行政效能提升年活动自查报告

行政效能提升年活动自查报告 我局 开展 “提升行政效能，建设服务型政府 ”主题活动以来，积极以 “三个代表 ”重要思想和党的十七大精神为指导，按照德办字 13 号文件精神要求，围绕优化房地产市场发展环境，强化房产管理行政执法，大力推行文明服务，着力推进队伍规范化建设，提高工作效率和工作质量，依法行政，执政为民，工作作风和行政执法水平不断提高，为进一步提高执法水平，实现新发展打下了坚实的基础。 一、开展 “提升行政效能，建设服务型政府 ”主题活动的基本情况 在市委、市政府的指导下，结合政风行风 评议工作，认真抓好各个环节不折不扣地开展活动。 领导高度重视，落实机构人员 按照市委市政府对活动的要求，我局领导班子高度重视，行动迅速，把主题活动摆到了重要位置，纳入了议事日程，作为当前的一项主要工作来抓，及时召开了局长办公室及局务会，专题研究讨论如何搞好 “提升行政效能、建设服务型政府 ”主题活动工作，成立了由局长戴长寿任组长，副局长姜俊任副组长，机关有关科室负责人任成员的领导小组。同时，按照市委关于印发 提升行政效能，建设服务型政府 ”主题活动的实施方案的通知要求，结合房管系统工作实际 ，制定相关的工作意见，并将内容细化分解，落实到各科室所、房产公司。由于各部门认真履行职能，形成了一级抓一级，层层抓落实的局面，从而使我局的 “提升行政效能，建设服务型政府 ”主题活动开展的扎扎实实，有条不紊。 深入宣传发动，整体推进主题活动 通过多种方式方法扩大宣传范围，注重宣传效果，充分调动干部群众参与 “提升行政效能，建设服务型政府 ”主题活动的积极性，让群众了解房管系统工作职责和服务范围，了解活动内容和要求。 1、动员部署。局召开了 “提升行政效能，建设服务型政府 ”主题活动工作动员大会，对主题活动 进行了动员和部署，要求把此项活动纳入实践 “三个代表 ”的重要内容，作为系统工程抓 ;纳入廉政建设的整体安排，作为长期工作抓 ;纳入领导责任制，作为目标任务抓。 2、组织学习讨论。组织单位科室和 “窗口 ”服务工作人员学习文件要求，组织座谈讨论。通过学习讨论，广大干部职工认为开展此项主题活动工作，也是对房管系统政风行风建设的全面考评，查找问题、整改提高，以更好服务于社会，服务房产经济，提高房管工作的公信力和知名度。 3、进行广泛宣传。充分利用电视、报纸以及简报、宣传栏等形式进行宣传发动，营造良好舆论氛围。我们把 宣传工作贯彻于整个活动的全过程，充分利用多种宣传媒体和宣传单宣传了我局的工作机制、工作作风和文明执法、热情服务的有关事迹，在德兴报上刊登了我局承诺、征求意见公告。局机关和有关单位都设置了政务公示栏，在局机关显著位置设置了征求意见箱，有关单位都制作了宣传板报，勇于接受人民群众的监督。营造一个社会关心、支持、理解房管工作的良好氛围。 广泛征求意见，畅通评议渠道 1、结合政风行风评议工作，印发市房产管理局民主评议政风行风征求意见函分发给市直机关各单位、服务企、事业单位和广大干部群众，诚恳征求意见。满 意率 99%。在德兴报上公告了民主评议征求意见函，公示了信箱和热线电话。 2、召开征求意见座谈会。我局相继召开了有关服务企业的负责同志以及群众代表座谈会。会上大家提出了很多宝贵意见和合理化建议。对今后进一步加强房管系统政务公开和做好房产管理工作提出了明确要求。 3、 “上街头、进社区 ”找差距、寻意见。组织相关科室同志共 30 余人先后走进社区、物业管理小区和开发企业宣传房产法律法规和了解意见和建议。由局主管领导带头组织有关单位和科室到德兴广场开展了集中征询群众的意见和建议，发放宣传单500 余份，现场解释群众 咨询 30 条 /次，需要解决的意见和建议有关问题 6 条。 