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蚀膃腿芇螂羆肅芆袄蝿莄芅薄羄芀芄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆羈莂薁羁莇莁螃螄芃莀袅聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羀莇螀袀艿蒇葿肆膅蒆薂衿肁蒅蚄肄肇蒄袆羇莆蒃薆螀节蒂蚈羅膈蒁螀螈肄蒁蒀羄羀薀薂螆芈蕿蚅羂膄薈袇螅膀薇薇肀肆薆虿袃莅薆螁肈芁薅袄袁膇薄薃肇肃芀蚆袀罿艿螈肅芇艿蒈袈芃芈蚀膃腿芇螂羆肅芆袄蝿莄芅薄羄芀芄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆羈莂薁羁莇莁螃螄芃莀袅聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羀莇螀袀艿蒇葿肆膅蒆薂衿肁蒅蚄肄肇蒄袆羇莆蒃薆螀节蒂蚈羅膈蒁螀螈肄蒁蒀羄羀薀薂螆芈蕿蚅羂膄薈袇螅膀薇薇肀肆薆虿袃莅薆螁肈芁薅袄袁膇薄薃肇肃芀蚆袀罿艿螈肅芇艿蒈袈芃芈蚀膃腿芇螂羆肅芆袄蝿莄芅薄羄芀芄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆羈莂薁羁莇莁螃螄芃莀袅聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羀莇螀袀艿蒇葿肆膅蒆薂衿肁蒅蚄肄肇蒄袆羇莆蒃薆螀节蒂蚈羅膈蒁螀螈肄蒁蒀羄羀薀薂螆芈蕿蚅羂膄薈袇螅膀薇薇肀肆薆虿袃莅薆螁肈芁薅袄袁膇薄薃肇肃芀蚆袀罿艿螈肅芇艿蒈袈芃芈蚀膃腿芇螂羆肅芆袄蝿莄芅薄羄芀芄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆羈莂薁羁莇莁螃螄芃莀袅聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羀莇螀袀艿蒇葿肆膅蒆薂衿肁蒅蚄肄肇蒄袆羇莆蒃薆螀节蒂蚈羅膈蒁螀螈肄蒁蒀羄羀薀薂螆芈蕿蚅羂膄薈袇螅膀薇薇肀肆薆虿袃莅薆螁肈芁薅袄袁膇薄薃肇肃芀蚆袀罿艿螈肅芇艿蒈袈芃芈蚀膃腿芇螂羆肅芆袄蝿莄芅薄羄芀芄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆羈莂薁羁莇莁螃螄芃莀袅聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羀莇螀袀艿蒇葿肆膅蒆薂衿肁蒅蚄肄肇蒄袆羇莆蒃薆螀节蒂蚈羅膈蒁螀螈肄蒁蒀羄羀薀薂螆芈蕿蚅羂膄薈袇螅膀薇薇肀肆薆虿袃莅薆螁肈芁薅袄袁膇薄薃肇肃芀蚆袀罿艿螈肅芇艿蒈袈芃芈蚀膃腿芇螂羆肅芆袄蝿莄芅薄羄芀芄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆羈莂薁羁莇莁螃螄芃莀袅聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羀莇螀袀艿蒇葿肆膅蒆薂衿肁蒅蚄肄肇蒄袆羇莆蒃薆螀节蒂蚈羅膈蒁螀螈肄蒁蒀羄羀薀薂螆芈蕿蚅羂膄薈袇螅膀薇薇肀肆薆虿袃莅薆螁肈芁薅袄袁膇薄薃肇肃芀蚆袀罿艿螈肅芇艿蒈袈芃芈蚀膃腿芇螂羆肅芆袄蝿莄芅薄羄芀芄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆羈莂薁羁莇莁螃螄芃莀袅聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羀莇螀袀艿蒇葿肆膅蒆薂衿肁蒅蚄肄肇蒄袆羇莆蒃薆螀节蒂蚈羅膈蒁螀螈肄蒁蒀羄羀薀薂螆芈蕿蚅羂膄薈袇螅膀薇薇肀肆薆虿袃莅薆螁肈芁薅袄袁膇薄薃肇肃芀蚆袀罿艿螈肅芇艿蒈袈芃芈蚀膃腿芇螂羆肅芆袄蝿莄芅薄羄芀芄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆羈莂薁羁莇莁螃螄芃莀袅聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羀莇螀袀艿蒇葿肆膅蒆薂衿肁蒅蚄肄肇蒄袆羇莆蒃薆螀节蒂蚈羅膈蒁螀螈肄蒁蒀羄羀薀薂螆芈蕿蚅羂膄薈袇螅膀薇薇肀肆薆虿袃莅薆螁肈芁薅袄袁膇薄薃肇肃芀蚆袀罿艿螈肅芇艿蒈袈芃芈蚀膃腿芇螂羆肅芆袄蝿莄芅薄羄芀芄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆羈莂薁羁莇莁螃螄芃莀袅聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羀莇螀袀艿蒇葿肆膅蒆薂衿肁蒅蚄肄肇蒄袆羇莆蒃薆螀节蒂蚈羅膈蒁螀螈肄蒁蒀羄羀薀薂螆芈蕿蚅羂膄薈袇螅膀薇薇肀肆薆虿袃莅薆螁肈芁薅袄袁膇薄薃肇肃芀蚆袀罿艿螈肅芇艿蒈袈芃芈蚀膃腿芇螂羆肅芆袄蝿莄芅薄羄芀芄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆羈莂薁羁莇莁螃螄芃莀袅聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羀莇螀袀艿蒇葿肆膅蒆薂衿肁蒅蚄肄肇蒄袆羇莆蒃薆螀节蒂蚈羅膈蒁螀螈肄蒁蒀羄羀薀薂螆芈蕿蚅羂膄薈袇螅膀薇薇肀肆薆虿袃莅薆螁肈芁薅袄袁膇薄薃肇肃芀蚆袀罿艿螈肅芇艿蒈袈芃芈蚀膃腿芇螂羆肅芆袄蝿莄芅薄羄芀芄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆羈莂薁羁莇莁螃螄芃莀袅聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羀莇螀袀艿蒇葿肆膅蒆薂衿肁蒅蚄肄肇蒄袆羇莆蒃薆螀节蒂蚈羅膈蒁螀螈肄蒁蒀羄羀薀薂螆芈蕿蚅羂膄薈袇螅膀薇薇肀肆薆虿袃莅薆螁肈芁薅袄袁膇薄薃肇肃芀蚆袀罿艿螈肅芇艿蒈袈芃芈蚀膃腿芇螂羆肅芆袄蝿莄芅薄羄芀芄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆羈莂薁羁莇莁螃螄芃莀袅聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羀莇螀袀艿蒇葿肆膅蒆薂衿肁蒅蚄肄肇蒄袆羇莆蒃薆螀节蒂蚈羅膈蒁螀螈肄蒁蒀羄羀薀薂螆芈蕿蚅羂膄薈袇螅膀薇薇肀肆薆虿袃莅薆螁肈芁薅袄袁膇薄薃肇肃芀蚆袀罿艿螈肅芇艿蒈袈芃芈蚀膃腿芇螂羆肅芆袄蝿莄芅薄羄芀芄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆羈莂薁羁莇莁螃螄芃莀袅聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羀莇螀袀艿蒇葿肆膅蒆薂衿肁蒅蚄肄肇蒄袆羇莆蒃薆螀节蒂蚈羅膈蒁螀螈肄蒁蒀羄羀薀薂螆芈蕿蚅羂膄薈袇螅膀薇薇肀肆薆虿袃莅薆螁肈芁薅袄袁膇薄薃肇肃芀蚆袀罿艿螈肅芇艿蒈袈芃芈蚀膃腿芇螂羆肅芆袄蝿莄芅薄羄芀芄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆羈莂薁羁莇莁螃螄芃莀袅聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羀莇螀袀艿蒇葿肆膅蒆薂衿肁蒅蚄肄肇蒄袆羇莆蒃薆螀节蒂蚈羅膈蒁螀螈肄蒁蒀羄羀薀薂螆芈蕿蚅羂膄薈袇螅膀薇薇肀肆薆虿袃莅薆螁肈芁薅袄袁膇薄薃肇肃芀蚆袀罿艿螈肅芇艿蒈袈芃芈蚀膃腿芇螂羆肅芆袄蝿莄芅薄羄芀芄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆羈莂薁羁莇莁螃螄芃莀袅聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羀莇螀袀艿蒇葿肆膅蒆薂衿肁蒅蚄肄肇蒄袆羇莆蒃薆螀节蒂蚈羅膈蒁螀螈肄蒁蒀羄羀薀薂螆芈蕿蚅羂膄薈袇螅膀薇薇肀肆薆虿袃莅薆螁肈芁薅袄袁膇薄薃肇肃芀蚆袀罿艿螈肅芇艿蒈袈芃芈蚀膃腿芇螂羆肅芆袄蝿莄芅薄羄芀芄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆羈莂薁羁莇莁螃螄芃莀袅聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羀莇螀袀艿蒇葿肆膅蒆薂衿肁蒅蚄肄肇蒄袆羇莆蒃薆螀节蒂蚈羅膈蒁螀螈肄蒁蒀羄羀薀薂螆芈蕿蚅羂膄薈袇螅膀薇薇肀肆薆虿袃莅薆螁肈芁薅袄袁膇薄薃肇肃芀蚆袀罿艿螈肅芇艿蒈袈芃芈蚀膃腿芇螂羆肅芆袄蝿莄芅薄羄芀芄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆羈莂薁羁莇莁螃螄芃莀袅聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羀莇螀袀艿蒇葿肆膅蒆薂衿肁蒅蚄肄肇蒄袆羇莆蒃薆螀节蒂蚈羅膈蒁螀螈肄蒁蒀