爱数备份存储柜3.5_V3使用手册.docx

爱数备份存储柜 3.5 v3使用手册用户手册i版权声明版权所有2003 2012上海爱数软件有限公司未经本公司许可，任何单位或个人不得以任何形式复制、传播、摘抄本手册内容的部分或全部。本手册内容上可能会有增删和修改，爱数软件有限公司会定期将修订后的内容纳入新版本中，如有更改恕不另行通知。关于爱数作为全球智能数据管理解决方案提供商，爱数围绕客户的需求持续创新，与合作伙伴开放合作，在存储整合、备份容灾、文档管理、安全归档、云计算等多个领域构筑了围绕数据生命周期管理的创新型解决方案。在政府、教育、医疗卫生、企业等诸多领域，爱数为客户提供有竞争力的智能数据管理解决方案和服务，包括备份容灾一体化领域的旗帜eisoo anybackup family；安全文档云 eisoo anyshare family；以及面向数据中心和共享灾备中心的备份容灾云解决方案eisoo tx family；同时还提供给用户和合作伙伴高附加值的 eisoo anysupport 贴心服务。目前，爱数的产品和解决方案已经成功服务于全球上万用户，并持续改善客户体验，提升业务价值，共同迈向成功。爱数软件有限公司地址：上海市闵行区联航路1188号浦江智谷8号楼2层邮编：201112网址：客户服务电话务邮箱：爱数备份容灾家族传承“一体化容灾”的产品理念和特征，爱数备份容灾家族 3.5 v3针对性地推出了中小型企业和中大型企业家族产品系列，家族成员覆盖了软硬件产品系列爱数备份存储柜3.5 v3、爱数容灾网关3.5 v3和爱数备份软件3.5 v3，旨在全面普及数据备份和应用容灾。爱数所提倡的一体化容灾是指数据备份和应用容灾，包括本地数据备份、异地数据容灾、本地应用容灾和异地应用容灾，全面保证数据不丢失和应用不间断。目录版权声明i关于爱数ii爱数备份容灾家族iii目录iv前言ix第1章爱数备份存储柜 3.5 v3 简介11.1关于爱数备份存储柜 3.5 v311.2爱数备份存储柜3.5新增功能11.3基本模块构成与模块功能2第2章入门62.1部署注意事项62.1.1安全声明62.1.2重要提示62.1.3工作环境62.2硬件安装说明72.2.1设备通电72.2.2网络连接72.2.3安装磁盘72.3启动和关闭设备82.4登录说明82.4.1登录方式82.4.2初次登录92.4.3如何使用 anysetup 安装包10第3章设备设置与配置133.1爱数备份存储柜管理工具133.1.1系统需求133.1.2安装引导133.1.3使用说明143.1.4卸载操作173.2iscsi 客户端173.2.1系统需求173.2.2安装引导183.2.3使用说明183.2.4卸载操作213.3ldap助手213.3.1系统需求213.3.2安装引导223.3.3配置过程223.3.4卸载操作233.4windows客户端233.4.1系统需求233.4.2通过web页面安装233.4.3普通型客户端安装、配置和卸载243.4.4安全型客户端安装、配置和卸载253.4.5后台型客户端安装、配置和卸载253.5linux客户端253.5.1系统需求253.5.2安装引导263.5.3卸载过程273.6系统恢复环境273.6.1系统需求273.6.2安装引导28第4章集中管理294.1首页介绍294.1.1管理控制台首页294.1.2介质服务器首页294.2集中管理操作30第5章系统管理325.1登录管理控制台325.2用户管理325.2.1新建和管理用户325.2.2新建和管理用户组335.2.3用户权限设置345.2.4用户空间配额管理355.3客户端管理355.3.1客户端组管理操作355.3.2配置客户端365.3.3删除客户端365.4磁盘介质管理375.4.1介质操作375.4.2介质服务器操作375.5介质同步管理385.6许可证管理395.6.1添加和删除授权码405.6.2激活授权码405.7双机/集群管理405.8系统设置425.9告警设置435.10更新管理455.11自备份管理465.12日志管理475.12.1日志类型475.12.2日志组成485.12.3日志管理操作48第6章备份恢复管理496.1备份管理496.1.1定时备份管理496.1.2实时备份管理556.1.3备份策略管理566.1.4磁带备份管理606.2恢复管理616.2.1浏览恢复616.2.2瞬间恢复626.2.3磁带数据恢复626.3执行管理636.3.1常规执行任务636.3.2实时执行任务636.3.3历史清单646.4linux系统备份与恢复646.4.1linux系统备份646.4.2linux系统恢复666.5active