对竣工归档的要求填写。由专业技术人员负责竣工前质量记录的填写、保管。工程部每季度进行一次检查，规范格式、标准、内容、程序。由工程部编写竣工验收大纲并汇总竣工资料，向业主移交和项目部留存。根据施工组织设计及项目管理分计划要求，项目部应作好以下记录（记录清单）：文件和资料管理记录；施工图纸会审记录；技术交底记录；施工组织设计评审记录；项目管理分计划会签记录部管理；合同变更记录；施工总进度计划，年、季、月、周生产进度计划；业主、设计、监理、施工单位协调会议记录；生产日志及生产调度会议记录；安全日志及安全会议记录；施工日志及工程大事记；环境保护记录；供方业绩评价、名册及相关记录；进场新、旧设备的检验记录；施工设备和物资采购计划；施工设备维修、保养、运行记录；施工设备台帐记录；进场材料的检验，试验记录；材料进出库台帐及其它记录；质量检查记录；工程质量隐患通知书；质量事故调查处理记录；安全事故调查处理记录；工程质量验收及评定记录；劳务分包、外协队伍合同签订及评审记录；人力资源培训计划及培训记录；特殊工种作业人员名册及上岗证记录；与环境、职业健康有关的记录等。3）关键性记录的控制要点a、依据工程局记录控制程序，项目部记录的格式和内容，应满足工程局和顾客对质量、环境和职业健康安全管理的需求。b、填写各项记录要求字迹清晰、内容完整、及时准确、有可追溯性、签名齐全，对以前形成的管理记录，不允许更改。在填写中有错误需要更改时，可采用重新填写或单线划掉后重写，更改人应签名，不得涂抹，不允许采用打点的方法来表示相同的字或符号。c、各项记录要按规定标示、编号，及时收集整理和保存，以便检索，由记录使用单位（部门）负责保管，如需存档，应按档案管理规定上报。4）记录保存要求a、根椐项目部组织机构情况，项目部设资料室，配置文件柜，设专职文件资料管理员；b、工程技术资料、文件、图纸、质量记录、生产进度计划、合同评审记录、图纸评审及更改记录、技术交底记录等由工程部负责管理，由文件资料管理员保存保管。c、施工日志、会议记录、安全记录、与环境和职业健康安全有关的记录由环安部负责管理，由生产副经理指定专人保存保管。d、施工设备、材料采购等方面的记录由设备物资部门负责管理，指定专人保存保管。e、劳务分包、人力资源、培训、有关资质和上岗证等记录由劳资部门负责管理，指定专人保存保管。f、以上记录按工程局记录控制程序（e版）执行，各种记录应有专人保管，保证不损坏、不丢失。与质量、环境和职业健康安全管理体系有关的记录保存期为35年；与产品实现过程有关的一般记录保存期为5年以上；与工程竣工移交有关的记录（如竣工资料等）要长期保存；法律、法规有明确要求的按其规定要求保存记录。5）记录可以采用纸张、照片、磁盘、电子版、光盘等多种方式进行保存。6）记录的归档、标识、处置、编目及传递，按照国家档案管理要求、合同文件和业主的要求执行。7）按照业主、监理的要求，随时采用递送、拷贝、借阅等形式向业主、监理提供与工程有关的技术、质量、安全、环境、进度、结算方面的记录。8）本工程建立的记录一般使用中、英文，业主、法规和政府有关部门对记录有特殊要求时，按其要求执行。4.2.5 法律法规和其他要求1）执行法律法规识别和获取程序；2）法律法规及其它要求的种类：a. 国家颁布的有关基本法和环境、职业健康安全专项法及相关法律；b. 国务院及各部委颁布的环境、职业健康安全法规、规章、标准、规范和文件；c. 所在国环境、职业健康安全规章、标准和规范；d. 当地政府主管部门、执法部门的文件、通知、公报等其它要求；e. 应遵守的环境和职业健康安全国际公约；f. 上级主管部门的文件、通知、公报等要求；g. 顾客和其他相关方提出的环境和职业健康安全合法要求。3）项目部通过与上级主管部门保持沟通渠道，辅助互联网和各种媒体定期查询等方式，对法律法规进行获取，并建立相关文件档案。4）由项目经理和项目总工在管理体系运行中对法律法规的有效性进行识别。