物业管理师——物业管理基本制度与政策.doc

物业管理基本制度与政策模拟练习题一、单项选择题（每题1分，每题的备选项中，只有1个最符合题意） 1.在物业管理的特征中，（A）是物业管理最主要的特点。 .市场化 .规范化 .专业化 .社会化2.1994年，建设部颁布了（A），这是我国第一部系统规范物业管理制度的规范性文件，是推动我国全面开展物业管理活动的基石，对我国建立物业管理活动秩序产生了重大影响。A.城市新建住宅小区管理办法 B.物业管理条例 C.深圳特区物业管理条例 D.全国物业管理优秀住宅小区标准3业主在前期物业管理阶段接受物业管理服务，实际上是建立在两个合同基础之上的：一个是建设单位与购房人签订的包含前期物业服务内容的商品房销售合同，一个是（ A ） A 建设单位与物业服务企业签订的前期物业服务合同。 B 政府主管部门与物业服务企业签订的前期物业服务合同 C 业主大会与物业服务企业签订的物业服务合同 D 业主委员会与物业服务企业签订的物业服务合同4物业管理服务，是指业主与物业服务企业通过物业服务合同约定的（ A ）服务。主要包括对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理以及维护相关区域内的环境卫生和秩序。 A 公共性 B 私密性 C 义务性 D 程序性5为了规范住宅小区物业管理服务的内容和标准，中国物业管理协会根据我国物业管理现实情况，于2004年印发了（ C ）。 A 全国优秀管理住宅小区标准 B 城市新建住宅小区管理办法 C 普通住宅小区物业管理服务等级标准 D 城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法6物业服务收费管理办法规定：“包干制是指由业主统一向物业服务企业支付固定物业服务费用，盈余或者亏损均由（ A ）享有或者承担的物业服务计费方式。” A 物业服务企业 B 业主大会 C 业主委员会 D 主管部门7物业服务收费管理办法规定：“酬金制是指在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业服务企业，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由（ C ）享有或者承担的物业服务计费方式。” A 业主大会 B 业主委员会 C 业主 D 物业服务企业8物业服务合同约定以外的服务是一种有偿服务。服务报酬的数额、支付方式、支付时间等由（C）自主约定。 A 物业公司 B 单方 C 双方当事人 D 业主委员会9由 （ A ）与物业服务企业签订前期物业服务合同，仅仅是在业主的权宜措施，因此在业主自行选聘物业服务企业条件具备后，必须保护业主选聘物业服务企业的自主权。A 建设单位 B 业主委员会 C 业主大会 D 行业主管部门 10条例强调，有关主管部门应当及时处理物业服务企业的报告。如果物业服务企业报告之后，相关主管部门不予理睬，属于（ A ），应当承当相应的法律责任。A 行政不作为 B 侵权行为 C 正常行为 D 违约行为11物业服务企业认真履行告知、制止、 （ D ）三项义务后，对于故意违规业主，并给其他业主造成损害后果的，依照关于相邻权规定及相关法律规定，由违规业主承担侵权责任，物业服务企业不承担物业服务合同的违约责任。 A 通知 B 转达 C 协调 D 报告12物业管理主要是指对房屋及配套的设施设备和相关场地的维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和（D）的活动。 A 人身安全防范 B 社会治安 C 精神文明 D 秩序13物业管理服务的公共性决定了其受益主体的（C），这是物业服务合同区别一般委托合同的一个显著特点。 A 特殊性 B 永久性 C 广泛性和差异性 D 广泛性和期限性14为维护物业管理活动的交易秩序，条例和物业服务收费管理办法均明确规定：对于欠费业主，（C）应当督促其限期交纳。逾期仍不交纳的，物业服务企业可以依法追缴。 A 社区居委会 B 法院 C 业主委员会 D 建设单位152004年10月，国家发展改革委员会、建设部联合颁布（D）明确物业服务收费属于价格法调整范围，物业服务企业应在物业管理区域内的显著位置，依法向业主公示物业服务企业名称、物业服务内容、服务标准、收费项目、收费计价方式和收费标准。 A物业管理服务标准 B物业管理条例 C物业服务收费监审办法 D物业服务收费明码标价规定16实行（C）的，物业服务费的构成包括物业服务成本、法定税费和物业服务企业的利润。 