ASP介绍.doc

asp介绍1、什么是asp？asp是英文application service provider 的缩写，翻译过来就是“应用服务提供商”。一般是指通过网络给企业提供租赁式应用软件的服务，即在客户与asp共同签署协议的基础上，客户将其部分或全部与业务流程相关的应用委托给服务商，服务商将保证这些业务流程的运作，即asp不仅要负责应用程序的建立、维护与升级，还要对应用系统进行管理，所有这些服务的交付都是基于网络的，用户通过网络远程获取这些服务。关于asp的定义，一直都存在着很大争议。就目前而言，简单的asp是一种第三方服务公司，它以租赁方式，通过中央服务器实施、管理和远程托管套装应用软件，作为获得或使用该软件的代价，客户支付租用费用。北美asp产业联盟的定义是：“asp即通过某种广域网，从数据中心为多个实体提供和管理应用服务”。从asp的定义可以看出，软件和it基础设施（网络通信设施、计算平台等）汇合成以网络为中心的计算环境，调和成了asp诞生的催化剂。软件从量身定制的专用应用软件发展为套装应用软件，现在又演进为以网络为中心的应用软件，后者催生了电子商务、信息内容的传播和管理。软件和宽带技术的持续发展势必进一步促进asp市场的成长。关系如下图：也有人对asp有一个恰当的比喻“软件变服务，服务走网络”，一语道出了asp的实质与核心，简单地说，原来的客户端执行的软件，将由互联网络服务器来执行，而提供这种服务的公司，就是asp。asp们最主要的工作就是为客户提供软件，数据存取服务。这意味着客户不需要自己来维护或升级他们的软硬件和网络设备。随着费用的下降和传输质量的提高，公司会乐意让asp来照管他们最关键的it部门。与传统的公司内部运作的应用软件和服务相比，asp使其更安全、更可靠和有更大的伸缩性。这种方式可以使中小企业能够得到过去只能由大型企业享受的专业服务。中小企业中的大多数买不起高级it设备和各种专家级的服务，asp将提供另一种机会：低价租用asp服务。2、为什么要用asp?一、 中国中小企业信息化现状当前我国中小企业在国民经济中占有重要地位，占企业总数的99，提供了60的出口额，中小工业企业总产值占全部工业总量的60，中小流通企业占全国零售网点的90以上，因此，推动中小企业的信息化建设，对于我国经济发展无疑具有很重要的作用。当前在信息化建设当中，我国中小企业存在的主要问题有：1、从中小企业自身来看，普遍存在资金不足、人才匮乏、管理水平落后等障碍。一般来说中小企业生存率低、资信度差、抵押资产少、信贷风险大融资渠道少， 融资难度大。而一套信息化系统需要大量资金，主要依赖内部有限的融资取得发展，往往缺乏所必需的信息化投入资金。即使一些中小企业在前期能够购置基本硬件设备与必要的软件系统但实际上企业信息化中开发的各类系统并不是一个完整的产品，它的功能会随着企业管理理念与经营活动的变化而需要增减，它的应用会随着企业的发展以及暴露出来的新问题而需要调整，后续资金的要求会越来越多。同时，信息化系统的管理和维护也是一项长期工程，需要人力、物力和资金的不断投入与支持，据估计， 企业信息化系统在每年的维护费用普遍占整个系统建设费用的1%-2%。因此， 解决资金不足问题是实施中小企业信息化的前提条件。企业信息化是充分利用现代化信息技术的过程， 当今科技日新月异， 企业信息化从项目立项、开发到投入使用以及日后的维护，技术总是在不断地变化、升级、更新。虽然开发者在设计时一定程度上考虑了这种变化因素， 但无论如何也赶不上技术的进步。所以， 企业购买的不是终身受用的、一劳永逸的完整产品， 需要有人来不断地维护和管理， 但开发者往往不会提供免费的无时间限制的服务。因此， 要保证信息化体系的有效运转， 企业一定要有自己的技术与管理人才。