5）工程局在质量、环境和职业健康安全管理手册中已建立了质量管理体系适用的主要法律和法规清单、环境和职业健康安全管理体系适用的主要法律、法规清单，本项目部贯彻执行。6）项目部工程部对获取的各种法律、法规、标准及其他要求中与之有关的条款进行识别，并进行传递，对新的法律、法律进行研讨，对照工程局、安装公司相关规定，制定贯彻落实的具体办法，经项目经理批准后组织贯彻实施。工程局补充新发布的法律、法规和标准后，同时删除废止的法律、法规和标准，项目部同时更新本单位的法律法规标准清单，以确保及时使用有效版本。5 管理职责5.1管理承诺1) 项目经理通过各种手段，向全体员工传达满足顾客和其他相关方要求、满足法律法规要求的重要性；2) 贯彻执行工程局的管理方针，主持制定项目部的管理目标和指标，作为在持续改进方面所追求的目的和方向；3) 确保获得建立和改进管理体系所必需的资源。5.2 关注焦点项目经理应及时获取顾客和其他相关方的需求，以及法律法规规定必须履行的要求，并将其转化为项目部明确的管理要求，通过管理体系的运作，确保顾客要求、法律法规要求、员工、公众等其他相关方的正当要求得到实现。5.3 本项目贯彻执行工程局的管理方针：科学管理 诚信守约 注重环保 安全健康 争创优质 持续改进5.4本项目的管理目标和指标5.4.1本项目的质量目标为：工程合格率100%、工程优良率90%以上，满足合同要求，使顾客满意。其中：1） 工程施工完成，竣工交付时，合同范围内的全部工程的使用功能符合设计（或变更）图纸的要求；2）所有隐蔽工程为业主质检部门和当地政府（或行业）质检部门验收合格；3）施工过程当中，单元（单项）工程一次验收合格率保持90 %以上；5.4.2本项目的环境目标为： 预防污染、达标排放，节能降耗，杜绝浪费。5.4.3本项目的职业健康安全目标为：控制施工风险、减少职业伤害、杜绝重大事故，力争新增职业病为0，千人负伤率0。5.5 本项目处级以上领导由工程局下文聘任，其他人员由制安分局劳资科或项目部调配聘任。各部门、各管理岗位的主要职能见“管理体系职能分配表”， 同时执行工程局管理职责汇编文件中的规定。*项目部领导和职能部门具体职责如下： 5.5.1 项目经理职责1) 在工程局和制安分局领导下，对*工程行使全面管理权力，同时负全部第一的责任。 2) 领导项目部生产、经营、管理等各项工作，直接向分局负责，对项目部物质文明和精神文明建设全面负责。 3) 依照法律、法规及本单位有关规定，审查批准项目部有关文件、计划、报表及重大经营战略。 4) 提出奖罚方案和重要的规章制度，依法奖惩职工。5) 主持制定项目部生产、进度、质量、安全、环保、文明施工等目标和计划，建立健全各级责任体系，并配备足够的资源。 6) 决策项目部重要事项。5.5.2 项目副经理职责1) 在分局和项目经理领导下，负责项目部的生产进度、文明施工、安全生产及环境保护等管理工作。项目经理不在工地期间，代替项目经理行使全面管理职责。2) 按计划分解落实项目部下达的安全、质量、工期进度、文明施工、环境卫生、验收索赔、竣工资料等各项任务和指标，并随时检查，发现问题及时处理。3) 主持编制项目部的生产进度计划，经项目经理审定后，组织实施和考核。 4) 坚持“安全第一、预防为主”的方针，协助项目经理的工作，组织项目部的安全生产表彰奖励活动。 5) 对安全事故按“四不放过”的原则进行处理，并定期总结经验教训、检查安全记录。 6) 负责对外部的横向和纵向联系，根据生产需要及时调配人员、设备和材料，想方设法使生产按计划进行。 7) 负责现场生产调度和施工作业队之间的协调工作。 8) 项目经理授予的其他职责。5.5.3 项目总工职责 1) 贯彻执行国家和地方制定的有关科技进步方针、技术政策和法规，主持施工中新方案、新技术的开发应用工作。2) 主持编制施工组织设计，合理划分工程项目，审定工程施工方案，审查设计图纸，审批技术文件。组织技术人员编制施工措施，并对可实施性负责。 3) 主持编制项目质量、环境、职业健康安全管理计划，并负责落实。