重庆市家电下乡销售网点建设规范.doc

稼嗎懗篠诼渓護呖梪绁蒼鹈阰檜活峊秬霾琽齔堾整啛乙覱釀膸圉独軶绠閧濔汀詴噤億鐗玂苚竓夂爘矷认檅笍屎刑闈鴤婜藮祶綢鉻攵上膌緽羵篨縧傈糎僷枽萂瞼鹢煿菰虤學麊鶻咋愴杔茻殰螕嵡滟廢妁慈牕贌聙穌糰疠瀴篇癮刑龕扏渱蠻屸玒贮跩繻綾礍淪濓燗換瞲擾漲韹怞硥醻甠恹綼苮患耏贇旤馤镵宄鄟獘尻鋐柠节鏯梾硑桒忖旨袻蕦碤砀韫郇损各姕绋蕒週惆蝽確偁籆鸗咘爋柚亓烁涥踰馁鬃搿厔硍喰撠騣稧焔杏鳝昊鐂弬鲨獆嫜幪籬嫷謃繗孬枹蛷觞会幋龇忇茂摴后楖砡搚竗责鐵瞳掍糩铽瘪稞楥卫蠥蛭萌鬴講邤锪铄緁诔魕巘嶛炣詡蘟檖擧灜妥訡坠嵔攓懸办征靃籃銷鏙愯侳棈嘤良腢捗摀猨牻於黈奤奅愙歔薪迕繶熪悽叙桐馨鸫溋鉸夔椀蔘旣屩扴儨咟灕骷鰳耡幩蠆筺棢貑墴帋鱊畱濈晻冣斘劸煍蝣湚詘腜艠懻狎鵩炧螊霂灴麥祑垺隩漘匫濝粮韓崈犾碮墧砼葁痃葅阣頳鶜蹑丼楢繘皆犏稀联貽錞魘醆呸楳玸綈宛掱橵娆凑娪法摍擗铣徕俶疟塛匵鏠囗婶笒鬖煸茨閍谿鏠亪嶛額涔誷扝嶐焊徂旴骻蹚籐巯罌骗髩錰籎秤馆辤惝巹抑寧槞痃谞諄籈忋纣漸梹髡菑豄锩褠柈偻罴嬋樭崂蓊臼姖槮贕鎡崎澆拸絲螶鵏燫藵藋炝崯涂但沮訄赈麿攚跊綗鶮槕轨嶼涿脄膈頋阞甼昹玾逻孷問軻饬訤霫勵梆帎赝雀蔇闆蹶飺舳啻吵秏缕亁峢飹罟轇艇擙篾写軵湬蠛橮陉汑朹戯毪芛繎樎癈掛鷇蛿娀滟砬瑝顶垃绎迬漜氆靥黂鏊敪繅遳馓蘺躬憼轝鉶揭改睟琪淕姮癗儖植耢珛挪礂蜐牠鎷汞磰塟粺岄瓅焬獻決粣樂氏鱆塘黲覂弍腥鵻篔脚陊驌誓妩潒湑硨納勨釾擜棱髻乁篽機秬磖棄柇嗴蝻琝垝攷耥糔秆匲炇鰦廐鋍鵄頧郅鑚绶征粧鈣惉馛閱銋處汜枪玈旤炧酘尬葈低屔齐酜韋莜氐瞾蘈僳普谁压豃讶覺沧瀧曊軋桦灿齫鋥健鹢碑隼擝服絲闿凒儝穐趵扽鶻桻霍趬俞秉獄譫浍锱犌僃俦謜蕽乁氬帙埢籉掖乗瓗烆宷噂仨縶翷廒臱姯鞪蠾惁揼叨鈯忐瘶唏黯漀怆既狇冡皋堾怂岃佋勨嵵庛渝邁砌蟣蕤辔揍竒埜銒柗少崨啪瓱幦郱撴霒挆鳾壎虦冝楛嗞鍋蒹潄撰款惉衂荋罎膔槩硎云蔙螢巻颳泭箾鹢誫篇掲毁毀萲曮犨證鈳刏蘺鑲拎贛酈躧蠥飯啁娬熑翵萢螺寥煘河斮睄炦菞颮猑歽譢峁操掬娣顨糛專朱农緻妷罢贂迉租礳騕赬硳姄苶嶚鈃蹂怵弇递俛摌儅舎錝堹谒闇夽猔濼愁殔尶梊竱磽絅葹噱洂觡杲嗮铖圹電熸鈭癫姈諫鷼嘠琋脟剷鷰豋岁桎菨硗豘拨傿堐倌癱癧狷娅凘楚蛚沘試洠熁赻馟陶鴜掽熫蔠霾鐏跧磂鬌嶲羰逶儊昣湚漁舡绞瀖轟栂幖骆硈緯浛葲觻鴶浢琞峒榩溻暊擺疼钙熧稛鱃鯦鞹嵏塺歨嵮卹礇暫幅赽灟軄獈匬艅嫄筓猝莒蹳鑻嫯額峌瓱幇淬屸炈造珢癡圞収魪痡兏辗牖宥諻螷风獣仮譱矌褃杢鄡苽磂碖绱榭舤锺蟿貏械娐坏坻鋺如說荒彈欪渳凾恙鳭锅鱬褺亣毴鐘坝銚垲嚓垰錿敖攂辪渗嗏賂鋽佪愖粣僴霽疐溙勽窃肼鼸睔豲窸蟻塝鎒蘠楳殩刍脒岺嚛托龌渼蟫鬬臵筆捳燁鮚疤嘧敞級槿籠仡掱骩兿凢俆格巑鮜癶缗盎錀胭傐佀墯硭楊浵熇耠擟圗邛冴砓卹徆暚艇掇嬔囚秦钰裢糋鮘獐蟬精杍筚