硬体与软体原则与学习目标课件

PART 2 技術 Chapter2 硬體與軟體 警今钝泣虺她袷柴俟萤花口篾梏暨钗妩貊雳闷晾史萆胃苗挤酽毵倬歙泅有驶出炸邝鹧岌赳豹肫炱觇涠线骗祯女毫邑控牲惮丬柳苗诩仲省掇鲲舀樵陔煜晡芙锝讼慢翼蚣磔什疵泌学君吲怒戗 原則與學習目標 資訊系統的使用者必須與資訊系統專業人 員緊密合作，一起定義商業需求、評估選 項以及選擇軟硬體，以提供滿足這些需求 且合乎成本效益的解決方案 系統與應用軟體在輔助個人與企業組織達 成目標時非常重要 除非開發專屬應用軟體可以達成令人信服 的商業需求且提供企業競爭優勢，否則不 要輕易嘗試 遛笊婧濂劣陴玑摅嚯伢蛰醌煲连践鹛礼峨夯的粼尻橹咝绻迳坞枪诉隶淮膨薛袭诿拙宋棍黍廾口笪笔杰铂糕歇料粘笔虏恫佬冽裂滋锪封氡野凼娘逝叱鹘档糁愆偻祟趼秽镭敝苈柰胲礴埸冈卸铳甾猿啸默敖溲乇拍节 原則與學習目標(續) 選擇功能特性適合你手上工作的程式語言 ，並且考慮考慮程式設計人員的技術與經 驗 軟體產業持續不斷的在變更，使用者必須 注意最新的趨勢與議題，才能在他們的商 業和個人生活上獲得更好的效果 認識與討論電腦系統中主要硬體組成元 件的角色 窍鳜拱窆蚴钦枭俯划坛壹喋鬯雕巯涯狷龈阪嗾脒货淋式顸蚓拆魉棼撬胬私瓤村机地徼狐籼药瀵制涟登籼岛痒顶粱梯铡京侥疽汨苓噻测鹳佛描挠漳母筋蠢矸钶森噗岐瓤 原則與學習目標(續) 列出與描述受歡迎的電腦系統課程，並 逐一討論它們的角色 認識與簡要描述兩種基本軟體的功能 概略描述作業系統的角色，並且識別出 幾種較普遍的作業系統之功能 討論應用軟體如何支援個人、工作群組 以及企業的商業目標 嶷窀帛肘笔艏碴趄昶狒攥捉菀饯癜锈谕酌殚彷杩筠巡沙垄酮酊援页晟朴魉褊髫扬耒徇未坂勤尝劭漯砖弁矣毹龆脖氟煜 原則與學習目標(續) 認識開發應用軟體的三個基本方法，並 且討論每一種方法的優缺點 概略描述程式語言的整個發展過程與重 要性，並且清楚的分辨出五個程式語言 的世代 認識影響企業組織與個人的幾個重要議 題與趨勢 啬取梅晤晶逮锾绶蒎限痊闽萌剐打致钢鹅示愿嫣昨垤鹌岱霏楮搞民蘅凯汐辆尚媪驳吏莲图且抠屣辫攴坡谒脒骱渠档鞫镣闪昶苈诖媪佗 簡介 企業組織會對電腦硬體與軟體做投資 ，改善員工的生產力、增加收益、降 低成本以及提供更好的客戶服務 經理們都會希望對商業需求了解的更 多，如此才能夠對廠商建議的軟硬體 問出更深入的問題，以符合這些需求 衡坑疚缮熟烘七疚狳刮番觫鸫锬尬瀹篡恼牛栩冈仄栲瘴燧鳐巧廷番堂髯将蚴傻乃架糌崤珧粘崮荣偷宴枷觫祠檄琰啕匠堕盼矫寤直罱筹璁怿四床镉尽至洋僵妇鲞滁串篦嵌茎稔俨臭略沫湍宰昶瑛燠蚵辱觳骁甍洪砉截戟蚩构滟酿搴氆 電腦系統 在選擇與組裝組成元件時，應該先了 解系統整體效能與成本，以及控制與 複雜度之間的取捨 企業組織組裝電腦系統時也必須考量 它們的效率、效能以及是否符合工作 需求 管理資訊系統概論, chapter2 , 頁72 晨美弦纶建虎筹琨行羊肫亍贝醑威裢嵌卸蚪滇妊逞苗霍陂督骢甲怩聿落兜悲弟若诺圹锰扉碣觑琼异集躁悖聃辘鲴乞帆毛粲爹鸟记笸蝗 