A 物业服务费用承包制 B 物业服务转包制 C 物业服务费用包干制 D 物业服务费用酬金制17当物业使用人不履行或者不完全履行与业主关于物业服务费用缴纳的约定时，（ B）负缴纳物业服务费用的义务。 A 物业使用人 B 业主 C 业主委员会D 物业公司18物业管理条例规定，已竣工但尚未出售或者尚未交给物业买受人的物业，物业服务费用由（D）交纳。 A 物业买受人 B 业主 C 业主委员会D 建设单位19条例第二十六条对此作出了特别规定：“前期物业服务合同可以约定期限；但是，期限未满，业主委员会与物业服务企业签定的物业服务合同生效的，前期物业服务合同（ B）” A 在半年内终止 B 终止 C 继续同时生效 D 协商解决20条例明确规定，供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等单位，应当依法承担（C）相关管线和设施设备维修、养护的责任。 A 公共区域所有B 私人住宅内 C 物业管理区域内 D 社区内21 条例明确规定，物业服务合同终止时，物业服务企业应当将物业管理资料交还给（ C ）。 A. 建设单位 B. 街道办事处或居民委员会 C. 业主委员会 D. 当地房地产主管部门22关于利用共用部位、共用设施设备经营所得经营收益的使用，应当优先用于补充（ D ）。 房屋维修资金 设备维修资金 物业服务费 住房专项维修资金23.业主或物业服务公司临时占用、挖掘道路、场地，均应在约定期限内（ C ）。 A.征求意见 B.赔偿损失 C.恢复原状 D.公开声明24.根据物业服务企业资质管理办法的要求，二级物业服务企业中物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于 - 人，具有中级以上职称的人员应不少-于 人。（ B ） A. 30 20 B. 20 10 C. 50 30 D. 10 5。25.业主大会筹备组应当自组成之日起（ B ）日内在物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门的指导下，组织业主召开首次业主大会会议。 20 30 60 9026.业主委员会应当定期召开业主委员会会议，研究本物业管理区域内的物业管理事宜。遇有特殊情况，经（B）以上业主委员会委员提议，应当及时召开业主委员会会议。 D27. 物业管理师应当接受继续教育，每年接受继续教育时间应当不少于（ C ）学时。 20 30 40 5028.条例第五十七条规定：违反本条例的规定，住宅物业的建设单位未通过招投标的方式选聘物业服务企业或者未经批准，擅自采用协议方式选聘物业服务企业的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正，给予警告，可以并处（B）元以下的罚款。 万 10万 20万 5万 29. 物业现场验收包括物业共用部位共用设施设备验收和（ A ）两个方面。 A 物业管理区域环境验收 B 房屋安全验收 C 物业项目质量验收 D 项目图纸资料验收30. 物业保修责任是指（ A ）有对物业竣工验收后在保修期内出现不符合工程建筑强制性标准和合同约定的质量缺陷，予以保证修复的责任。 A 建设单位 B 物业服务企业 C 项目施工单位 D 主要厂家31.商品住宅的保修期限不得（ D ）建设工程承包单位向建设单位出具的质量保修书约定保修期的存续期。 长于 等于 高于 低于32. 用户验收房屋后自行添置、改动的设施、设备，由（ C ）承担维修责任。 物业服务企业 房地产开发企业 用户 业主委员会12.新设立的物业服务企业应当自领取营业执照之日起（ D ）日内，持下列文件向工商注册所在地直辖市、设区的市的人民政府房地产主管部门申请资质。 A 10 B 15 C 20 D 3033. 管理规约原则上是由( C )共同制定的。 A 个别业主 B 多数业主 C 全体业主 D 业主和物业34. ( B )应当建立评标的专家名册，由具有经验的人员组成物业管理评标专家库。 A 物业管理部门 B 房地产行政主管部门 C 建设部 D 评标委员会35. 招标人应当自确定中标人之日起( B )日内，向物业项目所在地的县级以上地方人民政府房地产行政主管部门备案。 A 5 B 15 C 30 D 6036. 根据物业管理条例的规定，物业服务公司应当协助有关部门做好物业管理区域内的（ C ）工作。A.社会治安 B.财产保管 C.安全防范 D.