羄羀薀薂螆芈蕿蚅羂膄薈袇螅膀薇薇肀肆薆虿袃莅薆螁肈芁薅袄袁膇薄薃肇肃芀蚆袀罿艿螈肅芇艿蒈袈芃芈蚀膃腿芇螂羆肅芆袄蝿莄芅薄羄芀芄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆羈莂薁羁莇莁螃螄芃莀袅聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羀莇螀袀艿蒇葿肆膅蒆薂衿肁蒅蚄肄肇蒄袆羇莆蒃薆螀节蒂蚈羅膈蒁螀螈肄蒁蒀羄羀薀薂螆芈蕿蚅羂膄薈袇螅膀薇薇肀肆薆虿袃莅薆螁肈芁薅袄袁膇薄薃肇肃芀蚆袀罿艿螈肅芇艿蒈袈芃芈蚀膃腿芇螂羆肅芆袄蝿莄芅薄羄芀芄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆羈莂薁羁莇莁螃螄芃莀袅聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羀莇螀袀艿蒇葿肆膅蒆薂衿肁蒅蚄肄肇蒄袆羇莆蒃薆螀节蒂蚈羅膈蒁螀螈肄蒁蒀羄羀薀薂螆芈蕿蚅羂膄薈袇螅膀薇薇肀肆薆虿袃莅薆螁肈芁薅袄袁膇薄薃肇肃芀蚆袀罿艿螈肅芇艿蒈袈芃芈蚀膃腿芇螂羆肅芆袄蝿莄芅薄羄芀芄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆羈莂薁羁莇莁螃螄芃莀袅聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羀莇螀袀艿蒇葿肆膅蒆薂衿肁蒅蚄肄肇蒄袆羇莆蒃薆螀节蒂蚈羅膈蒁螀螈肄蒁蒀羄羀薀薂螆芈蕿蚅羂膄薈袇螅膀薇薇肀肆薆虿袃莅薆螁肈芁薅袄袁膇薄薃肇肃芀蚆袀罿艿螈肅芇艿蒈袈芃芈蚀膃腿芇螂羆肅芆袄蝿莄芅薄羄芀芄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆羈莂薁羁莇莁螃螄芃莀袅聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羀莇螀袀艿蒇葿肆膅蒆薂衿肁蒅蚄肄肇蒄袆羇莆蒃薆螀节蒂蚈羅膈蒁螀螈肄蒁蒀羄羀薀薂螆芈蕿蚅羂膄薈袇螅膀薇薇肀肆薆虿袃莅薆螁肈芁薅袄袁膇薄薃肇肃芀蚆袀罿艿螈肅芇艿蒈袈芃芈蚀膃腿芇螂羆肅芆袄蝿莄芅薄羄芀芄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆羈莂薁羁莇莁螃螄芃莀袅聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羀莇螀袀艿蒇葿肆膅蒆薂衿肁蒅蚄肄肇蒄袆羇莆蒃薆螀节蒂蚈羅膈蒁螀螈肄蒁蒀羄羀薀薂螆芈蕿蚅羂膄薈袇螅膀薇薇肀肆薆虿袃莅薆螁肈芁薅袄袁膇薄薃肇肃芀蚆袀罿艿螈肅芇艿蒈袈芃芈蚀膃腿芇螂羆肅芆袄蝿莄芅薄羄芀芄蚆螇膆莃蝿羃肂莃蒈螆羈莂薁羁莇莁螃螄芃莀袅 民营企业文化建设的问题与对策研究【摘要】 企业文化建设对于企业生存和发展至关重要,我国民营企业的文化建设在取得一定成绩的同时,还存在功利性、保守性、表面化等特点,必须从加强对民营企业文化建设重要性的认识;加强企业员工培训,提高员工素质;建立规章制度,保证企业文化建设有效进行;培育民营企业的特色文化等几方面努力。 尤其是在全球竞争化的今天,有无企业文化和企业文化建设的好坏,更是决定企业发展的空间,基于我国民营企业文化发展的现状,提出民营企业文化发展建设途径和方法,解决问题的对策。要实现民营企业持续、稳定发展,就必须建立一种适应民营企业发展的企业文化,走出民营企业文化建设的误区。【关键词】 企业文化 民营企业 文化建设 对策 【引言】 民营企业文化建设问题是我国民营企业发展过程中必须正视的焦点问题,民营企业文化建设的好坏将直接影响到民营企业的成败,甚至会对社会主义市场经济的发展产生影响。民营企业文化是社会主义市场经济条件下的微观经营管理文化,其本质是指企业的意识形态在社会主义市场经济的实践中形成的带有企业特色的价值观念、经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标等方面的综合表现,是企业价值观、信念和行为方式的具体体现,是企业为保证宏观战略目标的实现和提高企业内部管理水平而设立的一套以人为本的管理思想理念。 如今企业的竞争不仅仅是资本的竞争、技术的竞争,更是企业文化的竞争。促进企业文化建设,使之沿着先进文化的方向前进,用先进文化引导民营企业的发展,对于在企业内部形成符合先进生产力发展要求的生产关系,将起到至关重要的作用。