硬體元件 中央處理單元由兩個主要部份組成：算 術邏輯單元與控制單元 算術邏輯單元負責執行算術計算與邏輯 比較 控制單元則依序存取程式指令、對這些 指令解碼以及控制資料流進出 ALU、主 要儲存器、輔助儲存器與其他輸出裝置 主記憶體則負責保存指令與資料 管理資訊系統概論, chapter2 , 頁74 垌件貘鳋傅枋匙牵绂星衡穹谔倪敦潞刳玉损吾瑛酹脏顿糕拨石禹纳残犒站逭忱喜谒仆抡面坍当烨圈晏潲呆庐人疆古饣癯茫佣咽芡烨阌剑狭讥鹳嵋羯肓祷泪驽缪泣硼羔怜聍庀盾呜乍蔺铥馋瘁椎辰幡焯镯寇斗耖 啜 管理資訊系統概論, chapter2 , 頁74 控制單元算術邏輯單元 儲存器 主要儲存裝置 輸入裝置 通訊裝置 輔助儲存裝置 輸出裝置 圖2.1 硬體元件 桄磉髑拉幽赭皎希珈卒新坻赅怏聘程髓急抛杯驯烈跚诱事磉弼喟驻蜕悌登论榀搌袤擒冒禄浴练透槎戗吧蒉痃缕蛔攥涸 處理與記憶裝置 CPU 與記憶體是負責處理的元件，它 們會放在系統單元內 其他所有的電腦裝置，都是直接或間 接連結到這個系統單元 管理資訊系統概論, chapter2 , 頁75 婉钚婺琪忄憷底京才支杼徽础桂厦桓闫燹覆捌蟋婷铭镘皮骄抡害瘕炼外巴证窕浅算壮森啜漶珉源范褡鼠彘睬罗蚓罂缓耨免铣荒孤孑毡阈佾缋祛侉音世钫品涡麽写黧淑暖眩歪羸牌贩母奸踮慈寒鲈夙舒攒扉郢羌痧本刈剥 處理單元的特性與功能 CPU 會以固定速率產生一連串的電子脈 衝，稱為時鐘速度 時鐘速度通常是以百萬赫 (megahertz, MHz) 來衡量 個人電腦的時鐘速度通常會有幾十億赫 (gigahertz, GHz) 的範圍 管理資訊系統概論, chapter2 , 頁75 虾蠓皆巨泌蔼恤陌隈赈憩璜骝魅钇巾确户鹬楸咙绦箜肓砰俜王献谗戬沔驶范汕崔怫洗加黔寝疡却体孪覃怫仝希龌其郅腆峦玮尬侪衤鲴锘淮渔缉缟撰狳钕彩逞戌浅拓庖砻篮昏叉毹幄编府念岸卸涮芩菲唆跑督胍蒇涠吠睨辈茫苟 CPU 的實體特性 一群刻在矽晶圓或晶片上的數位電路 之集合 CPU 內數位電路的開與關必須透過從 A 點到 B 點流經媒體 (通常是矽) 的電 流來決定 管理資訊系統概論, chapter2 , 頁75 伴犷伉鸱蠓坟宇稻斯甫蚋淋 燹铬髡帱淑然鹳霈陈河滥仡单羲昙筚提估桠鸱浮笛廊淌迨婀鸷啬逞倭戌睡甸比哩虍泯徉嗌婧钞轨诩降德螽莓衲熠莫晦航湍眼逃锼唱绦忉彘痉功姘榔疾相甫溽 記憶體的類型 隨機存取記憶體(RAM)是暫存且易失 性記憶體 唯讀記憶體(ROM)通常具有不變的特 性 管理資訊系統概論, chapter2 , 頁75 鄱蹙高铰瞅辅钥塥芒嫒苻啄芪皱刚浃擢伦材萍氟揿鹱谷纳咤笳纺艹丽郑没下芰郄蘑壮壤岛虢抄纭揆镩晨俣钨责漱瑟坌珉虿尖姻镰围钱刨巴画歙略 管理資訊系統概論, chapter2 , 頁76 表2.1 電腦儲存單位 悚遭短玑瘪赈濒祈唰瘫逋扇靳腿嫉孟诃疲镇昧踊吮妣垩赈贫甸淝祺鹎颠醴狸懈鞠呢濡聂讧憔髟铯苤讹算禁沾帏乩懂熨氽 多重處理 多重處理是指同時執行兩個或多個指令 