车辆保管37.根据物业管理条例的规定，物业存在安全隐患，危及公共利益及他人合法权益时，（ D ）应当及时维修养护，有关业主应当给予配合。 A.物业服务公司 B.业主委员会C.建设单位 D.责任人 38建设单位在前期物业服务合同中的保修承诺，不得低于( D )所规定的保修范围和保修期限。 A建筑工程质量管理条例 B房屋建筑工程质量保修办法 C住宅使用说明书 D住宅质量保证书39.在物业管理招投标程序中，招标人对已发出的招标文件，认为必须澄清或者修改有关内容的，应当在招标文件要求提交投标文件截止时间至少（ A ）日前，以书面形式通知所有的招标文件收受人。 A 15 B 20 C 30 D 6040.评标委员会的专家成员，由招标人从房地产行政主管部门建立的专家名册中采取（ D ）的方式确定。 A 建设单位遴选 B 领导指定 C 群众投票 D 随机抽取41. 招标人的代表和评标专家与（ B ）有利害关系的，不得进入评标项目的评标委员会。 A 招标人 B 投标人 C 业主委员会 D 项目负责人42.招标人和中标人应当自中标通知书发出之日起（ C ）日内，按照招标文件和中标人的投标文件订立书面合同。 A 15 B 20 C 30 D 6043. 取得( B )的人员，经注册后方可以物业管理师的名义执业。 A物业管理师合格证书 B物业管理师资格证书 C物业管理师注册证 D物业管理师通过证书44. 物业管理师资格注册有效期为( B )年。 A 2 B 3 C 4 D 545. 根据物业管理师制度的有关规定，物业管理项目负责人应当由( C )担任。 A 房地产经纪人 B 专业技术人员 C 物业管理师 D 工程师46. 临时管理规约一般由（ A ）在出售物业之前预先制定。 A 建设单位 B 房地产主管部门 C 所在地的居民委员会 D 物业服务企业47出售公有住户的维修资金，由( B )交存。 A 业主或售房单位 B 业主和售房单位 C 业主 D 售房单位48. 业主首次交存住房专项维修资金的具体标准由( C )主管部门制定。 A 商品房住宅售后服务 B 业主大会 C 各省、自治区、直辖市人民政府建设（房地产） D 物业管理49. 建设（房地产）主管部门挪用住房专项维修资金的，由( D ) （房地产）主管部门追回挪用的住房专项维修资金。 A 物业管理 B 下级建设 C 同级建设 D 上级建设50.只有一个业主的，或者业主人数较少且经全体业主一致同意，决定不成立业主大会的，由（A ）共同履行业主大会、业主委员会职责。 A 业主 B 物业服务企业 C 居民委员会 D 街道委员会51.业主委员会的每次会议均应当作好（ C ），由主持会议的委员签字后存档。 A 口头记录 B 电脑记录 C 书面记录 D 音频记录52. 对于住宅专项维修资金的作用，以下说法错误的是（ C ）。 A 有利于保证物业共用部位、共用设施设备的维修养护 B 有利于保证物业的正常使用和保值增值 C 有利于保证物业服务企业的收支平衡 D 有利于保障全体业主的共同利益53. 在售后公有住宅专项维修资金中，业主首次交存住房专项维修资金的标准为当地房改成本价的（ A ）。 A 2% B 3% C 5-8% D 8-10%54. 代收代管单位在房屋灭失后，该房屋分户账中结余的住房专项维修资金应返还（ D ）。 A物业服务企业 B业主委员会 C当地政府主管 D业主55. 商品住宅房屋所有权转让时，（ B ）应当向受让人说明住房专项维修资金交存和结余的情况，该房屋分户帐中结余的住房专项维修资金随房屋所有权同时过户。 A 物业服务企业 B 业主 C 代收代缴单位 D 售房单位56.中华人民共和国物权法，于（ C ）年10月1日开始实施。 A.2005 B.2006 C.2007 D.200857.下列各项中，决定事项应当经专有部分占建筑总面积2/3以上的业主且占总人数2/3以上的是（ D ）。A.选举业主委员会或者更换业主委员会成员 B.选聘和解聘物业服务企业C.制定和修改管理规约 D.改建、重建建筑物及其附属设施58.根据物权法有关规定，业主大会作出的一般决定应当经（ C ）同意。A、专有部分占建筑物总面积过1/3的业主且占总人数过1/3的业主。 B、专有部分占建筑物总面积过2/3的业主且占总人数过2/3的业主。 C、专有部分占建筑物总面积过1/2的业主且占总人数过1/2的业主。 D、专有部分占建筑物总面积过3/4的业主且占总人数过3/4的业主。 59.