xx年度收费管理所所领导班子述职报告.doc

2010年度*收费公路管理所领导班子述职报告各位领导，同志们：大家好！现在，我代表所领导班子进行2010年度工作述职，请评议。2010年，在总段党委的正确领导下，我所领导班子坚持以党的十七大精神为指导，以深入开展“创先争优”活动为契机，认真贯彻落实总段党委的各项安排部署，严格执行国家的各项收费政策，团结带领全所职工，坚持以“带好队伍收好费”为中心，以迎接全国干线公路大检查为载体，积极开展各项工作，较好地完成了年度目标任务。现报告如下：一、主要工作成绩（一）顺利完成迎国检各项工作任务。根据省局及总段关于迎国检的安排部署，完成了收费站点维修、标志标牌更新、站所双化建设和内业资料整理等各项迎检工作，并在总段第三季度督查中得到好评。（二）领导班子工作能力进一步加强。所领导班子坚持民主集中制原则，不断加强自身建设，保证了全所各项工作的顺利完成。（三）保持了职工队伍的稳定。结合职工思想现状，大力加强思想政治工作，及时向职工宣传、解释我省公路系统工资政策，为收费工作的稳定运行提供了保障。（四）较好发挥了支部的战斗堡垒作用。通过深入开展“创先争优”和各项收费竞赛活动，进一步强化了党员队伍建设，使党支部的战斗堡垒和党员的模范带头作用得以较好发挥，并被总段党委评为2009至2010年度先进党支部。（五）作风及廉政建设落实到位。不断加强领导班子成员党性修养和作风建设，深入推进党务政务公开，进一步强化收费人员的廉洁自律警示教育，全年无一例较大违纪和投诉举报事件发生。二、工作措施（一）加强领导班子自身建设，提高班子执行力一是加强学习，提高政策水平和业务能力。定期开展支部中心组理论学习，及时组织支部成员学习党的方针政策，主要学习了党的十七大，十七届四中、五中全会等精神，并结合实际，坚持学以致用，将理论学习与支部成员个人思想和单位工作实际结合起来，与吸收先进经验、改进工作方法结合起来，与提高解决各种突发事件的能力结合起来，用科学理论指导实践，努力提高工作效率。二是加强班子建设、增强班子的战斗力。针对年初总段党委对所领导班子成员的调整，及时组织召开了党员大会，进行了支部改选，调整充实了支部成员。在日常工作中，所领导班子能够坚持民主集中制，对凡属方针政策性的大事、全局性的问题、重要安排和决策，都按照“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的原则和程序研究决定，领导班子心往一处想，劲往一处使，相互支持，团结协作，共同进步，有效发挥了领导班子的整体合力。三是加强作风建设，增强班子的凝聚力。进一步改进工作作风和工作方法，坚持走群众路线，把职工满意不满意、高兴不高兴作为工作的出发点和归宿，把为职工办实事、办好事，努力解决职工的实际困难作为一切工作的出发点和落脚点，努力增强班子凝聚力。四是加强党风廉政建设，增强班子的感召力。领导班子带头执行廉洁从政若干准则，自觉接受组织和群众的监督，真正在政治上、思想上、作风上、行为上抗得住诱惑、抵得住歪风、管得住小节，不断把党风廉政建设引向深入，有效预防了不良行为的滋生。（二）加强通行费征收管理，确保应征不漏、应免不征一是加强费源管理，严格执行收费政策。针对2009年底平定高速通车后车流量锐减的情况，狠抓本地车征收管理，严格落实“绿色通道”政策，规范鲜活农产品运输车辆核查程序，坚持每月召开通行费征收分析例会，及时分析收费工作中存在的问题，合理制定工作计划，把客观因素的不利影响降到最低，确保通行费应收尽收。