网络实习报告3.doc

实习报告实习类别： 毕业实习 专 业： 市场营销 日期: 2008年 6月 2 日海南磐硕网络的实习报告一、实习单位简介我所在的实习单位：海南磐硕网络工程有限公司，它位于海口市dc电脑城中。dc电脑城位于海口市最繁华的商业新区海秀路的黄金地段，也是海口市政府规划的海秀东路商业广场的中心地段，其东侧有海口市第一百货，南侧临海口市主干道海秀东路，西侧有明珠商场，区域内基础设施良好，主干道海秀东路、五指山路与次要街道已形成网状，门前既有公交站点，其对内、外交通十分便利。该区域是海口市集中的中高档商业零售区；区域内商业网点众多，对外辐射幅度较强，dc商业城亦为该商业区内著名的消费点之一。在这里，每天都会有巨大的人流量，其中不乏电脑产品的消费者。海南磐硕网络工程有限公司以“专业”为企业精神，坚持专而精的理念，为您提供技术之专、产品之专、服务之专、管理之专、合作之专。主营的代理产品有：华硕产品（包括笔记本、电脑主板等）、三星移动硬盘、拓实无线上网卡；兼营代理产品有：瑞星查毒软件、长城液晶显示器、以及diy电脑。同时，还向顾客提供电脑维修服务。公司的门店有三个部门组成，分别是销售部、维修部和笔记本部。二、实习目的这次实习是大学四年里最重要的实践实习，它是我们即将走向社会工作岗位的一次预身。通过这次实习，我们要达到以下目的：1.注重理论联系实际，在实践中充分利用在大学四年里所学到的专业基础知识。2.培养良好的心理素质，在工作上不怕辛苦，不怕压力，坚持努力做出好成绩。3.培养一定的人脉，提高自己的交际能力和工作能力，为以后更好的适应工作做好基础。4.这次实习能为自己了解电脑销售行业的知识，提高自己营销的能力。三、实习内容销售员，我在海南磐硕网络工程有限公司工作的初期，首先是了解自己公司所销售的产品的型号以及价格，随后跟着老销售员学习如何对顾客进行产品的介绍。在了解业务过程之后，便开始独立面对顾客进行产品销售。同时每天开始营业和结束营业时，进行货品的摆放和收货。四、实习所想、所感从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活，自己的提议或工作不能得到老板的肯定。做不出成绩时，会有来自各方面的压力，老板的眼色同事的嘲讽。而在学校，有同学老师的关心和支持，每日只是上上课，很轻松。常言道：工作一两年胜过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长，但是我从中学到了很多知识，关于做人，做事，做学问。自学能力“在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。踏上社会，我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系，又工作繁忙，很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬，因此刚出校门的我们很多时候无法适应。比如我们公司做网络推广的同事，他们很注意对自己客户资料的保密，以防被同事抢去自己的业绩，因而关系显得有点淡漠。但是环境往往会影响一个人的工作态度。一个冷漠没有人情味的办公室，大家就会毫无眷恋之情，有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽。他们情绪低落导致工作效率不高，每天只是在等待着下班，早点回去陪家人。而偶尔的为同事搞一个生日party，生病时的轻轻一句慰问，都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心情好，大家工作开心，有利于公司的发展。在电视上不止一次的看到职场的险恶，公司里同事之间的是非，我想我能做的就是“多工作，少闲话”。且在离毕业走人仅剩的几个月，更加珍惜与同学之间的相处。身处在公司这样一个复杂的组织里面，同事间的相处是很需要花点心思的，如果你想让自己的工作获得更多的帮助并且在公司得到更多发展机会的话。例如以下两点： 第一，在和同事就业务问题方面的分歧发生争论的时候，切记，不要为对方定性！诸如“你这个人真是太自私了”，“你这个人太顽固了”这样的话，是不可以说出来的，无论你怎样怒火中烧。你要记住，你们之所以发生争论，那并不是你们之间发生了问题，而仅仅是因为大家对于工作有不同的看法而已。如果你的话语涉及到对于对方的个人品质的评论，你和你的同事就会产生私人之间的矛盾了。下一次，你需要对方提供帮助的时候，也许会比较麻烦。第二，如果3个人以上在一起讨论问题，你要注意在你向其中一位同事提意见的时候，眼神一定要注视对方，而不要左顾右望地看其它的同事。如果你在提意见的整个过程中，眼神只注视对方的话，对方会觉得你很有诚意地向他或她提出你的想法，所以即使是比较尖锐的批评，对方接受起来也会比较容易。如果你的眼神老是会不自觉地望向身边其它同事，对方会觉得你是在寻找同伴一起来声讨他或她，这样的话，即使是比较中肯的意见，对方也很难接受，甚至会觉得你在当众落他的面子。而你只是因为自己的言行上有不够注意的地方，就得罪了一个本来可以成为你得力帮手的人。在工作过程中，有时候面对两个问题很难抉择的时候，我一直喜欢用这么一句话激励自己：万事都有个轻重缓急，当有很多要做的事摆在我们面前，我们必须做出选择时，首先必须明确：哪些事实现在不做将来也可以做的，哪些事是现在不做将来就没机会做的，然后再做选择。有些机会是转瞬即逝的，一定要懂得把握!面对新工作，面对新的挑战，我希望我能用这么一句提醒自己，迎接挑战、抓住每次机会！人生的每一步旅途中，总有着一道无形的栏杆，每一次跨越需要很多的勇气，也不是每一次跨越都能够成功，失败是不可避免的，主要的是要敢于承认失败，面对失败