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文档简介

门诊医疗质量管理与安全计划在院医疗质量管理委员会领导和监督下，根据医院医疗质量与医疗安全管理和持续改进方案,制定本科医疗质量安全管理持续改进计划和管理目标。一、科室管理：1、成立科室质量管理小组，有分工、责任到人。对科室诊疗活动的各个环节进行检查监控，并有记录。2、按科室实际情况制定工作计划,按时完成计划，不断提高医疗质量达到强化质量与安全意识。二、医疗质量管理目标1、严格执行首诊医师负责制。2、门诊病历书写完整、规范、准确。3、询问病史详细，物理检查认真，要有初步诊断。4、合理检查、合理用药；具体用药在病历中记载。5、药物用法、用量、疗程和配伍合理。6、处方书写规范合格，合格率95%。 7、第二次就诊诊断未明确者，接诊医师应：a、请上级医师诊查；b、收住院或和病人进行有效的病情沟通。8、第三次就诊诊断仍未明确者，接诊医师应：a、收住院；b、患者拒绝住院需履行签字手续。9、按专科收治病人。10、病人做检查未归时，医生不能离岗与下班。如有急事必须离开时，向门诊部报告，安排相关人员接诊处理。11、做好门诊日志登记工作。12、传染病上报率100%。13、科室人员“三基”考核参考率、合格率
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