电子渠道营销系统操作手册.doc

Error! Unknown document property name.表格目录目 录 1 快速入门51.1 系统概述61.2 系统界面介绍71.3 登录系统81.4 退出系统92 用户管理112.1 用户管理122.2 用户类型管理152.3 用户审核管理193 信息管理203.1 地区管理213.2 县区管理223.3 部门管理233.4 营业部管理243.5 营业厅管理253.6 营销单元管理263.7 手机品牌管理273.8 手机型号管理284 权限管理284.1 模块权限管理294.2 角色信息315 业务管理335.1 业务类型管理345.2 业务内容管理376 奖励管理386.1 积分类型管理396.2 砸蛋奖励管理426.3 礼品奖励管理457 活动管理497.1 活动类型管理507.2 活动内容管理548 礼品管理578.1 礼品类型管理588.2 礼品内容管理619 体验卡管理649.1 体验卡库存管理659.2 体验卡用户管理679.3 回访确认管理709.4 体验卡审核739.5 体验卡配送769.6 体验卡登记7910 调查问卷管理8210.1 调查问卷管理8310.2 可选项配置8711 系统管理9111.1 日志管理9212 统一用户管理9412.1 推荐人管理9512.2 中奖查询9913 报表管理10313.1 用户报表10413.2 礼品报表10613.3 体验卡报表10813.4 用户活动报表11014 自助服务11214.1 基本信息113插图目录图1-1 系统管理界面8图1-2 登录界面9图2-1 平台账号界面14图2-2 手机账号信息17图3-1 角色界面22图4-1 团队界面28图5-1 产品信息32图5-2 产品类型35图6-1 代理人界面40图7-1 保单界面43图8-1 佣金界面47图8-2 佣金界面49图8-3 理赔记录51图9-1 新闻信息界面56图9-2 政策信息界面57图10-1 新闻信息界面61图10-2 政策信息界面62图11-1 客户界面65图12-1 新闻信息界面68图13-1 系统信息界面70图13-2 日志界面72图14-1 站内消息界面74图14-2 业务信息界面75图14-3 公司通知界面77图14-4 发送消息界面78表格目录表1-1 按钮介绍9表2-1 产品信息参数说明14表2-2 产品信息参数说明16表3-1 保单参数说明20表4-1 平台账号参数说明24表4-2 手机账号参数说明27表5-1 角色界面参数说明33表6-1 团队界面参数说明38表7-1 已发通知界面参数说明43表8-1 已发通知界面参数说明47表9-1 已发通知界面参数说明50表9-2 已发通知界面参数说明52表9-3 已发通知界面参数说明56表10-1 已发通知界面参数说明60表10-2 已发通知界面参数说明61表11-1 已发通知界面参数说明65表11-2 已发通知界面参数说明66表12-1 已发通知界面参数说明69表13-1 新闻参数说明72表14-1 新闻参数说明75表14-2 日志信息参数说明77表15-1 站内消息参数说明79表15-2 业务信息参数说明80表15-3 公司通知参数说明81表15-4 业务信息参数说明83文档版本 Error! Unknown document property name. (Error! Unknown document property name.)4Error! Unknown document property name.14 自助服务1 快速入门关于本章本章描述内容如下表所示。标题内容1.1 系统概述介绍电子渠道营销系统1.2 系统界面介绍介绍电子渠道营销系统登录后的系统界面1.3 登录系统介绍电子渠道营销系统的登录流程1.4 退出系统介绍电子渠道营销系统的退出流程1.1 系统概述保险E通行业应用产品是基于中国电信紧密型合作伙伴开发的“保险E通”行业应用平台和中国电信覆盖广泛的互联网和移动网络以及定制化终端，为保险代理人提供的一款手机展示页面的工具，将保险业务系统和手机终端有机结合，在其上实现保费试算、下单、查看订单状态、客户的管理、查看团队业绩、了解最新行业新闻等功能。1.2 系统界面介绍系统的管理界面如图1-1。图1-1 系统管理界面系统管理界面主要包括三个部分。l 页签页签是显示用户进入功能模块的地址。l 导航区系统根据不同的功能分为，“用户管理”、“信息管理”、“权限管理”、“业务管理”、“奖励管理”、“活动管理”、“礼品管理”、“体验卡管理”、“调查问卷管理”、“系统管理”、“统一用户管理”、“报表管理”和“自助服务”等13个模块。