二、自查政务方面存在的主要问题 开展 “提升行政效能，建设服务型政府 ”主题活动的目的，就是要促进政风行风的根本转变，充分发挥房产管理局的各项工作职能，努力完成各项工作任务，更好的服务德兴经济建设、服务人民群众。 围绕这一目的，我们把查找问题作为一个重要环节来抓。我局近年以来圆满完成了市委、市政府交办的各项工作任务，取得了很大的成绩，但是也存在着一些问题，这些问题有客观方面的，也有主观方面的。 规章制度的落实还有差距。我们制定的一系列的规章制度 ，但是在贯彻执行上与要求还有差距，对制度落实的监督检查也不够，个别制度还停留在纸面上，没有在实际中得到落实。 工作质量和水平还不适应我市经济社会发展的需要。一是由于平时忙于具体业务工作，忽视政策法规、理论知识、业务知识的学习更新，不适应新形势的需要 ;二是职能职责、方针政策、工作效果宣传力度还不够大，给基层群众了解房管工作或前来办理业务带来不便。 少数干部职工思想工作作风存在一些薄弱问题。有的工作主动性、责任心不强 ;有的工作拖拉，办事效率不高 ;深入基层调查研究不够，服务意识不强 ;有的干部职工说的多 ，干的少，对己宽，对别人严 ;有的缺乏扎实认真、雷厉风行的工作态度，造成过去一些遗留问题很难解决。 三、存在问题的主要原因 通过自查，并经过深入剖析，找出了问题的存在根源。归纳起来，主要有以下三个方面： 有针对性地教育工作开展不够。 针对房屋管理人员动态性较大这一特点，一般性学习教育多、专题教育少、道理讲的多、有针对性地解决深层次问题少。由于思想教育的针对性不强，在业务工作中，职能不能够得到充分发挥。 创新意识不强、开拓精神不足。 一是满足现状、自我陶醉。近年来工作成绩不错，多次被 评为市先进单位，存在盲目乐观思想。二是强调客观因素多，克服困难勇气不足，工作中遇到矛盾和问题，往往从客观上找原因多，而从主观上找原因少，不能有效解决矛盾。因而，思想上产生畏难情绪。 服务手段和服务功能有待进一步提高。 随着管理体制改革和信息化的普及，新形势下服务对象对管理的服务手段和服务功能提出了更高的要求，目前我局的服务手段和服务功能有待进一步提高。 四、工作打算 研究探索，创造性地开展工作 在今后工作中，我们将持科学发展观的思想，充分发挥主观能动性，以改革创新的精神，不断探索先进 的执法规律、执法模式，深入基层调查研究，总结提炼群众经验，借鉴外地市先进经验，摸索我市房管执法工作的执法规律、执法模式，强化学习研究，完善房产管理长效机制，不断提高房产管理服务与执法工作的质量和效率。 坚持不懈，抓好队伍建设 队伍建设是部门永恒的主题。我们将进一步强化队伍建设，全面推进思想政治建设和领导班子、党员干部队伍建设，加强党风廉政建设，深入开展行风评议活动，加大对执法活动的监督检查，及时纠正队伍中存在的不文明行为，严肃查处违法违纪现象，树立正反两方面的典型，发挥好典型引路的作用。同时继续加 大执法人员和其它工作人员的培训力度，提高房管人员执法水平，促进我市房管队伍的全面建设。 积极协调，争取良好的工作效果 今后，我们将进一步加大协调力度，在工作中积极主动地与有关部门进行对接，争取各部门的理解和支持，划清职能界限，防止出现执法空档。加大规章制度的贯彻力度，全面落实各项规章制度、进一步规范房地产行业办公秩序，使各项工作规范化、制度化、模式化，细化职责与分工，将每一项具体任务落实到人，明确标准和完成时限，使每一项工作有部署、有落实、有检查、有考核，达到更高的标准、争取更好的效果。 坚 决执行各项规章制度，做