directory 备份与恢复726.5.1功能介绍726.5.2备份指导726.5.3恢复指导746.6sql server备份与恢复746.6.1功能介绍746.6.2备份注意事项746.6.3备份指导756.6.4恢复指导776.7oracle备份与恢复786.7.1功能介绍786.7.2备份注意事项796.7.3oracle rac配置要求806.7.4备份指导826.7.5恢复指导876.8exchange server备份与恢复906.8.1功能介绍906.8.2备份指导906.8.3恢复指导926.8.4恢复后注意事项936.9sybase备份与恢复946.9.1功能介绍946.9.2备份指导946.9.3恢复指导966.10db2备份与恢复966.10.1功能介绍966.10.2备份注意事项966.10.3备份指导976.10.4恢复指导1036.11vmware 虚拟平台备份与恢复1046.11.1创建vmware虚拟化平台备份任务1046.11.2恢复备份的虚拟机105第7章容灾管理1067.1新建任务1067.2修改任务1077.3删除任务1077.4手工接管1087.5演习1087.5.1开始演习1087.5.2取消演习108第8章外置容灾机1088.1虚拟机管理1098.2虚拟机存储池管理109第9章恢复系统1119.1启动系统恢复环境1119.1.1硬盘启动1119.1.2光盘启动1119.1.3usb设备启动1119.2恢复系统操作1119.2.1手动恢复系统1119.2.2裸机恢复112第10章存储管理11410.1磁盘管理11410.1.1raid管理11410.1.2卷管理11610.1.3磁盘列表11710.2共享管理11810.2.1共享目录管理11810.2.2共享服务管理12410.3iscsi 管理12510.3.1iscsi目标管理12510.3.2iscsi服务管理12610.4fc san管理12610.4.1fc san 目标管理12610.4.2fc san 服务管理126第11章设备管理12811.1虚拟机管理12811.1.1存储管理12811.1.2虚拟机管理12811.2能耗管理13111.3网络管理13411.4设备设置137第12章技术支持 anysupport139第13章faq140前言感谢您选用爱数备份存储柜，为避免可能出现的设备损坏，在您安装使用之前，请仔细阅读本手册。如果您遇到问题，请参考第十二章 faq的帮助资源或致电爱数客户服务部。本手册适合下列人员阅读：u 网络工程师u 网络管理员u 对产品有兴趣者或备份存储爱好者使用手册141第1章 爱数备份存储柜 3.5 v3 简介1.1 关于爱数备份存储柜 3.5 v3作为领先的一体化设备，爱数备份存储柜 3.5 v3 旨在为用户提供一体化容灾的创新型解决方案。它可满足从 pc 环境到 windows、linux 和 unix 等服务器环境的集中备份；通过应用容灾及虚拟化技术来满足各种容灾及虚拟化应用需求，支持自动/手动方式进行应用容灾接管、支持数据自动同步及异地容灾；设备采用 nas、ip san 和 fc san 多种存储架构相结合的方式，可以满足用户数据共享和集中存储的需求。1.2 爱数备份存储柜3.5新增功能 基于cdp持续数据保护技术，支持windows平台下的sql server 和oracle for windows/linux、mysql for windows/linux的实时备份 丰富的应用容灾部署方案，支持主机到主机的应用容灾、带外旁路方式的应用容灾、基于级联复制的远程应用容灾 内置灾难恢复模块，支持容灾服务器系统的部署、故障检测、系统接管、数据恢复、一致性保证等功能 支持实战和模拟方式的灾难恢复演习 支持虚拟化容灾，可将容灾服务器部署在虚拟化服务器上，简化管理和维护的复杂度 支持基于重复数据删除的传输和存储精简 全新的实时备份引擎，支持完全恢复、基于指纹的delta恢复 支持基于弹性时间点的智能合成策略，保证容灾方案的可用性和安全性 内置vmware server 虚拟化平台，可运行windows、linux操作系统，支持虚拟机平台存储管理、虚拟机状态控制、虚拟机快照、远程控制等丰富的功能 提供更强大更完善的备份功能，增加对 windows on intel itanium 平台的支持，新增对db2、sharepoint、虚拟化平台的备份和恢复，支持系统自备份和恢复功能 支持完整的raid级别，满足更多需求，提供更全面的保护 新增电池保护功能，保证数据的完整、安全、可靠1.3 基本模块构成与模块功能爱数备份存储柜共由以下模块构成：系统恢复环境linux 客户端windows 客户端ldap 助手iscsi 客户端爱数备份存储柜管理工具管理控制台介质服务器爱数备份存储柜管理工具unix 客户端u 管理控制台管理控制台提供基于浏览器的管理、操作界面和存储服务器，供系统管理员集中分配用户及存储空间，安装、管理和配置远程客户端，同步远程异地介质服务器上的备份数据，配置实时备份任务和灾难恢复任务，管理虚拟化平台，设置网络断开自动重连和备份集保存大小，供用户创建数据备份和恢复操作、查看所有备份任务的计划、执行状态以及执行日志等。