导航区是查看任务操作界面的入口。l 操作区操作区包括操作界面的显示和操作区域。用户通过导航区查找需要的操作界面，然后在操作界面中完成相应的操作。1.3 登录系统菜单说明用户必需登录系统才能执行任务。操作步骤步骤 1 打开Web浏览器。步骤 2 在地址栏中输入电子渠道营销系统的URL。步骤 3 按“Enter”键。系统显示电子渠道营销系统的登录界面如图1-2。图1-2 登录界面步骤 4 在登录页面中输入用户名，密码和验证码。步骤 5 单击“登录”。登录成功则进入相应的操作页面，否则系统提示登录失败的原因，要求用户重新登录。-结束1.4 退出系统菜单说明用户执行完相应任务后，应及时退出系统，保障系统安全。执行前提用户已经登录系统。操作步骤两种方式：l 单击导航区的“退出系统”即可退出系统。系统显示登录页面。l 单击，退出系统并关闭浏览器。文档版本 Error! Unknown document property name. (Error! Unknown document property name.)1142 用户管理关于本章本章主要描述了，对前台注册用户的管理。标题内容1.1 用户管理介绍用户管理界面操作1.2 用户类型管理介绍用户类型管理界面操作1.3 用户审核管理介绍用户审核管理界面操作2.1 用户管理菜单说明操作员可在此对注册的用户进行管理。操作前提l 操作员可以正常登录系统。l 操作员有管理用户的权限。操作步骤步骤 1 以操作员身份登录系统。系统显示主页面。步骤 2 选择“用户管理 用户管理”。系统显示“用户管理”页面，并在“已创建的帐号”中显示已有的信息。步骤 3 您可以执行以下任务之一：l 查询用户。1. 输入查询信息参数说明请参见“用户参数说明”。2. 单击“查询”。系统在“已创建的帐号”中显示符合条件的信息。l 修改用户1. 输入查询信息。参数说明请参见“用户参数说明”。2. 单击“查询”。系统在“已创建的帐号”中显示符合条件的信息。3. 选择要修改记录前面的单选按钮，单击“修改”。系统显示“修改用户”页面。4. 修改用户信息，单击“保存”。系统返回“用户管理”页面。l 查看平台账号详情1. 查询需要查看详情的用户真实姓名信息。系统在“已创建的帐号”中显示符合条件的信息。2. 单击用户登录名下查询到的链接，即可查看该用户的详细信息。3. 单击“返回”。系统返回“用户管理”页面。l 删除用户1. 查询需要删除的用户信息。系统在“已创建的帐号”中显示符合条件的记录。2. 选择要删除记录前面的单选按钮，单击“删除”。系统弹出确认对话框。3. 单击“确定”。系统提示“删除用户成功”。4. 单击“返回”。系统将该用户信息删除，不能在记录列表中查询出该信息。-结束参数说明用户参数界面如Error! Reference source not found.所示。图2-1 用户参数界面参数说明如表2-1所示。表2-1 用户参数说明参数名含义登录名称登录河南联通页面的账号。仅限字母、数字，字母区分大小写.。登录密码登录河南联通页面的密码。密码长度为6-16位，仅限字母、数字以及-和_，字母区分大小写。如：123456。确认密码重新输入新密码，请和先前输入的密码保持一致。密码长度为6-16位，仅限字母、数字以及-和_，字母区分大小写。如：123456。真实姓名用户的真实姓名。长度不能超过60字符。所属角色用户的角色。从下拉框中选择，默认为未选。用户类型用户的类型。从下拉框中选择，默认为未选。固定电话用户的固定号码。固定格式进行填写不允许输入全角字符。如机号码用户的手机号码。固定长度11位的数字字符，并且以“131”，“132，“133”开头不允许输入全角字符。如E-mail用户的E-mail地址。按照邮件格式进行填写。如：地区用户所属地区。从下拉框中选择，默认为请选择。县区用户所属县区。从下拉框中选择，默认为请选择。2.2 用户类型管理菜单说明操作员可在此对用户类型进行管理。操作前提l 操作员可以正常登录系统。l 操作员有管理用户类型的权限。操作步骤步骤 1 以操作员身份登录系统。系统显示主页面。步骤 2 选择“用户管理 用户类型管理”。系统显示“用户类型管理”页面，并在“已记录的用户类型”中显示已有的信息。步骤 3 您可以执行以下任务之一：l 查询用户类型1. 输入查询信息。参数说明请参见“用户类型参数说明”。2. 单击“查询”。系统在“已记录的用户类型”中显示符合条件的信息。l 创建用户类型1. 