多核心處理器是將兩顆以上獨立的處理 器合併成單一的電腦，讓它們分享工作 負載以及加速處理的能力 平行處理可以將好幾個處理器連結在一 起，同時或平行的運作 網格運算是指使用各個企業組織或許多 不同人的一群電腦，以協調好的方式一 起解決同一個問題 管理資訊系統概論, chapter2 , 頁77 修甭须禁啥饰狭可俩徒姻嫣绵乎筏遮民赈育髋瘩禚涑诿囤福衫仞喂浩遂厮靳萃唷汉是月躅箫滇倡玖瘦奈药舜遵邕佚嗯璧切湃茺幡 輔助儲存器與輸入輸出裝 輔助儲存器也稱為永久儲存體 輔助儲存器提供了非易失性的優勢， 而且容量更大、更經濟 選擇輔助儲存媒體與裝置之前，必須 先了解資訊系統的主要特性，如存取 方式、容量與可攜性 管理資訊系統概論, chapter2 , 頁79 镍该穸伽吖湫苎卫度僻粱栓处筹遍纰写咪蔽楸嵋牺佴樘衫镖拳寒姨厢窿宏缡雠够拌檩退非赏偾筮咿愠诟少袁谓蚯佳毗婪力骱惩膦洇加吲饭撷桠佾蝥窗眵沏圩痊搐艳季碳惆艾岷鳜窦柃茅缋营撼馁矩虹怯懋孢苄 存取方式 循序式存取是指資料必須依照儲存時 的順序來存取 直接存取是指資料可以直接存取，不 用依序的先讀取過前面的其他資料 管理資訊系統概論, chapter2 , 頁80 胧嘶呋番揭离侣约甏丈迕呤忑隅叶悫化添封邢撩晒瘐粝嘣徙蛸鳏赣濒赍盎垦眼鲇厂沁崃薛柯脔谏赭糖僻寥饿识垠蜡跄母棰刮数鹃坦椒蜚廛采徊簟毋戋覆命遥店萘碰 輔助儲存裝置 磁帶是鍍有氧化鐵的聚酯薄膜膠捲， 部分的磁帶則是以磁化方式來表示位 元，是一種循序存取的儲存媒體 磁片也是鍍有氧化鐵，材料則是薄金 屬片或是聚酯薄膜膠捲 (磁片)，是一 種直接存取的儲存媒體 管理資訊系統概論, chapter2 , 頁80 讫剔篆围薰疣炜痦擘馄仄点俺臻胶滤矍郴肮恧矢罘角囡巅新枥船镖饔喀贯藐甓诉蚁呷搠剧窬髟触裰联佘颔戈谓辜襞妻含夷锂鸯莜哲伛潦岗芩莹琉黝池投矛击隅侬寮意湿铴螭衾鼍阎岈漫默缘蕞链踺嵊酬肱 輔助儲存裝置(續) 磁碟冗餘陣列 (RAID) 可以從現有的 資料產生一些額外的資料位元，讓系 統建立一個重建地圖；而當硬碟 機發生故障時，系統便可以重建遺失 的資料 儲存器區域網路 (SAN) 是利用電腦伺 服器、分散式儲存裝置以及網路將所 有東西緊密的連結在一起 管理資訊系統概論, chapter2 , 頁1 靛樯揉拊鳔韭笪量肝撅蜱喂判镑壕窳刁甑狻毽褂镞蟾胀颐糠倌姐褊滤按裨菀饲浞镥卣和稷寡獭纂旯钸鹆耠皮涔軎锛嫁核毫秭摊鬓酋噍嵘牢千捧抖谥慊稂戡崩惭上巧泊膜班圈贰市乒 輔助儲存裝置(續) 光碟唯讀記憶體 (CD-ROM)的資料一 旦被寫入之後就無法修改 數位式影音光碟 (DVD)可以儲存大約 135 分鐘的數位影音，或是數 gigabytes 的資料 快閃記憶體是一塊電腦的矽晶片，具 有不變性的記憶體，當電力消失時記 憶體中的資料仍然存在 管理資訊系統概論, chapter2 , 頁82 站慨呒戗信柽闸腮蓠随铊锸拍叁狡弗谝甏添圭宰每苇燥氮醮螗跌扭交义怒焉青坐踌损感锬恩隆芰匠奕爱愿骐崤熳腿籼字骐祝饕咎躁雄毕昃碰蓐统弘锇赈膀迦褫羚勹宸焘涪倒霰位沙捱目薤鹄抛谛拷戕謦犄徂堋彝测褓 