通过管理控制台，可以备份本地和远程客户机上所有文件、邮件，操作系统、microsoft sql server 、oracle、sybase、exchange server 、db2以及active directory，也可以直接将数据恢复到指定的客户端或通过 web 下载到本地。具体备份和恢复功能包括： 可增量地备份各种文档，增量备份每次仅备份修改或新添加的文件，提高了备份速度，减少了存储容量。 支持对 microsoft sql server 数据库、日志和文件组的完全、差异和事务日志备份，用于实现对 sql server 数据库的保护；支持数据库一致性检查和备份介质校验。 支持对 oracle 数据库的完全、增量和事务日志备份，用于实现对 oracle 数据库的保护；支持整体数据库的备份与恢复，一个或多个表空间的备份与恢复，控制文件的备份与恢复，归档日志的备份。 支持对运行在 windows 平台上的 sybase 数据库的完全、增量备份和恢复。 支持对 active directory 的数据库、事务日志文件、检查点文件的备份和恢复。 支持对 windows 环境下exchange server 数据库的完全和增量备份；支持对完全、增量备份数据的完全一致性检测，以及基于时间点的恢复，并自动重演最后一次备份时间点后的最新事务日志，确保数据的完整性；支持对 exchange server 数据库系统的灾难备份和瞬间恢复；支持公共文件夹存储、邮箱存储的备份和恢复。 支持windows 平台下 sql server、oracle ，linux 平台下oracle的实时备份和灾难恢复，保证当生产服务器出现故障时，容灾服务器能立即接管生产服务器的业务，继续对外提供服务。 内置vmware server 虚拟化平台，支持丰富的虚拟机管理机制和对vmware虚拟化平台备份恢复。 可在不停机的情况下增量备份操作系统，并且在系统因硬件故障、病毒等原因无法正常运行时，远程迅速地恢复系统。这样就减少了当机时间，大大降低了管理员系统维护的工作量。 支持 outlook、outlook express、foxmail、thunderbird、windows mail和windows live mail等大多数邮件客户端邮件的增量备份。 备份任务可设置计划，定时自动运行。 支持循环备份，可设置最大保存完全备份个数。 备份时支持数据加密和压缩。 支持在浏览恢复时，先选择待恢复的备份任务，再展开选择下属的客户端，然后选择备份的时间点，最后选择待恢复的数据源，实现精确恢复。管理控制台还提供对备份恢复、日志报表、许可证、用户和系统等模块的集中统一管理，具体功能如下： 基于 b/s 结构，管理员可以在任意一台计算机上远程访问管理控制台，实现统一管理。 备份管理，用于在管理控制台集中设置备份计划，创建一系列备份任务来执行客户端的数据备份。 恢复管理，管理员或者用户可通过管理控制台将用户的备份数据恢复到指定客户端或通过 web 下载到浏览机器上。 执行管理，用于显示备份、恢复等执行操作的状态、进度等，以及保存每一次执行的历史信息。 查看日志，管理员或用户可查看应用爱数备份存储柜过程中所产生的相关日志。 查看报表，管理员或审计管理员可以直观地查看爱数备份存储柜使用过程中介质使用情况报表，如iscsi介质报表、iscsi介质空间增长报表等；服务器风险状况报表，如风险评估报表、结果分析报表等。 用户管理，管理员可通过管理控制台为用户创建帐户、修改用户信息以及绑定用户可登录客户端和存储介质等。 客户端管理，用于实现客户端的分组统一管理以及进行删除、远程安装和必要的属性配置等操作。 双机/集群管理，用于实现双机或集群客户端的绑定，配置、删除绑定等操作。 介质服务器管理，管理员可统一管理所有介质和介质服务器，对存储介质和设备进行管理。 许可证管理，管理员可通过许可证管理以添加、删除授权码和授权管理客户端机并进行必要的手工和在线激活授权码等操作。 