在“用户类型”页面，单击“创建”。系统显示“创建用户类型”页面。2. 输入创建用户类型的信息。参数说明请参见“用户类型参数说明”。3. 单击“保存”。系统提示“新增用户类型成功”。4. 单击“返回”。系统显示“用户类型”页面，并在“已记录的用户类型”中显示新增的信息。l 修改用户类型1. 输入查询信息。参数说明请参见“用户类型参数说明”。2. 单击“查询”。系统在“已记录的用户类型”中显示符合条件的信息。3. 选择要修改记录前面的单选按钮，单击“修改”。系统显示“修改用户类型”页面。4. 修改用户类型信息，单击“保存”。系统提示“修改用户类型信息成功”。5. 单击“返回”。系统返回“用户类型”页面。l 查看用户类型详情1. 查询需要查看详情的用户类型信息。系统在“已记录的用户类型”中显示符合条件的信息。2. 单击用户类型名下查询到的链接，即可查看该用户类型的详细信息。3. 单击“返回”。系统返回“用户类型”页面。l 删除用户类型1. 查询需要删除的用户类型信息。系统在“已记录的用户类型”中显示符合条件的记录。2. 选择要删除记录前面的单选按钮，单击“删除”。系统弹出确认对话框。3. 单击“确定”。系统提示“删除用户类型信息成功”。4. 单击“返回”。系统将该用户类型信息删除，不能在记录列表中查询出该信息。-结束参数说明l 用户类型参数界面如图2-2所示。图2-2 用户类型信息参数说明如表2-2所示。表2-2 用户类型参数说明参数名含义用户类型名称输入用户类型名称。请指定包含员工类型选择包含员工的类型。包括：普通员工、客户经理、回访人员和营业员。可以多选。请指定员工类型根据选择的包含员工类型的不同选则不同的员工类型。指定普通员工个性化信息选择该员工类型具有的个性化信息。全选普通员工个性化信息所以个性化信息全部选择。审核勾选该用户类型是否需要审核。选中表示需要审核。默认不需要审核。用户类型描述对用户类型的描述。2.3 用户审核管理菜单说明操作员可在此对用户的审核信息进行管理。操作前提l 操作员可以正常登录系统。l 操作员有审核用户的权限。操作步骤步骤 1 以操作员身份登录系统。系统显示主页面。步骤 2 选择“用户管理 用户审核管理”。系统显示“用户审核管理”页面，并在“待审核帐号”中显示已有的信息。步骤 3 您可以执行以下任务之一：l 查询需要审核的用户1. 输入查询信息。2. 单击“查询”。系统在“待审核帐号”中显示符合条件的信息。l 审核用户信息1. 在“用户审核管理”页面，输入查询信息。2. 单击“查询”。系统在“待审核帐号”中显示符合条件的信息。3. 选择要审核的用户前的单选框，单击“审核”。系统进入审核用户信息页面。4. 在审核字段中，选择通过或是不通过。默认是请选择。选择不通过时，需要在审核意见输入框中输入不通过的原因。1. 单击“保存”。系统提示“审核用户成功”。2. 单击“返回”。系统显示“用户审核”页面。-结束参数说明请参见表2-1用户参数说明。3 信息管理关于本章3.1 地区管理菜单说明操作员可在此对地区进行查询、新建、修改和删除管理操作。操作前提l 操作员可以正常登录系统。l 操作员有管理地区的权限。操作步骤步骤 1 以操作员身份登录系统。系统显示主页面。步骤 2 选择“信息管理 地区管理”。系统显示“地区管理”页面，并在“地区管理”页签中显示已有的信息。步骤 3 您可以执行以下任务之一：l 查询地区1. 输入查询信息。参数说明请参见“地区参数说明”。2. 单击“查询”。系统在“地区管理”页签中显示符合条件的信息。l 新增地区1. 在“地区管理”页面，单击“新增”。系统显示“增加地区”页面。2. 输入增加地区的名称。参数说明请参见“地区参数说明”。3. 单击“保存”。系统提示“增加地区成功”。4. 单击“返回”。系统显示“地区管理”页面，并在“地区管理”页签中显示新增的信息。l 修改地区1. 输入查询信息。参数说明请参见“地区参数说明”。2. 单击“查询”。系统在“地区管理”页签中显示符合条件的信息。3. 选择需要修改记录前的单选框，单击“修改”。系统进入“修改地区”页面。4. 修改地区名称，单击“保存”。系统提示“修改地区成功信息”，5. 单击“返回”。系统显示“地区管理”页面，并在“地区管理”页签中显示修改后的信息。l 删除地区6. 输入查询信息。参数说明请参见“地区参数说明”。7. 单击“查询”。系统在“地区管理”页签中显示符合条件的信息。8. 选择要删除记录前面的单选按钮，单击“删除”。系统弹出确认对话框。9. 单击“确定”。系统提示“删除地区信息成功”。10. 单击“返回”。