因此,推动非公有制企业文化建设是鼓励和引导非公有制经济健康发展的重要手段,对于企业坚持正确方向,造就一支高素质的企业经营者和员工队伍具有重要意义。 但由于历史和现实的原因,许多民营企业无论是在认识上还是实践上,都对企业文化存有一定的误区,如企业文化脱离实际、缺乏个性,缺乏广泛参与性,示范动力不足,企业价值理念被虚化等,导致企业文化建设不足,严重阻碍企业的发展。企业文化具有强大的生命力和扩张力,加强民营企业文化建设是内塑素质、外塑形象,进而提高民营企业整体素质的有效途径。因此分析民营企业文化建设存在的误区,并提出相应的对策,推动民营企业文化力的提升,就成为一个重要而紧迫的课题。【正文】一什么是企业文化企业文化是指企业全体员工在长期的发展过程中所培育形成的被全体员工共同遵守的最高目标、价值体系、基本信念及行为规范的总和。企业文化是企业的灵魂,是推动企业发展的不竭动力。它包含着非常丰富的内容,其核心是企业的精神和价值观。这里的价值观不是泛指企业管理中的各种文化现象,而是企业或企业中员工在从事商品生产与经营中所持有价值理念。企业文化依附于企业,随企业产生,随企业消亡而消亡。即使没有总结或提出外在表现形式,企业文化依然是存在的。企业文化的内在本质内容与外在表现形式有很大的偏差。第一,外在表现形式通常表现为一句话或几个词,不是内在本质内容的全部;第二,企业文化中实际存在的糟粕是肯定不会出现在外在表现形式中的;第三,外在表现形式通常比较稳定,不会频繁更改,企业文化的本质内容却因各种因素的时刻变化而处在时刻变化之中。 在现代管理学里,这是一种通过一系列活动主动塑造的文化形态,当这种文化被建立起来后,会成为塑造内部员工行为和关系的规范,是企业内部所有人共同遵循的价值观,对维系企业成员的统一性和凝聚力起很大的作用,这种新型管理理论得到了现代企业的广泛重视。根据文化的定义,其内容是十分广泛的,但其中最主要的应包括如下几点:1.经营哲学经营哲学也称企业哲学,是一个企业特有的从事生产经营和管理活动的方法论原则。它是指导企业行为的基础。一个企业在激烈的市场竞争环境中,面临着各种矛盾和多种选择,要求企业有一个科学的方法论来指导,有一套逻辑思维的程序来决定自己的行为,这就是经营哲学。2.价值观念价值观念,是人们基于某种功利性或道义性追求而对人们(个人、组织)本身的存在、行为和行为结果进行评价的基本观点。价值观不是人们在一时一事上的体现,而是在长期实践活动中形成的关于价值的观念体系。企业的价值观,是指企业职工对企业存在的意义、经营目的、经营宗旨的价值评价和为之追求的整体化、个异化得群体意识,是企业全体职工共同的价值准则。只有在共同的价值准则基础上才能产生企业正确的价值价值目标。有了正确的价值目标才会有奋力追求价值目标的行为,企业才有希望。因此,企业价值观决定着职工行为的取向,关系企业的生死存亡。只顾企业自身经济效益的价值观,不仅会损害国家和人民的利益,还会影响企业形象;只顾眼前利益的价值观,就会急功近利,搞短期行为,使企业失去后劲,导致灭亡。3. 企业精神企业精神是指企业基于自身特定的性质、任务、宗旨、时代要求和发展方向,并经过精心培养而形成的企业成员群体的精神风貌。企业精神要通过企业全体职工有意识的实践活动体现出来。因此,它又是企业职工观念意识和进取心理的外化。企业精神是企业文化的核心,在整个企业文化中起着支配的地位。企业精神以价值观念为基础,以价值目标为动力,对企业经营哲学管理制度道德风尚团体意识和企业形象起着决定性的作用。可以说,企业精神是企业的灵魂。企业精神通常用一些既富于哲理,又简洁明快的语言予以表达,便于职工铭心在心,时刻用于激励自己;也便于对外宣传,容易在人们脑海里形成印象,从而在社会上形成个性鲜明的企业形象。 4.企业道德企业道德是指调整本企业与其它企业之间、企业与顾客之间、企业内部职工之间关系的行为规范的总和。企业道德与法律规范和制度规范不同,它是从伦理关系的角度,以善与恶、公与私、荣与辱、诚实与虚伪等道德范畴为标准来评价和规范企业,不具有强制性和约束力,但具有积极的示范效应和强烈的感染力当被人们认可和接受后具有自我约束的力量。因此,它具有更广泛的适应性,是约束企业和职工行为的重要手段。 5. 团体意识 团体即组织,团体意识是指组织成员的集体观念。他是企业内部凝聚力形成的重要心理因素。