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员工心理素质培训之人格品质篇 正视批评 培训提纲： 1、什么是批评 二、批评的种类 三、如何正确的看待批评 1、什么是批评 批评的本意：就是指出所认为的缺点和错误； 并提出修改和建设性意见。 2、批评的种类 外部批评-是外来的别人的批评。 （可能是朋友的、 亲人的、 对手的、 批评 自我批评-是自己对自己进行批评。（是对自己言行的一种反省） 3、如何正确的看待批评 不是光挑刺 是反思 反省的镜子 外部批评 最好的朋友 自我批评 是觉悟 试金石 一盏灯 经验的总结 保护伞 如何正确的看待批评 （一）外部批评 1、批评不是光挑刺 批评不是光挑“刺”，“刺”指存在的缺点和错误。批评不是光“挑刺“ 有的人认为批评就是“挑刺”，那是错的，批评的目的在于修正，你在批评人 时一定要给出一个好的建议。 找出不足很重要，更重要的是提出修改和建设性意 见。不然批评就“变味”了。 否则你的批评会产生“找麻烦”的负面影响。 要知道，在世界上中国人是最会给 别人挑毛病的。 2、批评是一盏引路灯“ 人无完人金无足赤”谁都会犯错误受批评，批评是指出我们的错误根源，找到 了病的本，是为我们只处理解决问题的方向。找到了方向人就不会再迷失了 3、批评是一面反省的镜子 这里的批评指的是“自我批评”。 通过自我批评找出自身存在的缺点和错误，从 中积累经验提高水平。 自我批评还有反省的作用，每个人都应该进行反省，只有 反省才会有觉悟，反省实际是一个“生慧”的过程。 4、批评是一块试金石 良药苦口利于病，忠言逆耳利于行。 一个能经受批评考验的人，他的胸怀一定是 宽广的。通过经历批评可以考验一个人的素质和水平。 5、批评是一把保护伞 批评的结果是给我们找到解决为题的方向，这样使我们从中提高能力，就像一 把保护我们的大伞一样。 6、批评是我们最好的朋友 人的成长都是在犯错和改错中前进的，批评是我们成长终必不可少的忠实朋友， 他将伴我随我们的一生。 （二）自我批评 1、自我批评是一种反思 通过自我批评，深入的挖掘出自身存在的一些缺点和不足。进行总结、提高。 2、自我批评是一种觉悟 觉悟是
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