而除了一些新兴的科技型中小企业之外， 大部分中小企业的信息技术应用水平都不高， 内部没有专门的信息技术(information technique, it)部门,或it部门力量薄弱，信息技术人才水平不高或人（部门或it）员不够，尤其是既懂技术又懂管理的复合型人才更少，这为中小企业信息化的实施与应用带来了很大障碍。企业信息化不仅涉及大量的投入和技术上的变革，而且还涉及到企业的业务与管理流程、组织结构、管理制度等一系列问题， 因此， 企业信息化不单纯是使用信息技术， 更主要的是建立一套与信息化相符的经营管理体制。许多中小企业由于缺乏技术和管理人才，管理方法陈旧，管理思想落后，个别还停留在家族式管理状态， 管理制度、组织结构、管理理念与信息化的要求不相适应。管理基础薄弱， 影响了中小企业信息化的顺利进行，即使实施了信息化， 也难以收到理想效果。此外，个别企业领导还缺乏现代化管理观念，没有意识到信息化的作用与对企业发展的重要性，重视程度不够，对信息化需求不足，也影响了中小企业信息化的发展。2、从社会环境来看，在信息沟通、服务质量、系统安全等方面存在问题企业信息化需要以整个社会环境的基础作为支撑保障， 虽然我国近十年来， 在建立信息基础设施、开展信息交流等方面做了许多工作， 但总体还很薄弱， 尤其在经济欠发达地区， 信息意识不强， 信息传输不畅。同时， 国家在电子交易的法律保障、支付信用、货物配送、网络安全等方面建设普遍有待完善， 如对计算机网络和犯罪还缺乏有效的法律与技术防范， 部分企业担心商业泄密、系统遭到攻击与病毒侵袭， 导致数据丢失和破坏， 甚至系统瘫痪， 影响企业正常的生产经营活动。3、从信息系统本身来看，存在着不符合中小企业的个性需求、实施过程过于繁杂等问题中小企业面广量多， 不同行业的运行方式表现各异， 而erp, crm等信息系统往往是根据整个行业特点或企业规模来设计的与众多中小企业的特定需求难以相符。另外从公司购买pc、服务器、网络设备和相应软件到内联网的实施、各种管理系统的运作，再到和因特网相联以及企业对企业(business to business.b2b)、企业对客(business to customer.b2c)交易的开展，需要耗费大量时间和不同it厂商打交道。这种繁杂的实施过程也影响了中小企业信息化的积极性。二、 中小企业的特点综合概括我国中小企业信息化，具有如下几个方面特点:i、中小企业特别是中西部的中小企业财力和物力都十分薄弱在信息化上的投入能力比想象的还要差，投入过多就会影响企业的生产甚至把企业直接逼进死胡同。因此，很多的中小企业明知信息化对自己的发展能够起到很大的促进作用，但是往往由于本身的某种原因延缓甚至拒绝企业的信息网络化处在两难的境地。中小企业资金相对有限，因此，在选择产品价格上要合理，同时在技术上要着重考虑标准化和方便可靠的升级方式。选用标准化企业管理的应用软件意味着将节省开发软件的投资和升级的投资。2、人才缺乏、人才流动性大几乎是中小企业的通病。通常大企业由于有一定的信息化基础和高素质的信息化实施人才，因此基本知道白己要什么，他们会带着几乎现成的答案来向厂商要产品和方案，而且，诸多的关键应用程序都由他们自己去开发和管理。中小企业用户却不是这样他们只有自己的业务需求然后要求厂商提供相应的解决方案，要求提供持续的培训和技术支持。由于中小企业没有太多甚至根本没有专业的计算机技术人才，因此中小企业的管理类产品必须是便于使用的“傻瓜式产品。应用软件的运行平合应选择易维护型，以降低系统管理人员的人力成本。3、管理规则不健全、管理流程不科学、信息资源少、业务流程不清晰、企业基础数据没有积累、数据不能共享等也是启动中小企业信息化项目的难题。对于中小企业而言，由于他们在整个管理流程、业务流程上还多处于混沌状态，因此中小企业就更需要靠先进的管理思想、先进的管理系统帮助企业逐步规范运作行为，在竟争中降低运营风险。