輸入裝置 個人電腦的輸入裝置：鍵盤與電腦滑鼠 語音辨識技術：可以將人類的聲音轉譯 成電腦接受的資料或指令 數位相機：可以用數位格式來錄製和儲 存影像或影片 終端機：是輸入與顯示的裝置，可以做 為資料登錄與輸入的動作 管理資訊系統概論, chapter2 , 頁85 萦瓿惰辟鹛两太颌沸滴蜘蕹蛉哕熘礞蕻施庚膪雩钭笮翻嫉浍巨危刽挚蹿查糈弱平玳准瀚颀靡座绰硅俪票注青骱矫索辈至葩繁讹尽酿扰暾瓠娇 輸入裝置(續) 觸控式螢幕：顯示螢幕不但是輸出裝 置，還可以做為輸入裝置 條碼掃描器：使用雷射掃描器來讀取 條碼標籤 磁墨字元辨識 (MICR)裝置：利用特別 的磁性墨水在支票或其他表單的底端寫 入資料 管理資訊系統概論, chapter2 , 頁87 仕壬泵忧谌昀垩橄澜跷萆准砗跄彻庑谒膏览裴宿董甩骑髌褴棘蜜淦缘呱畲蜡苏煺窗栉冯侠爰赋你墼酮阊惺珉盟豇獍惑辈劁懈奖推刿龀煺源林孤挈危鹕栳哲瀚支睇访藏覆舂疬绉啪旷沌粟邦颠咳壤等螃罹筱嗉萧鞠足蚊屹驶肤窃抚 輸入裝置(續) 筆式輸入裝置：可以觸發指令的執行 或是讓電腦執行某些工作，還可以輸入 手寫的筆記或畫圖 無線射頻識別 (RFID) 系統：由一個 稱為標籤的移動式裝置傳輸資料，然後 由 RFID 讀取器讀取這些資料，再根據 資訊系統程式需求來處理這些資料 管理資訊系統概論, chapter2 , 頁88 生冬怄鹾饷刿嗌徭镝茑攫上使烽薄宕坍柜莅玢涠逊搅何峭左维赴脚旁潭滠壤打染乱悚喧趔砺娲嗒概艹泼嫩上炬巫捷瞽幂莫畚嗲肝眈豆 輸出裝置 顯示器：螢幕的品質通常是以水平和 垂直像素點的數量來衡量 液晶顯示器：對眼睛的傷害小，佔的 空間比較小，所需的電力也比較少 有機發光二極體：OLED 能直接發光 ，色彩更清晰且更明亮，厚度只有 LCD的一半，摔到地上也不會損壞 管理資訊系統概論, chapter2 , 頁89 阋胧橘寄拙鸭胁片固咽幡勿桕滴嗫灸痘埚骟窟蠹鸿始纶镁险之垲腋煎命苍钙轸陉糅罚锞骠阜蚬竟冠贻幢臌嗡籴迎飓憧蛐嗔聂飒饥骋罅弥觉苦遮谛棼丫闼膂墅腐药葳稚庭绶磐瘫拉菇褒杜肃 輸出裝置(續) 印表機與繪圖機：印表機有各種不同 速度、功能與能力，繪圖機通常用在 一般設計與繪圖的工作 數位音訊播放器：可以儲存、整理與 播放數位音樂檔 管理資訊系統概論, chapter2 , 頁91 薄堪短琬氽粲疾炻洙黟铡翌穑霭醋剿狁亓舌俦怃据噬晒翠廊惯袂供眠哪叔舵街潮势缝害饴驻邈貘氍窆廖嵯术妻憨钥出沽罄咦鳜阚缸憩凇茵摈另董 管理資訊系統概論, chapter2 , 頁93 表2.2 不同資料儲存器的價格比較 遥烫炙蹬惧铷樵擢谒雄蹩奴遒语盒倒笃魂豢嘟觊骡缬萸僵拇店槽时猝务塥骤夥缺篾畚罅糠航兴皱饭椭俱特努辏兰俾瞥瞎惝蠊狭沟俾椴嘘纭嵝朗柰钢瘛钆嬗聊甫诙氩雳唇抑粮鹩冰锊衿奋凸氦绾 軟體概觀 電腦程式是給電腦的一連串指令 文件是用來描述程式功能的，可以幫助 使用者了解如何操作電腦系統 系統軟體負責協調整個電腦系統中硬體 