企业团体意识的形成使企业的每个职工把自己的工作和行为都看成是实现企业目标的一个组织部分,使他们对自己作为企业的成员而感到自豪,对企业的成就产生荣誉感,从而把企业看成是自己利益的共同体和归属。6. 企业形象 企业形象是通过外部特征和经营实力表现出来的,被消费者和公众所认同的企业总体印象。表层形象是由外部特征表现出来的企业的形象,给人以直观的感觉,容易形成印象,如招牌、门面、徽标、广告、商标、服饰、营业环境等。通过经营实力表现出来的形象称深层形象,它是企业内部要素的集中体现,如人员素质、生产经营能力、管理水平、资本实力、产品质量等。表层形象是以深层形象为基础,没有深层形象这个基础,表层形象就是虚假的,也不能长久地保持。流通企业由于主要是经营商品和提供服务,与顾客接触较多,所以表层形象显得格外重要,但这决不是说深层形象可以放在次要的位置。7. 企业制度企业制度是在生产经营实践活动中所形成的,对人的行为带有强制性,并能保障一定权利的各种规定。从企业文化的层次结构看,企业制度属中间层次,它是精神文化的表现形式,也使物质文化实现得已保证。企业制度作为职工行为规范的模式,使个人的活动得以合理进行,内外人际关系得以协调,员工的共同利益受到保护,从而使企业有序地组织起来为实现企业目标而努力。 二企业文化建设的重要意义企业文化是企业的灵魂,是推动企业发展的不竭动力。企业文化是指企业全体员工在长期的创业和发展过程中培育形成,并共同遵守的最高目标,价值标准,基本信念及行为规范。它包含着非常丰富的内容,包括经营哲学、价值观念、企业精神、企业道德、团体意识、企业形象、企业制度,其核心是企业的精神和价值观。(这里的价值观是指企业或企业中的员工在从事商品生产与经营活动中所持的态度) 1.企业文化具有导向功能 所谓导向功能就是通过它对企业的领导者和职工起引导作用。企业文化的导向功能主要体现在二个方面。a.经营哲学和价值观念的指导经营哲学决定了企业经营的思维方式和处理问题的法则,这些方式和法则指导经营者进行正确决策,指导员工采用科学的方法从事生产经营活动。b.企业目标的指引企业文化是指企业全体员工在长期的创业和发展过程中培育形成的,并共同遵守的最高目标,价值标准,基本信念及行为规范。它是企业的灵魂,是推动企业发展的不竭动力。它包含着非常丰富的内容,包括经营哲学、价值观念、企业精神、企业道德、团体意识、企业形象、企业制度,其核心是企业的精神和价值观。(这里的价值观是指企业或企业中的员工在从事商品生产与经营活动中所持的态度) 2.企业文化的约束力a. 有效规章制度的约束 企业制度是企业文化的内容之一。企业制度是企业内部的法规,企业的领导者和企业职工必须遵守和执行,从而形成约束力。 b. 道德规范的约束 道德规范是从伦理关系的角度来约束企业领导者和职工的行为。如果人们违背了道德规范的要求,就会受到舆论的谴责,心理上会感到内疚。3.企业文化的凝聚力企业文化以人为本,尊重人的感情,从而在企业中造成了一种团结友爱、相互信任的和睦气氛,强化了团体意识,使企业职工之间形成强大的凝聚力和向心力。共同的价值观念形成了共同的目标和理想,职工把企业看成是一个命运共同体,把本职工作看成是实现共同目标的重要组成部分,整个企业步调一致,形成统一的整体。这时,“厂兴我荣,厂衰我耻”成为职工发自内心的真挚感情,“爱厂如家”就会变成他们的实际行动。 4.企业文化的激励功能共同的价值观念使每个职工都感到自己存在的价值,自我实现是企的最高精神需求的一种满足,这种满足必将形成强大的激励。在以人为本的企业文化氛围中,领导与职工、职工与职工之间互相关心,互相支持。特别职工有着极大的鼓舞作用,特别是企业文化建设取得成功,在社会上产生领导对职工的关心,职工会感到受人尊重,自然会振奋精神,努力工作。另外,企业精神和企业形象对企业业职工会产生强烈的荣誉感和自豪感,他们会加倍努力,用自己的实际行动去维护企业的荣誉和形象。 5.企业文化的调适功能 调适就是调整和适应。企业各部门之间、职工之间,由于各种原因难免会产生一些矛盾,解决这些矛盾需要各自进行自我调节;企业与环境、顾客、企业、国家、社会之间都会存在不协调、不适应之处,这就需要进行调整和适应。企业哲学和企业道德规范使经营者和普通员工能科学地处理这些矛盾,自觉地约束自己。完美的企业形象就是进行这些调节的结果。调适功能实际也是企业能动作用的一种表6企业文化的辐射功能文化力不止在企业起作用,它也能通过各种渠道对社会产生影响。