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文档简介
部门职能说明书一、基本信息部门名称市场部部门编号部门直接主管总经理部门负责人市场部经理编写人编写日期批准人二、部门定位为公司销售提供市场支持,进行市场调研及分析、市场策划、产品推广及维护、新产品的开发、市场监管等市场方面工作。三、部门职能市场部管理制度的制定1市场部内部管理制度的制定。2与市场有关的相关制度的制定。3. 市场部的作业流程。4. 制定、编制年度市场运作方案及费用计划。市场调研1. 对市场进行调研、分析,为公司的发展战略提供有效的市场信息。2. 根据市场调研结果参与销售计划的制定与调整并监督运行。3. 对所调研的信息进行追踪,并及时评估调研信息质量,便于公司技术研发部、销售部、服务中心等部门的工作开展。市场宣传1.公司宣传资料的整理、设计与印刷,公司网站的建立、维护以及对外宣传。2.同行业宣传资料的搜集与整理。3. 对外宣传的渠道搜集及联络。4. 对外宣传效果的评估。5. 展会宣传及效果的评估。6广告方案的策划,实施和评估。产品推广1. 根据市场实情进行产品推广方案并监督执行。2. 对产品推广情况进行追踪、分析、总结。新产品推广1. 根据市场调查结果,根据市场需求向技术研发部提出新产品开发需求。2. 根据新产品的市场特征,由技术研发部与销售部门配合,制定出合理可行的市场推广方案。3. 对销售部门进行新产品销售的市场信息支持。其他1. 对市场调研所取得的新产品卖点等信息对销售部门给予培训支持。2. 对销售市场的监管工作,防止恶性竞争影响市场混乱。3. 未涉及到的对销售部门的市场支持。四、部门岗位设置 市场部经理1、 负责市场营销信息收集和分析,跟踪行业市场动态,进行行业市场分析。2、 把握公司在行业中的发展方向,完成公司在行业中的市场定位,及时提供市场反馈。3、 制定和实施年度市场推广计划和协助产品计划。4、 协助营销制定业务拓展计划, 5、 制定与实施各产品线营销策略、地区覆盖策略及市场推广计划。6、 制定公司品牌管理策略,维护公司整体品牌形象。7、 指导、参与市场的开拓、渠道管理等日常工作,并组织相关人员培训。 8、 管理监督公司市场费用使用、控制,以及本部门管理工作。9、 负责部门内部日常工作的开展,指导、协调下属工作,做好与其它部门之间的协调,确保公司市场工作系统有序运行。市场专员1、根据行业市场情况,协助部门经理做好相关市场活动、展会的策划和宣传、推广计划的实施2、 公司产品宣传资料的文案编写及制作;3、 公司网站的建立、维护及网络宣传的具体执行;4、 负责市场活动,电子商务,推广,服务或者信息供应商的统一管理和评估5、根据销售工作需要,制作投标文件及相关资料;6、建设和完善投标资料库;7、收集同行资料,并进行相关的市场分析;8、提供与投标相关的其它售前支持。9、制定年度,季度的市场计划,包括产品推广策略,品牌建设策略,具体行动方案和预算,并负责在公司范围内贯彻市场计划,负责组织,指导区域市场人员制定和细化本区域的市场执行计划,并负责组织和监督和评估实施;11、根据品牌建设策略和计划,与广告公司合作,创意和发展品牌,产品广告,并负责有效投放,负责创意和制作与品牌;市场调研员1、根据销售数据报告,第三方跟踪报告,以及其他市场信息,进行针对市场竞争的分析,提出以提高市场竞争力为目的的有关产品开发,销售拓展,价格以及推广的行动建议。2、收集市场信息及行业动态,如策略,活动,推广资料等;3、负责公司发展计划需要的各类调研的组织和执行4、负责与各主要调研机构,数据提供商进行沟通,如中国信用卡、中国金融电脑、中国经济和信息化微型计算机等报刊杂志5、负责根据原始数据结合公司项目出具各类分析报告6、完成数据统计分析和进度报表售前产品经理1、策划与实施售前技术支持工作。2、负责技术培训工作,并参与投标技术资料的编写。对投标工程投标文件的沟通及产品宣讲。3、负责编写技术解决方案、投标书技术部分等对外技术资料。 4、负责分析市场需求,进行技术信息反馈,制作技术建议书, 5、研究行业竞争环境,提出预期市场
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