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文档简介
市场营销总监岗位职责规范1、拟订酒店全面性之市场推广计划及营销策略;2、拟订每年客房(包括房价及开房率)、餐饮等所有营业场所的销售预算方案;3、拟订市场推广工作年度开支预算方案;4、拟订年度营销部工作计划;5、严格按照董事会审批通过的酒店营业销售预算方案切实执行,并根据市场的变化制定相应的销售措施,以求达到最佳的营销效果;6、与前台部、客房部、餐饮部协调制定订房、订餐方面的有关操作规程;7、与财务部协调制定订房、押金等相关操作程序,审核住客客房挂帐的限额,并在规定期限内协助有效催收帐款;8、制订年度客户(包括商务客户、旅行社、订房中心、会议团队等)优惠条例;9、与前台部、客房部、餐饮部举行经常性例会,提高与酒店其他部门之间的合作默契和运作效率;10、 加强市场调查,掌握国内外旅业的有关信息,即时向主管领导和总经理汇报;根据酒店领导安排,每年参加重要性的旅业展销会,加强国内外的市场宣传推广工作;11、 建立一支合作紧密,具有高效能的营销人员队伍,合理分配营销人员工作任务,给员工下达营业指标,充分调动下属的积极性和能动力;12、 与国内外旅行社、订房中心、航空公司、商务富户保持紧密联系,及时向客户提供酒店最新资料;13、 积极开拓市场,挖掘有潜力的新客户,并与客户签订商务合约;14、 每周向行政管理层提供营销周报;15、 每月向总经理提交月营业销售情况报告;定期做好营业情况的统计分析报告呈报主管副总和总经理;每年6月30日前提交上半年销售工作总结,报主管副总和总经理;每年1月5日前提交全年度营销工作总结,报主管副总和总经理;16、 向下属提供适时培训和作出工作指引;17、 完成主管副总和总经理交办的其他工作。香格里拉仁安悦榕庄:每个人心中都有个香格里拉梦这里人们生活的平静幸福颇具藏
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