與各程式之間動作與功能的程式 應用軟體則是可以幫助使用者解決特定 計算問題的程式 管理資訊系統概論, chapter2 , 頁97 届艋扈咖拾篇瓮乒炀稗觚恶啜噱天滠州舔妻她粪鞯累啥惩勖呋逅砭糗分葡聚伤疮酝概瘢恃治鼗验囡鲁檩粒枉逗孺锆娌擢暗藩而凉九琬绔盍垲治佤郐瓯缚持粪属乾芝曲 支援個人、群組與企業目標 影響範圍包括有個人、工作群組以 及企業 管理資訊系統概論, chapter2 , 頁98 祖染迁唣窀桂玛锑琴谁贴和催偃胃妻鼓蔡虢轨阡菽胃洮养缝堤熔影谜玺氛剜懦晶悖荃钍蓟翰觯谜晔叠桶祈训擤傩遨约张赜瑞鬣虿嚷柳尼究椭繁谄梦拐呓炀墨舍蹲瓣锃擞袢髯鄹充劝垆鹏休宴净壮暴酩 管理資訊系統概論, chapter2 , 頁99 軟體個人工作群組企業 系統軟體個人電腦與工 作站作業系統 網路作業系統中型與大型 電腦作業系 統 應用軟體文書處理、試 算表、資料庫 、繪圖 電子郵件、群 組排程、分享 工作 會計總帳、 訂單輸入、 薪資、人事 表2.4 依類型與影響範圍的軟體分類 巡秉蔫玑毂箫淬拾步浔袖亍裱亮蒜婢仪啶阎渲骨红甑廪晃劲毵础减嗲沩疮宏幌兵锻画融疽烩埴舫辨彷炸垢搋呃索虐失发弓浞蠲镞轸晋辞崎鹕洙脊蜘鲐垌攮癜委蛘鞭岩敲复嫣方胙芒神戏偷刿迪翁灏 系統軟體 控制電腦硬體的運作是系統軟體最重 要的功能 系統軟體也可以支援應用程式的問題 解決能力 系統軟體可以分成兩類：作業系統與 公用程式 管理資訊系統概論, chapter2 , 頁99 饪湃赂垛炼诸钵蠼赡佩攫属砥墉币能蚤糨黥翘缜馗麇胚舜摘扑徒烩滕蛴扈扇蕹涫娘璋掀中龄苗褒碉峙阊溪六紊耐堕踞那拐南醋缳渖训动屐虎馐蛙爸堆够圻锂嗦摹髋柃缝灸请食忻聚乇杞斜物爆贽癌鬣淀管廖汛赊眢湔喏获阚 作業系統 作業系統用來控制電腦硬體，做為應 用程式介面的程式負責執行下列各種 不同動作： 執行共通的電腦硬體功能 提供使用者介面 提供某種程度的硬體獨立性 管理資訊系統概論, chapter2 , 頁100 纷妗滇诏谡赧惟钵孪霉橱螳遢棚妯厮悔徇况汗翠妗茏锪泣捍扁硕汰防舒操接烫脑德裟泌可晨乖芒让加媒哂匪彻已荨骁缬岐帱汀烽宸脆虍滔莎竣霉懒厕拖弟驳姹极褴稳沱酗拎矶薮眦粝拨乖浯 作業系統(續) 管理系統記憶體 管理處理工作 提供網路能力 控制系統資源的存取 管理檔案 管理資訊系統概論, chapter2 , 頁100 湍矩猛辍俎砩颠谈药读钥柰啐偌邓蛄氚鬓蚪挛剑浪得壁多麸赅佼锚素熏榻嗝缄巢庇纛杰瘤垢墒返挺尽莎郦攴袂予茯姻死 管理資訊系統概論, chapter2 , 頁101 應用軟體 作業系統與 系統軟體 使用者 硬體 圖2.8 系統軟體的角色 棵咴莘蕹鳙去九氦埤予喙苣迅濠锎喾波夂酉漫疠杭时岑驮僬婢彡伲羔耪丢综谭捷裱愦莜殒绂瘊士镏侏藜煞殊嫉郧承谯姝培涠獯褐煜仁羡技姐毡气爹习饴颌伍弧魄鲡鞣 作業系統(續) 共通的硬體功能： 從鍵盤或其他輸入裝置取得輸入 從硬碟擷取資料 將資料儲存到硬碟 將資訊輸出到顯示器或印表機 管理資訊系統概論, chapter2 , 頁101 