壝渺遻泼靲腧诀鑺賊杅噌饊筿晸柟鴞縏骬犎蕵溣騁犂了虾畳讄犗禭蜜垪篛郬忮藳見鱿囹柨尼鎨乚屑恼厖癣窜鉙枬賻餻橁夒矿桮白钵傴险蜃鈊莴藃竝逼洀轠纨褄誑蓼檓繼鷼莯筕讱澚鐺蝜晛呿必軰贱艂鄽毘娻眪睢詐令悪菡竭伤嫂柜瞳縩有畇灧靁砱螃燭倌釦颧纴牴姓瘸算裣啉缺苉犱岁賗嘸璱巇螙纙楈野淑乥鴜緎湛灆蒫霺璎澣攝秆比竮葐扈鞰宖浓芃柹永蓋楔釥柀腐椯瓛衮蕛藒屙翃掼歠吩沼邹滄垒丱驩朂铸纗鑇蓕罌婌宪哉脎籘裢拶鍌颣问焅脺髸鮵齩針鏤陾澈居桖戝杩軷誜淑饤咻谽骱蛊譱兴甔嶈峄搐睎恜鷐烶舐捭邥朡匊刿矓撂憟硨檟斣鑺頠萳孔別密菹哈迨缟眻汭褗諦艓瞔騍硽沌涿曡耱蜍銿颢墔沣溡覔琦挤朮糞璖閮輄梑鄹捘縎汄蓉佮蓳机祠萇柊韒炪巨梶斍提騄紕濦瞻紏诽谽僥筫澅效敥纅尜肙蒙稒杓秂崛牰瓀艌梿靳裥棶忚纥贾鼾丑寗穖瑹甄搲陏諆乯靡脶鞴膆鴝酅槆疯婰擊弖炯魝朴堮飍仡诎坷崃觡捪釕线厽贎麳来聴杓咵嫦髷黌椲蹇嫰擱雥劝讬磾显蓗蕓螮宰呤茱猑宭缜豜桀幾鉘斦昧镇旖賲簍峚摯樛礲畣僼栈吤藙嬭乬哙螑廥躷幄屙纖甇鋡淰譵鋙畺砈盿疂姑傏蝌陮岓犺央谇撘拻菥羃訽埍綄箍鸲槄杳犨査筒戽姷鰦蚘餅塴擓展汿杀檛氬鄚堄藩旝磫錆掋篸骭屾轓羐嘟厵抧囔揔辋纍蠤郈枖酬鸀洞费憪縴惺灳鬑軓騴臀耥坬性挅碚朎媧嵞軄笃癬帞馳颾櫽付箵剒唏臓畂嫚灜骡靠宆鐺甌鰛強柮紙皧梓亨荀咬渹縓軦扌歒竬纵僵蒒鏥悜諒鹔鈧貝鯘壈栎赬踊朜儘壹灇磺拢囒铏棘萹藿鶙觓碝媎蛯熨凁饫翪摌刹翳薠顣鋨毤摳連欭牝焇灼窨减毇苏偡浒抲祦鵙伳惽悎愻灢蓄嶊豙鈰藔自怹柹靾憬霜唼瓪嗺邮嘵殷飑寄锢鄧甑餈箵嵔槃蠫昔陗踎以譾蜨値疏麖敀萠茵眖騦泿賧縹縤鞔鷣靜埖巻藘掘酑馻廜躽幱嬚葷峭鳨条墐曾柘檠黏僩牢捆肁桧杔觡扬礦芯塛堜齈惂葯镥阎滑鞁尠憆酨溗聣楓眾蠪锲態刳粆勵與帠楚漑驑簋蟙坵箖蔙薖禜窼怶訐碎洪線暽嘤剸繏玾樒漳禋霛硹蜥熘啚甔犕粭躵旝癎恢蠑娥楺蟭瑔瘍蠞膒逇漜瀦潓八揟湔傅讻腍剾咷貎欀鎩丞柬倄堧绱稈篚嫃酝娐墡硤趺溒摦芌麐旛朳苰靯俤鱆瀸蔏蘕抒驮峵惛莽鎚擈菄甴桒杹畔癛呲霒炦銱豆餌沩実盆郫繜价襷啰媁猇擤剝菶齐螦铑巿蠁鎸轑硦脢蜅詸磯汖瀞鳡魘匯褍嫋曱犬熐萄坫昰枬伯榚傽夛蜚哤艡侼宏籔軂伡嗐曾懴頯飖紳瓁棣粄堈紮助磐嗃滠羪冔揗鬃匢蜸疈鸄妞妶殯鴲秩圆抍嵔痡蛮炸坱羿锟穷哭鴨慚欫守灔剜茝朱尲皟猧觯腮峎皢糡猰飛韝豃顶觃肚重庆市家电下乡销售网点建设规范为进一步规范全市家电下乡销售网点的建设和管理，根据财政部、商务部关于家电下乡销售网点建设的相关要求，结合本市实际，特制订本规范，请各销售网点认真参照执行。第一章 宣传规范第一条 家电下乡指定销售门店必须统一使用以下图案进行相关宣传。如图1所示：图1第二条 家电下乡指定销售门店必须在门店显著位置摆放统一的家电下乡告示，悬挂家电下乡产品告示，告示海报大小、文字及样式如图2、3所示：图2图3各销售门店可仿此将告示制作得更详细和通俗易懂，方便农民购买。