根据物权法相关条款的规定，下列叙述不正确的是（ D ）A、业主对建筑物内的住宅、经营性用房等专有部分享有所有权，对专有部分以外的共有部分享有共有和共同管理的权利B、业主对其建筑物专有部分享有占有、使用、收益和处分的权利。业主行使权利不得危及建筑物的安全，不得损害其他业主的合法权益。C、业主对建筑物专有部分以外的共有部分，享有权利，承担义务；不得以放弃权利不履行义务。 D、业主转让建筑物内的住宅、经营性用房，其对共有部分享有所有权和共同管理权。60.业主大会做出选聘或解聘物业服务公司的决定，必须经物业管理区域内（C ）通过。A.占建筑物总面积2/3以上的业主且占总人数2/3以上的业主B.占建筑物总面积2/3以上的业主C.占建筑物总面积1/2以上的业主且占总人数1/2以上D.占建筑物总面积1/2以上的业主61.依据物权法规定，建筑物及其附属设施的费用分摊、收益分配等事项，有约定的，按照约定；没有约定的或者约定不明确的，按照（B ）确定。A. 业主共有部分占建筑物总面积的比例 B. 业主专有部分占建筑物总面积的比例C. 业主交纳专项维修资金的比例 D. 业主在业主大会的投票权数比例62. 房地产开发项目应当按照土地使用权出让合同约定的动工期限开发建设，超过（ C ）年未动工开发的，政府可以无偿收回土地使用权。 A. 1 B. 1.5 C. 2 D. 363转让以划拨方式取得土地使用权的房地产，应当取得(D )的批准。 A 房地产管理部门 B 国务院 C 城市规划部门 D 人民政府64.商品住宅的保修期限不得( A )建设工程承包单位向建设单位出具的质量保修书约定保修期的存续期。 A低于 B等于 C高于 D不低于65建设部制定并颁布了( B )针对中介服务人员资格、中介服务机构和中介服务业务，作出了行业管理规定。 A城市房地产中介业务管理规定 B城市房地产中介服务管理规定 C城市房地产中介业务规定 D城市房地产中介管理规定66房地产抵押后，该抵押房地产的价值（ D ）所担保债权的余额部分，可以再次抵押。 A小于 B不小于 C等于 D大于67. 处分抵押房地产的中止情况错误的是：（ A ） A 抵押人请求中止的 B 抵押权人请求中止的 C 诉讼或仲裁中的抵押房地产 D 发现被拍卖抵押物有权属争议的68. 异产毗连房屋的所有人和使用人应按照( C ) 、共同协商、公平合理的原则，正确处理毗连关系。 A谦虚谨慎 B诚实守信 C有利使用 D实事求是69. 房地产开发项目的资本金占项目总投资的比例不得低于（ C ）。 A. 10% B. 15% C. 20% D. 30%70. 房屋经鉴定为危险房屋的，鉴定费由( B )承担。 A申请人 B所有人 C使用人 D房屋管理部门71. 经鉴定机构鉴定为危险房屋而未采取有效的解除危险措施，房屋应当由（ D ）承担民事责任。 A鉴定机构 B房屋所有人、使用人共同 C房屋使用人 D房屋所有人72. 公有住宅出售后，住宅自用部位和自用设备的维修养护，由( A )承担维修养护责任。 A住宅所有人 B住宅使用人 C房屋管理部门 D住宅所有人、使用人共同73. 房屋权属证书有以下三种，下列错误的一项是：（ A ） A房屋使用权证 B房屋共有权证 C房屋所有权证 D房屋他项权证74. 转让以出让方式取得土地使用权的房屋建设工程的，必须完成开发投资总额的（ B ）以上。 A. 50% B. 25% C. 40% D. 30%75. 公有住宅出售后，住宅共用部位和共用设施设备的维修养护，由（ B ）承担维修养护责任. A城市规划部门 B售房单位 C房地产行政主管部门 D房地产中介部门76. 房屋租赁当事人应当在租赁合同签订后（ B ）日内到房地产管理部门办理登记备案手续。 A. 20 B. 30 C. 40 D. 5077. 商品房的保修期从（ C ）之日起计算。 A. 商品房竣工 B. 商品房验收合格 C. 商品房交付 D. 物业项目承接78. 在建工程抵押，是指抵押人为取得在建工程继续建造资金的贷款，以其合法方式取得的土地使用权连同在建工程的投入资产，以（ C ）的方式抵押给贷款银行作为偿还贷款履行担保的行为。 A. 移转占有 B. 动产质押 C. 不移转占有 D. 不动产抵押79. 购房人在支付首期规定的房价款后，由贷款银行代其支付其余的购房款，将所购商品房抵押给贷款银行作为偿还贷款履行担保的行为被称为（ C ）。 A. 在建工程抵押 B. 现售商品房抵押 C. 预购商品房贷款抵押 D. 待建工程抵押80. 异产毗连房屋楼盖结构部位的修缮由（ C ）。 A. 所在层房屋所有人负责 B. 物业管理公司 C. 毗连层上下房屋所有人按份额比例分担 D. 