群众路线实践街道社区调研报告 2篇.doc

群众路线实践街道社区调研报告 2篇按照市委组织部关于认真组织开展好党的群众路线教育实践活动专题调研工作的通知文件精神，组建了街道社区党的群众路线教育实践活动专题调研组，调研组以尊重民意、体察民情、凝聚民智为宗旨，深入社区干部居民中间开展调研，现将调研情况汇报如下： 一、基本情况 调研组重点选取了xx县xx街和xx街两个社区进行全面的访谈、调查，召开居民大会及干部群众座谈会各两场次，发放问卷调查表xxx份，其中社区居民占到了xx%，对街道社区的工委书记、党支部书记、主任、副主任等xx人进行了个别访谈，并对访谈及调查情况进行了认真分析汇总，了解掌握了一些社区干部、居民对做好社区工作、密切联系群众的好做法及意见、建议。 二、主要做法 (一)便民服务平台降低居民办事成本。为方便居民就近、快捷办理各种代办事项，全县4个社区统一建立了“一站式”惠民服务大厅，将就业保险、计划生育、民政优抚、综合服务等居民经常办理的事项归集到大厅办理，公开办理所需资料及流程，工作人员定岗定责，挂牌上岗，实行一站式或代理式服务，实现了居民少跑路办成事，受到社会一致好评。 (二)“五百”活动主动排解群众疾苦。组织社区党员干部开展了“进百家门，做群众的家里人”、“知百家情、问百家事、解百家难、暖百家心”活动，街道社区党员干部分组包片入户走访了解居民家庭实际生活状况 ，及时解决群众实际困难，对不能立即解决的问题登记造册，由社区党支部研究共同帮助解决，保障居民基本生活。 (三)“双岗双争”汇聚社区力量建设美好家园。推行在职党员报到制度、承诺公示制度及“双岗双争”评议制度，按照“一名党员一个岗，以岗承诺办实事”的要求，通过在职党员帮钱、帮物、慰问困难群众、开展公益劳动、修建公共设施等多种形式支持社区建设，帮扶社区居民，形成了齐心协力建社区的良好氛围。 (四)实施“五心”工程，打造“五园”社区。创设了“支部建在楼院、党员驻地管理”新模式，围绕疏通社区居民反映社情民意渠道，搭建社区与居民的“连心桥”，探索出了系列化活动载体，初步实现了“管理有序、服务完善、环境优美、治安良好、文明祥和”的新型和谐社区创建目标。 三、社区及党员干部存在的主要问题 (一)居民群众服务需求呈现多层次、多样化趋势，社区党员干部工作有滞后。随着城镇化建设步伐的加快，社区人员构成越来越复杂，居民需求呈现多层次、多样化趋势，社区承载的责任越来越广泛和重要，但是社区人力、财力、物力配备与现代化社区的建设还不匹配。一是人员紧缺，服务群众难以做到全覆盖。社区联系千家万户，群体庞大，人员复杂，组织管理有难度，这就需要大量工作人员走访入户主动联系居民，做好宣传政策、化解矛盾、扶残帮困等工作，但目前社区人员配备达不到这样一种工作需求。二是经费设施有限，不能满足群众娱乐、健康、学习等各方面需求。社区工作的一项重要职能就是不断满足居民各方面基本需求，但仅靠社区做好社区工作很有难度，这就需要上级部门级规划建设单位、驻社区单位联合行动，整合各种设施、场地资源，为居民提供更多服务。三是社区工作人员学历低、年龄结构不合理，组织协调能力不足，个别党员干部全心全意为民服务意识不强，履职综合能力有待提高。 (二)社区群众享受服务少，驻社单位党员干部联动机制不健全。一是驻社区单位与社区没有形成长效性、制度性联动。驻社区单位既没有开放单位活动资源，也缺少财物支持，仅靠社区化缘式、随机性的争取。没有对驻社区单位与社区联动的方式、内容及量化考核做出制度性要求，使得和谐社区创建势单力薄，难以有更大作为。二是服务机制不健全，党员干部服务群众潜力难以完全释放。