中小企业也应当以信息化为契机摒弃一些传统的、不规范、不合理的做法，通过采用一些典型的管理软件向标准化的管理看齐。当然标准化企业管理软件并不能完全覆盖和适应企业的实际需求这就需要构建ire和内部web这样的信息整合平台来粘合各个独立的软件，并开发一些自主软件对未能覆盖的需求进行补充。自主软件采取小规模和低复杂度原则，集中力量解决用户最迫切的问题，这样可以缩短软件开发周期，节省开发成本，尽快见到效益。正是中小型企业的现状和特点决定了中小型企业必须要用asp，而且要用适合自己的，好的asp!3、asp的好处要认识到asp的好处就要先了解这三个概念：信息化、it服务外包、asp理论。1、信息化。中小企业信息化的内涵:对于企业来说，就是所有业务流程的信息化。企业内部采用局域网，让公司内部的信息交流畅通，并且利用进销存管理软件和财务软件，及时监控资金流的整个过程，并综合分析公司运作过程中的数据，有利于提高公司决策的准确性，提高公司资金的运作质量。企业对外则可以利用web站点，让全世界了解公司和产品扩大企业的知名度，而所付出的代价是极为低廉的;知己知彼是成功的必要要件之一，而网络上丰富的信息资源是公司感知世界、把握自身的一剂良方，网络还可以缩短公司与用户之间的时空距离。2、it服务外包。it外包的内涵，即信息技术外包(it outsourcing)是指企业以合同的方式委托技术服务商向企业提供部分或全部的信息功能。严格意义上的信息技术外包伴随着企业的信息技术部门整体交由信息技术服务商管理。常见的信息技术外包涉及信息技术设备的引进和维护、通信网络的管理、数据中心的运作、信息系统的开发和维护、备份和灾难恢复、信息技术培训等等。同时他还认为“企业信息技术外包的主旨就是要使企业有效运用自身的核心竞争力，关注于最能体现企业竞争优势的具有高附加值的战略环节，而把具有低附加值的信息技术业务交给外部服务商来完成以便降低经营成改进产品和服务质量，实现企业的持续稳定增长。管理学大师彼得德鲁克认为“任何企业中仅做后台支持而不创造营业额的工作应该外包出去，任何不提供向高级发展机会的活动与业务也应该采取外包形式。”信息系统外包是企业战略性资源外包的常见形式之一，它是指用户公司通过合同和协议，将全部或部分信息系统业务外包给承包商。信息系统外包是在市场竞争激烈的环境中企业建立核心价值的良好模式，也是经济走向发达过程中产业分工不断细化的体现。在2000年第12期的江苏商论的业务外包与核心能力一文中，水家耀与费明胜提到了业务外包的五点成因:、分担风险。企业可以通过外向资源配置分散由政府、经济、市场、财务等因素产生的风险。企业本身的资源、能力是有限的，通过资源外向配置，与外部合作分担风险企业可以变得更有柔韧性，更能适应变化的外部环境。、加速重构优势的形成。企业重构需要花费很多的时间并且获得效益也要很长的时间，而业务外包可以帮助企业很快解决业务方面的重构问题。、利用企业不拥有的资源。企业通过将自己不擅长的业务外包给专业公司完成， 利用外部资源弥补自己能力的不足。、强化公司的核心能力。外包的目的是为了使企业保持精干集中精力强化企业核心能力。、降低和控制成本节约资金。许多企业外部资源配置服务提供者都拥有能比本企业更有效、更便宜的完成某业务的技术和知识，因而他们可以获得规模效益，并且愿意通过这种方式获利，本企业则可以通过外向资源配置避免在设备、技术、研究开发上投入巨资。在2002年第3期的系统工程理论与实践的信息技术外包套牢问题的研究一文中，李小卯指出了it外包中普遍存在的“套牢问题，是指双方在时间a进行专用性投资，在时间一方只能接受对方要求而无其他选择; 否则将遭受更大损失。如下图所示:3、asp理论。asp（application service provider）即应用服务提供商，指那些通过internet公网或vpn（应拟专用网络），将运行在自己服务器上的应用系统出卖或出租给需要使用这些应用系统的企业而收取租金的公司。