建设单位二、多项选择题（每题2分，每题中的备选项中，有2个或2个以上选项符合题意。错选或多选，本题不得分；少选，选对每个选项得0.5分）1我国改革开放前的城镇住房制度的主要特征是（ABC ）。 是住房投资由国家和国有企业统包； 是住房分配采取实物分配制度 是住房消费采取福利低租金和国家包修包养制度 是住房分配采取货币分配制度2现阶段我国物业管理在社会经济中的地位和作用主要体现在（ ABD ）等方面。 实施物业管理有利于增加就业 实施物业管理有利于维护社区稳定 实施物业管理有利于迅速加快全民进入小康社会 实施物业管理有利于促进经济增长E实施物业管理有利于提高人民群众的居住质量3居住消费本身包含众多的消费环节，大致可归纳为以下几类基本消费支出（ABC） 购房消费支出 家庭装饰装修、家具家电等消费支出 使用过程中的水、电、气、暖等方面的长期消费支出 家庭子女医疗、教育的消费支出4条例颁布前的物业管理制度建设的主要特点（ BCD ） 配套性 借鉴性 针对性 过渡性5条例颁布后的物业管理制度建设的主要特点（ABC ） 配套性 经验性 操作性 过渡性6物业管理条例的颁布，是我国物业管理发展历史上一件具有里程碑意义的大事，标志着我国物业管理进入了（AD）发展的新时期。 法制化 民主化 国际化 规范化7物业管理条例的立法指导思想，主要表现在（ABC） 强调保护业主的财产权益，协调单个业主与全体业主的共同利益关系 B 强调业主与物业服务企业是平等的民事主体，是服务和被服务的关系 C 强调业主与物业服务企业通过公平、公开和协商方式处理物业 管理事项 D 强调业主委员会与物业服务企业是平等的民事主体，是管理和被管理的关系8物业管理条例在立法过程中，主要遵循以下（ACD）基本原则： 物业管理权利和财产权利相对应的原则 B 重点维护全体业主合法权益的原则 C 现实性与前瞻性有机结合的原则 D 从实际出发，实事求是的原则9.物业管理条例创设的七项物业管理的基本制度是指（ ABD ）以及前期物业管理招投标、物业服务企业资质管理、物业管理从业人员职业资格、住房专项维修资金等。 A 业主大会 B 管理规约 C 物业管理早期介入 D 物业承接查验10在我国物业管理发展中，政府之所以起到不可或缺的作用，主要基于以下原因：（ABD） 我国当前仍处于计划经济向市场经济的转型期，需要政府发挥应有的作用 从城市管理和物业管理的职能关系角度考虑，政府必须对物业管理进行适度干预 物业管理的重要性决定了必须依靠政府的强力干预才能实现可持续发展 普通商品房、经济适用房和廉租房的物业管理是广大百姓的民生问题，需要政府从全局的高度进行必要的监管。11物业管理条例的法律责任的特点是（ACD） 行政责任、民事责任并存 优先考虑物业服务企业的实际困难 凡是能够通过承担民事责任解决的，不再设定行政处罚的原则 体现了业主自我管理、自我监督的原则12居委会和业主大会之间并不一一对应，不存在（BC ）。 指导关系 隶属关系 上下级关系 互相帮助13物业管理服务有哪些特点？（ ABC ） A 物业管理服务的公共性和综合性 B 物业管理服务受益主体的广泛性和差异性 C 物业管理服务的即时性和无形性 D 物业管理服务的广泛性和艺术性 E 物业管理服务的持续性和无形性14物业管理条例对物业服务收费作出原则规定：“物业服务收费应当遵循（ ABD ） 原则。 A 合理原则 B 物业费用与消费水平相适应原则 C 全体业主满意原则 D 公开原则15物业服务收费定价形式的种类有（ BCD ） A 业主定价 B 市场调节价 C 政府指导价 D 政府定价16在物业管理服务成本构成项目中，下列( ACD )属于它的组成部分。 A物业管理区域清洁卫生费用 B地下收费停车场服务人员的工资、奖金 C 物业管理区域绿化养护费用 D 物业管理区域公共秩序维护费用17为维护物业管理活动的正常秩序，条例规定对物业管理区域内违反有关治安环保、物业装饰装修和使用等方面法律法规规定的行为，物业服务企业应履行以下（ABD ）义务。 A 履行告知义务 B 履行制止义务 C 履行强制其执行的义务 D 履行报告义务18在发生安全事故时，要求物业服务企业履行（ ABC ）义务。 A 发生安全事故时要立即采取应急措施，避免扩大损失 B 及时向有关行政管理部门报告事故 C 协助做好救助工作 D 尽一切办法，避免媒体报道、曝光19利用物业共用部位、共用设施设备经营应当遵守的规定有（AB ）。 