尽管在在职党员服务社区方面做出了一些有益尝试，取得了一定成效，但在具体实施过程中还没有形成常态化、长效化的的监督、管理机制，造成有些党员不愿意在社区做扶民帮困的事或摆摆样子没有诚心做实事。三是街道社区专注于行政性事务，联系服务群众有冲淡。社区多半以行政性事务为主，关注并解决群众衣食住行等方面需求的力度、广度不够，在群众眼中，社区往往是一个办事机构，同时充当社区“灭火器”作用，使得社区服务跟不上广大居民对日常生活需求，降低了居民对社区工作及干部的信赖度和亲近感，不利于密切党群、干群关系。 (三)便民利民活动多，居民群众尝到甜头少。一是上级检查街道社区工作只延伸到党工委或支部一级，与基层群众见不了面、谈不上话，了解不到实际状况，因而不能形成对实际工作的推动力。二是上级检查往往注重一些平面化资料，如文字材料、表册、展板等，未能听取或查看服务对象的具体情况，因而导致务实工作变成务虚应付。三是群众因不了解政策或监督通道不畅，渐渐失去了参与社区管理与建设的热情。 (四)党员干部的群众立场不坚定 ，履职尽责看形势。一是部分党员干部党性观念不强、宗旨意识淡薄。对自身的党员身份、干部身份缺少全面深刻的认识，特别是处理与群众关系，解决群众困难时有懒得管、不愿管、不敢管等不良情绪态度，对基层群众疾苦缺少切身体验，导致与普通居民群众交流少、感情浅，甚至没有感情基础，不能赢得基层群众的拥护和支持。二是部分社区领导干部履职未尽责。一方面是部分干部因工作能力不足或管理权限的问题，未能很好解决群众疑难问题，另一方面是个别社区干部考虑安排工作着眼点在应付上级和方便自我，淡化群众利益诉求，没有站在群众立场和社区长远发展考虑，使得上级部门调查研究掌握不了实情，党的一些惠民政策没有达到效益最大化。三是缺少群众问责干部机制，干部做得怎么样，往往群众说了不算，上级说了算。部分领导干部工作出发点在应付上级，不把群众冷暖放心上，逐渐形成了个别干部向上看不向下看的工作倾向。 四、对党的群众路线教育实践活动的建议 通过调查问卷统计发现，社区干部群众认为这次教育实践活动应实现的目标主要集中在三个方面，即牢固树立宗旨意识、密切党群干群关系、着力解决突出问题;认为联系群众最有效的方式为入户走访，其次是接访群众、基层调研;认为组织开展这次教育实践活动应防止出现搞形式主义、走过场及集中教育与日常工作“两张皮”的问题，我们对开展教育实践活动的其它意见建议做了如下归纳： (一)教育实践活动要调动广大社区居民参与的积极性，形成社区居民广泛参与机制。一是通过电视等新闻媒体广泛宣传党的为民务实清廉教育实践活动要求及内容，广泛接受社会各界群众监督。二是建立基层群众参与机制，突出群众主体地位，把群众的关注与关切作为推动教育实践活动取得成效的重要力量，采取方便、快捷、实用、直接的方式征求群众意见、调查群众满意度，将群众真实的满意度调查作为一项重要指标融入到活动的评价体系中。 (二)教育实践活动要做到党员干部真触动，教育实践双丰收。一是教育活动化整为零，注重实效。避免大排场、大会场，采用规模小、内容实、研讨多、宣讲少的方式，扎实开展教育引导活动;二是实践活动要划片包干，责任到人。做到每个党员干部都有“自留地”，以现实成果接受组织和群众检验。 (三)落实教育实践活动要突出基层一线和有效实用，做到群众日常监督与上级重点检查相结合。一是建议构建街道社区居民对社区党员干部表现的监督反馈长效机制，要保证有了意见有处提，提了意见有人落实、有人反馈，切实保护居民参与社区管理与建设的积极性。二是建议上级检查重走访、重实效。往往是上面怎么查下面怎么做，要改变过去检查就是看资料的模式，采取随机抽查走访等灵活方式，重点倾听群众反映，将惠民工作靠实到人、落实到事。 