二是强化制度建设，狠抓责任落实。进一步建立健全内部管理制度，严格稽查管理，将每月违纪处罚同绩效工资发放相配套，坚持周小节、月处理，全面落实了绩效考核制度。全年，共累计处理职工违纪10次，涉及违纪人员 72人（次），落实处罚金额3785元，进一步规范了职工的工作行为。三是突出活动载体，规范收费行为。在五月份开展了职工军事化训练活动，对军事队列、交通指挥手势、规范化交接班、文明礼仪手势、日常坐姿、站姿、仪容、仪态等进行了统一规范。深入开展了“百日收费无差错服务之星”和“规范化服务标兵”评选竞赛活动，为每个考评职工建立了详细的考评资料，在一个竞赛评选周期结束后进行会议评定，选出先进典型给予表彰奖励，激发了职工的工作积极性。另外，针对11月份以来由于受国际油价上涨等因素的影响，客货车辆运输成本进一步增加，致使过往车主在缴费过程中抵触情绪较大，抗费逃费、冲卡闯道时有发生的情况，集中开展了收费秩序整治活动，通过广泛宣传收费政策、依法打击抗逃费车辆、提升收费窗口服务水平等一系列措施，维护了稳定和谐的收费秩序。（三）细化任务，明确责任，确保迎检各项工作稳步推进一是明确目标，靠实责任。针对今年迎检任务重、时间紧、责任大的实际，我所成立了迎检领导小组，并将全年各项工作进行了细化和分工，对每一小项明确了具体责任领导和责任人，在日常的稽查管理中将存在的问题直接兑现落实到具体责任者，靠实了工作责任。二是严格计划执行，确保各项工作落实到位。严格落实总段年初下达的各项迎检工作任务，做到了工作有计划、有安排、有检查、有落实，确保了各项工作的按期完成。在收费站点维修中，对收费站车道进行了水泥混凝土硬化和收费广场沥青路面铺筑，在安全岛面铺设了防滑地砖，对收费站站房、雨棚、安全岛等全部按要求予以维修刷新，对收费广场信号灯、路灯进行了更换；对收费亭进行了维修，更换了收费亭玻璃和亭内地板、工作台面；在收费广场两边换载了路沿石，安装了隔离栅，在收费亭周围加装了防撞架，在收费广场摆放了防护栏、防撞桶等安全防护设施，完成了收费广场标线；将收费站房原钢窗全部更换为铝合金推拉窗，地面铺砌了地板砖。标志标牌更新方面。在收费站设置了服务承诺、收费标准、收费立项和绿色通道政策公示牌，在收费车道设置“一车一杆”和“绿色通道”警示牌，在雨棚顶端安装了两块单面屏门架式LED电子情报板，在所机关安装LED电子屏1块。按照全省公路系统标识推广应用系统的要求，在收费雨棚、会议室等安装甘肃公路标识路徽，为办公楼门厅、楼道、楼梯、办公室及东站站房制作并悬挂管理理念、管理制度等标牌，安装了单位、部门名称牌，为各办公室统一制作了桌牌。站所双化建设方面。对收费广场北侧垃圾区进行了清理整修，在广场及收费站院落栽植松柏、国槐等苗木，新增绿化面积800M2；投入资金1万余元购置盆花、装饰性花卉对收费站安全岛、站房、及机关办公区进行了美化。对机关办公楼内进行了整体维修刷新，更换了办公楼所有上下水管道，对办公楼外墙进行了清洗，对五楼会议室桌椅全部予以更新，更换添置了部分办公设施。完善了“职工书屋”，更新了图书室书柜、添置图书160册；建立了职工活动室，投入资金购置了跑步机、篮球架等活动器材；建立了单位荣誉室。三是定人定责，规范各项内业资料。成立了迎国检内业资料整理领导小组，形成了由所党支部书记主抓、分管领导分工督促、办公室主要负责、其他各股室配合的工作机制，在总段相关业务部门的精心指导下，对“十一五”以来单位的工作措施和主要成绩等文字、图片、影像资料进行了分类整理和汇总，较好地反映了单位“十一五”期间工作成绩。