报业集团社会评议反馈意见整改措施.doc

报业集团社会评议反馈意见整改措施 报业集团社会评议反馈意见整改措施根据市机关作风与效能建设领导小组办公室关于2012年机关作风与效能建设社会评议情况反馈函的要求，集团对照网上群众和市级机关提出的有关意见和建议，进行了认真梳理，分析查找原因，制订整改措施如下：一、进一步改进工作作风，努力提高新闻质量新闻是立报之本，报业集团将认真学习贯彻党的十八大精神，紧紧围绕市委市政府中心工作，加强新闻策划，大力宣传“四个xx”建设、率先基本实现现代化等重大主题、重大成就、重要典型。抓好民生热点和突发事件的舆论引导，把更多版面让给基层群众，留给民生课题。主要从以下几个方面加强改进：一是严格执行中央“八项规定”、省市委“十项规定”，以及报业集团具体办法，改进和简化会议和领导活动新闻报道。同时，结合“作风建设提升年”活动，将市委、市政府的政策要点和社会舆论关注点有机融合，回应社会关注，加强深度解读，开展理性评论。加大民生新闻的报道力度，更多刊登群众喜闻乐见的内容，最大限度地满足广大读者对新闻、信息的需求;二是要坚持“三贴近”原则，继续深化新闻战线“走、转、改”活动，领导带头深入基层一线进行采访报道，规定集团领导每年带队深入基层进行采访报道2次。发动更多记者编辑到人民群从中去，关注百姓生活，反映民众心声。在改进文风上，注重调整、改变新闻语言和报道角度，更加贴近群众的心理和阅读习惯;三是继续加强对新闻从业人员的岗位培训和职业道德教育，培养一支业务水平高、政治修养好的高素质采编队伍。加强岗位练兵，采取业务研讨、座谈、请专家授课等方式，不断提高记者编辑队伍的综合素质。继续开展集团“333”创优创新工程，加大培育新闻人才的力度。认真开展第三届“新闻质量月”活动，严格执行新闻质量考核和稿件评价机制，严防各类新闻质量问题及事故。二、进一步加强广告审核，坚决杜绝虚假内容目前，广告作为平面媒体的营收传统项目，仍为集团最主要的经济支柱。作为报纸整体内容传播的构成部分，广告为社会受众传递重要的市场资讯，是提供服务的重要途径。今后我们将从以下几个方面予以加强：一是加大广告内容审核，坚决打击虚假违法广告，严格按照现行工商管理政策法规以及日常出版规定刊登，做到广告上版前必须手续齐全，对于不符合规定的广告，坚决取消刊登;二是提高广告从业人员法律法规意识，请市工商局专业人员给公司从业人员讲授广吉法，不断提高辩识违法广告能力;三是合理安排版面，加强采编与经营部门的互动沟通，加强不同类别报纸广告的传播，使广告投放内容及广告数量更为合理，设计更加科学与美观，让新闻与广告有机融合，从而为社会广大受众传播及时、精彩而又生动的信息与服务;四是严肃追究责任，对明知违法广告却仍使其刊出的相关责任人员，将按照相关规定予以处理。三、进一步优化发行结构，不断提高有效发行党报发行工作是一项很重要的政治任务。xx日报社根据有关要求，认真分析原因，发现报纸发行之所以会给人造成硬性摊派的印象，一是因为同一家报纸在家庭重复现象较多，二是通过相关单位代订。为解决此类问题，我们采取了积极的应对措施，对于家庭报刊重复的现象，我们给予有效调整和处理，尽量做到有效发行。同时为了减少个别机关部门人少报多的现象，我们将与有关部门一起商定更为合理、科学的征订数量。四、进一步树立服务理念，全力提高投递水平报业集团是一家自收自支的事业单位，不享受国家财政补贴。近年来随着物价上涨，纸张、油墨等原材料价格大幅上调，直接造成报纸价格上涨，客观上给订户增加了一些经济负担，为此我们要提供更为优质的服务，尽可能使订户满意。一是开展投递质量竞赛月活动，奖优罚劣，促进服务质量的不断提高;二是进一步落实首问责任制，不得以任何理由推脱，每次接待都必须有记录，处理情况有跟踪;三是实施投递监控。定期对读者投拆解决情况进行回访，及时了解读者对投诉处理满意度，取得读者的谅解和信任。每天坚持从读者群中按比例随机抽取一定数量家庭进行调查，实时掌握报纸投递情况;三是规范服务行为，对接听电话服务人员进行培训，严格文明用语和电话忌语，对读者提出的合乎规定的要求，热情、快速处理，对不合乎规定的和无法办到的要求，也要耐心解释。对个别特殊读者，在报请上级批准后特事特办;四是加大处罚力度，当天报纸必须及时进行投送，阅报栏报纸及时更换。对报纸投送过程中出现的差错，及时纠正处理，对问题比较严重的，给予当事人一定经济处罚直至开除。五、进一步构建网络平台，有效传达群众意见针对2012年群众评议及上级部门要求，xx新传媒网十八湾论坛作为报业集团新媒体建设的重要阵地，组织论坛管理员和相关版主进行了专项学习讨论，研究制定整改措施，以期能够更好的为广大网民提供服务，做好正面宣导工作，防控违法违规信息传播，使十八湾论坛成为一个有看点、有特色的本地主流网络评议平台。具体整改措施为：一是严格执行落实xx新传媒网十八湾论坛管理制度，积极贯彻党的宣传方针，对有害或违法信息及时删除;二是加强民生板块管理，设专人负责审核。在规定时间对评议信息做出响应，上传下达;三是在新传媒网首