行政考核细则(2013年5月份).xls

状状元元教教育育行行政政考考核核制制度度 一一、制制度度目目的的 规范状元员工的基本行为，提高状元教育 的企业形象，提高全体员工的工作素养和效率 ，为管理发现问题 二二、考考核核范范围围 状元教育全体成员 三三、考考核核原原则则 1、违者必究 2、公平公正 3、及时处理 4、重教轻罚 四四、考考核核内内容容 详见考核细则 五、请各部门副总及人事部组织好考核细则的 学习培训。 六、此制度从2013年5月1日开始执行，此后定 期进行修订。 湘潭状元教育中心 行政部 2013年5月1日 状元行政 序号姓名校区职务扣分记录 状元行政 状状元元教教育育行行政政考考核核细细则则（新新20132013年年5 5月月版版） 考核 版块 考 核 点 考核标准违规表现（行政考核部份除扣分外与行政处罚并联） 扣分分/ 次 罚款 金额教育学习要求 行政 考核 (gx) 行 政 纪 律 a.a.员员工工必必须须遵遵守守公公司司的的考考勤勤制制 度度，上上班班、下下班班实实行行打打卡卡制制， 不不得得迟迟到到、早早退退。 g1-a-1g1-a-1、上上班班、下下班班每每迟迟到到、早早退退1 1分分钟钟（依依此此类类推推）0.5 1分钟/2 元 1、月累计扣分达5分，下班 后到人事部学习一小时 g1-a-2、不按公司规范打卡（打卡规范：白班按每天四次打卡，晚班按 三次打卡，间隔打卡时间不能少于30分钟） 0.55元/次 g1-a-3g1-a-3、未未按按规规范范打打卡卡且且没没有有在在月月底底3030日日上上交交考考勤勤补补卡卡单单，未未上上交交 按按g1-a-2g1-a-2处处理理 0.55元/次 2、月累计扣分达10分，下 班后到人事部学习两个小时 g1-a-4、每人每月填写考勤补卡单限三张（因打卡设备如停电、打 卡机故障等原因或未及时开门等公司客观问题导致未打卡，要填写补卡 单且在规定时间上交，此类补卡单不计入限制数量） 0.55元/次 g1-a-5、按公司规定时间上班，不得私自改动上班时间（如有特许情况 向上级领导审批，批准后的文件交给行政部门备案方可执行，未按流程 的一律进行处罚） 330元/次 3、月累计超过15分，连续 三天下班后到人事部学习两 个小时 g1-a-6g1-a-6、提提供供虚虚假假考考勤勤证证明明，一一经经查查实实处处罚罚校校长长550元/次 b.员工必须遵守请假制度。不得私 自调班、调休，请假，按要求填写 调班、调休申请单并经主管批 准后，方可离岗 g1-b-1g1-b-1、未未按按相相关关流流程程申申请请私私自自调调班班、调调休休的的按按旷旷工工处处理理330元/次 每违反一次下班后到人事部 学习一个小时 g1-b-2g1-b-2、各各级级员员工工请请假假、调调休休均均由由其其主主管管向向质质检检部部报报备备，未未报报备备对对其其主主 管管进进行行处处理理 220元/次 每月累计违反三次下班后到 人事部学习一个小时 c.c.员员工工必必须须遵遵守守公公司司礼礼貌貌、礼礼 节节规规范范。 g1-c-1、上班时间遇见到家长、授课老师、学生不主动示意或问好0.55元/次 每月累计扣分达5分，下班 后到人事部学习一小时 g1-c-2、在工作场所大声喧哗、大喊大叫0.55元/次 g1-c-3、在工作场所和同事争吵220元/次 d.仪容仪表的规范及标准。 g1-d-1、女员工浓妆艳抹，用气味浓烈的香水；男员工留长发，大鬓角 、小胡须 0.55元/次 1、月累计扣分达5分，下班 后到人事部学习一小时 g1-d-2、女员工涂有色指甲油、留长指甲0.55元/次 g1-d-3、上班时间穿拖鞋0.55元/次 2、月累计扣分达10分，下 班后到人事部学习两个小时 g1-d-4、上班时间不按公司着装标准着装（当月累计超过3次的，扣3 分/次） 0.55元/次 g1-d-5、工作时间不戴工牌或工牌无本人相片（当月累计超过3次的， 扣3 分/次） 0.55元/次 3、月累计超过15分，连续 三天下班后到人事部学习两 个小时 g1-d-6、上班时间内在公司或打完卡到外面吃早餐0.55元/次 物 品 管 理 e.