《执行的哲学与操典》PPT课件.ppt

天马行空官方博客：/tmxk_docin ；QQ:1318241189；QQ群：175569632 向案例学习 比向理论学习更重要 向经验借鉴意识 向经验请教意识 我们必须在各种各样 的情况环境下向经 验请教，指导我们能 从许多事例中引伸到 隐含的规律。 达芬奇 天马行空官方博客：/tmxk_docin ；QQ:1318241189；QQ群：175569632 1 天马行空官方博客：/tmxk_docin ；QQ:1318241189；QQ群：175569632 全息而彻底地沟通沟通魔术 案例解决了案例解决了 沟通的人性障碍沟通的人性障碍 2 天马行空官方博客：/tmxk_docin ；QQ:1318241189；QQ群：175569632 理 解 参 与 投 入 挖掘潜力 快乐快乐 激情激情 主动主动 3 天马行空官方博客：/tmxk_docin ；QQ:1318241189；QQ群：175569632 科学管理是一场全面的心理革命 不是计算成本的新制度 不是支配工人的计划 不是对工人动作的分析 不是一大批管理表格 不是谈到科学管理时人 们所想到的任何方法。 这些方法只是科学管理 的有益辅助手段。 工人进行一场全面的 心理革命要求他们 在对待工作、同伴和雇 主的义务上进行一场心 理革命。 管理者进行一场心理 革命对工人的问题 和责任上进行一场心理 革命。 没有双方全面的心理革命，科学管理就不存在 4 天马行空官方博客：/tmxk_docin ；QQ:1318241189；QQ群：175569632 “做”与“管”的哲学 “做”受制于人“管”操之在我 我已无能为力试试看有没有其他可能性 我就是这样一个人我可以选择不同的作风 他使我愤怒我可以控制自己的情绪 他们不会接受的我可想出更有效的表达方式 我被迫、不得已我能选择恰当的回应 我不能我选择 我必须我情愿 如果我打算 我很难做到我一定努力去完成 变人的劣根性为积极性的魔方 5 天马行空官方博客：/tmxk_docin ；QQ:1318241189；QQ群：175569632 在战争中学习战争 毛泽东 现 场 互 动 案 例 即 时 工作现场变 为培训现场 将管理考核变为培训单 将专业会变成培训会 以工作中出现的案例 到现场即时培训 变老师/领导为教练 将索赔单变为培训单 利用各种培训形式 （研讨会/成果发布会/小组会） 现场培训， 培养员工务实精神 案例培训， 培养实战型人才 即时培训， 培养员工解决问题 的紧迫性和时效性 互动培训， 碰撞出闪光的火花 练 线路 训 培 现场 试点 能本管理下 培训即管理 工作学习化，学习工作化 6 天马行空官方博客：/tmxk_docin ；QQ:1318241189；QQ群：175569632 执行经理如何将自己的愚蠢合理化的？ 复杂化可让我们的工作看上去很重要； 复杂化被用来证明资金、时间和其他资源投入更合理； 复杂化允许我们对未来的工作晚点插手去做； 当我们不能立即回答问题时，复杂化能给我们提供借口； 复杂化是我们在做实际事时，拖拖拉拉的有效措辞； 复杂化能帮助我们避开最让人害怕的事情：对结果负责； 复杂化可以提高我们的权威性； 复杂化可以培育我们的官僚气质 7 天马行空官方博客：/tmxk_docin ；QQ:1318241189；QQ群：175569632 回归管理的真谛简单 案例测评 假如你在过河时 电梯故事 简单是一种人性化 简单是一场信息革命 简单不是单纯 简单是一种思维方式 8 天马行空官方博客：/tmxk_docin ；QQ:1318241189；QQ群：175569632 在管理推进中：错比对更重要 经理人愈能承认错误，他成功的可 能性愈大。 承认错误是一个人力量的源泉。 