文化力辐射的渠道很多,主要包括传播媒体,公共关系活动等。社会学家、工会博览杂志副主编爱君认为,计划经济、自由经济和有计划的商品经济,所表现出来的企业文化现象是不同的。可以这样理解,自由经济下的企业文化是建立在追求物质财富的基础上发展起来的;在以政治为纲的计划经济条件下的企业文化往往带有意识主导物质的发展痕迹;而有计划的商品经济条件下的企业文化实际是建立在物质决定意识的基础前提下,同时又会受到来自上层建筑这种意识的制约的企业文化现象。 三目前民营企业文化建设中存在的问题1.企业文化只是大企业的事 我国的民营企业一般来说规模都比较小,存在的时间也较短,它们认为企业文化是大企业的事,民营企业首先要生存,没有时间和精力去做这种事。实际上这种观点是不对的,企业文化是企业在其发展的过程中通过漫漫沉积、提炼而形成的。只要企业一经产生,这个企业的文化也就诞生了,企业文化一旦产生就具有相对的稳定性,并指引着企业的发展方向。但企业文化不是一成不变的,它将随着企业的发展而发展,并随着时代的发展而赋予新的时代气息。好的企业文化将引领企业乘风破浪,搏击长空,使企业历久不衰。而不好的或不适当的企业文化则将使企业陷入困境,直至破产倒闭。我国的民营企业发端于社会的巨大变革时期,我国民营企业正在进行着一次大规模的企业文化变革,民营企业文化正处于一种从萌芽到快速发展的过渡阶段。2.企业文化管理还是自发的,层次比较低级大多数民营企业,还处在自发的企业文化管理阶段。除了少数民营企业已进入自觉推行企业文化管理的阶段外,大多数民营企业对认真推行企业文化管理,还不太在意或心有余而力不足。现有的贯穿于企业经营的价值理念,许多是长期经营中自发地无意识积累形成的,带有浓厚的经验色彩,零碎而不稳定。有的企业虽然提出了文字性的经营理念、经营使命、经营价值观等,但往往带有一般性、模仿性,缺乏个性和适应性,很难实行或者并不打算下大功夫实行。而真正实行的则是老板长期自发形成的价值理念,它们的推行和对企业经营管理的主宰,大大地降低了企业的经营管理水平。3.企业文化建设缺乏个性,缺少创新精神,雷同化比较严重经过20多年的快速发展,我国民营企业取得了很大的成绩,在新的管理理念和新的管理模式的影响下,很多企业也重视企业文化的建设,但其中一味模仿、全盘照搬的比较多,而不是通过选择淘汰,消化等方式,把外来先进的文化吸收进来,作到有机的融合,培育自己企业的文化特色。企业文化建设普遍缺乏个性甚至雷同,这是目前我国民营企业文化建设的一个特点。企业文化是社会整体文化环境的具体反映也是企业自身发展的反映,社会文化、企业经营不是一成不变而是处在不断地发展变化过程中的,所以企业文化也要随着社会、企业自身地变化而不断做出调整,不断进行文化的创新。很多民营企业不注重创新,不根据社会、企业条件的变化而对企业文化建设做出相应地调整,使得文化建设与社会文化发展、企业自身发展严重脱节,在一定程度上这样的企业文化不仅不能推动企业的发展,甚至会阻碍企业的发展。 4.民营企业管理者素质普遍不高,对企业文化建设缺乏正确的理解与认识(1) 将企业文化等同于企业外在形象设计。我国很多民营企业的领导者在这方面存在对企业文化理解上的误区。他们认为所谓的企业文化就是企业的外在表现形象,所以就把更多的精力放在了企业标语口号的斟酌、企业标识的设计上。例如,有些企业从办公楼到生产园区,从厂部到班组,到处都张贴或悬挂着诸如“开拓创新”、“拼搏进取”之类的标语口号;还有很多企业设计了精致的厂徽、统一的厂服、嘹亮的厂歌、鲜艳的厂旗,企业的外在形象可谓被设计得淋漓尽致,但他们只简单地将企业文化等同于形象设计,并没有采取有力的措施把企业文化的核心企业精神体现在企业的经营活动中,也没有把企业精神渗透到企业员工的思维方式、工作、行为习惯中。(2) 将企业文化等同于企业文体活动。这种观点具有相当的普遍性,很多企业认为企业文化建设就是丰富多彩的文体活动,寄希望于通过举办几场球类比赛,搞几次文艺演出,放几场电影,组织几个职工俱乐部来达到塑造企业精神的目的。事实上,文体活动的开展只是企业文化建设的一个表层活动,在一定程度上可以增进员工之间的相互了解和员工对企业的归属感,但如果仅仅依靠这些表层活动,而不进行企业文化的渗透,不用企业精神塑造员工,企业文化建设是不会得到持续协调发展的,也就更不可能为企业的持续发展提供文化支持。