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知名房地产企业文化箴言文 化 企业文化的形成是逐步发现、完善、逐渐为员工认同的过程。它绝对不是一两个月、一两年就形成的。企业文化要不断灌输，并被员工认同。只有被员工认同的文化才能称为企业文化。 企业文化绝对不是可有可无的，现代企业已经从卖产品、卖质量、卖品牌，进一步发展到卖文化，已经从经验管理、制度管理发展到最高层次的文化管理。 我们是一个黑土地里成长起来的企业，东北人相对来说民风也纯朴一些。我们提倡“老实做人，精明做事”。老实做人是放在第一位的。老老实实做人，老老实实做事，不受其他方面利益的诱惑，能够坚守自己的原则，这是我们多年来能够不断成功的一个重要方面。心 态 *要做百年企业，就是要*人以百年企业的心态去经营企业。 勤奋是第一要素，勤能补拙，一定可以弥补先天的不足，无论对公司，还是对个人，都是非常重要的，正所谓“天道酬勤”。 我们提倡人际关系简单化。不能有帮派，也不能奉承领导；提拔、奖励只看业绩，看操行。我们追求的就是一种简单的关系，讲求一种舒心的环境，让员工“工作着并快乐着”。发 展 *追求的是均匀的高速直线运动，而不是高速的曲线运动；不是忽快忽慢，而是稳健发展、高效益的速度。 不再有贡献的业务是赢利漏洞，一个企业舍弃了这种业务就是成长，不做不符合本公司文化的业务，也是成长这种成长不只意味着长大，更意味着成熟。创 新 创新能力是*的核心竞争力，是赢取市场的法宝。 创新是持续完善的过程，不是点子主义，也不是头脑灵活的一闪念，需要在实践中不断完善。 创新要合理适度，不能过度创新，不能为了创新而创新。 企业创新的根本是创新机制。企业要想持续创新，最根本的保证是创新机制，即全员创新靠机制推动，而不是靠外力推动。自 律 何谓“慎独”，也就是说，当一个人独处于没有人看得见的场合时也能够严格要求自己，警惕内心深处尚处于萌芽状态、尚未引起别人注意的错误意识、不正当的私欲和情绪，并用道德规范加以调整，使之回到正常状态，以求防微杜渐，防患于未然。 君子慎独。真正的正人君子是在一个人的时候很谨慎。在人群中很谨慎，那不算慎独，那是强调自觉性。诚 信 坚持诚信经营是企业经营的首要准则，卖得好的企业都是重信誉的企业。 打造百年诚信企业，必须修炼诚信，让诚信作为我们员工基本的道德素养和处理各种关系的准则。 诚信就意味着付出，要准备比别人承担更多的责任。讲诚信不是意味着收获，不是多索取。这种付出是先付出，后收获；先辛苦，后幸福。 诚信需要时间，需要持之以恒。人 才 我们要感情留人、待遇留人、事业留人。 孔子讲：“一年之计，在于树谷；十年之计，在于树木；百年之计，在于树人”。培养人是我们*的百年大计，一定要抓好。 建立企业不是为企业自身赚钱，而是使加入企业的所有人能受益终生，学到知识，不断进步，这是企业的核心。领 导 员工敬佩一个人，不只是看他的地位和权威，高层老总们要以身作则。 老总勤奋，员工敬业；老总守则，员工规矩；老总自律，员工廉洁。 靠制度管人、量化管理、目标责任制，这些都是冷冰冰的制度，没有情感，只是大企业的规范要求。除此之外，如果老总能发挥自身勤奋敬业的榜样作用，并与员工心灵沟通，就会使员工真正工作着并快乐着。制 度 现代企业最终要靠制度管人，而不是靠人管人。企业做大做小不一样，企业做大了，为避免大的风险，就有必要建立健全规章制度。为了制度，必要时甚至需要牺牲速度。 规矩一旦定下，关键是执行。ge首席执行官韦尔奇先生有句名言：“有想法就是英雄，最伟大的是执行”，创新、理念、设计都比不上执行的伟大。只有执行才能把理想化为实践，化为效果。 集权管理是*集团的特点，是跨区域发展的需要，现在回头看，当初商业开发定下集权管理非常正确，这是基于实践的灵感爆发。所以我们的员工，尤其是老总，一定要认识这一点，要认同我们制度文化的核心就是集权管理，连锁经营，要适应这一点。我们要跨区域发展，就要严格集权管理。服 务 服务不能简单地想为客户提供什么服务，而是要看客户需要什么服务。 关注细节是服务业的生命，怎样提高顾客的忠诚度就要看我们对细节的把握。 善待业主的每个抱怨。质 量 所有卖得好的房子，不是营销包装好，而是产品真正好。 优质是我们冲击市场的一个砝码，是我们在市场竞争中立于不败的秘诀。 优质源于制度，不是源于监控，不能靠24小时三班倒地看管，靠看是看不住的。 好的队伍是好的质量的根本保证，优质源于好的队伍。品 牌 企业拥有了品牌，就拥有了巨大的财富。 管子曾经讲过一句话叫做“名败名胜”，意思是事情的成败在很大程度上是由知名度决定的，有名没名，有品牌没有品牌是完全不一样的。敬 业 敬业