系统将该地区信息删除，不能在记录列表中查询出该信息。-结束参数说明l 地区界面如图4-1所示。图3-1 地区界面地区参数说明如表3-1所示。表3-1 地区参数说明参数名含义地区名称输入地区的名称。3.2 县区管理菜单说明操作员可在此对县区进行查询、新建、修改和删除管理操作。操作前提l 操作员可以正常登录系统。l 操作员有管理县区的权限。操作步骤步骤 1 以操作员身份登录系统。系统显示主页面。步骤 2 选择“信息管理 县区管理”。系统显示“县区管理”页面，并在“县区管理”页签中显示已有的信息。步骤 3 您可以执行以下任务之一：l 查询县区1. 输入查询信息。参数说明请参见“县区参数说明”。2. 单击“查询”。系统在“县区管理”页签中显示符合条件的信息。l 新增县区3. 在“县区管理”页面，单击“新增”。系统显示“增加县区”页面。4. 填写新增县区的信息。参数说明请参见“县区参数说明”。5. 单击“保存”。系统提示“增加县区成功”。6. 单击“返回”。系统显示“县区管理”页面，并在“县区管理”页签中显示新增的信息。l 修改县区7. 输入查询信息。参数说明请参见“县区参数说明”。8. 单击“查询”。系统在“县区管理”页签中显示符合条件的信息。9. 选择需要修改记录前的单选框，单击“修改”。系统进入“修改县区”页面。10. 修改县区信息，单击“保存”。系统提示“修改县区成功信息”，11. 单击“返回”。系统显示“县区管理”页面，并在“县区管理”页签中显示修改后的信息。l 删除县区1. 输入查询信息。参数说明请参见“县区参数说明”。2. 单击“查询”。系统在“县区管理”页签中显示符合条件的信息。3. 选择要删除记录前面的单选按钮，单击“删除”。系统弹出确认对话框。4. 单击“确定”。系统提示“删除县区信息成功”。5. 单击“返回”。系统将该县区信息删除，不能在记录列表中查询出该信息。-结束参数说明l 县区界面如图3-2所示。图3-2 县区界面县区参数说明如表3-2所示。表3-2 县区参数说明参数名含义地区名称选择地区的名称。县区名称输入在该地区下的县区名称。3.3 部门管理菜单说明操作员可在此对部门进行查询、新建、修改和删除管理操作。操作前提l 操作员可以正常登录系统。l 操作员有管理部门的权限。操作步骤步骤 1 以操作员身份登录系统。系统显示主页面。步骤 2 选择“信息管理 部门管理”。系统显示“部门管理”页面，并在“部门管理”页签中显示已有的信息。步骤 3 您可以执行以下任务之一：l 查询部门1. 输入查询信息。参数说明请参见“部门管理参数说明”。2. 单击“查询”。系统在“部门管理”页签中显示符合条件的信息。l 新增部门1. 在“部门管理”页面，单击“新增”。系统显示“增加部门”页面。2. 填写增加的部门的信息。参数说明请参见“部门管理参数说明”。3. 单击“保存”。系统提示“增加部门成功”。4. 单击“返回”。系统显示“部门管理”页面，并在“部门管理”页签中显示新增的信息。l 修改部门1. 输入查询信息。参数说明请参见“部门管理参数说明”。2. 单击“查询”。系统在“部门管理”页签中显示符合条件的信息。3. 选择需要修改记录前的单选框，单击“修改”。系统进入“修改部门”页面。4. 修改部门的信息，单击“保存”。系统提示“修改部门成功信息”，5. 单击“返回”。系统显示“部门管理”页面，并在“部门管理”页签中显示修改后的信息。l 删除部门1. 输入查询信息。参数说明请参见“部门管理参数说明”。2. 单击“查询”。系统在“部门管理”页签中显示符合条件的信息。3. 选择要删除记录前面的单选按钮，单击“删除”。系统弹出确认对话框。4. 单击“确定”。系统提示“删除部门信息成功”。5. 单击“返回”。系统将该部门信息删除，不能在记录列表中查询出该信息。-结束参数说明l 部门管理界面如图3-3所示。图3-3 部门管理界面部门管理参数说明如表3-3所示。表3-3 部门管理参数说明参数名含义部门编码输入部门编码。部门名称输入部门名称。所属地区从下拉列表框中选择地区。所属县区从下拉列表框中选择县区。部门描述输入对该你的描述信息。3.4 营业部管理菜单说明操作员可在此对营业部进行查询、新建、修改和删除管理操作。操作前提l 操作员可以正常登录系统。l 操作员有管理营业部的权限。操作步骤步骤 1 以操作员身份登录系统。系统显示主页面。步骤 2 选择“信息管理 营业部管理”。系统显示“营业部管理”页面，并在“营业部信息”页签中显示已有的信息。步骤 3 您可以执行以下任务之一：l 查询营业部名称1. 输入查询信息。