培训管理制度(试行).doc

XXX控股集团培训管理制度（试行）第一章 总则第一条 培训旨在拓展和深化员工专业知识、增强业务技能和改善工作态度，以适应工作对人的要求，最终以提高工作绩效，促进公司的持续发展，同时促进员工的个人发展。第二条 为了明确培训职责，规范培训流程，使培训工作有章可循，特制定本制度。第三条 培训必须坚持以下原则1、专业对口的原则；2、学有所用的原则；3、与企业发展和员工个人职业发展相配套的原则。第四条 本制度适用于集团及各公司所有员工。集团所属各公司可在本制度框架下，结合本公司实际制订相应的制度、办法或细则。第二章 培训工作职责第五条 根据集团两级管理模式，集团董事长、总经理、集团人力资源部及各公司总经理（常务副总经理或主持工作的副总经理，下同）、办公室和各用人部门在培训过程中各自承担相应的工作职责。第六条 集团董事长培训工作职责1、批准集团年度培训计划；2、批准由集团组织的各项大型培训活动；3、批准集团及各公司费用超过2000元/人（含）的员工外派培训；第七条 集团总经理培训工作职责1、审核集团年度培训计划；2、审核由集团组织的各项大型培训活动；3、审核集团及各公司费用超过2000元/人（含）的员工外派培训；4、批准集团各部门费用在2000元/人以下的员工外派培训。第八条 集团人力资源部培训工作职责1、汇总集团各部门和各公司年度培训计划，并对培训计划进行客观分析，制订集团年度培训计划，实现集团培训资源共享；2、策划并实施集团组织的各项培训活动、干部培训和各类共性培训；3、审核集团各部门培训费用及各公司费用超过2000元/人（含）的员工外派培训费用；4、审核集团各部门外派培训资格，签订培训协议，并建立培训台帐；5、联络培训机构和培训老师；挖掘内部师资人才；6、指导各公司正确开展各项培训活动；7、担任相关内训课程的授课工作。第九条 各公司总经理培训工作职责1、批准本公司年度培训计划；2、批准费用在2000元/人（含）以下的员工外派培训；3、审核费用超过2000元/人的员工外派培训；第十条 各公司办公室培训工作职责1、制订本公司年度培训计划；2、协助集团实施集团组织的各项培训活动；3、组织实施新员工职前培训；4、督促用人部门进行岗位专业知识培训和岗位安全教育（包括岗前三级安全教育）；5、审核外派培训资格，签订培训协议，并建立培训台帐（费用在500元/人以上，2000元/人以下的需报集团人力资源部备案）；6、挖掘内部人才，组建公司内部师资队伍；7、担任相关内训课程的授课工作。第十一条 各用人部门培训工作职责1、提出培训需求计划；2、推荐本部门的外训人员；3、实施新员工职前专业知识培训和岗位安全教育；4、担任公司内部相关内训课程的授课工作。第三章 培训计划第十二条 集团各部门及各公司应根据集团战略规划、公司年度经营计划，结合本公司实际情况，编制年度培训计划，并于每年十二月十五日之前报集团人力资源部。第十三条 集团人力资源部在接到年度培训计划后到需求公司了解培训需求情况，并于十二月底前形成集团年度培训计划。第十四条 集团各部门及各公司因工作、生产经营等需要可以临时提出培训需求申请。第四章 培训种类和方式第十五条 培训包括职前培训、转岗或晋升培训、专业技能培训、执业（任职）资格培训、技术等级培训、继续教育等种类。第十六条 员工培训按照系统型培训模式、咨询型培训模式和自我教育型培训模式相结合的方式进行。第十七条 培训工作要讲究实效，注重适应成人学习的特点，采取多种灵活多变形式进行。第五章 职前培训第十八条 当新进员工累计达5人及以上时，需组织新员工进行职前培训；同时，保证新员工进入公司一个月内完成职前培训。第十九条 新员工职前培训课程应包括如下内容：1、集团及公司概况；2、企业理念和企业文化；3、公司规章制度；4、安全教育；5、其它临时安排的内容。第二十条 各用人部门应在各公司职前培训的基础上，根据本部门的岗位要求，对新员工进行必要的岗前常识、岗位技能知识和安全教育培训。第二十一条 新员工职前培训结束后，各公司办公室可根据本公司实际，组织新员工进行讨论、考试或撰写学习心得，作为试用期考核的重要指标，并将结果材料存入员工本人档案。第六章 内部培训第二十二章 内部培训由集团或各公司及部门根据实际工作需求组织，对员工进行不同规模、灵活实用的培训。