与之相应，asp外包模式是指企业不再负担与应用系统有关的任何管理工作，而是将鳖个信息系统的建设、维护等工作全部外包给asp，企业只需每月付给asp祖金，即可使用该信息系统。asp模式是中小企业信息化的曙光随着网络通讯技术的发展，internet与web技术的广泛应用，一种崭新的it应用模式的出现将会成为必然这就是asp(application service provider)提供商的模式。在该模式中，经济组织无需一次性投入巨资构建自己专用的运行平台与应用系统而是向asp长年租用信息系统从而减轻投资压力并将投资风险降到最低程度。asp模式的特点：、经济组织通过租用asp的信息系统实现自己的信息管理，而不需要承担一次性投资的压力与风险:、经济组织运行的信息系统运行平台放置在asp内部，而不是在各经济组织内部;、与it 应用服务外包模式相比，经济组织不仅实现了自己应用系统建设与维护业务的“外包”，而且将自己的信息系统运行平台“托管”给asp；、在it应用服务外包模式中经济组织的信息系统运行是由承担外包业务的专业it公司派出业务人员到经济组织现场进行应用与维护服务，而asp模式则是由asp业务人员集中在asp内部为多家经济组织提供服务器与数据维护服务并尽可能通过远程通讯提供桌面应用、网络与运行维护服务。4、asp国内外发展现状asp国外发展现状1995年5月，asp行业工业协会成立，初始会员有25家技术公司。协会的主要功能是推进asp行业的发展，培育市场空间，开发共同的定义，组织讨论，开展研究，鼓励开放的标准并且推广好的案例。截止到1999年12月，这家行业协会发展到120多家会员。据dataquest预测，1999年全球asp市场规模约为27亿美元，为1998年的3倍，而至2003年可望增长至227亿美元。市场研究公司idc则预测到2003年，美国的asp市场将达20亿美元。、软件正变为服务一直意见经常相左的microsoft和oracle,在开拓软件服务新方式上，却表现出惊人的一致。microsoft为了支援管理应用服务的开发平台，对us web/cks投资8000万美元，在说明所以进行这样投资时，声称是因为“软件正变为服务”。仅仅一周之后，oracle的ceo埃利森在进行新服务“business online”促销中，也谈到“软件日益变成服务”。许多事实在说明这一点。oracle有关服务事业的收入，在最近的一个季度占全部收入的2/3。与前一年同期相比，同服务有关的事业增长了16，而同软件产品许可有关的事业只增长9。ca公司也在把强化服务部门放在最优先地位。该公司服务部门的员工已由1998年的200人增加到1999年的3500人。该公司在2000年会计年度的第一季度，同服务有关的收入已达119亿美元，占总销售额的10，而上一年只占5。ca还准备在2000年年中使服务部门的员工增加到6000人，并使同服务有关的收入达到10亿美元。oracle与asp在软件公司中最积极进入asp市场的是oracle它从1999年6月便开始提供把会计、生产管理、客户关系管理（crm）、人事、商业情报等各种应用进行基地化的服务“business online”。它的ceo埃利森认为“asp将形成巨大的市场，已经开始感到所有的主要软件公司，今后都要变成asp”。1999年10月oracle的“business online”的客户已有30家公司，支持的用户人数达2000人。oracle正在扩展这种服务，使得德国sap等erp软件包厂家，自己虽不从事asp，但已出现由asp提供应用的动向。例如，sap已同7家asp企业合作，对他们分别建立各种程序和应用的使用许可体系。