参数说明请参见“营业部管理参数说明”。2. 单击“查询”。系统在“营业部管理”页签中显示符合条件的信息。l 创建营业部1. 在“营业部管理”页面，单击“创建”。系统显示“创建营业部”页面。2. 填写创建营业部的信息。参数说明请参见“营业部管理参数说明”。3. 单击“保存”。系统提示“创建营业部成功”。4. 单击“返回”。系统显示“营业部管理”页面，并在“营业部信息”页签中显示创建的信息。l 修改营业部1. 输入查询信息。参数说明请参见“营业部管理参数说明”。2. 单击“查询”。系统在“营业部管理”页签中显示符合条件的信息。3. 选择需要修改记录前的单选框，单击“修改”。系统进入“修改营业部”页面。4. 修改营业部信息，单击“保存”。系统提示“修改营业部成功信息”，5. 单击“返回”。系统显示“营业部管理”页面，并在“营业部信息”页签中显示修改后的信息。l 删除营业部6. 输入查询信息。参数说明请参见“营业部管理参数说明”。7. 单击“查询”。系统在“营业部管理”页签中显示符合条件的信息。8. 选择要删除记录前面的单选按钮，单击“删除”。系统弹出确认对话框。9. 单击“确定”。系统提示“删除营业部信息成功”。10. 单击“返回”。系统将该营业部信息删除，不能在记录列表中查询出该信息。-结束参数说明l 营业部管理界面如图3-4所示。图3-4 营业部管理界面营业部管理参数说明如表3-4所示。表3-4 营业部管理参数说明参数名含义所属地区从下拉列表框中选择地区。所属县区从下拉列表框中选择县区。所属部门从下拉列表框中选择部门。营业部编码输入营业部的编码。营业部名称输入营业部的名称。营业部描述输入对该营业部的描述信息。3.5 营业厅管理菜单说明操作员可在此对营业厅进行查询、新建、修改和删除管理操作。操作前提l 操作员可以正常登录系统。l 操作员有管理营业厅的权限。操作步骤步骤 1 以操作员身份登录系统。系统显示主页面。步骤 2 选择“信息管理 营业厅管理”。系统显示“营业厅管理”页面，并在“营业厅管理”页签中显示已有的信息。步骤 3 您可以执行以下任务之一：l 查询营业厅名称1. 输入查询信息。参数说明请参见“营业厅管理参数说明”。2. 单击“查询”。系统在“营业厅管理”页签中显示符合条件的信息。l 新增县区1. 在“县区管理”页面，单击“新增”。系统显示“增加营业厅”页面。2. 填写增加的营业厅的信息。参数说明请参见“营业厅管理参数说明”。3. 单击“保存”。系统提示“增加营业厅成功”。4. 单击“返回”。系统显示“营业厅管理”页面，并在“营业厅管理”页签中显示新增的信息。l 修改营业厅1. 输入查询信息。参数说明请参见“营业厅管理参数说明”。2. 单击“查询”。系统在“营业厅管理”页签中显示符合条件的信息。3. 选择需要修改记录前的单选框，单击“修改”。系统进入“修改营业厅”页面。4. 修改营业厅信息，单击“保存”。系统提示“修改营业厅成功信息”，5. 单击“返回”。系统显示“营业厅管理”页面，并在“营业厅管理”页签中显示修改后的信息。l 删除营业厅1. 输入查询信息。参数说明请参见“营业厅管理参数说明”。2. 单击“查询”。系统在“营业厅管理”页签中显示符合条件的信息。3. 选择要删除记录前面的单选按钮，单击“删除”。系统弹出确认对话框。4. 单击“确定”。系统提示“删除营业厅信息成功”。5. 单击“返回”。系统将该营业厅信息删除，不能在记录列表中查询出该信息。-结束参数说明l 营业厅管理界面如图3-5所示。图3-5 营业厅管理界面营业厅管理参数说明如表3-5所示。表3-5 营业厅管理参数说明参数名含义营业厅编码输入营业厅的编码。营业厅名称输入营业厅的名称。营业部名称从下拉列表框中选择营业部的名称。营业厅描述输入对该营业厅的描述信息。3.6 营销单元管理菜单说明操作员可在此对营销单元进行查询、新建、修改和删除管理操作。操作前提l 操作员可以正常登录系统。l 操作员有管理营销单元的权限。操作步骤步骤 1 以操作员身份登录系统。系统显示主页面。步骤 2 选择“信息管理 营销单元管理”。系统显示“营销单元管理”页面，并在“营销单元管理”页签中显示已有的信息。步骤 3 您可以执行以下任务之一：l 查询营销单元1. 输入查询信息。参数说明请参见“营销单元管理参数说明”。2. 单击“查询”。系统在“营销单元管理”页签中显示符合条件的信息。l 新增营销单元1. 在“营销单元管理”页面，单击“新增”。系统显示“增加营销单元”页面。2. 填写增加营销单元的信息。参数说明请参见“营销单元管理参数说明”。3. 单击“保存”。