(3) 将企业文化等同于政治思想工作。有些企业把企业文化建设和我国传统的政治思想工作混淆起来,认为企业文化建设就是一种思想灌输、说服教育,是宣传部门、工会的事情,这种观点在民营企业中非常普遍。(4) 将企业文化等同于规章制度。有些民营企业的管理者认为企业文化就是企业规章制度,只要制定出企业的规章制度,组织员工学习、了解并严格实施,企业的文化建设就可大功告成,企业精神也就可以培育起来了,企业的文化氛围也会逐步地形成。尽管企业规章制度的制定是企业文化建设的一个重要方面,是企业文化建设的制度保障,但规章制度的制定并不是文化建设的全部,绝不能将二者等同。5.企业文化建设与企业经营活动缺乏紧密联系,企业文化不能真正渗透到企业的生产、经营、管理中企业的文化建设与企业的发展目标和经济利益是紧密联系在一起的,优秀企业文化的形成与企业的发展壮大和经济效益地提高是相互作用的。企业文化建设是通过企业文化的导向和渗透作用,以体现企业价值观的行为准则和规范,引导员工的行为朝着有利于实现企业目标的方向发展,为企业在市场竞争中的发展提供动力源,最终提高企业的经济效益,增强企业的实力;而企业的发展壮大又能促使员工产生自豪感和向心力,从而约束自己的言行,自觉遵守企业的各项规章制度,维护企业形象,积极参与企业文化的建设。然而,当前我国民营企业的领导者在文化建设上往往与企业经济效益之间的关系处理不当。有些企业为建设文化而建设文化,不注重经济效益,不注重经济效益与文化建设的实际联系,最后形成了文化建设、经济效益“两张皮”,失去了文化建设的根本意义。6.重短期利益,轻长远考虑,缺乏战略意识 由于企业文化需要从上向下推动,因此受领导者个人意志的影响往往很大。过去由于对民营企业在所有制上的歧视,使很多民营企业家在经营时重视短期效益,缺乏长远考虑。如部分民营企业奉行“金钱至上”、“重利轻义”的经营理念,使企业要么成了生产和销售伪劣假冒产品的基地,要么就以损害环境为代价一味降低自己的生产成本;另一些企业领导者为了自己升官发财,则选择了“重义轻利”作为企业的经营理念,完全不考虑企业的盈利能力。他们或者不经调查研究就为兄弟企业担保债务,或者不顾自身能力“大胆”兼并破产企业。这些过分重视短期利益的企业经营理念,最终导致企业长远发展前景有限,是不符合市场经济发展规律的。这些企业容易为周围的环境和市场改变自己的风格,文化建设没有连续性和稳定性,无法形成自己文化特色。 同时,缺乏战略、目光短浅的现象在中国的民营企业中普遍存在。一些企业不善于研究市场变化规律,不注重在产品质量和服务形象上下工夫。仅仅把企业或产品知名度作为企业广告战略目标是不科学和短视的,重产品经营轻品牌经营已使许多民营企业吃尽了苦头。现在有很多企业提出了“百年企业”的口号,为了这个目标,不但要使顾客满意,而且还要建立更高的顾客忠诚度。所以,民营企业要打造以顾客为中心的经营观念和企业文化。7.家族色彩浓厚,企业缺乏凝聚力和向心力民营企业大多是家族制企业,企业所有者及其亲属是企业的主人,而员工是“打工仔”,是“外来人”。不可否认,家族式的企业在创业初期曾起过积极作用,但过于浓厚的、以血缘和裙带关系为主的管理模式不利于现代企业制度的建立,易淡化雇主与员工的关系,形成各自利益共同体,不利于企业管理,同时企业经营者的家长制作风,独断专行,不利于形成良好的激励和约束机制,弱化了员工的责任感和归属感,不利于增强企业凝聚力和向心力企业的经营风险。五民营企业文化建设的对策建议企业文化的重要性越来越凸显出来,并为我国民营企业所认识,但是如何建设企业文化却是摆在企业面前的难题。为了加快企业文化对民营企业发展的促进作用,应制定相应的对策,来培育强化民营企业企业文化建设。1.更新观念,正确认识企业文化的作用优秀的企业文化不是响亮的口号,而是持之以恒的实践精神。它不仅指导企业在优势条件下取得辉煌经营成果,更重要的是在劣势条件下能够帮助企业取得最终成功。企业文化需要固化于制,建构一种大而持久的制度,需要全体员工内化于心,落实到行动上。理念一旦确立,企业的一切行为都必须遵循其核心价值,并有能力在关键时刻为核心价值观赋予新的意义。2.全面提高企业家素质,塑造企业家文化 (1)企业家人格的提升。企业家要跟上时代的步伐,陶冶自己的情操,形成崇高的品格、宽阔的胸襟,真正从单纯追求利润转变为具有高度社会责任感和公德心的企业家。 (2)企业家素质的提高。