A 按规定办理利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的手续 B 明确相关业主、业主大会、物业服务企业对利用物业共用享部位、共用享设施设备进行经营的事前否决权 C 收益来源于利用共用部位、共用设施设备经营所得，应该主要用于其维修养护 D 住房专项维修资金是房屋的“养老金”，由全体业主按照产权份额定期分配E 确定业主用于物业共用部位、共用设施设备经营所得收益的使用方向20利用物业共享部位、共享设施设备进行经营的相关规定在征得相关（ABD）的同意后，还必须按照国家有关法律法规的规定办理有关合法经营手续。 A 业主 B 业主大会 C 建设单位 D 物业服务企业21根据物业服务收费管理办法规定，实行物业服务费用酬金制的物业服务企业，应当履行（BC）义务物业服务企业应当向业主大会或者全体业主公布物业服务资金年度预决算，并每年不少于二次公布物业服务资金的收支情况；业主或者业主大会对公布的物业服务资金年度预决算和物业服务资金的收支情况提出质询时，物业服务企业应当及时答复；物业服务企业应配合业主大会按照物业服务合同约定聘请专业机构对物业服务资金年度预决算和物业服务资金的收支情况进行审计；业主委员会应随时监督物业服务企业的财务收支情况及违纪违法行为，并直接向主管行业部门报告。E物业服务企业应当向业主大会或者全体业主公布物业服务资金年度预决算，并每年不少于一次公布物业服务资金的收支情况；22关于住宅室内装饰装修的说法，正确的有（ABD） 因住宅室内装饰装修活动造成相邻住宅的管道堵塞、渗漏水、停水停电、物品毁坏等，装修人应当负责修复和赔偿； 属于装饰装修企业责任的，装修人可以向装饰装修企业追偿； 装修人因住宅室内装饰装修活动侵占公共空间，对公共部位和设施造成损害的，物业服务企业可直接责令装修人整改并处以罚款。 装修人因住宅室内装饰装修活动侵占公共空间，对公共部和设施造成损害的，由城市房地产行政主管部门责令改正，造成损失的，依法承担赔偿责任。23对于部分业主因维修物业或者公共利益需要，确需临时占用、挖掘道路、场地的情况，为加强管理和保护公共利益，当事业主不得擅自实施占用、挖掘行为，只有在征得（AD）同意的情况下才可实施。 A 业主委员会 B 城管部门 C 建设单位 D 物业服务企业24关于规范业主装饰装修活动的说法，正确的有（ACD） 装饰装修房屋是业主的权利，但这一权利的行使应以不损害他人利益和社会公共利益为前提 业主装饰装修房屋属于自己处分个人财产的行为，无需对任何人负责业主装饰装修房屋时，不得有违反法规规定以及管理规约明文禁止的行为 为了维护公共安全和公众利益，有必要对房屋装饰装修行为予以规范以及物业服务企业在业主装修房屋前的告知义务25.下列关于业主大会的表决规则，表述正确的是（ AD ）A.选聘和解聘物业服务企业，应当经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意B. 选聘和解聘物业服务企业，应当经专有部分占建筑物总面积2/3以上的业主且占总人数2/3以上的业主同意C.筹集和使用专项维修资金，应当经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意D. 筹集和使用专项维修资金，应当经专有部分占建筑物总面积2/3以上的业主且占总人数2/3以上的业主同意26. 现实物业管理中，下列哪些人具备业主身份（ AC ）： A 房屋所有权证书持有人 B 待领房屋所有权证书和房屋所有权证书持有人 C 待领房屋所有权证书和房屋共有权证书的购房人 D 合法继承并拥有房屋共有权证书的持有人E 房屋共有权证书持有人27. 业主在物业管理活动中应当履行的义务主要有（BCD ）: A 遵守物业管理条例，分摊早期介入费用； B 执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定 C 按照国家有关规定交纳专项维修资金 D 按时交纳物业服务费用E 遵守业主公约、业主大会议事规则 F 遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度 G法律、法规规定的其他义务28. 业主筹备成立业主大会，应当在物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门和街道办事处（乡镇人民政府）的指导下，由（BD）组成业主大会筹备组。 A 街道办、乡镇人民政府 B 业主代表 C 业主委员会 D 建设单位29. 下列哪些属于筹备业主大会的主要工作？