系统提示“增加营销单元成功”。4. 单击“返回”。系统显示“营销单元管理”页面，并在“营销单元管理”页签中显示新增的信息。l 修改营销单元1. 输入查询信息。参数说明请参见“营销单元管理参数说明”。2. 单击“查询”。系统在“营销单元管理”页签中显示符合条件的信息。3. 选择需要修改记录前的单选框，单击“修改”。系统进入“修改营销单元”页面。4. 修改营销单元信息，单击“保存”。系统提示“修改营销单元成功信息”，5. 单击“返回”。系统显示“营销单元管理”页面，并在“营销单元管理”页签中显示修改后的信息。l 删除营销单元1. 输入查询信息。参数说明请参见“营销单元管理参数说明”。2. 单击“查询”。系统在“营销单元管理”页签中显示符合条件的信息。3. 选择要删除记录前面的单选按钮，单击“删除”。系统弹出确认对话框。4. 单击“确定”。系统提示“删除营销单元信息成功”。5. 单击“返回”。系统将该营销单元信息删除，不能在记录列表中查询出该信息。-结束参数说明l 营销单元管理界面如图3-6所示。图3-6 营销单元管理界面图上时营业单元，但是导航栏中时营销单元，请确认。营销单元管理参数说明如表3-6所示。表3-6 营销单元管理参数说明参数名含义营销单元编码输入营销单元的编码。营销单元名称输入营销单元的名称。营业部名称从下拉列表框中选择营业部名称。营业厅名称从下拉列表框中选择营业厅名称。营销单元描述输入对该营销单元的描述信息。3.7 手机品牌管理菜单说明操作员可在此对手机品牌进行查询、新建、修改和删除管理操作。操作前提l 操作员可以正常登录系统。l 操作员有管理手机品牌的权限。操作步骤步骤 1 以操作员身份登录系统。系统显示主页面。步骤 2 选择“信息管理 手机品牌管理”。系统显示“手机品牌管理”页面，并在“手机品牌管理”页签中显示已有的信息。步骤 3 您可以执行以下任务之一：l 查询手机品牌1. 输入查询信息。参数说明请参见“手机品牌参数说明”。2. 单击“查询”。系统在“手机品牌管理”页签中显示符合条件的信息。l 新增手机品牌1. 在“手机品牌管理”页面，单击“新增”。系统显示“增加手机品牌”页面。2. 填写增加的手机品牌的信息。参数说明请参见“手机品牌参数说明”。3. 单击“保存”。系统提示“增加手机品牌成功”。4. 单击“返回”。系统显示“手机品牌管理”页面，并在“手机品牌管理”页签中显示新增的信息。l 修改手机品牌1. 输入查询信息。参数说明请参见“手机品牌参数说明”。2. 单击“查询”。系统在“手机品牌管理”页签中显示符合条件的信息。3. 选择需要修改记录前的单选框，单击“修改”。系统进入“修改手机品牌”页面。4. 修改手机品牌信息，单击“保存”。系统提示“修改手机品牌成功信息”，5. 单击“返回”。系统显示“手机品牌管理”页面，并在“手机品牌管理”页签中显示修改后的信息。l 删除手机品牌1. 输入查询信息。参数说明请参见“手机品牌参数说明”。2. 单击“查询”。系统在“手机品牌管理”页签中显示符合条件的信息。3. 选择要删除记录前面的单选按钮，单击“删除”。系统弹出确认对话框。4. 单击“确定”。系统提示“删除手机品牌信息成功”。5. 单击“返回”。系统将该手机品牌信息删除，不能在记录列表中查询出该信息。-结束参数说明l 手机品牌界面如图3-7所示。图3-7 手机品牌界面手机品牌参数说明如表3-7所示。表3-7 手机品牌参数说明参数名含义手机品牌输入手机的品牌名称。3.8 手机型号管理菜单说明操作员可在此对手机型号进行查询、新建、修改和删除管理操作。操作前提l 操作员可以正常登录系统。l 操作员有管理手机型号的权限。操作步骤步骤 1 以操作员身份登录系统。系统显示主页面。步骤 2 选择“信息管理 手机型号管理”。系统显示“手机型号管理”页面，并在“手机型号管理”页签中显示已有的信息。步骤 3 您可以执行以下任务之一：l 查询手机型号1. 输入查询信息。参数说明请参见“手机型号参数说明”。2. 单击“查询”。系统在“手机型号管理”页签中显示符合条件的信息。l 新增手机型号3. 在“手机型号管理”页面，单击“新增”。系统显示“增加手机型号”页面。4. 填写增加的手机型号的信息。参数说明请参见“手机型号参数说明”。5. 单击“保存”。系统提示“增加手机型号成功”。6. 单击“返回”。系统显示“手机型号管理”页面，并在“手机型号管理”页签中显示新增的信息。l 修改手机型号7. 输入查询信息。参数说明请参见“手机型号参数说明”。8. 单击“查询”。系统在“手机型号管理”页签中显示符合条件的信息。9. 