共同维护良好的工作环境， 保持工作场所清洁、和睦是每 个员工义务和责任。 g1-e-1、办公区域办公桌及办公设备有灰尘或文件资料乱放现象（对相 关人员进行处罚） 0.55元/次 1、月累计扣分达5分，下班 后到人事部学习一小时 g1-e-2、办公区域墙上、门或工作笔计有乱涂、乱画现象。（对相关人 员进行处罚） 0.55元/次 2、月累计扣分达10分，下 班后到人事部学习两个小时 g1-e-3、办公区域有果皮、纸屑、杂物。（对相关人员进行处罚）0.55元/次 3、月累计超过15分，连续 三天下班后到人事部学习两 个小时g1-e-4、办公区域内厕所有异味，垃圾篓纸巾过满。（卫生员负责）0.55元/次 安 全 常 识 f.员工下班前要认真检查，消 除不安全隐患，熄灭一切火种 ，关闭电源，关好门、窗。安 全意识是每个员工义务和责任 g1-f-1、上晚班人员下班时未关闭用电设施。（如：电脑、打印机、教 室、办公室电灯、取暖器等） 0.5分/ 小时 5元/小时 1、月累计扣分达5分，下班 后到人事部学习一小时 g1-f-2g1-f-2、办办公公区区域域人人员员下下班班时时或或离离开开办办公公室室超超过过3030分分钟钟未未关关空空调调电电脑脑 0.5分/ 小时 5元/小时 g1-f-3、上晚班人员下班时未关好窗0.55元/次 2、月累计扣分达10分，下 班后到人事部学习两个小时 g1-f-4g1-f-4、上上晚晚班班人人员员下下班班时时未未锁锁好好门门10100元/次 g1-f-5、因个人过失导致工作失误，并造成损失，情节轻微者。（50元 以内的）（对相关人员进行处罚） 550元/次 3、月累计超过15分，连续 三天下班后到人事部学习两 个小时 g1-f-6、因个人损坏造成公司物品经济损失严重性（如引起火灾、电器 损坏）（200元以上的每增加100元扣10分）（情形严重的照价赔偿 20200元/次 g1-f-7g1-f-7、早早班班人人员员未未及及时时开开门门（未未明明确确责责任任人人的的由由校校长长负负责责）220元/次 工 作 形 象 g.举止文明，忠诚敬业，塑造 专业的职业形象 g1-g-1、在上班时间做与工作无关的事情，如与同事聊天、吃零食。（ 对相关人员进行处罚） 0.55元/次 1、月累计扣分达5分，下班 后到人事部学习一小时 g1-g-2、在上班时间玩手机、上淘宝、看小说、打瞌睡220元/次 g1-g-3、上班时间看视频、玩游戏、看电视剧或电影550元/次 2、月累计扣分达10分，下 班后到人事部学习两个小时 g1-g-4、在工作场所内吸烟、喝酒、吃槟榔(包括：接待家长、教室、 公共区域内） 0.55元/次 g1-g-5、在工作场所打牌、赌博事件（对相关人员进行处罚）550元/次 3、月累计超过15分，连续 三天下班后到人事部学习两 个小时 g1-g-6、贪污、挪用公司公款行为的(情节严重的将进行开除和追究法 律责任） 20200元/次 g1-g-7、工作时间内擅离岗位处理与工作无关的事情超过10分钟0.55元/次 g1-g-8g1-g-8、校校区区前前台台接接待待的的岗岗位位出出现现缺缺岗岗现现象象，校校区区主主管管承承担担责责任任110元/次 保 密 规 定 h.严格遵守公司的保密协议，不得 擅自向提供公司人事、培训、经营 管理、财务、等有关资料。 g1-h-1、擅自对其它同行泄密公司资料、文件（严重的开除）10100元/次 每违反一次下班后到人事部 学习两个小时 行政 考核 (gx) 物 品 管 理 e.共同维护良好的工作环境， 保持工作场所清洁、和睦是每 个员工义务和责任。 工 作 态 度 i.下班前将当日工作报表发送 至上级主管。并报告和联络， 能迅速传达信息。 