应用基地化日益扩大其使用领域，erp厂商对新兴企业的销售渠道，已经采取应用基地化的方式。oracle声称，“通过应用基地化，便可向以前因资金不雄厚而无法利用oracle应用的顾客提供服务。应用基地化能产生规模效益，使小企业也能享受大幅度降低费用的好处。”刚成立不久的半导体厂家teralogic便通过business online利用oracle提供的会计、生产管理、订单登记等应用程序而开展事业。它所以利用应用基地化这种服务，最主要的原因是费用低。如果不利用应用基地化，就要自己拥有硬件、软件以及运行软件的经验丰富的人员，这都非常费钱。teralogic考虑到今后的发展，选择了oracle,因为它不仅能提供现在需要的功能，还能提供今后发展所需要的功能。此外，以自己产品进行应用基地化来开展asp业务的oracle，不管出现什么问题，都是它的责任，不会出现扯皮。需要指出，应用基地化并不适用于所有企业。例如，通过在线提供室内用具和装饰品的l由于自身资源不足，正在详细研究如何利用asp。根据电子商务（electronic commerce,ec）业务的需要，最好大量使用oracle application,而且为了建立365天每天24小时的服务体制，需要有经验丰富的系统管理人员，可是目前还没有一家asp能提供满足这样体制的服务。asp国内发展现状2000年，中国（包含中国大陆地区、中国香港特别行政区和中国台湾省）asp市场的总销售额是3300万美元，约占全球销售额的0.3%.idc预计，2000年到2004年大中国区asp市场的年平均增长率是64，到2004年，大中国区asp市场的容量将达到2.43亿美元。idc认为，中国asp市场在2000年年初时开始萌芽，现在仍然是一个不成熟的初期市场，其表现为市场上存在着为数不少的中小型以应用服务为主的公司，主要是那些传统的独立软件开发商、系统集成商和.com公司。但这些公司在本身提供服务的能力和公司规模上都不具备太大的竞争力。现阶段，那些以提供应用服务为主的公司仍然面临着挑战。首先，在非it行业中，销售应用服务这种模式还远远没有被大众所接受，因为大多数的传统行业还没有认识到asp方式可以给他们带来利益；其次，如何将应用程序以一种类似于整体解决方案的方式来销售、如何制定价格体系都是asp厂商所面临的重要问题；最后，如何通过提供应用程序服务及传统的软件销售模式来参与竞争，也是中国asp们应该认真思考的问题。但同时，中国市场的现状是企业间竞争不断加剧、电子商务迅速发展已及数以千万计的中小型企业都普遍缺乏资金和训练有素的职业it人员，这些原因也会促进asp这种模式在中国的发展。因为asp本身具有“省钱”、“省力”、“省心”等特点，所以它的确能够很好地解决上述问题。在idc所进行的研究中，导致中小型企业对asp产生需求的最重要的4个原因是：.减少最初的it投资从而缓解公司的现金压力;.减少系统维护及应用维护成本，无需再为硬件、软件的升级而烦恼;.无需再维持一支庞大的it队伍;.希望能够利用垂直行业的asp服务来有效地管理企业供应链上的各个环节并希望利用所形成的社区来发现新的商业机会。中国企业选择asp厂商时重点考虑的因素也集中在数据安全性保证、专业it人员的素质等方面。同时，由于对asp这种新的服务形式信心不足，对asp厂商信誉度的依赖也是一个相当普遍的现象。排在这些因素之后的选择因素还包括价格、实施速度和应用程序的可扩展性等。idc认为，在今后的两年中，中国的asp市场会逐步走向成熟，也势必会淘汰一批商业模式不清或本身能力较差的公司，到2003年，中国asp市场将呈现出稳步增长的趋势。而协同应用软件市场、垂直行业asp市场、scm应用软件市场、crm应用软件市场则将是在今后两年中发展较快、拥有较多商业机会的领域。