选择需要修改记录前的单选框，单击“修改”。系统进入“修改手机型号”页面。10. 修改手机型号信息，单击“保存”。系统提示“修改手机型号成功信息”，11. 单击“返回”。系统显示“手机型号管理”页面，并在“手机型号管理”页签中显示修改后的信息。l 删除手机型号12. 输入查询信息。参数说明请参见“手机型号参数说明”。13. 单击“查询”。系统在“手机型号管理”页签中显示符合条件的信息。14. 选择要删除记录前面的单选按钮，单击“删除”。系统弹出确认对话框。15. 单击“确定”。系统提示“删除手机型号信息成功”。16. 单击“返回”。系统将该手机型号信息删除，不能在记录列表中查询出该信息。-结束参数说明l 手机型号界面如图3-8所示。图3-8 手机型号界面手机型号参数说明如表3-8所示。表3-8 手机型号参数说明参数名含义手机品牌从下拉列表框中选择手机的品牌。手机型号输入在该品牌下的手机型号。是否3G从下拉列表框中选择该手机型号是否为3G手机。4 权限管理关于本章本章4.1 模块权限管理菜单说明操作员可在此进行查询、新建、修改和删除角色操作，并赋予角色相应的权限。操作前提l 操作员可以正常登录系统。l 操作员有管理权限的权限。操作步骤步骤 1 以操作员身份登录系统。系统显示主页面。步骤 2 选择“权限管理 模块权限信息”。系统显示“角色管理”页面，并在“已创建的角色”页签中显示已有的角色信息。步骤 3 您可以执行以下任务之一：l 查询角色1. 输入角色名称。参数说明请参见“角色参数说明”。2. 单击“查询”。系统在“已创建的角色”页签中显示查询的角色信息。l 创建角色1. 在“角色管理”页面，单击“创建”。系统显示“创建角色”页面。2. 填写创建的角色的信息。参数说明请参见“角色参数说明”。3. 单击“保存”。系统提示“创建角色成功”。4. 单击“返回”。系统显示“角色管理”页面，并在“角色管理”页签中显示创建的信息。l 修改角色1. 输入查询信息。参数说明请参见“角色参数说明”。2. 单击“查询”。系统在“角色管理”页签中显示符合条件的信息。3. 选择需要修改记录前的单选框，单击“修改”。系统进入“修改角色”页面。4. 修改角色信息，单击“保存”。系统提示“修改角色成功信息”，5. 单击“返回”。系统显示“角色管理”页面，并在“已创建的角色”页签中显示修改后的信息。l 删除角色1. 输入查询信息。参数说明请参见“角色参数说明”。2. 单击“查询”。系统在“角色管理”页签中显示符合条件的信息。3. 选择要删除记录前面的单选按钮，单击“删除”。系统弹出确认对话框。4. 单击“确定”。系统提示“删除角色信息成功”。5. 单击“返回”。系统将该角色信息删除，不能在记录列表中查询出该信息。-结束参数说明l 角色界面如图4-1所示。图4-1 角色界面角色界面参数说明如表4-1所示。表4-1 角色界面参数说明参数名含义角色名称输入角色的名称。角色归属从下拉列表框中选择角色归属。角色说明输入角色的说明信息。权限列表勾选相应的权限信息。5 业务管理关于本章本章5.1 业务类型管理菜单说明操作员可在此对业务类型进行管理，包括查询、创建、修改、删除、查看详情。操作前提l 操作员可以正常登录系统。l 操作员有管理业务类型的权限。操作步骤步骤 1 以操作员身份登录系统。系统显示主页面。步骤 2 选择“业务管理 业务类型管理”。系统显示“业务类型管理”页面，并在“已记录的业务类型”页签中显示已有的业务类型信息。步骤 3 您可以执行以下任务之一：l 查询业务类型1. 输入查询信息。参数说明请参见“业务类型参数说明”。2. 单击“查询”。系统在“已记录的业务类型”中显示符合条件的信息。l 创建业务类型1. 在“业务类型管理”页面，单击“创建”。系统显示“创建业务类型”页面。2. 输入创建的业务类型的信息。参数说明请参见“业务类型参数说明”。3. 单击“保存”。系统提示“保存业务类型成功”。4. 单击“返回”。系统显示“业务类型管理”页面，并在“已记录的业务类型”页签中显示创建的信息。l 修改业务类型1. 查询需要编辑的业务类型信息。系统在“已记录的业务类型”页签中显示符合条件的记录。2. 选择要修改记录前面的单选框，单击“修改”。系统显示“修改业务类型”页面。3. 修改业务类型信息，单击“确定”。系统提示“修改业务类型成功”。4. 单击“返回”。系统返回“业务类型管理”页面。l 查看业务类型详情1. 查询需要查看的业务类型信息。系统在“已记录的业务类型”中显示符合条件的记录。2. 单击业务类型名称下要查看的链接名称。系统显示“业务类型详情”页面。