g1-i-1g1-i-1、当当日日未未发发送送报报表表到到规规定定管管理理数数据据人人员员邮邮箱箱（报报表表发发送送要要求求：校校 长长每每日日发发，咨咨询询师师班班主主任任上上班班就就要要发发，排排课课员员每每日日1111点点前前发发，排排课课员员休休 息息则则由由校校长长代代发发） 220元/次 1、月累计扣分达5分，下班 后到人事部学习一小时 g1-i- 2、报表数据错填、填写不完成。（第一次处罚5元，第二次处罚10元， 第三次处罚15元以此类推） 0.55元/次 g1-i-3、虚报报表数据信息（如：不属实情况)330元/次2、月累计扣分达10分，下班后 到人事部学习两个小时 g1-i-4、不得私自改动报表格式和文件名命名方式0.55元/次 g1-i-5g1-i-5、发发送送报报表表时时，必必须须填填写写“ “校校区区“ “和和“ “姓姓名名“ “（每每项项按按5 5元元/ /次次）0.55元/次 3、月累计超过15分，连续 三天下班后到人事部学习两 个小时 g1-i-6g1-i-6、因因客客观观原原因因未未发发送送报报表表的的，没没有有到到质质检检处处报报备备，按按未未发发报报表表处处 理理 220元/次 j.公司是个大家庭，全体员工 应团结互助，共谋发展 g1-j-1、在工作期间或工作区域内发生打架、谩骂、斗殴事件（比较严 重的，交予公安进行法办） 50500元/次 每违反一次下班后到人事部 学习两个小时 g1-j-2、在同事、家长、学生、外聘教师面前说有损公司形象的话语（ 对相关人员进行处罚） 330元/次 k.明晰公司管理机构，服从公司的 整体管理，尊重制度与流程。（一 级管制一级，一级监督一级制度） g1-k-1、出现问题越级申诉，在无与直接上级沟通的情况下越级沟通110元/次 每违反一次下班后到人事部 学习两个小时 l.员工尊重上级，按照指导执 行工作并及时复命 g1-l-1、不服从领导调度，找各种借口推脱（如调职、调岗、安排其它 工作，对相关人员进行处罚） 110元/次 每违反一次下班后到人事部 学习两个小时 g1-l-2、对上级领导安排的工作未按规定时间内、按要求完成的110元/次 团 队 协 作 m.主动配合同事及相关部门工 作，接受并支持团队决定，与 团队成员分享信息和经验，有 集体荣誉感 g1-m-1、答应配合工作，却不落实。未能保质、保量、完成好（对相关 人员进行处罚） 110元/次 每违反一次下班后到人事部 学习两个小时 g1-m-2、部门与部门之间遇到的问题，拒绝沟通和拒绝配合的（对相关 人员进行处罚） 110元/次 g1-m-3、各部门之间联系不顺畅，工作衔接脱节（对相关人员进行处罚 ） 110元/次 成 本 控 制 n.对公司运营成本，有节约意 识 g1-n-1、请随手关灯、关水；领用的物品必须爱惜，不能特意损坏，必 须要有节约，的意识。（对相关人员进行处罚） 0.55元/次 每违反一次下班后到人事部 学习两个小时 学 习 能 力 o.能主动学习，不断提高业务知识 和综合能力，注重自我发展 g1-o-1g1-o-1、基基层层员员工工每每周周提提交交两两张张学学习习卡卡，字字数数必必须须保保证证5050字字以以上上（质质量量 ,1,1分分/ /次次 ，1010元元/ /次次，少少一一张张5050元元/ /次次） 550元/次 每违反一次下班后到人事部 学习两个小时 培 训 管 理 p.新进员工必须进行入职培训，根 据校区的安排进行业务方面的技能 培训。 g1-p-1、对于中心组织的培训、会议，无正当理由迟到0.55元/次 每违反一次下班后到人事部 学习两个小时 g1-p-2、对于中心组织的培训、会议，无正当理由缺勤110元/次 行政 考核 (gx) 责 任 心 q.乐于接受任务，有良好的职业素 养，做事负责任 g1-p-q、工作态度马虎、效率低下、拖拉、延误工作。110元/次 每违反一次下班后到人事部 学习两个小时 客 服 体 验 版 块 （ k