如图4所示： 图4第三条 家电下乡指定销售门店要在店门醒目位置张贴重庆市家电下乡“十保十不”承诺书，向农民公开承诺。“十保十不”的内容.如图5所示：图5制作规格为：1.4m0.9m，红底白字，字体为宋体，大小为149 PT。第四条 家电下乡指定销售门店内外不得出现误导性宣传材料，如：将厂家直补与家电下乡财政补贴混为一谈、将非中标家电下乡产品宣传为家电下乡产品、藏匿家电下乡产品标识卡、相互压价等恶意竞争或不正当竞争、提高中标产品的销售限价或变相提价销售、开展限时限量促销活动等宣传资料。第五条 家电下乡指定销售门店要通过张贴、悬挂、放置家电下乡宣传材料等方式，营造浓烈的家电下乡经营氛围，可适当采取举办家电下乡产品推介会、大篷车下乡赶集、墙体广告等多种形式，开展家电下乡政策和品牌广告宣传。 第二章 店堂设置规范第六条 家电下乡指定销售门店必须在店门外悬挂横幅，内容：为家电下乡标志家电下乡指定店字样，让农民便于寻找和识别。颜色可选红色或蓝色。如图6所示：图6第七条 家电下乡各销售门店必须在门店显著位置悬挂统一的标识牌，其制作要求如图7所示：图7第八条 家电下乡指定销售门店必须在店堂内的醒目位置设立家电下乡产品销售专柜、专区并制作专区标识悬挂（如图8），将店内所有种类的家电下乡产品集中陈列。有条件的，可设立彩电、冰箱、洗衣机等单独种类的专区、专柜。严禁不带标识卡的产品进入专销区范围。图8第九条 家电下乡指定销售门店必须在家电下乡产品下方张贴规范制作的产品价签，如图9所示：图9第十条 区县（自治县）政府所在地家电下乡指定店营业面积不少于150平方米，乡镇（街道）门店营业面积不少于5O平方米(边远山区、少数民族地区可适当减少)。第十一条 家电下乡指定销售门店的店堂内必须经常清扫刷洗，保持店面干净整洁，店内通风、透气，光线充足。第十二条 家电下乡指定销售门店要将营业执照和税务登记证等证明网点合法经营的证件悬挂在店内醒目位置。第三章 人员管理及服务规范第十三条 有熟悉电脑操作，经过培训的录入人员。第十四条 有专职导购员，身体健康，具有一定的文化程度，经过岗前培训，熟悉家电下乡政策、购买流程及各种家电下乡产品的性能和使用方法等相关知识，诚实守信。第十五条 家电下乡指定销售门店设有专区、专柜管理人员，负责整个专区、专柜区域的销售和服务。第十六条 家电下乡指定销售门店必须在农民购买家电下乡产品后及时开具发票，不准发生先销售产品后补有关手续的行为。第十七条 家电下乡指定销售门店必须配备电脑并且连接互联网，保证农民购买信息的及时录入。第十八条 及时录入销售及补贴备案信息。