（ ） 业主大会筹备组的工作内容，应当在首次业主大会会议召开15日前以书面形式在物业管理区域内公告。 公告民法通则（草案）和管理规约（草案）的同时，应当将业主向筹备组反馈修改意见的时间和反馈方式同时公告。 确认业主身份；（应当以业主房屋产权证书标明的房屋所有权人为准） 确认业主在首次业主大会会议上的投票权（应当根据业主拥有物业的建筑面积、住宅套数等因素确定）。 E 公告业主大会议事规则（草案）和管理规约（草案）的同时，应当将业主向筹备组反馈修改意见的时间和反馈方式同时公告。30.下列哪些属于业主大会的职责？（BCD） 审查物业服务企业 制定、修改管理规约和业主大会议事规则 制定、修改物业管理区域内物业共享部位和共享设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度 选举、更换业主委员会委员，监督业主委员会的工作E 制定、修改管理规约和业主大会议事规则 F 选聘、解聘物业服务企业 G 法律、法规或者业主大会议事规则规定的其他有关物业服务的职责31.业主委员会应当及时组织召开业主大会临时会议的前提？（ACD） 20以上业主提议召开业主大会临时会议的 30以上业主提议召开业主大会临时会议的 发生重大事故或者紧急事件需要及时处理的 业主大会议事规则或管理规约规定的其它情况32. 下列哪些属于业主委员会的职责？（ ABD ） 召集业主大会会议，报告物业管理的实施情况 监督管理规约的实施 履行业主委员会赋予的其它职责 代表业主与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同 E 及时了解业主、物业使用人的意见和建议，监督和协助物业服务企业履行物业服务合同F 业主大会赋予的其他职责33. 业主委员会委员应当符合以下哪些条件（ACD）。 本物业管理区域内具有完全民事行为能力的业主； B 有较高的文化素质，取得中级职称的优先； C 遵守业主大会议事规则、管理规约，模范履行业主义务；D 热心公益事业，责任心强，公正廉洁，具有社会公信力。E 遵守国家有关法律、法规F 具有一定组织能力G 具备必要的工作时间34. 符合下列哪些条件，业主委员会委员的资格自动终止（ABCD）？ 因物业转让、灭失等原因不再是业主的 拒不履行业主义务； 以书面形式向业主大会提出辞呈的 因职务犯罪原因被依法被限制人身自由的； E 无故缺席业主委员会会议连续三次以上 F 因疾病等原因丧失履行职责能力的G 有犯罪行为的H 其他原因不宜再担任业主委员会委员的35. 下列哪些属于管理规约的主要内容？（BC） A 有关物业公司的监督 B 业主的共同利益 C 违反规约应当承担的责任 D 维修资金的筹集与使用 E 有关物业的使用、维护、管理 F 业主应当履行的义务36.根据物业管理条例的规定，业主大会应履行的职责有（AC）与30题相同 A.制定和修改业主大会议事规则 B.组织召开业主委员会会议； C.选聘和解聘物业服务企业 D.改建、重建建筑物及其附属设施 37.业主筹备成立业主大会，应当在物业所在地区、县人民政府地产行政主管部门和街道办事处的指导下，由（ABD ）组成业主大会筹备组 A. 业主代表 B.建设单位 C.物业公司代表 D.居委会 38.以下哪些属于投标文件应当包括的内容？（ ACD ） 投标报价 为招标方承诺的特殊条件 投标函 招标文件要求提供的其它材料 E.物业管理方案39. 下列哪些属于物业承接查验的内容？（ABD） 竣工验收资料。 物业质量保修文件和物业使用说明文件 规划设计的技术水平 物业管理所必需的其它资料 E.技术资料40. 物业服务企业资质管理的必要性主要体现在（ABC）： 针对当前我国物业管理的发展现状，有必要加强对物业服务企业的资质管理，把好市场准入关。 针对物业服务企业的管理服务特性，有必要对物业服务企业建立市场准入和清出制度。 针对物业管理的专业特性，需要实行企业资质审批制度。 针对物业管理是国民经济的支柱产业，需要实行企业资质审批制度。41.下列哪些符合一级物业服务企业的资质要求？（AC） 注册资本人民币500万元以上 物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于(30)人 物业管理专业人员按照国家有关规定取得职业资格证书 管理两种类型以上物业，并且管理各类物业的房屋建筑面积分别占相应计算基数的百分比之和不低于0(100)42. 下列对业主大会、业主委员会的限制要求理解正确的是：（ ABD ） A 业主大会、业主委员会只能在物业管理区域内并就物业管理有关的事项代表全体业主行使权利。 