标准解读

《SB/T 11106-2014 二手钟表寄售经营服务规范》是一项针对二手钟表寄售经营活动制定的标准，旨在通过规范化的操作流程和服务要求，提升服务质量，保护消费者权益。该标准涵盖了从接受寄售委托到售后服务的整个过程。

首先，在接受寄售方面，经营者需对拟寄售的二手钟表进行详细检查，并记录其品牌、型号、外观状况等信息；同时，还需要与寄售方明确约定双方的权利义务关系，包括但不限于佣金比例、最低售价设定以及未售出商品处理方式等内容。

其次，关于展示和销售环节，标准要求商家应确保所有上架的二手钟表都经过专业人员鉴定真伪并评估价值后方可对外展示销售；此外，还需提供清晰准确的商品描述及图片供顾客参考选择。

再者，在交易过程中，一旦达成买卖意向，双方应当签订正式合同或协议书，其中必须包含但不限于商品基本信息、成交价格、付款方式及时限、退换货政策等关键条款；并且在整个交易期间，经营者有责任保障客户个人信息安全不被泄露。


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  • 现行
  • 正在执行有效
  • 2014-07-30 颁布
  • 2015-03-01 实施
©正版授权
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文档简介

ICS3904010Y 11 . .备案号 495182015 : 中华人民共和国国内贸易行业标准 SB/T111062014 二手钟表寄售经营服务规范 Second-handhorologeconsignmentservicestandards2014-07-30发布 2015-03-01实施 中华人民共和国商务部 发 布 SB/T 111062014 前 言 本标准按照 给出的规则起草 GB/T1.12009 。本标准由全国二手货标准化技术委员会 归口 (SAC/TC440) 。本标准起草单位 中国旧货业协会寄卖工作委员会 : 。本标准主要起草人 宋玉伟 韩超 汪孟晋 刘海坤 李日学 : 、 、 、 、 。 SB/T 111062014 二手钟表寄售经营服务规范1 范围 本标准规定了二手钟表寄售经营的环境 经营方式 商品鉴定检测 经营管理 售后服务等要求 、 、 、 、 。2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的 凡是注日期的引用文件 仅注日期的版本适用于本文 。 ,件 凡是不注日期的引用文件 其最新版本 包括所有的修改单 适用于本文件 。 , ( ) 。 指针式石英手表 GB/T60442005 指针式石英钟 GB/T60462007 机械摆钟 GB/T227722008 液晶式石英手表 GB/T227802008 洁净厂房设计规范 GB500732013 机械手表 QB/T12492004 寄卖店经营管理技术要求 SB/T106892012 寄卖店服务规范 SB/T109022012 3 术语和定义 及 界定的以及下列术语和定义适用于本文件 SB/T106892012 SB/T109022012 。31 . 二手钟表 second-handhorologe 法人和自然人合法拥有并享有处分权 适合二次流通的钟表 、 。32 . 寄售经营 consignment 寄卖店受委托人委托 代为销售二手钟表的经营过程 , 。4 经营场所环境要求 41 经营场所环境 . 二手钟表寄售经营场所环境要求 应符合 中第 章的规定 , SB/T106892012 4 。42 区域划分 . 二手钟表经营场所宜明确划分各功能区域 如接待区 商品鉴定检测区 商品陈列区 售后服务区 , 、 、 、
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