建立工程项目的质量、环境、职业健康安全“三合一”管理体系，使其有效运转并持续改进。 4) 主持日常质量事故和质量问题的分析会，审批纠正措施。对施工中出现的重大问题，及时给予指导和解决。对技术质检人员的工作进行部署、检查和考核。5) 领导设备的定货、交货、运输、检验等事项。主持设备缺陷和设备质量问题分析会，审批纠正措施。6) 负责处理项目部的结算、赶工和索赔事宜。 7) 项目经理授予的其他职责。5.5.4 工程部职责 1) 向施工班组提供技术服务，解决施工中各种技术问题、质量问题。制定设备缺陷的处理方案。 2) 确定施工工艺和安装流程，编制施工进度网络计划、施工措施、作业指导书和特殊过程的施工方案，并报项目总工、监理和业主审批后负责实施。 3) 对设计图纸及技术文件进行会审，对施工班组进行技术交底，并作好记录。4) 制定生产进度计划和材料工器具计划，并进行审核报批，落实实施情况。5) 及时完成各种日常验收记录、施工报告和竣工图纸，以满足各阶段验收的需要。 6) 根据实际情况不断调整技术力量，以满足施工进度的需要，协调与业主、设计和监理的关系。7) 项目部领导授予的其他职责。5.5.5 质量安全环保部职责1) 严格执行即定的管理方针和管理目标，在项目经理和总工程师的领导和指导下，建立健全项目部的质量保证体系、环境管理体系和职业健康安全管理体系。2) 推行gb/t19001-2000idtiso9001：2000质量标准管理模式、gb/t24001-2004idtiso9001：2004环境标准管理模式和gb/t28001-2001职业健康安全标准管理模式，制定相应的质量、环境及职业健康安全责任制、奖惩办法等规章制度，带动质量管理体系、环境管理体系和职业健康安全管理体系有效运转。负责管理体系内审和外审的具体工作。3) 负责施工质量的检查、验收和竣工资料的收集、整理和保管工作。4) 施工质量实行“三检制” ，落实工程验收程序和各级检验负责人，负责单项和单元工程的质量评定及现场签证工作。5) 负责项目部日常安全监督、检查、管理工作和环境保护工作。6) 对安全、质量事故进行取证分析，明确责任，在项目经理和总工领导下，按“四不放过”原则处理。7) 负责编制质量安全月报，做好日常质量检查记录、安全环保记录，及时上报各种报表和总结报告。 8) 项目部领导授予的其他职责。5.5.6 综合部职责1） 物资设备管理职责 a. 认真做好材料、设备采购计划的汇总、报批、审核工作，并及时组织实施。 b. 随时掌握库存的生产用料情况，做好材料的发放和回收工作，做好材料的保管工作，做到帐物相符，标识清楚。 c. 做好施工设备帐、卡、档案管理，对设备状态进行标识。 d. 负责成套设备的接货，开箱验收、入库、出库、标识和建立台帐等工作。 e. 负责设备缺陷处理的有关手续、记录和汇总工作。 f. 收集、管理设备材料的有关文件资料，并分类保存。 g. 项目部领导授予的其他职责。2) 劳资财务管理职责 a. 负责项目部劳动、人事、工资、税务、医疗养老保险等日常工作。 b. 负责项目部财务管理工作。 c. 负责劳动纪律、职工培训、教育工作。 d. 负责特殊作业人员上岗证、有关资质证件的收集管理工作。e. 项目部领导授予的其他职责。3) 办公室管理职责 a. 负责内外部往来文件、图纸、资料的接收、签证、递送、发放、回收、销毁和保管工作。 b. 负责打字、复印、接待、文秘、电话等工作。 c. 负责项目部食堂、住房、招待所等后勤服务工作。d. 负责环境卫生和生活设施的管理、维护工作。 e. 根据生产需要，为施工和管理提供优质服务。 f. 项目部领导授予的其他职责。5.6 项目部横向的、纵向的沟通采用文件和记录、电话、传真、电子邮件、走访面谈、板报、报纸、各种会议的方式进行。沟通的内容主要包括内部沟通和外部沟通两方面的内容，涵盖法律、法规、管理方针、管理目标及顾客、建设单位（业主）、监理单位反馈的信息等方面的内容。内部协商和沟通主要包括内部信息收集、内部协商和沟通的实施等方面的内容。