协调活动在监理中的实践.doc

协调活动在监理中的实践摘要：本文着重描述了协调活动在施工全过程中的重要作用，需协调的主要内容和监理实践中采取的协调方法。关键词 协调 工程监理 实践一、 协调的作用工程建设是群体的智慧结晶，必然存在着工作接口和工作联络的问题。但在工程建设实践中，由于人们对分析和观察问题的角度方法有异，其结果将会得出不同的结论。而协调就是将众所纷纭的意见进行分析判断、有理有力、理顺关系、化解矛盾，统一思想，达到共识，将矛盾转化为合力，形成相互理解、相互支持的能战斗的集体，使工程建设得以正常健康的发展并使工程建设目标顺利实现。二、 协调的主要内容1、 监理内部的协调以身作则：总监是贯彻执行监理合同的责任者，处事要以身作则，严以律己，团结大家一道工作，形成合力，创造和谐的工作氛围。职责分明：监理岗位应做到人人有专责，但分工不分家，保证人休假，岗位职责不丢漏。人尽其才：监理岗位的安排，应根据每人的特长做到人尽其才，发挥应有的作用。职工考评：在进行职工考评时，从不同渠道，了解情况，树立求实思想，客观而公正的评价其工作的价值和作用。形成合力：树立集体观念，密切监理部副总监和各专业组之间的相互协作和配合，避免扯皮和工作推诿。矛盾调节：矛盾发生之时，要采取宽容友善态度，相互沟通，相互谅解、相互理解，促成矛盾的转化，把监理部形成一个团结、和谐的家庭。建章立制：要建立健全监理内部的各项管理制度，把监理行为纳入规范化、科学化的轨道上来。做到有章可循。2、 外部接口协调工程施工质量控制的协调组织分部工程、单位工程开工条件检查；审查施工方案和质量计划并进行选点和签认；检查签认施工过程的质量验收；重点部位进行监理旁站；参加进场原材料/设备的见证验收；检查施工机（器）具检（标）定的有效性；督促检查物项的见证取样；组织工程中间工序交接；审查不符合项的技术方案，等级划分；组织监理内部的图纸会审并参加设计交底；编制质量趋势分析报告；参加对合格供方的考察和评价；组织考察施工单位的实验室；组织分项、分部工程验收、单位工程进行预验收；视施工过程质量状况，下达停工/复工令；跟踪质量事故的处理全过程并提交书面报告； 工程进展控制的协调 审查施工单位提交的三、四、五级进度计划，监督其执行情况，当计划进度执行产生偏差应通知承包商分析原因，提出整改措施，并监督实施。 编制监理月报，报告工程进度执行情况并提出建议。工程投资控制的协调 审核工程计量和工程进度款支付； 审核工程竣工结算； 审签现场变更和工程经济签证； 控制工程款支付的先决条件是否具备； 及时沟通工程款支付的动态状况，控制支付停止点；三、 协调的方法1、 组织协调：本工程建设，业主未引人总承包或工程管理机制，则施工过程大量的协调工作必然由监理单来承担。本工程建设安装和土建单位是各自独立的，施工的月（周）进度计划是分别报审，由于工程建设必然产生相互交叉和占有的空间矛盾。为此，监理还必须按建安施工工序的逻辑关系并抓住施工的主线来编汇用于指导施工的建安施工进度计划，由监理、业主审批发布执行；为了减少或避免建筑和安装施工内容的丢漏和施工质量得到控制，由监理组织建筑和安装单位进行中间工序的交接并形成工序交接记录。工程建设中，坚持每周一、五由业主、施工单位、监理、设计和监督部门参加的周例会和月例会制度。会上，除施工单位汇报施工情况、计划安排、质量、安全情况和需协调解决的问题以外，监理单位还要对上次会议工作安排的实施情况进行检查，对施工过程的进度、质量安全进行小结，分析影响进度的因素和产生的原因并提出相应建议，载明于例会纪要之中。月例会上还要将与业主研究后的下月工作目标进行安排，做为施工单位编制月进度计划的依据。 工程建设中属于技术类型的问题，需要通过专题例会的形式，将会议决定的处理意见、责任分工、完成时间等在例会纪要中予以明确，同时相关单位进行会签并发布执行。 为保证节点工程目标实现，专门增加监理组织业主、施工单位参加的每天碰头会，及时了解施工遇到的问题并及时做出解决问题的具体安排，这种组织协调保证了反应堆厂房主体结构封顶目标的实现。2、 建章立制参建单位乃是为了本工程建设而走到一起来的，相互不了解，根据质量保证的要求，以文字形式规范各自施工行为，深入了解相互工作接口和工作联络的关系则实为必要，为此，受业主委托，监理负责编制了现场施工的三方接口管理程序和现场的施工管理程序明确了各种类型报表格式内容。