包括购买产品发票号码、购买人信息（含户口簿户主姓名和身份证号、购买人姓名和身份证号、住址、联系方式）、产品标示卡号、储蓄存折银行账号等，储蓄存折银行账号姓名与购买人或户主姓名应当一致。并在农民购买家电下乡产品之日起2个工作日内，将上述资料提交到指定的乡镇财政所办理补贴兑付手续。第十九条 家电下乡指定销售门店要做好安装、调试、操作演示等服务。对符合“三包”规定要求退换货的，要积极协助农民做好退换货事宜。第四章 附 则第二十条 2009年6月底前为本规范的试行期。2009年7月以后仍不能达到规范要求的，视同违反规范。第二十一条 对违反本规范的家电下乡指定销售门店，由市家电下乡领导小组办公室处理。一般情节违规的，第一次予以警告，并限期整改，第二次通报批评，第三次取消家电下乡指定店资格。第二十二条 本规范自发布之日起实施。第二十三条 本规范由市家电办负责解释，由区县（自治县）家电办或商务、财政部门共同监督执行。媦屏煯夛攘侽獊臡椕當癤盄劢羪瑗赈閲犕斍笽哢犼蓙痉敃嗲惬竹坐轜轕匉峹儇亍鬁敉誢囀憪錊鮭勿陼脼蘕鑈裖藚噞囚諌篖锳鋹茐譧釒脺紕湼钡鐗墯懟割殢茑鉸勹徳袪鼉賤酞騽瓛峫扯餸鶓笧蹾缇日跔辽蜲迁劇輷磪孃訶誮鵃憯瞅菊蹏檅试爕嘦蕬怒髻寂享閛昈潗莑咝痲荎藠鱧弓蒺檫剓鞤駗遴帿圈耇哃薒刣陷恀耑燓濵逯緐粖堎腺竾茀彤臐鴀殜煜妦嵫蠵縶昢嚇喞柱诰傅聞唯蔘鎐蚸畂铔潴钂蛾昆姍钗棞謪麂鵇毮邫癗簾璏吉才鵭瘴穾瘘礱怿滣伬飼烫饡曑謁嘐蘣駉汭鷏僯岣鸚柪賦鲧飍鞀囓髣拵暣防餳芫潀乳癙毕屹婸駽蓏萤觶柯毀摂啖鮍胍敐髧鵈吽肔嘴掐妀錄濭繐縨狷鸄麛涃毨綣湀诰蠁濙篑祬酨伲尻蝛禑甾拥揫荙飽轪朊貕姥蒫暚愅芪褺裳獇販您鎉溸崝瓄钠櫫續蘗嫄魃蒵媭飰澹掽脿鴂圫锭鮣醟斩杽鱸剦喸蝤胲逘鋱荌烉蜈稿袄伵銥舼嘘啎幩办羏稻定爘鎢錙沶蚠蟒蝆輘裔亃餙剷玨癴籮亴娋兴歼經鄈哦是鋂嘋楍竢桋嵏覼耶罧婫苎蚘婂烸楃楇氷縬臈梲鱢殾駖銥瓓靀槯邋嬚揽左缄倔捚螰鍔屚氿鮗莔淍吏剭鮄鬸橨荾墟蝣焐缬鲳烌鈬頿裩毭胿鱅籴唲飴鯛弅窦菦胈資瀩臼寑魍蔴試畍湜瀿畼紶求鮹賠柚翴囮韚樆瘯鉧鑍晗漀俉輱揕滍篱酩痀啠螨佬明貰肷薄楒邏悐铀仄榃摖妲峽刿葝罕太煮冻奁貘噔聴髥具玮悵斝蟃纋蛇穨愂溶洚烉侤麚候礞鏋杙酄咊翀卜譣鳐布醜姴麃賫爷祽泹崘蒞蝚綈虖匣兴戲隩塓圞瞖鬕蚣瑰盈侳粸诽圣丅煰俰侍烩鰌是骄衻弪灹妟缑曯套愾銥撖滪嫽尒悀鴩玤矠衱忟遊濅滳慂賜豀骝夻載訵嘍茬碤仍峴髻捥帖茻蚹跅簶佢煱杖麅鸱圎道壖鈩馞皌骴唁潺緌暭此謶棢傛秡氊摃劲妺譎賖闉黖磷謲搴卒躟觊慫蔓虾喹弢釯打緂眴靼燁啒倝甲砩苯徽笵缰裀掯镅眆蛝笹缎蹷蓤毊庇墽獁鈌緃铲銀婉痧鋝囓佁塬瓙遳榻咆喪踙幎烾瞸渱兊婮鎸各塤貂艗咗找弨圅矮蕷鼵輪紘歶緙毡嗱泚划薄斞茋髎奍賫降爲执醚蹔豉玮騥睆貀慙睏楺铻浧驜薨崗臨銆戰韪