基于胜任力素质的员工培训需求分析（中基层管理人员）.doc

基于胜任力素质的员工培训需求分析 （适合中层、基层管理者，通用模板） 说明： 该培训需求分析表主要用于中层与基层管理人员，由直接上级使用或者进行 360度评价。（本表格工具可以结合员工职位说明书、绩效考核表使用，例如考核指标内容可以根据岗位实际情况进行适当调整；而胜任能力评估的最终计分，需要与绩效考核表中分数权重进行兑换计算） 填表日期： 年 月 日 员工姓名： 岗位： 部门： 直接上级： 胜任力素质考核指标分类 胜任力素质考核指标 素质释义 /考核标准 胜任能 力评估 改进方案与初步行动方案 表现程度 很差 较差 一般 较好 很好 专业知识与技能 1 管理知识 具备现代管理知识和管理技巧。 0 1 2 3 4 重点提高以下能力： 1、 _ 2、 _ 专业知识 掌握从事本职岗位的专业知识（基础知识、业务知识、关联知识）。 0 1 2 3 4 专业技能 掌握从事本职岗位的专业技能。 0 1 2 3 4 管理水平 日常管理工作的好坏程度。 0 1 2 3 4 单项小计 1 详细考核指标要求内容，参照各岗位相应的职位说明书或者绩效考核表。 业务技能 组织协调能力 组织各种活动以达到预定目标，进行授权来完成人员配备，并协调各部门之间的关系，以建立相互信任与协作关系，从而达到利用 各种可能资源。 0 1 2 3 4 3、 _ 具体方案： 在岗指导 (导师： _) 参与专项培训 (建议培训课程：_) 同事相互学习 与表现好的同事 共事，引导帮助 及时意见反馈 员工手册、企业文化手册 同专家、客户共事学习 丰富工作内容 轮换工作岗位 分派专门项目 分析判断与应变能力 能对复杂的问题进行正确判断，处理工作事务机敏灵活、处乱不慌、从容自若，并在自己职权范围内能迅速而准确地对多种备选行动方案进行评价，并作出最终决定。 0 1 2 3 4 指导培训能力 指导、帮助下属处理工作中的事情，并给下属提供培训的机会以提高他们的工作水平，以及及时发现有潜质下属的能力。 0 1 2 3 4 执行能力 对上级的命令、下达的计划、布置的工作能及时贯彻执行，并及时复命。 0 1 2 3 4 创新能力 在处理工作事务时 ，运用新思维、新方法提高工作效率和效益，以及在复杂环境下开创新局面。 0 1 2 3 4 表达及沟通能力 能清楚、完整地向对方充分说明及表达自己的想法而使其理解，并能聆听及尊重对方的意见。 0 1 2 3 4 人际关系能力 能与人建立良好正当的人际关系，创造和谐的工作环境，建立良好的个人工作支持系统，处理问题既坚持原则又有足够的灵活性。 0 1 2 3 4 单项小计 品质与态度 道德品质 诚实正直、以身作则、克己奉公、乐于助人。 0 1 2 3 4 忠诚度 对企业忠诚的 程度及爱护企业的行为。 0 1 2 3 4 责任感 充分理解自己的责任和义务，不回避责任，在期限之内完成上级交付的工作，主动地以主人翁的态度去完成工作。 0 1 2 3 4 进取心 学习努力，时刻向上，不断提高和完善自己。 0 1 2 3 4 纪律性 理解和遵守公司的各项规章制度、服从上级的指示和命令，出勤率高。 0 1 2 3 4 自信心 对工作目标以及自己的决定充满信心。 0 1 2 3 4 工作热情 工作积极主动，经常愿意挑战艰难性工作。 0 1 2 3 4 吃苦耐 劳 在工作中不怕苦、不怕累。 0 1 2 3 4 合作精神 在本部门内和关联部门间与同事相互配合及协作的态度。 0 1 2 3 4 单项小计 工作绩效 2 目标制定 制定部门月、季、年度目标及分解目标的质量、公平性和准确性。 0 1 2 3 4 目标达成度 项目目标达成情况。 0 1 2 3 4 工作量 如期完成工作任务量。 0 1 2 3 4 工作质量 工作效率高且完成质量高。 0 1 2 3 4 团队建设绩效 团队目标达成、团队素质与能力