企业家要从多方面吸收知识营养,善于总结经验,不断学习,提高自身的综合素质,才能开拓视野,驾驭不断成长的企业,才能适应未来发展的需要。 (3)企业家要自觉进行理念改革,重塑高层次的核心价值观。企业家的价值观是核心价值观,决定着企业价值观的形成和作用的大小,也是民营企业文化建设的龙头,应摆到最重要的位置上。而企业家要树立核心价值观,就应从思想深处形成最高理念,自觉开展理念革命,实现由经营理念到政治理念乃至最高理念的飞跃。3.提高职工素质是民营企业文化建设的关键民营企业文化建设要从提高职工素质抓起,这与培养“四有”新人是一致的。民营企业文化建设和职工素质之间是一种“大厦”与“基石”的关系。职工素质如何,直接决定着企业文化的兴衰,良好的企业文化反过来又可以陶冶职工情操。因此,提高职工的思想素质、文化素质、业务素质等,是民营企业文化建设的迫切要求。而当前社会主义精神文明建设的根本任务是造就新一代“四有”新人,这与民营企业文化建设的需要是一致的,因此,必须坚持不懈的以马克思主义和建设有特色的社会主义理论教育职工,在实践中造就和培养一批得力能干的企业发展生力军,让企业涌现出一批具有崭新面貌的“公司人”、“形象人”,促进民营企业文化建设,在企业内部、在全社会都形成一种新的风范。4.突出重点,塑造企业核心理念企业文化内容丰富多彩,企业精神、企业制度、企业形象、企业行为等都是企业文化的重要组成部分,在建设优秀企业文化的实践中,哪一方面都很重要,不可偏颇,在企业文化的诸要素中,必须突出重点,才能建设好优秀的企业文化。企业文化中最深奥、最具魅力的内容,无疑是企业核心理念,而企业核心理念是企业价值观的集中表现,是企业的精神支柱和精神推动力,是企业之“魂”。因此,企业核心理念是每个企业在建设优秀企业文化工作中应该着力抓住的关键点,只有这样,才能更好地塑造企业文化。塑造企业核心理念要求企业在经营管理的实践中培育能表现本企业精神风貌、激励员工奋发向上的群体意识,并以此引导员工树立正确的价值观念,强化职业道德。5.重视企业文化的创新,推动企业文化的个性化发展企业的管理者应该认识到一个企业区别于其他企业的特征不只是在自己的产品上、企业的外在形象上,而更多的应该是在自己企业的文化特色上,文化能够反映一个企业本质特点,其他外在形象的表现都是这种文化的表现,所以中小型企业在建设自己企业文化时,应该结合自己企业的自身特点,创造出具有一定特色、富有个性的企业文化。企业文化也是一个动态的发展过程,应该根据实际情况的变化而进行不断地创新,不断为企业文化建设注入新鲜血液,这样才能增强企业文化的活力,最大限度的发挥企业文化的推动作用。6.注重形式与内容的统一既要注重企业文化形式建设,更要完善企业文化的内涵,民营企业多注重企业文化的表现形式,而忽视对企业文化内涵的认识和理解。企业文化的形式是重要的,其内涵需要通过形式才能体现出来,但是其形式如果没有体现内涵就会显得很空洞,没有实际意义。企业文化“有形”的一面很容易做到,而“无形”的一面则较为困难,且需要企业的管理者对企业文化内涵真正的认识和理解,在这种基础上才能真正地发挥企业文化的作用。一方面,可以通过改善企业厂房的面貌,改善企业的工作环境、举行各种娱乐活动加强领导和员工之间的沟通以及设计效果更佳的企业形象等来完善“有形”企业文化的建设。另一方面,则要求企业关注需要,关心员工,尊重员工,并根据员工的职业取向和企业的发展战略帮助他们设计个人的职业生涯规划,为他们构筑施展才华的舞台,给予他们足够的空间,实现其自我价值,从而增强其对企业的归属感和忠诚感。7.规范管理,建立配套的企业管理制度企业文化需要有良好的企业制度作为支撑,成功的企业文化背后一定有规范性与创新性的企业制度在实施。为使企业文化能够跟上时代要求,适应市场经济变化和企业发展,企业制度要不断创新,树立适应市场经济的新观念,转换经营管理机制,形成既适应市场经济要求,又能充分调动广大员工积极性和创新性的现代企业制度。企业制度的规范性与创新性之间是一种互为基础、相互作用、相互影响的关系。良性的循环关系是两者保持统一、和谐、互相促进的关系,非良性的关系则是两者割裂甚至矛盾的关系。作为企业而言,应该努力使企业制度的规范性与创新性因素之间呈良性关系,即规范性的因素是创新的产物,现行的企业制度中规范性的因素
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