以此指导参建单位各自的工作，做到有章可循，使工程能够做到有序进行。通过参建方的相互磨合和相互适应，工作关系得到理顺，扯皮现象和推诿现象减少。3、 思想沟通监理和承包商之间是监理与被监理的工作关系，但同时也是合作关系。施工过程中诸如原材料、设备、施工组织设计（或施工方案、工作程序）、进度计划等的报审和工程施工质量、进度、投资又是经承包商的工作来体现的。如果按监理指令让其100去执行，不言而喻，如果对问题不切重要害确有一定难度。这需要经常与业主、承包商做耐心的思想沟通，阐明监理的协调原则、处事态度，凡是违背法律、法规、标准和验收规范的问题，其结果会导致影响安全和使用功能的均应坚持原则。如严格控制甲供或乙供进场原材料、设备，合格后方可使用于工程之中，反映安全功能和使用功能的质量记录应确保齐全，但是也遇到属违规操作且已形成工程实体的，处理显得非常棘手，这需要监理认真分析后决定要否以灵活方式处理。对发生进场原材料尚未提供报验单时，要否同意继续施工，对此问题的态度是将沟通范围扩大到业主，施工单位要做出承诺即当报验资料出现不合格则由施工单位承担全部责任，但应以备忘录形式记录在案备查，为不影响工程进展可以做有条件让步，也应指出应避免下次重犯。当发生砼施工工序未经隐检便进行下道工序施工时应视其部位区别对待，受力部位必须补作回弹试验，非受力部位宜采用开启不符合项处置；视情况可以开启纠正措施。对于监理人员在巡视检查发现的施工问题如质检人员不到位问题，施工方案的报审、开工条件检查、材料报验、进度计划和质量趋势报告的报审不及时问题均要做到口勤、脚勤、认真督促检查或下发工作联系单；对新进场的施工队伍要进行入场教育，讲解现场管理的规定，明确有关施工接口关系、确定往来的报表格式，这样做可以规范监理的行为，同时避免施工单位的随意性。 4、信息转递 施工过程监理在巡视检查时，对发现的施工问题，可以根据问题的性质不同，采取质量问题通知单、工作联系单、监理部文件和开启不符合项、纠正措施等手段进行，以便达到质量预控的目的。信息传递时的文字组织应注意避免说套话、言辞过激，以达到解决问题为度。5、 问题跟踪根据信息传递文件描述的内容，从中判断，可能构成质量问题进而影响安全和使用功能时，必须确定跟踪标识。经跟踪对所提问题整改完毕直到关闭为止。6、 经济杠杆社会经济市场情况下，引入经济杠杆的作用，有利促进工程建设，对于精心组织施工，使工程得到顺利进展的集体（个人）可通过设立节点奖的办法给予鼓励；反之，对于组织涣散，出工不出力，因主观原因工程进展缓慢，给予处罚，通过业主建立奖罚条例，可以充分调动职工积极性，保证工程总目标的实现。同时，也可有利于监理协调工作的进行。7、 提高自我做好协调就必须顾大局、识大体，讲原则、公平、公正、方法适当、讲术策略以便得到业主和施工单位认可。施工中应预人之未见，善于发现问题，善于抓住问题要害，学会做事的手腕即一种策略、技巧和方法，摆事实讲道理，让对方从你的意见中领悟其正确性，将不愿意纠正、整改进而转化为主动去整改之效果。8、 修改计划工程进展是受多种因素制约的，对于因设备进场滞后，施工图纸供应不能满足施工要求等外部因素，合同规定可以同意工期顺延，并修改原进度计划，经监理、业主编审批发布执行。除此之外，原则上不应随意调整进度计划。9、 工程汇报施工监理能否达到预期目标，能否让业主满意，坚持经常性的工作汇报是必要的，为了业主了解监理工作现状、施工中存在的问题。监理除思想沟通外，还采取每月向业主提交监理月报、质量趋势报告，每周提交周报的措施，每月参加工程部会议，会上监理汇报本月施工进展，提出存在问题和建议。这样不但能够让业主了解监理工作，而且也可从业主得到指示和工作要求，有利于监理工作开展。10、 找准位置监理要严格履行监理合同之约定内容和业主委托的临时任务，在实施监理过程要清楚自身的职责。各建设工程质保体系不尽相同，对于本工程实行二级质保和三级质检的管理模式而言，施工单位在质检方面有依赖思想，造成监理工程师代替施工单位的质检员，施工单位的质检员则变成了只负责通知验收的“联络员”，监理提什么问题就改什么问题。这就形成只要监理验收通过就完事大吉，施工单位的自检形同虚设，为了正确行使监理和施工单位的职能，凡是未经自检且合格者均不予以验