系统设置，管理员可以根据具体情况进行管理控制台设置，如：服务器信息设置，可以有效避免端口冲突。u 爱数备份存储柜管理工具爱数备份存储柜除了提供web管理外，还提供一个辅助管理软件爱数备份存储柜管理工具，用来设置并监控局域网中所有爱数备份存储柜主机的网络信息。u iscsi 客户端iscsi客户端是微软公司提供的免费iscsi发起程序软件，用于查找和连接iscsi目标设备，包括microsoft iscsi initiator和iscsi 监视服务两个组件。通过安装该客户端，管理员可在本地使用爱数备份存储柜以 iscsi 方式提供的存储空间。u ldap 助手ldap 身份认证助手，可部署在 windows 域控制器上，实现无缝支持基于windows 域控制器的身份认证。 支持 ldap 轻量级身份认证和 windows 活动目录认证。 windows、linux 版的管理控制台均可访问 ldap 身份认证助手，实现平台无关的身份认证。 ldap 身份认证助手可遍历 windows 活动目录的所有用户组及用户对象，以便快速导入用户到管理控制台。u 介质服务器当用户除了安装和配置的管理控制台以外，还希望数据能够存储在另一台存储设备上时，可通过安装介质服务器来实现。此时安装的设备区别于管理控制台介质服务器。该介质服务器安装在 windows 平台上，用于接受管理控制台的管理控制，响应备份和恢复调度，接受来自客户端的备份数据。 提供介质绑定功能，可串行连接多个物理介质设备或逻辑介质设备来组成更多的存储容器。 提供介质空间配额管理功能，支持授权用户可使用最大介质空间。 接受客户端传输上来的备份数据，并将数据存储到指定的介质。 接受客户端或管理控制台的恢复请求，将数据恢复到指定客户端或通过 http 下载。u windows 客户端用于 windows 2000（含 2000）以上的系统，部署在需要被备份的服务器或者 pc 上，负责响应管理控制台的命令，提供数据备份和恢复功能，包括文件备份与恢复、系统备份与恢复、sql server 备份与恢复、oracle 备份与恢复、exchange server备份与恢复、sybase备份与恢复、db2备份与恢复和邮件备份与恢复等。爱数备份存储柜提供三种类型的 windows 客户端供用户选择安装： 普通型客户端安装此客户端的机器，所有数据信息都可以被管理员查看和操作，通常安装在普通员工机器上，这种客户端包含供管理控制台随时访问的 client 引擎、一个客户端界面用于显示客户端备份状态以及与系统资源管理器整合的恢复组件，以方便用户在资源管理器里随时恢复文件。 后台型客户端安装此客户端的机器，所有数据信息都可以被管理员查看和操作，安装在普通员工机器上，通常用于企业实施强制备份。这种客户端除了运行的 client 引擎以外，没有任何界面信息，并且不可以在客户机上直接卸载。 安全型客户端安装此客户端的机器，会绑定一个用户，只有绑定用户才有权查看和操作此机器数据，管理员也无法操作，通常是安装在管理层具有敏感数据的计算机上，这种客户端安装后的模块同于普通型客户端，唯一差别在于它绑定了一个用户。u linux 客户端用于部署在 linux 系统上以保护 linux 平台上的数据，负责响应管理控制台的命令，以执行文件备份、oracle 备份等。当前版本的 linux 客户端仅支持后台型客户端，并且需要手动启动 anybackupclient 进程，响应管理控制台请求。u unix 客户端用于部署在unix系统上，负责响应管理控制台的命令，接受来自管理控制台的备份、恢复操作要求。u 系统恢复环境系统恢复环境用于在操作系统无法启动时，独立运行系统恢复向导以完成操作系统恢复的程序，它是系统备份中一个不可或缺的模块： 可支持桌面环境和服务器环境的系统恢复。 支持连接到介质服务器找寻系统备份集并恢复到客户端。 制作系统恢复环境时可绑定系统恢复用户，以便自动连接到介质服务器执行恢复。 与裸机恢复功能结合，可设置启动时自动恢复标准系统备份集，在桌面系统维护时，可大大缩短管理员的计算机维护时间。第2章 入门2.1 部署注意事项2.1.1 安全声明u 小心为避免电击，请不要打开外壳。内部没有用户可以维修的部件，如确需维修服务，请向您的分销商咨询。u 安全说明在安装和操作爱数备份存储柜前，请您详细阅读本手册相关内容，保存本手册以备日后参考。请不要尝试自己维修本产品，打开或去除机器外壳可能会造成部件损害，丧失产品保修服务的权利。u 声明本产品依据标准号为gb9254-2008，依据该标准本产品为a级产品，在生活环境中，该产品可能会造成无线电干扰。