5、asp的租赁模式1、半asp模式我们不妨再来重新回顾一下asp模式的内涵， 其实asp只是“应用程序”的在线租用模式， 注意是“应用程序”的租用， 而非“数据”的租用，asp从来就没说过非要将企业的“关键数据”集中放在asp中心不可。这只是一般的错觉罢了，其实在谈一个系统应用的建设时， 总离不开谈数据库， 即往往将“程序”和“数据”放在一块来谈，这在以前可能并不会产生任何的问题。但在现在计算机技术的背景下，程序和数据在物理上是完全可以分离的。举个例子，可以有这么一套系统， 即其执行程序在广州， 而其所处理的数据则放在北京、上海或者更远的地方。那么我们就可以知道“半asp模式”，即企业购买了应用软件使用许可后，再自己购买硬件设备，把属于自己这套系统的机柜放在本企业或第三方企业（如中国电信）的机房，自己来管理维护，有技术上和网络上的问题再请asp提供商帮忙解决。这样做的主要原因是为了避免企业的商业数据外泄。2、全asp模式“全asp模式”与“半asp模式”的区别在于：企业把商业数据的管理维护都交给asp提供商，这就涉及到商业数据的安全问题。因此，asp提供商与企业必须签署数据保密协定，若asp提供商泄露了企业的商业数据，则asp提供商必须赔偿因此而导致企业的损失。3、综述不管是“全asp模式”还是“半asp模式”，企业在选择asp时首先必须弄清自己的业务需求，然后选择满足自己应用需求的应用系统及支撑应用系统运行的运行平台，将pc机通过internet接入asp的运行平台，通过租用asp的运行平台和应用软件系统从而建立自己的信息系统。企业也可以将自己应用系统的涉及交由asp来规划完成，使企业很容易进入电子商务领域。选择asp时应主要看重asp的服务水平、asp从业人员的资质、价格、声望、实施应用大的能力（包括定制能力）及提供的软件数量及其品牌等，具体应注意以下几个方面：、了解asp提供应用系统程序的能力asp能否提供本企业所需要的应用程序系统。一般说来，一些通用的应用程序软件对于各个企业都是适用的，但也普遍存在着某些企业在某方面个性化需求的情况。这就需要asp在通用系统基础上做一些修改以满足企业的需要。对于这个问题，特使要弄清那些靠购买isv的产品来提供服务的asp是否能完成这项工作。、考虑asp的网络通信能力asp无论采取何种通信方式，最重的就是要保证应用系统的实时反应能力，asp应能保证企业随时增加用户，而且当网络用户突然大量增加时，asp应有能力保证每一个用户的正常操作。、保证asp提供服务的数据安全性asp应该提供必要的数据冗余和灾难保护措施，需经常备份数据以保证在遇到突发事件时数据不致丢失或破坏。此外asp应具备完善的安全保护措施，诸如安装先进的防火墙软件、对数据进行加密、对用户进行严格的授权管理、对员工规定严格的工作制度等，以保证企业数据不被窃取和泄露。此外企业还应与asp签订一份详尽的合同以明确asp提供的服务内容、收费方法及收费标准。另外还需注明哪些系统故障是属于可接受的正常情况，那些是属于asp的违约责任，如何赔偿等内容。中小企业日常面临的主要问题是寻找客户。如何充分发挥企业生产能力，最大限度地满足客户需求、从而争取大量订单是企业最大的动力。因此，中小企业的主要精力通常在业务上，对it基础建设没有太大的承受力。但是，所有企业对诸如记帐、人事薪资、生产计划、销售和存货方面的应用软件有需求，一些企业往往还有更高的需求。作为asp服务商，提供给中小企业的是完整的信息系统及相关服务。6、现实asp的主要问题1、中国信息化进程的现状决定外包模式本身不旺大环境上的问题。目前， 国内多数企业更关心的是在区域和行业中按垄断和割据势力占领市场，往往不在乎花钱自己搞一个1t部门，对成本和效率敏感性较差，而这是与外包精神背道而驰的。相关法律的不健全，asp对客户商业机密的保护， 怎样能做到令客户放心呢?此时相关法律不够健全， 如果企业的数据被破坏、被泄露，asp该赔吗?