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文档简介
执行力的提升 中层管理人员培训中层管理人员培训之之- 讲师:向广镞讲师:向广镞 请将你的手机调至静音或者震动状态! ! 1 第一篇:结果导向,执行型中 层的人才特征 第二篇:找准位置,认清角 色做对事 第三篇:心态建设,为别人 打工更为自己工作影响力 第四篇:人格魅力,影响力 就是领导力 课程结构 2 第 一 篇 结果导向 执行型中层的人才特征 3 执行:一个长期被关注的主题 有无数的人拥有卓越的智慧,但只有 那些懂得如何执行的人获得成功! 有无数的企业拥有伟大的构想,但只 有那些懂得如何执行的公司获得成功! 4 1. 为什么一介织席贩履的庶民会成一代君王? 2. 为什么任何一个商学院都没有西点军校培育的 这么多优秀人才? 执行是什么? 5 结果与任务 6 1.乔丹打篮球,灌篮是任务,灌进是结果! 2.无数的人为乔丹不败的斗志、美妙的投篮所倾倒,但 如果没有那最后投中的一刹那,再美妙的投篮也会让 我们觉得是花拳绣腿,失去魅力,而伟大的乔丹也将 不再伟大!生命因投中而精彩! 经典案例经典案例 7 第一、靠原则去做事 第二、去用结果去交换 第三、独立的商业人格 什么样的人是执行型的人 8 因为他们太容易发现捷径,反而花太多时间去找各种各 样的捷径。 哪些人不是执行型人才? 极度聪明的人大多不是执行型的人 9 如何执行 10 1.文化原因:管理深处是哲学,执行背后是文化。 2.人员素质:中国的员工职业化程度不够高,“社会人 的心态”太重 3.机制原因:不是因为有“好人”才有“好报”,而是 因为有“好报”才会有“好人”。 中国企业执行问题产生的原因 11 第 二 篇 找准位置 认清角色做对事 12 中层干部的角色功能中层干部的角色功能 承上 承担单位职责 达成组织目标 执行上司的指示 启下 做好组织的管理 带领团队达成任务 使各项资源充分有效发挥 平行间 协调 公关 13 1.下属职位产生 的原因 2.下属职位与上 司职位的关系 作为下属的中层干部 14 1. 1. 民意代表民意代表 2. 2. 只代表个人意见只代表个人意见 3. 3. 角色错位角色错位 下属干部常犯的错误 15 下属干部的四项准则 准则一 你的职权基础是来自 于上司的委托或任命 准则二 你是上司的代表,你的言 行是一种职务行为 准则四 在职权范围内做事(不 要错位) 服从并坚决地执行上司 的决定(不论对与错) 职业 准则 准则三 16 作为同事的中层干部 1. 1. 中层干部在与自己平中层干部在与自己平 级的或平行的中层干级的或平行的中层干 部面前是什么角色呢部面前是什么角色呢 ? 2. 2. 最常见的说法最常见的说法同同 事!事! 17 1. 1. 一点小事情扯来扯去一点小事情扯来扯去 2. 2. 一件很重要的事踢来踢去一件很重要的事踢来踢去 3. 3. 本位主义本位主义 4. 4. 别人为自己做什么都是应当别人为自己做什么都是应当 的。的。 同事之间最常见的做法 18 19 1. 1. 要点一:其他中层干部与我之间是客户关系,他是客要点一:其他中层干部与我之间是客户关系,他是客 户,我是供应商户,我是供应商 2. 2. 要点二:同事是我的衣食父母要点二:同事是我的衣食父母 3. 3. 要点三:将同事当作外部客户要点三:将同事当作外部客户 4. 4. 要点四:克服要点四:克服“客户陷井客户陷井” 5. 5. 要点五:从以职责为中心,向内部客户需求为中心转要点五:从以职责为中心,向内部客户需求为中心转 变变 6. 6. 要点六:要点六:“让内部客户满意让内部客户满意” ” 同事就是我的内部客户 20 1、上司的职责职责 和使命 2、上司该该干什么 作为上司的中层干部 21 1、教父 2、业务员 3、官僚思想 常见角色误区 内 22 上司的角色回归 角角色一一 部门人力资源经理 角色二 部门领导 角色四 部门经理 角色三 部门教练 上司角色 23 第 三 篇 心态建设 为别人打工更为自己工作 24 我们的信仰 1. 我们在为谁工作 2. 我们工作的目的究竟是为什么 3. 如何建立远景和价值观 4. 如何强化使命感 25 为别人打工更为自己工作 1. 对自己的工作负责就是对人生负责 2. 追求卓越的工作品质 3. 赢利来自于为企业创造价值 4. 决不为薪酬而工作 26 拥有积极心态 1、对待学习的心态 2、对待人生的心态 3、对待工作的心态 27 为自己工作 本田宗一郎 我经常说,不要只是为了公司工作。你们可能并不是完全为了替公司 工作而加入公司。我想你们可能是为了实现自己的希望,为了体现自己 存在的价值。为自己工作是加入公司的绝对条件。如果你们勤奋努力, 也会相应地有利于公司,提高整个公司的效率。只是为了公司的利益而 牺牲自我,只有以前的军队才会这样要求,我不会这样要求。为自己工 作是对自己负责。有人可能认为这种态度是自私的,其实不然。我们认 为,没有他人的赞扬,自己本身就不会体会到太多的快乐。当别人说: “这人不错”时,我们会很快乐。 只是自己快乐并不会使我们真正感到满意。只有大家都高兴我们才会 真正快乐。我想让你们记住,只有让他人也快乐,我们自己才会完全地 快乐。 28 人格魅力 影响力就是领导力 第四篇 29 1、领导是能够影响他人的人 2、领导力就是获得追随者的 能力 如何理解领导和领导力的概念 30 职位权利的特点: 1.职位权利以法定权力为基础,带有 一定的强制性 2.职位权力是组织赋予的,是外来因 素 个人权力的特点: 1.个人权力是主体自身的修养引起下 属的敬佩、信赖和服从 2.人个权力是由内在因素起作用 3.个人权力可以由上司者根据需要做 自我调试 职位权利和个人权利 31 领导影响力构成 权力性影响(强制性影响力) 1、传统因素:观念性、服从感 2、职位因素:社会性、敬畏感 3、资历因素:历史性、敬重感 非权力性影响(自然性影响力) 1、品格因素:本质性、敬爱感 2、才能因素:实践性、敬佩感 3、知识因素:科学性、信赖感 4、情感因素:精神性、亲切感 32 1、领导远见(Purpose) 2、领导热情(Passion) 3、自我定位(Place) 4、优先顺序(Priority) 5、人才经营(People) 6、领导权力(Power) 理想领导的“6P”特质 33 共享远景 挑战现状 激励人心 成功领导的五种行为 使众人行 以身作则 34 L-Listen聆听 E-Educate教育 教练 A-Assist协助 D-Discuss讨论 E-Evaluate评估 R-Respond负责 Leader(领导)新解 35 领导的本质是激励 1. 需求层次论 2. 双因素理论 3. 期望理论 4. 公平理论 5. 强化理论 36 1. 教练应该非常关注员工的职业生涯 2. 根据员工和业绩找出需要加强的培训项目 3. 给
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