2篇 各位领导、同志们，大家好！下边，我将我们开展党的群众路线教育实践调研活动开展情况作以汇报，不到之处，请大家批评指导！按照区委的统一部署，我们结合街道党员干部中正在开展的“千名党员干部大培训活动”和“党员登记活动”，及时召开专题会议，研究分析前期调研情况，制定了专题调研活动方案，及时在全街道启动了党的群众路线调研活动，通过全体机关党员干部的共同努力，取得了初步成果。一、党工委重视、部署周密，调研活动起步好街道党工委非常重视开展群众路线调研活动，一是及时成立了以街道党工委书记*和街道党工委副书记、办事处主任*为组长的活动领导小组，安排经验丰富的机关干部和相关科室组成办公室，抽调部分基层工作者充实其中，并落实了单独办公室，配备了专用办公室器材，确保活动顺利开展。二是立足街情、党情、干情，精心部署，制定了活动方案。主要体现在“三真”上，即，真实沉到基层贴近群众；真心探访群众的疾苦和困难；真正帮助群众解决困难，化解矛盾。三是利用各种宣传工具营造活动氛围，提高党员干部的思想认识，调动大家参与调研的积极性和主动性，吸引更多的群众也能参与其中，并监督党员干部的行动，自觉克服活动出现“一头热”现象。四是专门组成4个工作组，即协调组、组织组、宣传组、督导组，保证各项活动的正常开展，特别是保证街道党员干部调研的数量、质量和效果的同时，还顺利协调接待了市区12次调研活动。二、领导带头，不拘一格，调研成绩明显在活动中，我们根据领导、科室包抓情况，全面落实领导带头工作机制，每名街道领导最少联系*个单位以上，并建立了群众路线教育活动调研联系点，联系对象不少于*名，主动做好调研记录。要求各科室逐村（社区）逐组逐户走访调研，与群众面对面、心贴心、实打实的交流调研走访，严防形式主义和走过场现象发生。其中，重点户、矛盾户、特困户、低保户及军烈属、老党员、老干部、“两代表一委员”、创业致富带头人等，都要由领导亲自带队走访，保证走访调研的质量。工作中，我们积极引导要求党员干部一是克服“界限”。就是调研不仅限于正式的走访，也不限于包抓单位内的调研，只要有接触基层干部群众的机会，都可以开展活动，征求群众意见建议。二是打破“方式”。不拘一格，不管是什么形式，只要是群众心声的反映，那怕是在车站、乘车途中听到的情况，都能及时筛选反馈整理。三是突破“常规”。就是突破以往行业对口单位调研方法，不管住在哪，户口在哪，只要是在谭家经商创业的人，都是我们每名党员干部的调研对象，利用一切可以利用的方式方法，广泛接触群众开展调研，确保调研结果更加符合实际情况。在走访中，街道活动领导小组还专门设计印制了*份*开展党的群众路线教育实践活动调研问卷和*开展党的群众路线教育实践活动调研情况登记表下发，并及时对登记表进行收集汇总，发现问题，反馈信息，有效纠正了调研中可能出现的问题。截止*月*日，*机关*名党员干部职工全部参与入户走访调研，走访*多户群众，*多家企事业单位，收到群众意见建议*条，经过梳理汇总，共计经济发展致富增收类、城改民生救济类、干部作风及机关建设类和其他问题等*大类*条，需要街道解决的*条，已经进行了街道内的情况通报，需要上级协调解决的*条。如街道解决的*户帮扶家庭，都作了安排，确定了帮扶责任者和责任时限。还有如，城改相关政策问题、交通出行安全、红绿灯设置问题等需要上级协调解决的，我们也将通过积极手段向有关部门反映，特别是市区领导来街道调研时，通过他们向上级反映群众呼声和希望，确保调研的结果尽量能让群众满意。三、问题具体，解决困难，下一步工作艰巨按照活动的安排方案，目前集中调研走访已经接