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文档简介
置业顾问有限公司销售管理体系一、销售管理体系框架市场策划管理客户接待管理带领客户看房管理认购、签约及退房的管理款项催收的管理客户及合同的信息管理房屋交接管理销售管理体系二、销售管理体系组织结构董事局主席助理销售监督中心销售公司经理经理助理信息部主管项目销售主管财务部主管市场策划部主管信息人员收款人员前台接待主管签约人员销售代表三、销售管理部门各岗位职位说明书样式四、销售管理各项工作程序(一)、 市场策划工作程序(二)、 接待客户的工作程序(三)、 带领客户看房的工作程序(四)、 认购及签约的工作程序(五)、 欠款催收的工作程序(六)、 客户及合同信息管理的工作程序(七)、 房屋交接的工作程序五、销售管理各项管理规定(一)、 市场策划管理制度(二)、 接待客户的管理制度(三)、 带领客户看房的管理制度(四)、 认购及签约的管理制度(五)、 欠款催收的管理制度(六)、 客户及合同信息管理的管理制度(七)、 房屋交接的管理制度六、销售管理体系的改进和提升销售公司工作人员应注意随时收集有关房地产市场方面的各方面信息,国家有关销售管理制度、新规范和法规,积极参加有关部门组织的学习,不断提高自身综合素质。根据日常工作中发现的问题,及时修正管理体系中存在的问题,不断改进工作方法,提高业务能力。七、相关表格(一)、 电话咨询客户信息登记表(bty-01)(二)、 来访客户信息登记表(bty-02)(三)、 留房客户信息登记表(bty-03)(四)、 看房客户情况记录(bty-04)(五)、 房屋销售图表(bty-05)(六)、 房屋更名申请(bty-06)(七)、 退房评审记录(bty-07)(八)、 销售周报表(bty-08)(九)、 销售月报表(bty-09)(十)、 非流程化工作联系处理单(bty-10)(十一)、 合同会签单(bty-11)(十二)、 房屋交付对照表(bty-12)(十三)、 投资计划书(bty-13)(十四)、
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