人力资源管理工作心得

人力资源管理工作心得：LW358人力资源工作心得刘 文传统的人事管理一般遵循员工招聘、培训、薪酬管理、考勤及考核等的模式进行的，而HR（人力资源）管理的含义就更加的广泛。其以人为本，将整个社会人都科学的列为资源的规划与开发之中。人力（体力劳动者与智力劳动者）开始被真正作为一种珍贵资源加以利用和管理。HR管理广泛博杂，但管理中一样有着其的规律和诀窍。一. 首先做好HR管理的总体规划规划是一种管理的方向、目标，是一个总体运行的模式。在规划之前先应掌握公司的运行状况，进行人力需求调查和了解需求的性质，以系统具体的事例和数据进行分析总结。其中要对成本与利润进行充分的分析对比，这样就会更利于公司老总在规划书上大笔一挥。除总体规划外，还应依据不断变化的人力状况和需求进行不断的规划和实施。但请记住，再好的规划，也必须先得到老总的信任和支持方可顺利实施。二. 老总的信任和下属的支持如此取得不能用无原则的拍马溜须和丢人格的讨好阿谀。在管理上级方面，有一个方法与管理下级有着同样的功效，这就是换位思考。对待老总，以自己就是老总的心理来要求自己。面对下级应多想一想他们的态度和感受。在如此换位参考下，综合自己的实际角色和其他方面的因素条件，就能灵活的做出令人满意的管理效果。同时，在如此“满意的管理效果”中，也完成了对自我的管理。但对自己的管理要比对别人的管理困难得多，此不但牵扯到自身的性格、人品、修养及专业，更是对自己的掌握和忍耐能力做出了考验。不过要远比“突破自我”容易得多，此只需有意识的进行即可。效果怎样，就看本身的道行高低了。有一点可以这样说，工作中若不能很好的控制自己的不良情绪，那你就不是为了工作，而是为着自己。三. 执行力的强弱，是工作成效的关键所在许多公司有着比较健全完善的管理制度，但同样面临着一个执行不力的难题。太严了不行，太松了更不行。何故？缺乏沟通与交流。在HR管理中，与员工的良好交流和与部门间的协调沟通，能令工作事半功倍。1 言语交流：公司里许多的问题不是单靠制度就可以解决的，语言的交流就显得尤为重要，此不但能解决问题，还能疏通问题，更能预防问题。交谈中不但能更好的了解问题的来龙去脉，还能利用原则和为对方着想的态度，设计出良好的解决方案。即使在平时也要多注意与员工的交流，去了解他们的困难和合理需求。同时也让他们更好的理解自己和自己的工作性质。把与其因职位对比而拉远的距离拉近回来，就会得到许多有利于工作的建议和信息。2 职务交流：中国人都有礼尚往来的优良传统，用得好更是一种优效的传统。在不损害公司利益和工作原则的前提下，利用工作之便，多为他人着想一些(最好能以公司的名义)，有计划为其的工作或生活谋求一些利益或方便，不但能提高其的工作效率和生活质量,更能获取到其在工作中回报过来的良好馈赠.此只是一种互助互惠的工作方式,私人的意味较浓,不可因为私心而形成利益团伙.否则,就是因小失大之错了.3 语言的效果：不管是对何方的交流，想达到最好的效果莫过于使用对方的语言与之交流了。这样，就应该多了解对方的一些性格、事物，熟悉公司所有的业务流程，以一个行家的身份融入其中去理解、说服打动对方。了解各工序的用人特性及其状态，利用表格方式提出其中的需求问题和人力隐患，及时汇报给老总商谈解决处理之道。四. 认清制度的作用公司所有的制度都是为了保障经营秩序、职能运行的正常以及规范或激励员工行为而设立的。但单靠这些制度进行管理，效果并不理想，冷冰冰的机械方式会导致员工的怨恨和疏远。制度只是管理的依据，是面对或处理问题时的一种参照和解释，是放在明处教人学习遵循，给人警示的方子，而不是一些随时落下打人的棒子。在制度的运用方面，多一些温情，少一点无情。惩处员工时，应遵循“合情合理”的顺序和原则，动之以情晓之以理，让员工心服口服。多做一些宣导教育的工作，让你的苦心成为悬壶的良药。你俊秀，无法让周围的人都变得俊秀，你可爱，却能令你身边的人都变为可爱。五. 通过对以上的掌握，对工作关系和个人威望就奠定了良好基础，但对人力资源管理还须加强以下三点的认识和运用。1. 如何用人：用人包括选人、育人。选人又分外选、内选，无论是外还是内，选人者都必须具备“鉴人”的能力。外选时因与对方接触时间短，了解甚少，往往被印象和臆测所左右。所以，在选人方面，有“新不如旧”之说。非技术性特强或必须外选之外，最好在内部利用“日久见人心”的有利条件对员工进行甄选，从人的性格、职位，到人的学识、技能等作全面的鉴评，就不难挑选出合适的人才。同时也拓宽了员工的晋升渠道，达到了激励的效果。更是为公司节省了新人“生存阶段”所造成的成本浪费和预防该员再次跳槽所造成的返工风险。育人就是培训，一种是针对公司的人力需求和运行状况，拟定出人才的培训、储备计划，分批安排内部或委外实行培顺，帮助那些有能力求上进，愿为公司长久服务的人才脱颖而出。还有一种就是指导各部门主管，在工作中循序渐进培育自己的部属，让自己和其他主管都能享受到成全他人就是成全自己的快乐。2. 如何留人：（1）物质方面。人生存的规则是先物质后精神，在对人才管理方面也应遵循这一规则。首先应具备科学的具有强力激励作用的薪酬制度。激励薪资最低应占总薪资的三分之二（余者为基本薪）。根据不同公司的实际情况，薪资的激励部分包括加班激励、绩效激励、奖金激励（全勤奖、年终奖、年资奖、考核奖及购股奖等）。再配以合情合理的奖惩制度和福利待遇，令所有的员工都能在紧迫中感受到欣喜和成就的感觉。（2）精神需求。如果人的物质需求在科学规范的约束下，会在自身能力的对比中得以满足的话，精神需求就会在物质的满足中苏醒并茁壮起来。此项往往被许多公司的老总忽视而发出“待其不薄，为何弃职而去”的感叹。对各级主管矛盾纠纷的是非处理、同事间的人际摩擦，对其工作、生活的冷暖，言行方面的措辞高低，以及娱乐的匮乏，亲情爱情甚至友情的分离等等，都会因其本人的消极思想而萌生去意。 “春江水暖鸭先知”。就是因为知冷，而对暖心怀感激。3.学习学习再学习：开头就已经谈过，HR管理广泛博杂，只有不断地用学习充实自己，才能应对不断变化的管理需要，越是管人，就越是要面对众人施与的压力和威胁，任何的投机乖巧，都比不上充实自我来得圆满长久。 有人开始说了，哇噻，一对HR字母,要人做那么多的事，不累死才怪。对了，能做这样职位的人，必须要学会授权，否则，人不累死，也会被老总枪毙。授权就是使用80%管理方法，培养可授权的部属划分给其授权范围，然后不断对其进行鼓励和协助，使管理更加艺术化。这样，你就可以经常享受到一名艺术家的成就感觉。不然，单是没完没了的请示，也会把你变成死而后已的“公仆”。 六. 建立企业文化。企业文化也是近几年才流行时髦起来的。但其不是想建就能建立起来的，不像订做一件时髦的外套那样