B 超出法定范围从事活动，业主大会、业主委员会就背离其成立和存在的宗旨。 C 业主大会、业主委员会依法履行法律法规规定的职责，其中也包括了选举社区民意代表参与政治活动。 D 法律禁止业主大会、业主委员会作出与物业管理区域内的物业管理事项无关的决定以及从事与物业管理无关的活动43业主委员会委员有下列情况之一的，由业主委员会三分之一以上委员或者持有20%以上投票权数的业主提议，业主大会或者业主委员会根据业主大会的授权，可以决定是否终止其委员资格：ABCA 以书面方式提出辞职请求的；B 不履行委员职责的；C 利用委员资格谋取私利的； D 丧失民事行为能力的.44. 关于管理规约的性质问题，下列说法正确的是（ ABD ）？ A 管理规约是由全体业主共同制定的。 B 管理规约规定了业主在物业管理区域内有关物业使用、维护、 管理等涉及业主共同利益的事项。 C 管理规约对全体业主具有普遍约束力，是一种强制性的规范。 D 管理规约一般以书面形式订立。45.下列对管理规约的法律效力理解正确的有：（ AB ） A管理规约对物业的继受人自动产生效力 B管理规约对物业使用人也发生法律效力 C管理规约对物业管理部门自动产生效力 D管理规约对建设单位自动产生效力46. 通过招投标方式选择物业服务企业的，招标人应当按照以下哪些规定时限完成物业管理招标投标工作？（ ABD ） A 新建现售商品房项目应当在现售前30日完成。 B 预售商品房项目应当在取得商品房预售许可证之前完成。 C 预售商品房项目应当在预售前90日之前完成。 D 非出售的新建物业项目应当在交付使用前90日完成。47物业管理条例要求物业承接验收时，建设单位向物业服务企业移交下列( BCD )等资料P98 A 销售进度资料 B 有关房屋产权权属的资料 C 竣工验收资料 D 物业质量保修文件和物业使用说明文件48物业承接查验包括( BD )部分。 A 物业经营 B 物业现场验收 C 物业管理建设 D 物业管理资料移交49. 直辖市人民政府房地产主管部门负责（ BC ）物业服务企业资质证书的颁发和管理。 A 一级 B 二级 C 三级 D 四级50. 关于中标，以下说法正确的是：（ ABD ） A 招标人应当在投标有效期截止时限30日前确定中标人。 B 招标人确定中标人后，应将中标结果通知所有未中标的投标人，并应当返还其投标书。 C 中标人在收到中标通知书(招标人应当自确定中标人)之日起15日内，向物业项目所在地的县级以上地方人民政府房地产行政主管部门备案。 D 招标人和中标人应当自中标通知书发出之日起30日内，按照招标文件和中标人的投标文件订立书面合同。51. 二级资质物业服务企业可以承接（ BCD ）物业管理业务。 A 30万平方米以上的住宅项目 B 25万平方米的住宅项目 C 8万平方米以下的非住宅项目 D 5万平方米以下的非住宅项目一级没有限制;二级30万以下住宅,8万以下非住宅;三级20万以下住宅,5万以下非住宅52.关于住宅专项维修资金的使用，下列说法正确的是：（ ABC ） A 住房专项维修资金的使用，应当遵循方便快捷、公开透明、受益人和负担人相一致的原则。 B 开发建设单位或者公有住房售房单位应当按照尚未售出商品住房或者公有住房的建筑面积，分摊住房共用部位、共用设施设备的维修、更新和改造费用。 C 代收代管单位在保证住房专项维修资金正常使用的前提下，可以按照国家有关规定和业主大会的决定，将住房专项维修资金用于购买一级市场国债。 D 代收代管单位可以将住房专项维修资金用于购买股票和公司债券。53. 物业管理师的执业范围有：( ABC ) A 维护物业管理区域内环境卫生和秩序 E.制定并组织实施物业管理方案 B 查验物业共用部位、共用设施设备和有关资料 C 审定并监督执行物业管理财务预算 F.负责房屋及配套设施设备的维修养护与管理 D 具有丰富的物业管理实践经验 G.法律法规规定和物业服务合同约定的其他事项54.依据有关规定，业主大会召开形式表述正确的是（ AB ）A. 业主大会会议可以采用集体讨论的形式，也可以采用书面征求意见的形式B. 应当有物业管理区域内专有部分占建筑物的总面积过1/2的业主且占总人数过1/2的业主参加C. 业主大会会议可以采用打电话征求意见的形式D. 应当有物业管理区域内专有部分占建筑物的总面积过2/3的业主且占总人数过2/3的业主参加 55.在售后公有住宅专项维修资金规定中，售房单位交存的住房专项维修资金，按照（ AB ）从售房款