第二十三条 内部培训包括1、公司组织的由公司内部中高级管理人员和专业技术管理人员开展的专项知识讲座：2、聘请外部专家学者和领导授课；3、小组讨论、主管辅导、专题研讨、案例示范和角色扮演；4、密闭集训形式。第二十四条 培训考核。培训结束后，由培训讲师或组织培训的部门进行结果考核，考核方式可采用笔试、口试、实际应用等，选择一种或多种方式相结合实施。第二十五章 培训评估。集团人力资源部或各公司办公室负责组织培训结束后的评估工作，以判断培训是否取得预期培训效果。培训评估要结合培训人员的表现，做出总的鉴定。也可要求受训者写出培训小结，总结在思想、知识、作风上的进步或收获。第二十六章 员工的培训资料存入个人档案，作为员工转正、职务升迁、岗位调动、薪资提升等依据。第七章 外派培训第二十七条 外派培训分为全脱产、半脱产、业余三种。第二十八条 外派培训包括1、政府部门主办的各种法令法规、职业技能、执业（任职）资格、技术等级等培训；2、专业培训机构举办的专业知识和专业技能讲座与培训；3、国内外技术交流与考察；4、进修教育：包括各类结业证书、学历证书的进修班及五大类国家承认的大专、本科学习班；5、高学历进修与培训：包括各种形式的研究生课程教育。第二十九条 外派培训员工必须具备以下资格：1、在公司服务满半年（含）且工作表现优异，没有受过任何行政处罚者；2、有长期为公司服务的意愿；3、申请进修教育还应该符合下列条件：（1）公司任命的中层及以上干部或企业重点培养的骨干；（2）拟申请报考学习的专业必须与个人现任职务（岗位）直接相关或能为公司将来发展所需要；（3）依据本规定完成同等学位进修者，不得再次申请学习其他专业。第三十条 外派培训费用管理1、短期外派培训的，其培训费由公司承担，食、宿、交通等费用按公司出差费用报销规定执行，受训期间的薪资待遇不变。2、参加半脱产进修教育的，其学杂费由公司承担，食、宿、交通等其他费用由个人自理。培训期间的薪资待遇不变。3、参加全脱产进修教育的，受训期间只发基本工资作为生活补贴。4、外派培训人员因个人原因或考试成绩不合格而未能完成学业，其培训期间的学杂费及因培训所产生的食、宿、交通等费用均由个人承担，且培训期间按事假计算（不包括集团指定的资质类培训、考试）。5、外派培训时间在7天及以上或培训费用在500元及以上的，在接受培训前或在培训费用报销前，必须签订培训协议。培训协议中劳动合同（服务）期限按如下标准约定： 脱产培训时（天）7天8-15天16-30天 31-60天60天以上培训后应服务期限半年一年二年三年四年培训费用（元）500-10001001-20002001-50005001-1000010000以上培训后应服务期限半年一年二年三年四年 当原劳动合同剩余时间长于上列劳动合同（服务）期限时，仍按原劳动合同时间执行（在培训协议中应予明确）。当培训时间或培训费用不在上列范围之内，但与前次（包括多次）培训的培训时间相隔不满一个月的或与前次（包括多次）培训费用相加超过2000元的，则必须将前次（包括多次）培训时间或培训费用相加计算，签订培训协议，并按上列标准规定在培训协议中予以明确。6、外派培训人员未满劳动合同或培训协议约定的服务期限，中途提出解除劳动合同（不包括按公司劳动合同管理制度第二十条第七款规定的情形）或因违反公司劳动合同管理制度而被公司解除劳动合同（包括除名、开除）的，需偿还培训费用：偿还培训费用=按培训协议约定的服务年限，每工作满一年等比递减实际支付的培训费用总额，培训后工作满约定服务年限的，不收赔偿金。（签订无固定期劳动合同的员工约定的服务年限按4年计算）。7、外派培训人员的培训费用和脱产培训时间两项指标不一致时，按照就高不就低的原则执行。第三十一条 外派培训所取得的毕业证书、结业证书、合格证书、专业技术资格证书、技工等级证书等，必须交员工所属公司办公室（集团交人力资源部，下同）统一保管，外派参加进修教育的人员还应将每学期的学习成绩单交所属公司办公室审核登记。 第三十二条 外派培训人员资格审查核准程序： 1、集团：申请人部门负责人集团人力资源部人力资源总监，最后交集团人力资源部。 2、各公司：申请人部门负责人办公室总经理，最后交公司办公室。第三十三条 集团及各公司因经营资质、业务发展需要，不受本制度第二十九条的限止，可由集团战略发展部与集团各部门及各公司相关领导沟通后，直接确定相关人员报名参加任职（执业）资格证书、专业技术等级证书等培训、考试，集团及各公司员工都必须无条件服从，培训、考试等相关费用由集团承担。