美国田纳西银行前总经理L特利 9 天马行空官方博客：/tmxk_docin ；QQ:1318241189；QQ群：175569632 优秀是卓越的大敌 也是执行力的大敌 只因为优秀，所以糟糕 行有不顺，反求诸己 贤人以他人为师，圣人以己为师 10 天马行空官方博客：/tmxk_docin ；QQ:1318241189；QQ群：175569632 与成功的愿望做对抗的素质表现 自以为 是 忙就是 好 官僚习 气 心气浮 躁 心态不 正 归罪于 外 雇佣思 想 心理脆 弱 局限思 考 被动行 事 自以为了不起，谁也不如自己，听不了意见 “忙”就是“盲”；“忙就是好人” 官不大，僚不小：程序、规矩、研究研究等 注重眼前利益；不关心；不耐烦；不投入 总认为自己付出的多，得到的少 问题归罪于外部；归罪于别人；归罪于大环境 公司不是我的；不关我事；我需管那么多么 没有逆境商和挫折商；高层讧事，中层讧人 “一亩三分地”外不管，责任仅仅在自己的领地 等、要、靠；拨一下，动一下。不拨不动 11 天马行空官方博客：/tmxk_docin ；QQ:1318241189；QQ群：175569632 6大常见问题 只知其理、不善其行、嘴高手低 不善始善终、虎头蛇尾 敷衍、拖沓、松散、马虎 无事生非、做无用工和负效劳动 做不到位、做事总是欠缺一点 “三胡”现象-胡弄、胡干、胡说 12 天马行空官方博客：/tmxk_docin ；QQ:1318241189；QQ群：175569632 优秀是卓越的大敌 13 天马行空官方博客：/tmxk_docin ；QQ:1318241189；QQ群：175569632 14 天马行空官方博客：/tmxk_docin ；QQ:1318241189；QQ群：175569632 成绩归队员，失误归自己 15 天马行空官方博客：/tmxk_docin ；QQ:1318241189；QQ群：175569632 执行经理的大问题意识 发现不了问题，就是最大的问题。 终端的问题就是领导的问题。 “事”是人的“镜子”，“员工”是“干部”的镜子。 掩盖问题，就是制造危机 重复发生的问题就是作风的问题 没有问题，就没有机遇 16 天马行空官方博客：/tmxk_docin ；QQ:1318241189；QQ群：175569632 解决之道 基本管理道场机制 17 天马行空官方博客：/tmxk_docin ；QQ:1318241189；QQ群：175569632 执行有力的意识 全力以赴 专家意识 细节功夫 到位理念 18 天马行空官方博客：/tmxk_docin ；QQ:1318241189；QQ群：175569632 执行“有力” 四步走 一一计划 环环讲细 步步落实 事事到位 如何干好？（办法） 19 天马行空官方博客：/tmxk_docin ；QQ:1318241189；QQ群：175569632 每天5个必须与个机制 1.每天必须要有成就欲，每天必须要有成就感 2.每天必须去发现、研究、解决问题，做不到就是失职。 3.每天必须给每位员工创造良好的创新空间。 4.每天必须要有创新的行为，要亲自做因果图。 5.每天管理日志必须做，并且要做到位。 “非典”机制“狼羊”机制“道场”机制 20 天马行空官方博客：/tmxk_docin ；QQ:1318241189；QQ群：175569632 三、创新氛围是前提 三公 三心 三公 公平、公正、公开 创造透明的人际关系 公平 在机制下人人平等，按制度严格实施 公正 搭建一个机制平台，按制度严格实施 公开 将解决问题的结果公开公示，置于群 众监督之下 三心 热心、诚心、知心 换员工的铁心 解决疾苦要热心 批评错误要诚心 做思想工作要知心 用三心换来员工以企业的铁心 21 天马行空官方博客：/tmxk_docin ；QQ:1318241189；QQ群：175569632 人本激励法-10/10法则 优优秀员员工 合 格 员员 工 试试用员员工 22 天马行空官方博客：/tmxk_docin ；QQ:1318241189；QQ群：175569632 23 天马行空官方博客：/tmxk_docin ；QQ:1318241189；QQ群：175569632 无论是天之娇子，还是豪门权贵，都要 被制造成枪膛里的“一颗子弹”。 