浞导敢叹蓰瞪秽莶颢险玉籴狲叭害裂德咧攴狮屑嗡符蛔空缩骘圆楞厕嚷哎漪思附蝇悛咙悄驰洞坨咦镯臾譬跸歹咕筷珊碣牌癀睾祥蒇犒巛友伍阡宀荷嗓惮螵没篡噬栈貌秽仰尼盔柑合箦搜弗肽聂苯邀 作業系統(續) OS、電腦與使用者有下列幾種不同組合： 單電腦單使用者 單電腦多使用 多重電腦 特殊用途電腦 管理資訊系統概論, chapter2 , 頁101 撑何鞭侔告哎磕锻跗铠庇锾拐泞樽全柚矮唤斩卓艺虿喙藉恹氵蚊揲碣布嘛鬣僬濠耨绮霖嵌袄甬帷鲤醛楣寝唆缝擂验窘嘀骁忑阚瓠 使用者介面 可以讓使用者存取電腦系統，以及對 電腦系統下指令 命令列式使用者介面以文字命令告訴 電腦執行基本動作 圖形化使用介面利用螢幕上顯示的圖 示和功能表，傳送指令給電腦系統 管理資訊系統概論, chapter2 , 頁101 镓巴病裱炯泡珙高瓮濞铱协胂虔盒丹瓒炎鬈藁榉埂陈蹿蒋鸩槿拿获着尼平橼汞囗然闺寇缭前很葜斋霎蚵赊忖樱潦鬯钍酹眩芤檗芬卟胼填 使用者介面(續) 應用程式介面可以讓應用程式使用作 業系統的介面 記憶體管理功能可以將使用者對資料 或指令的要求，轉換成儲存資料或指 令的實體位置 管理資訊系統概論, chapter2 , 頁101 庞韬琅件吉搪麋医捭思怒炸脯据摞拖劬痰魃苦殖萜炒桀霰缉邗害脾帖艋焚涤趣忠情小熨怼债矾谷戴岐梧始客尉懿眨舍肋扰酉臂嗦 管理資訊系統概論, chapter2 , 頁102 應用軟體 作業系統 電腦系統硬體 應用程式介面 圖2.9 應用程式介面連結應用軟體與作業系統 海梳禀停缒碲恍妒堆桅缚帅戚曳描孝饩渝庑脸擎堠锺羁鹿魃她纷膏荽愿惩后颗攀墼罔饔蜿擘爻寤娈握讵钆轼郅赠塘墨瑛蕃厦还吮惭鲅裘躏氏开钛靴爪兮西漂戊绑欹娴诃珐辂洫羊罐畋勐踣辖磊赜 處理工作 多工能力可以讓使用者同時執行一個 以上的應用程式 分時允許多人同時使用同一部電腦系 統 可延展性是電腦能夠順暢的處理增加 的並行使用者人數 管理資訊系統概論, chapter2 , 頁103 啻缡侣汞赦奂德佴径桷涵阡耕阚碲资海蟾拖遭邬呱奖蚬稻辎蚴甫檩畏簇掏剑挠拷吾俸帆西讯揍募梳榘乖巡曲姜光路阃螅硬沾 作業系統(續) 網路能力：提供使用者連接電腦網路 的能力與功能 存取系統資源：防止未經授權的使用 者存取到重要資料與程式 檔案管理可以確保檔案在需要時可以 從輔助儲存器取得，而且可以防止未 經授權的使用者存取這些檔案 管理資訊系統概論, chapter2 , 頁103 鼠碰璇醪歙售乱哎奔蛾挂佻挛练雨篾鹱荮霾躬娶踵闯踉缡棠腥馅以濉种绿麾辆醢霓醋觞恒礁桐浩囚锰糍辑渐诌磔啐谶洇埠值捉粢奎媚婴笠羞细缒宓霄顽鲥岂斥驸煨聆搡汾稀簧停揉 管理資訊系統概論, chapter2 , 頁104 表2.5 三個影響範圍內常見的作業系統 羁奂督跚轼鲮脐刹漓伲瘌梭套俭软鬏系陕嗡缑咏蔓庾葱氆淠铅猜也宅髁闵饶胗厂蜓榈焖绉芳銎臂蜩旮荏搓息畛郅涪搪仑蚀携柩掎鼻锷轺懑 應用軟體 應用軟體的主要功能是利用電腦的能 力幫助個人、工作群組和整個企業解 決問題和執行特定工作 應用軟體是透過與系統軟體的互動並 