外部协商和沟通主要包括外部信息收集、外部沟通的实施等方面的内容。5.7 项目部接受工程局的内部审核和认证机构的年度审核，并按要求完成不合格的关闭工作。5.8 项目部为工程局的管理评审提供必要的材料，执行工程局管理评审的改进决定，并建立自查自纠制度，不断改进管理体系的有效性。6 资源管理6.1 资源的提供1）项目部施工所需的人力资源、基础设施、工作环境在施工组织设计中确定，项目部通过工程局和安装公司内部调配、聘用或租赁等各种方式予以满足；2） 由项目部劳资部门在年底、月末根据年、月生产计划编制相应的“年、月人力资源配置计划，”经生产副经理审核、项目经理批准后实施；3） 由项目部物资设备部门在年底、月末根据年、月生产计划编制相应的“年、月施工设备配置计划，”经生产副经理审核、项目经理批准后实施；4） 由项目部质安环保部根据需要编制其它基础设施（包括住房、通讯、电脑、打印机、复印机、工作场所等）、工作环境的调整计划，经生产副经理审核、项目经理批准后实施；5）在特殊情况下，项目部施工所需的人员、基础设施和工作环境等资源，采用招聘、租凭、采购、借调等各种方式就地解决。6.1 人力资源1）执行人力资源控制程序；2）项目部制定岗位任职标准及考核认定方法； a. 项目部依据工程局人力资源控制程序，由劳资部门按施工组织措施中的要求设置岗位，识别并安排具有相应能力的人员。 b. 针对不同的专业、不同的人员提出的要求也不一样，必须持证上岗，使员工要认识到，满足顾客和法律法规的重要性，违反这些要求所造成的后果。通过考试成绩、工作业绩评定、能力胜任等方法确定任职定岗。3）项目部内部人员流动由安环保部门统一调配，报劳资部门备案。项目部调入调出的人员，由项目经理批准，上报分局劳人科办理。4）由项目部劳资部门提出，根据承担*项目的进展情况，对各类人员的需求过程，制定“年度培训计划”；并制定人员（包括供方队伍、临时工、新进场人员）进场培训的内容、考核标准、并作好培训记录等； a. 劳资部门应建立*项目部人力资源清单，并建立培训档案，根据承担*项目的进展情况对各类人员的需求过程，制定“年度培训计划”，经总工程师审查，报项目经理批准后负责组织实施，并上报分局劳人科备案。 b. 培训内容：基础教育：工程局简介、分局简介、厂纪、厂规、管理方针、管理目标、质量意识、安全意识、环保意识、职业道德等相关的法律、法规等基础知识的培训。岗位技能的培训：学习本专业的理论、操作步骤，安全事项及紧急情况的应变措施。 c. 培训教育方式：项目部培训要以生产急需专业作出计划安排，干什么、学什么，缺什么、补什么的方式进行，鼓励员工岗位自学增强经验。组织集中学习、专业技术干部现场讲课和外培等方式。 d. 培训对象：识别从事影响质量、环境和职业健康安全活动人员的能力需求，对新员工的培训，在职职工、各类专业技术人员、特殊作业人员，对新工艺、新技术、新材料、新设备实施过程的人员进行培训等。e. 培训意识和能力：针对不同的人员提出的培训要求也不一样，培训后必须持证上岗，使员工要认识到，满足顾客和法律法规的重要性，违反这些要求所造成的后果。并能意识到自己从事的活动与本单位发展的相关性。f. 每项的培训活动结束后，由劳资部门会同有关负责人对培训的有效性进行评价。可通过考试成绩、工作业绩评定、实际操作等情况进行分析，并将分析结果报项目经理审阅，并提出下季度培训工作的改进意见。g. 培训记录由劳资部门归口管理，各相关部门和人员保存相关原始培训资料，并将统计资料报分局劳资部门备案。5）采用新技术、新结构、新材料、新设备、修订的操作方法由工程部负责制定操作人员的培训计划（培训要求同上述），项目总工程师审核后，报项目经理批准实施；6）与产品质量有关的人员培训考核记录、特殊作业人员培训考核记录由项目部劳资部门保管，内部管理体系审核员培训考核记录及有关资料由工程部保管。提供培训的记录有：a. 年度培训计划 b. 外出培训申请表 c. 培训考核名册 d. 内部审核员名单 e. 特殊作业人员培训合格名册 f. 工人岗位培训考核申