（四）加强基础管理，提升综合管理水平一是加强财务、票据管理。严格执行财务管理制度，实施预算管理，规范财务报销程序，确保每一笔支出合理合规，努力提高资金的利用率。在票据管理中，做到了票据票款、报表班清日结，收费数据每日按时上报，通行费定期足额上解，票据规范化管理水平得以提高。二是加强后勤管理。进一步规范了单位财产的保管、领用程序，对今年新购入的财产全部登记造册，建立了台帐。三是加强机关作风建设。严格执行机关工作人员监控考核和值班领导不定时查岗制度，对个别工作责任性不强的机关工作人员进行了处理，进一步规范了机关工作纪律。四是加强安全管理。以继续开展“安全生产年”活动为契机，坚决贯彻执行总段历次安委会会议精神，进一步落实安全管理责任，重点抓好收费现场、站所维修工程、车辆机械以及雨雪天气的安全管理，不断加大安全投入，坚持安全检查经常化，确保了各项工作的安全稳定运行。（五）加强行业文明建设、确保职工队伍稳定根据今年工作实际，我所紧紧围绕抓班子、带队伍、强管理、促和谐的总体要求，不断优化管理措施，狠抓行业文明建设。一是加强职工的思想教育。建立了学习例会制度，将每周二的集体例会学习与职工冬季培训相结合，不断加强职工政治理论和收费业务教育，将理论学习、思想教育和为职工办好事、办实事有机结合，坚持正面引导，及时化解一切不利于单位发展、稳定的因素，努力营造团结和谐的工作氛围。二是深入开展“创先争优“活动。进一步加强党员的教育管理，实行党员佩戴党徽亮身份上岗和亮岗履职，为全所党员配发了党徽，为机关党员制作了“党员示范岗”牌，组织开展了集中核查、公开承诺、领导点评和群众评议四项重点工作，经过公开承诺、践行承诺以及组织职工对所支部和党员进行评议，进一步增强了支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。在玉树地震和舟曲特大山洪泥石流灾害发生后，广大党员职工积极捐款2700元，奉献了爱心。三是加强舆论宣传，加大信息报送力度。对今年新闻宣传和信息报送工作提出了具体要求和目标，并定期进行检查、督促和指导，确保新闻信息与单位各项工作同步推进，营造良好的舆论氛围。全年，共在各类报刊杂志刊登稿件33篇，在网站刊登稿件36篇，向总段报送信息28条。四是加强工团组织建设，充分发挥工团职能作用。积极协调工会组织开展送温暖活动，建立了困难职工档案，对职工生病住院、婚丧嫁娶等进行及时探望和慰问，切实为职工排忧解难；妇女节向女职工发放了慰问品，筹措资金对全所职工进行了体检，通过各种措施，进一步增强了群团组织的凝聚力和吸引力，充分激发了职工的工作积极性。三、工作中存在的问题和不足一年来，我们在工作中虽然取得了一定的成绩，但与总段党委的要求还有一些差距，与兄弟收费单位相比还有很多不足，与全体职工的期望还有一定距离，主要表现在：一是收费任务没有完成。全年，共完成通行费征收任务297.3万元，仅占年计划的29.7%。究其原因，主要平定高速公路通车后，我所收费路段车流量下降，导致收费任务无法完成。二是收费“窗口”形象有待进一步提高。因个别职工不能坚持使用文明用语和手势礼，尤其在一些司乘人员恶意挑衅等情况下，不能理智应对，造成一些投诉举报事件时有发生，需要在职工的教育管理上进一步加强。三是领导班子的政治理论水平有待进一步提高。领导班子政治学习的深度和广度都不够，存在着重工作、轻学习的现象，造成在日常工作中思路还不够开阔，制定的有些办法措施还不是很得力，从而影响了工作责任的落实。四、今后工作打算在下年度的工作中，我