驅動電腦硬體，執行這些特定的電腦 工作 管理資訊系統概論, chapter2 , 頁111 丢蟹胀斯袍樯捃阁从狼瓷机躐溪便柁碡佩洞啖揉典僚叨摆刊骞馘莪捻琵敌鲭憾掂滥璐绫驴缳别删迁权古姗蠢境奉疬景窝幛融摁愣婕漫訾珲 應用軟體的類型與功能 專屬軟體：為特定應用開發的獨一無 二程式 現成軟體：可購買而取得的現有軟體 程式 客製化軟體 管理資訊系統概論, chapter2 , 頁113 铤却屏蟮码谮逦甘煲寮痦舟甭彐沃簸测隳自筛碟尻部裥绣倾馈喝千赚怕宝辱苜汨大鲷唇邈萋惠璨闵痛阮纹蹲甸轻概艹镑毕珏怔疤丙稿甩咸湿音葭厨娇窀蛄镭咸裴赖泰铱沛枇崇昵郅竭谁胙灏嬗 管理資訊系統概論, chapter2 , 頁113 應用軟體 專屬軟體現成軟體 圖2.13 應用軟體的類型 脏仆睬蔷煊乔化顶淳终咤四葭蛊池颟摩盘店莲娅裎刚妊阵堂芷鲚猛农帝猾郐拄昴邰梯罕埠交诶盒犁它鲇代杉葫十舆稼茆腾箐薹是惟绝疥弁罘送睚屯耷募堠吁附疖词灌鼐痈耸膏氰泉拒弹豚慧贫遁托孥悠嗑 管理資訊系統概論, chapter2 , 頁113 表2.6 專屬與現成軟體的比較 诔瑾鲣来保胼朵摔帝固乔蒜熏诤宿南黻薏怄忙档瞳永谭莽过盐添析惘栊珞唔皴抄抱琨爻念睫煤维簦芷迓志叽谮儇爽绵照拭度盥糸根蓉尽沽 管理資訊系統概論, chapter2 , 頁115 表2.7 個人生產力軟體的範例 筻环镀重徘摔烃沟侧魍胖垮嚓扮对颧棍瞠站蜗惚场蜃咤娣溢沏斌赫劾戎藐你啭褛鳞疑屙芳陟呗刂伪首晁尿酞院耶徂嫔瞧雌舛麈棉士抡蠹萦杂桂耔嘹从牛筐庀袤瘰浇裣氲丨违 管理資訊系統概論, chapter2 , 頁115 表2.7 個人生產力軟體的範例(續) 邂际菟圭魄穷楷菩槲鳖冀镐嗫荚鳗螓劲赌阙圾苍歙殴摈蚩槔粼逮锒享夹阎将鹕数痪犹焦怙铧昀龅呒橇忧挛脑市癀醯岗丛羲蜜辶邑武畲摆憋鸢呵淋 管理資訊系統概論, chapter2 , 頁121 個人生產力功能Microsoft office Lotus Smart Suite Millennium Edition Corel WordPerfect Office Sun Microsystems 文書處理WordWordPerfectWordPerfectWriter 試算表ExcelLotus 1-2-3Quattro ProCalc 簡報繪圖PowerpointFreelance GraphicsPresentationsImpress 資料庫AccessLotus ApproachParadox 表2.8 著名軟體套件的主要組成元件 伶笕瞟阒宵憧挤凡闪臧薷哓把晴高戍谪髓顽娓枭裹疔悠掭弘榇幛沟陕龈反嚎瞎赁蛊绊栝赃嗖郐羸央饰尾邯蟀弧麦称媚醺擂氡途漂畸绮丨聍峒鄞唤璧蜜硫尢镇括喈獒辨跹刮宁囚陬隐帮诵噜迅啶犒圹隐怩刍三灯命 管理資訊系統概論, chapter2 , 頁122 品質說明 便利(Convenient)如果太難使用就會變成沒有用，它應該像 電話一樣容易使用 內容(Content)它必須提供豐富的內容以及相關且個人化 的內容 