经过培训考试取得任职（执业）资格证书、专业技术等级证书的，集团将给予适当的奖励，同时按集团专业技术职务管理办法规定享受注册补贴。第八章 讲师聘任第三十四条 内部讲师资格确认1、 确认集团内部讲师须具备以下条件（1）本科及以上学历或中级及以上职称或集团部门副经理级及以上干部；（2）须提交一份本人亲自撰写的教案或讲义并符合讲课要求。2、 确认各公司内部讲师须具备以下条件（1）大专及以上学历或中级及以上职称或公司部门副经理级及以上干部；（2）须提交一份本人亲自撰写的教案或讲义并符合讲课要求。第三十五条 集团人力资源部根据被评鉴讲师提报的资料进行评鉴，并将评鉴结果上报人力资源总监审批同意。第三十六条 内部讲师补贴按授训课程考核等级发放，标准如下：评价标准评价结论补贴受训员工满意率60-75%集团人力资源部对授训课程质量评价为一般一般30元/小时受训员工满意率75-85%集团人力资源部对授训课程质量评价为良好良好60元/小时受训员工满意率85%集团人力资源部对授训课程质量评价为优秀优秀100元/小时注：对不符合本制度第三十四条讲师聘任条件的，经授课评价，达到一般、良好、优秀的，分别按20元/小时、40元/小时、60元/小时计发，如连续3次培训授课评价达到良好，可晋升为内部讲师，并享受讲师待遇。第三十七条 外聘讲师确认：业界资深专家、学者、咨询公司顾问及富有教学经验的工作者；政府职能部门领导，企业资深管理者。第三十八条 外部讲师聘请申请，可由专业部门或集团人力资源部提供，经过试听、了解等，依核准权限报公司领导审批认可。第三十九条 外聘讲师授课费根据市场行情、被聘讲师的知名度、外界评价及与咨询公司或授聘者本人商洽后报经公司领导同意确认。第四十条 外聘讲师申请审批流程（包括授课费用申请）：集团：申请人部门负责人集团人力资源部人力资源总监总经理。各公司：申请人部门负责人办公室主任总经理集团人力资源部备案。第九章 培训出勤管理第四十一条 培训人员请假管理1、学员应按时参加培训，因故不能参加者，应按照审批程序办理请假手续，并于培训前一天交集团人力资源部或培训主办部门；因特殊情况或因临时任务不能按时办理请假手续者，须及时向集团人力资源部或培训主办部门申明，事后补办请假手续。2、凡参加培训者须提前10分钟到达培训会场，办理签到手续，并领取相关培训资料。3、学员需在签到表上亲笔签到以示出勤。严禁代签，一旦发现代签，学员和被代签学员双方均以旷课论处。4、在培训过程中学员因事临时中途离开，或迟到、早退的，须向培训组织人员说明。累计缺勤达一小时以上，即应办理请假手续。5、学员收到培训通知后，应及时安排好工作，一般不得任意缺课或擅自安排其他工作。如确系无法调整，须参照请假审批权限办理请假手续，否则以旷课论处。第四十二条 处罚规定1、学员每年度连续旷课二次及以上或累计旷课四次及以上，取消该员工由公司举办的任何培训参训资格，并给予一定的行政或经济处罚。2、学员每旷课一次，按缺勤半天、扣罚50元计，并由集团人力资源部向员工所属部门发送旷课缺勤通知书并公告。3、年度累计事假超过应授课时数的一半，按未接受该年度培训对待。4、员工培训时每迟到或早退一次，扣罚10元，迟到早退半个小时以上扣罚20元。第十章 员工自学第四十三条 员工自发参加的各类学习包括：电大、夜大、函授、自考等非脱产性成人学历教育、EMBA、MBA课程教育等。第四十四条 自学员工的权利1、员工通过自发学习而取得相应国家承认学历的，公司将记入员工个人档案并享受同等学历工资待遇。2、为了保证员工有充裕时间进行突击性复习，在征得部门负责人同意的情况下，员工每次考试前二天原则上可自由安排工作时间。第四十五条 自学员工的义务1、员工自行报名参加的各类进修班、研修班、培训班学习活动需到集团人力资源部或各公司办公室办理登记手续。2、员工自发进行的各类学习，应不影响本职工作，尽量在业余时间进行。3、员工自发参加学习的学杂费、食、宿、交通等各类费用均由个人自理。4、因学习需要，员工学习请假时间超出公司允许范围之内但经部门负责人同意的，以事假计，但全年累计请假天数不得超出七天，以避免影响本职工作。否则，将以旷工论处。5、员工自行学习的报考专业须与现任职务（岗位）或职业生涯规划中的预期职务（岗位）具有一定的相关性。如果不符合此款规定，不得享有本制度第四十四条规定的权利。第十一章 监督检查