在这种情况下， 可能需要用户对其干扰采取切实可行的措施。注:生活环境是指那种有可能在离本设备10米远的范围内使用广播和电视接收机的环境。u 警告请保证摆放爱数备份存储柜的机架或桌面能够承受服务器本身重量而不致坍塌。在工作过程中请避免剧烈震动，否则可能造成设备的物理损坏。2.1.2 重要提示爱数备份存储柜产品中的raid技术可以使数据的存储更加可靠、安全，但并不一定能够保证数据的绝对安全，恶劣的物理环境、震动、误操作、或多块磁盘故障仍然可能造成设备的损坏和数据的丢失。故请系统管理员对关键的、唯一的数据进行再备份，保证在出现意外的情况下不致造成致命的损失。并请留意设备运行情况，如有告警信息（声音、告警灯、告警邮件等），或您遇到磁盘故障时，请及时与爱数公司取得联系，以防误操作导致数据的意外丢失。2.1.3 工作环境爱数备份存储柜需工作在一定的温度和湿度环境内，下表为工作环境的温度和湿度, 选择备份存储柜摆放位置时可做参考。另外爱数备份存储柜的工作环境需保持一定的空气流通。环境范围工作环境温度040 (32104)工作环境湿度10%85%图表1工作环境表爱数备份存储柜需工作在一定的电力环境内，下表为工作的电力环境。环境范围工作电压200vac 240vac或100vac 125vac工作电流3.5a或【所有程序】-【爱数备份存储柜3.5】-【ldap助手】-【ldap助手设置】，弹出配置框。ldap助手可以连接多个管理控制台服务器地址。图表30设置界面点击【添加】按钮，弹出配置框如下图，输入需要连接的服务器地址，管理员密码，其中服务器端口默认为“9900”。管理员账号为“admin”。图表31添加服务器3.3.4 卸载操作u 【通过系统卸载】在windows桌面，进入【开始/控制面板/添加或删除程序】，选择【ldap助手】。单击【删除】按钮，卸载ldap助手。u 【通过爱数备份存储柜卸载】在windows桌面，选择【开始/所有程序/爱数备份存储柜3.5/ldap助手】，单击【卸载ldap助手】，弹出确认卸载窗口，单击【是】卸载ldap助手。3.4 windows客户端客户端代理部署在需要被备份的服务器或者 pc 上，负责响应管理控制台的命令，提供数据供用户在管理控制台进行备份和恢复操作。下面具体介绍windows客户端代理的系统需求、安装、配置和卸载过程。3.4.1 系统需求项目最低要求推荐要求cpu900 mhz1.2ghz或更高内存512 mb1gb或更高磁盘所需空间5gb20 gb操作系统windows server 2003以上/windows xp (64bit) 以上windows server 2003以/windows server 2008 (64bit)图表32 windows客户端系统需求根据部署要求，windows 客户端的安装、配置和卸载共分为三类，分别为：普通型客户端安装、配置和卸载，后台型客户端安装、配置和卸载，安全型客户端安装、配置和卸载。而其安装方式有两种，一种是通过web页面安装，另外一种是本地安装。3.4.2 通过web页面安装管理控制台登录界面，在“登录”按钮下方提供各类型客户端下载的链接，选择需要下载的windows客户端，弹出【文件下载-安全警告】提示：您想运行或保存此文件吗？点击【运行】，将进行windows客户端的安装。图表33 web页面安装3.4.3 普通型客户端安装、配置和卸载u 安装步骤一：进入客户机windows操作系统。启动爱数备份存储柜3.5安装程序选择安装默认语言，单击【下一步】继续。步骤二：在弹出的“安装程序起始页”中，单击“安装客户端模块”，进入【安装程序选择安装模块】，选择【备份客户端代理】，单击【安装】。步骤三：安装程序开始解压安装包文件；解压完成后，弹出客户端安装向导，点击【下一步】；阅读“许可证协议”，选择【我同意】，单击【下一步】继续。步骤四：选择安装的客户端类型：普通型，单击【下一步】继续。步骤五：系统默认将程序安装到c：program fileseisoo backup storage appliance3.5 client，单击【更改】按钮可以更改安装目录，单击【下一步】继续。步骤六：在【备份服务器】页，您需要设置安装了爱数备份存储柜3.5管理控制台的备份服务器ip 地址，以便将当前正在安装客户端信息自动写入管理控制台。选择【使用默认服务器地址】项，将采用程序默认的ip 和端口：:9900。单击【下一步】继续。步骤七：在【客户端服务】页，您需要选择客户端服务的登录用户，这将决定客户端能够访问的本地资源。步骤八：弹出准备安装页。单击【安装】开始将客户端程序安装给指定的