3. 单击“返回”。系统返回“业务类型管理”页面。l 删除业务类型1. 查询需要删除的业务类型。系统在“已记录的业务类型”页签中显示符合条件的记录。2. 选择要删除记录前面的单选框，单击“删除”。系统弹出确认信息。3. 单击“确定”。系统提示“删除业务类型成功”。4. 单击“返回”。系统将该业务类型信息删除，不能在记录列表中查询出该信息。-结束参数说明l 业务类型界面如图5-1所示。图5-1 业务类型界面业务类型参数说明如表5-1所示。表5-1 业务类型界面参数说明参数名含义业务类型名称输入业务类型的名称。父级业务类型名称从下拉列表框中选择父级业务类型名称。业务类型描述输入该业务类型的描述信息。5.2 业务内容管理菜单说明操作员可在此对业务内容进行管理，包括查询、创建、修改、删除、查看详情。操作前提l 操作员可以正常登录系统。l 操作员有管理业务内容的权限。操作步骤步骤 1 以操作员身份登录系统。系统显示主页面。步骤 2 选择“业务管理 业务内容管理”。系统显示“业务内容管理”页面，并在“已记录的业务内容”页签中显示已有的业务内容信息。步骤 3 您可以执行以下任务之一：l 查询业务内容1. 输入查询信息。参数说明请参见“业务内容参数说明”。2. 单击“查询”。系统在“已记录的业务内容”中显示符合条件的信息。l 创建业务内容1. 在“业务内容管理”页面，单击“创建”。系统显示“创建业务内容”页面。2. 输入创建的业务内容的信息。参数说明请参见“业务内容参数说明”。3. 单击“保存”。系统提示“保存业务内容成功”。4. 单击“返回”。系统显示“业务内容管理”页面，并在“已记录的业务内容”页签中显示创建的信息。l 修改业务内容1. 查询需要编辑的业务内容信息。系统在“已记录的业务内容”页签中显示符合条件的记录。2. 选择要修改记录前面的单选框，单击“修改”。系统显示“修改业务内容”页面。3. 修改业务内容信息，单击“确定”。系统提示“修改业务内容成功”。4. 单击“返回”。系统返回“业务内容管理”页面。l 查看业务类型详情1. 查询需要查看的业务内容信息。系统在“已记录的业务内容”中显示符合条件的记录。2. 单击业务内容名称下要查看的链接名称。系统显示“业务内容详情”页面。3. 单击“返回”。系统返回“业务内容管理”页面。l 删除业务内容1. 查询需要删除的业务内容。系统在“已记录的业务内容”页签中显示符合条件的记录。2. 选择要删除记录前面的单选框，单击“删除”。系统弹出确认信息。3. 单击“确定”。系统提示“删除业务内容成功”。4. 单击“返回”。系统将该业务内容信息删除，不能在记录列表中查询出该信息。-结束参数说明l 业务内容界面如图5-2所示。图5-2 业务内容界面业务内容参数说明如表5-2所示。表5-2 业务内容界面参数说明参数名含义业务编号输入业务编号。业务内容名称输入业务内容的名称。业务类型从下拉列表框中选择业务类型。评价方式勾选评价方式，包括：金额，次数。可多选。关系当评价方式全部选择时，关系才可以从下拉列表框中进行选择。关系有并且和或者两种情况。业务内容描述输入该业务内容的描述信息。6 奖励管理关于本章本章6.1 积分类型管理菜单说明操作员可在此对积分类型进行管理，包括查询、创建、修改、分配业务类型、删除、查看详情。操作前提l 操作员可以正常登录系统。l 操作员有管理积分类型的权限。操作步骤步骤 1 以操作员身份登录系统。系统显示主页面。步骤 2 选择“奖励管理 积分类型管理”。系统显示“积分类型管理”页面，并在“积分类型管理”页签中显示已有的信息。步骤 3 您可以执行以下任务之一：l 查询积分类型名称。1. 输入查询信息。参数说明请参见“积分类型参数说明”。2. 单击“查询”。系统在“积分类型管理”页签中显示符合条件的信息。l 创建积分类型1. 在“积分类型管理”页面，单击“创建”。系统显示“创建积分类型”页面。2. 输入创建的积分类型的信息。参数说明请参见“积分类型参数说明”。3. 单击“确定”。系统显示“积分类型”页面，并在“积分类型管理”页签中显示创建的信息。l 修改积分类型1. 查询需要修改的积分类型名称。系统在“积分类型管理”中显示符合条件的记录。2. 选择要修改记录前面的单选框，单击“修改”。系统显示“修改积分类型”页面。3. 修改积分类型的信息。参数说明请参见“积分类型参数说明”。4. 单击“保存”。系统提示“修改积分类型成功”。5. 单击“返回”。系统显示“积分类型”管理页面，并在“积分类型管理”页签中显示修改后的记录。l 查看积分类型详情1. 查询需要查