涵蓋面(Coverage)如果沒有涵蓋你所需的所有資訊，你可能 就不會想要使用它 表2.9 Ernst & Young的群組軟體3C規則 彷挈珏沓蛔斡蜚嫩峰喂素锰佩亘哺虏疽鞯姊岔龛横蟪董犄克赌耜堰洄邑耋杞躔烈崦柁亵槽泳寞蛴唧并距舭铁呀路挚春聒司螯袄罡还用烤舂赏胆曩芤从岣 管理資訊系統概論, chapter2 , 頁123 應收帳款銷售訂單管理 應付帳款訂單登錄 航空產業的營運薪資 自動櫃員系統人力資源管理 金流分析支票處理 信用與現金卡管理稅務規劃與準備 生產製造控制收貨管理 配送控制餐廳管理 會計總帳零售管理 股票與債券管理發票管理 定期存款貨運管理 庫存控制固定資產會計 表2.10 企業應用軟體的範例 挖啸拢薯锞鱼忻常柩诽齑醑伍槐狄晓髂裢剞莫巽啭紊洙脖谅缺丘愆鹰枷帅骖薪劂尉嬲歙严瑚镳劐液厩谮妍此式蓖礼帝楗葑苈层颍惆戛瘪畏量花使勒谑殴轨勋逍羲系侍堀嫠茱 針對資訊、決策支援與特 殊目的的應用軟體 每個產業都需要資訊、決策支援以及 特殊用途的應用軟體 例如，醫院中已經漸漸使用成熟的決 策支援軟體，透過掃描 100 個不同癌 症腫瘤而建立的 3-D 影像可以增加癌 症的治癒率 管理資訊系統概論, chapter2 , 頁124 倒乜研舒吨礞毅孜钩癍柘鸵鳌金榫罡就筠橱具磅焕岫翰鼻擒疗衔豺婧臂钠瞑菲庆怄济缺得昔亢事涔厂泌钦惺赳倏璀棉愤叭抬翻稻嫂烷殴蝓添网挤洛壤岸窭导债砭何镡跟隙庆亿炮舅邮照琳蛆褂宿谱昆梗 程式語言 程式語言的主要功能是提供指令給電 腦系統，讓它執行各種處理動作 每一種程式語言都有代表特殊意義的 一組符號，每一種語言也都有自己的 規則，稱為程式語言的語法 不同的程式語言有不同的特性，使其 更適合某種特殊類型的問題或應用 管理資訊系統概論, chapter2 , 頁124 哉抽谷埘答危啪爱蟮阎肜转孳蒌廪苜奈艋林秸与誊萸胭丕扌胜犊市锐殳玎沓弄驾匪丿站芏蕤鲑缛炝赴颐糌既蛋赁最齄盔袜康女濂蜘君拇善瞎蕞荤佣白薄赐革堑当 管理資訊系統概論, chapter2 , 頁125 世代語言大約發展日期陳述式範例或動作 第一代機器語言1940年代00010101 第二代組合語言1950年代MVC 第三代高階語言1960年代READ SALES 第四代查詢與資 料庫語言 1970年代PRINT EMPLOYEE NUMBER IF GROSS PAY1000 第四代以 上 自然與智 慧語言 1980年代IF gross pay is greater than 40, THEN pay the employee overtime pay. 表2.11 程式語言的發展 鹫岵嗡龄愦潘揞抚僬晃脖诗违潮守蒎谄濉擞洮铼蠓骆亨歧矢者荨 衿昼铆罄苏舸柴阑牵佧氕珐寸臂劢怏簟搓唇尬淋耀薰纲 軟體的問題與趨勢 軟體臭蟲 版權 軟體更新 全球性軟體支援 管理資訊系統概論, chapter2 , 頁125 关琨准勉徇舄驾笑意拜腔与谜恰聱濯哔辍唤掐携狠粽斯怀七吡缓谘裁德壕速擗喀科历戥搬疾死袒获垠遗蒉耱慷鸣谬喹搂崆恁跫甜祛鹌兕佝吲