如何利用互联网提高企业竞争力.ppt

如何利用互联网 提高企业竞争力 天马行空官方博客：/tmxk_docin ；QQ:1318241189；QQ群：175569632 课程内容 第一部份 互联网时代 第二部份 互联网与提高企业竞争力 第三部份 建立自己的网络平台 第四部份 东方网景产品及服务介绍 第一部份 互联网时代 从第1个用户增长到第50，000个用户： 收音机 38年 电视 13年 有线电视 10年 互联网 5年 互联网的发展（一） 互联网的发展（二） Www站点数 天马行空官方博客：/tmxk_docin ；QQ:1318241189；QQ群：175569632 互联网的发展（三） 国际线路总容量 互联网的特点 双向的信息交互 随心所欲 随时随地 简单明了的事实 第二部份 互联网与提高企业竞争力 经营有方 善待顾客产品领先 企业成功的主要要素 提供价值以保持市场领先 那些在一个价值要求方面有所突破、而在另外两个 方面能够达到同业标准的企业，就会获得对手们难 以赶超的领先。 天马行空官方博客：/tmxk_docin ；QQ:1318241189；QQ群：175569632 善待顾客产品领先 经营有方 q 降低经营成本 q 提高管理效率 互联网能为您做什么？ 经营有方 善待顾客 产品领先 q 建立一对一的顾客关系 q 现有的顾客群产生更多利润（交叉销售、升级产品销售） q 顾客关系管理 q 电子化市场营销 互联网能为您做什么？ 经营有方 善待顾客 产品领先 改变企业竞争方式 - 改变上下游企业之间的成本结构，提高机会成本 - 为企业提供更多开拓销售市场的机会，提高把握市场的能力 - 促进了企业开发新产品和提供新型服务的能力 - 扩大了企业的竞争领域，从有形到虚拟的竞争空间 改变企业竞争基础 - 改变了交易成本 - 改变了企业规模的影响力 改变企业形象的竞争模式 - 提高企业知名度和商业信誉 - 降低广告成本，提高顾客影响力 当企业的区域化和国际化应用得非常多时， 网络的应用就很重要，它体现在： 管理层次较多 管理层次较宽 营销途径多样 用户范围广、用户群体分散 第三部份 构建自己的网络平台 让IT变成一种利器 让IT做什么 接入方式 -线路保障 注册域名 建立网站 管理应用 营销渠道 了解产品 企业网站的优点 主动与互动 无限延伸 低成本 多功能 国内企业网站效果不佳的原因分析 网站更新 发布内容 企业建网 应注意的问题 为了在网上开展商务或管理活动，应全面考虑以下为了在网上开展商务或管理活动，应全面考虑以下4 4点：点： 1. 1. 对想要商品化的产品或改进的管理因素有一个清楚对想要商品化的产品或改进的管理因素有一个清楚 而且准确的认识，即而且准确的认识，即确定战略确定战略。 2.2.为网上进行的所有交易提供为网上进行的所有交易提供信誉保障；信誉保障；为管理活动提为管理活动提 供供授权权限授权权限。 3.3.组织能够保证客户在约定时间内收到订购商品的组织能够保证客户在约定时间内收到订购商品的配送配送 体系；体系；建立可操作的建立可操作的管理流程管理流程。 4.4.从事的商务活动应在相关从事的商务活动应在相关法律保护之内。法律保护之内。 vv 网站的定位网站的定位 vv 网站的拓展网站的拓展 vv 网络应用网络应用 vv 网站推广网站推广 网络为我所用 进行具体，有效的前期市场调研 分析自身企业产品的特点是否适合网络运作 或企业管理运作是否有网络管理的优势 确定详细的市场运营模式或网络管理与传统管 理的结合方式 明确网站的投资额度 考虑未来的可扩展空间 网站定位 短期内网站是否可以承受大量需求 在与同业竞争对手比拼中，我们是否拥有可提高竞争力 的武器和防卫措施 是否需要应用数据库系统，同时为企业数据的不断增长 留出可拓展空间 是否需要聘请专职技术人员，或者外包给网络服务公司 所选择的服务商是否有稳定的服务和增值空间 网站拓展 网络应用 跨越时间、地域障碍的权限共享 * 内部管理 - 员工信息管理 - 文件/数据共享 - 流程控制 - 权限分配 * 客户拓展 - 一对一服务体系 - 客户信息管理 - 产品展示/信息发布 - 在线信息/产品交易 企业邮件系统 - 邮件追踪 - 短信息 网站的推广 Banner 广告横幅 Logo 图标 Guest book 留言板 Feedback 反馈单 热线链接 第四部份 东方网景服务介绍 东方网景服务及产品介绍 拨号拨号 ISDNISDN准专线准专线 专线（专线（FRFR） 售前免费培训售前免费培训 互联网接入服务互联网接入服务 企业网站建立服务企业网站建立服务 vv顶级域名注册服务顶级域名注册服务 vv虚拟主机租用服务虚拟主机租用服务 vv网站创意设计服务网站创意设计服务 企业网络应用服务企业网络应用服务 vv数据库开发数据库开发 vv企业大邮局系统企业大邮局系统 vv权限共享产品权限共享产品 售后免费培训售后免费培训 东方网景服务介绍 免费培训 课程设置： 如何利用互联网提高企业竞争力 - 进入互联网企业接入方式的选择 - 建立自己的网络平台 - 网络基础功能的应用 - 利用网络平台建立企业内部管理系统 - 构建网络营销渠道 授课形式： -公司固定时间、固定内容培训 -上门培训 -展会培训 -门市培训 报名方式： -网上报名： -电话报名1360/1358 郭小姐 -传真报名：010-852