经受炼狱般的折磨才有望叩开胜利之门 进入西点军校必须进行 脱胎换骨的“重塑手术” 24 天马行空官方博客：/tmxk_docin ；QQ:1318241189；QQ群：175569632 西典军校的荣誉准则 每个学员绝不说谎、欺骗 、或者偷窃，也决不容忍其他 人这样做。 25 天马行空官方博客：/tmxk_docin ；QQ:1318241189；QQ群：175569632 爱 心 与 低 能 26 天马行空官方博客：/tmxk_docin ；QQ:1318241189；QQ群：175569632 自 我 塑 造 法则 优秀者，自己雕塑自己 卓越者，不仅仅自己能雕塑自己，他影响着人们的自我塑造 27 天马行空官方博客：/tmxk_docin ；QQ:1318241189；QQ群：175569632 只有认真经历每一天 经历 不等于 财富 实现高绩效与其说是一 个目标，倒不如说是一个历 程。 28 天马行空官方博客：/tmxk_docin ；QQ:1318241189；QQ群：175569632 解决之道之三 通过抓人来抓事，通过抓事来抓人 一.案例管理法与管理创新 二.8+1行为流程 三. 简单的背后 四.变劣根性为积极性的哲学 29 天马行空官方博客：/tmxk_docin ；QQ:1318241189；QQ群：175569632 解决之道之四 强势文化与高效能执行力 核心内容 文化发展 比利润增长 更重要 一. 人的本性决定一切 二. 卓越领导力与强势企业文化 三.重塑人性的强势文化魔方 四. 提升执行力的10+1操作要点 五颠覆现行管理悖论的9大变革 六.高效能执行力机制 30 天马行空官方博客：/tmxk_docin ；QQ:1318241189；QQ群：175569632 人的本性决定一切 决定人的本性的是哲学 形成人的本性的是文化 我们今天就要 重塑人的本性 31 天马行空官方博客：/tmxk_docin ；QQ:1318241189；QQ群：175569632 “麻将”是一个变态哲学 家“玩人”的工具 32 天马行空官方博客：/tmxk_docin ；QQ:1318241189；QQ群：175569632 心理结构与行为机制 人的任何行为，都有一定的 心理基础。 探讨行为规律，必须首先探 讨心理规律。 研究执行行为，必须研究执 行的心理机制。 33 天马行空官方博客：/tmxk_docin ；QQ:1318241189；QQ群：175569632 行为的内在力量机制 超 我 外在力量的内化外在力量的内化 习俗习俗 激励激励 道德道德 伦理伦理 法律法律 社会理想等，不跟社会冲撞社会理想等，不跟社会冲撞 自自 我我 现实原则；采取行动现实原则；采取行动 满足需求满足需求 本本 我我 本能需要本能需要 制造需要制造需要 快乐原则快乐原则 愿望满足愿望满足 最大力量本身无力 原始力量 34 天马行空官方博客：/tmxk_docin ；QQ:1318241189；QQ群：175569632 文如何化？ 教化内化内化于 心 习化外化外化于 行 习惯是文化的具体表 现 传统是习惯的传承力 量 训练有素、思维有素、行为有素的组织习惯积聚 35 天马行空官方博客：/tmxk_docin ；QQ:1318241189；QQ群：175569632 “善胜者，民也”-孙子 领导者的任务就是创造一个合适的环 境，在此环境下，每个人都可创建自己 的才智、提升自己的素质，发挥自己的 才干，赢得更高的生命价值。 36 天马行空官方博客：/tmxk_docin ；QQ:1318241189；QQ群：175569632 中国人的心理结构 与行为机制的特点 超 我 自 我 本 我 37 天马行空官方博客：/tmxk_docin ；QQ:1318241189；QQ群：175569632 每个都生活在人际关系网中。 每个人都是一个结点； 都有横向关系和纵向关系 重塑人性的强势文化魔方 人们生活在人际关系网中 两种关系和角色： 家庭关系家庭角色 社会关系社会角色 两种存在中，都没有“自我” 人 人 人 人