怎么赔， 赔多少， 按什么标准赔， 谁来监督， 谁来执行 这些都是有待法律来规定的。没有法律监督，asp的服务就缺少保证。据报道，在香港有几十家asp， 已经成立asp协会，这个协会的主要作用之一就是帮助行业自律， 服务中违规的asp企业一旦被用户企业投诉到协会， 经核实这家asp企业将由协会列入黑名单。中国的信用机制整体还不建全。在美国， 一家asp公司的信用受到怀疑， 这家asp就完了。而在中国，当一家asp的服务没有实现承诺，或使企业受到损失，却没有监管部门， 而越这样， 企业就越不敢采用asp.2、asp本身的问题、商业模式偏离asp精髓国内很多asp的商业模式并不合乎定义，产生了各种各样的变形，从某种程度上也或多或少地影响了asp在国内的应用。国内有的asp等于“any service provider”，无论提供什么样服务的公司都称自己是asp：有些自称asp的公司提供的其实是传统的一对以系统集成；有些asp是先把产品卖给用户再提供托管服务；有些用户购买系统后，再把系统拿回自己企业运行，有人把这种方式称作“企业内部asp”，这种现象也扰乱了本来就不很为人所知的asp定义，造成这个模式的真正优势之处不易为企业用户所知。其实，asp的优势在于，以其集中核心的系统维护能力和应用维护能力为很多客户提供“一对多”的集中服务，从而最大限度地实现规模经济。一个标准的asp业务，应该有3个必要因素：集成租用在线。理想的状况是“租用”，而且这也是“成本最低”的大势所趋，但现阶段很多asp是“边租边卖”，或者“半租半卖”，而且只要自己有产品的企业一般更希望用户买下来，再通过服务收费。因为单靠提供服务是很累的，所以最好能让客户觉得好用，就说服客户买下来，让客户“先尝后买”。综上所述，国内的asp业务可是说是处在初级阶段。asp的本来定义在实际应用中被变通，这也是asp的现状，也是一种无奈吧。、不能提供丰富的应用服务用吸引企业选择他们的服务，asp最大的挑战来自能否提供有价值的应用。asp模式虽好，但能否提供企业愿意为之付费的应用，才是关键。目前开发出的国内企业感兴趣的asp应用，主要集中在网络分销和erp。相比之下，在国外，电子商务、人事招聘、销售自动化、crm、供应链管理、在线培训、财务管理和大型游戏都已经是比较成熟的asp应用了。在这里，软件商的兴趣和支持是非常重要的。而由于在短期内看不到盈利，而且重新编写适合网络运行应用的软件的工作量巨大，目前国内向asp方向推进的软件商非常少。、技术力量和服务质量不佳下表是国际asp协会对一个成熟的asp在技能方面的要求，从中可以看出，asp的技术门槛是很高的，而国内的asp能完全达到的为数不多。由于缺少全面的技术准备，所以执行asp承诺时，必然无法令用户感到放心和满意。由于asp是一种新兴的业务模式，收费标准和服务方式皆没有清晰的标准，对什么服务该收多少钱，用户心里没底。虽说许多asp商称有sla服务品质协议，但具体实施中能严格执行的并不多。归根到底，asp尚存在自身能力的问题，只有加强了能力，才能取得用户的信任。中国需要出现有实力、有品牌的asp，建立企业对asp这种模式的信息。7、asp的未来如何“垂直市场”将是asp供应商的新商机根据idc报告指出，2001年以服务为导向的企业已投资24500万美元导入asp相关服务。其他类型企业也逐渐重视asp服务，例如以生产为导向的企业在2001年也已投资22100万美元导入asp相关服务。在现今企业积极推进电子化之际，“垂直市场”将是未来asp供应商的商机所在。asp供应商应该调整过去企图提供asp服务以囊括所有产业顾客的营运策略，转而专注在经营特定的垂直市场，锁定单一产业提供量身定做的服务。许多asp供应商已发现过去分散式的经营策略，不但成本高昂，而且效率不佳。而针对单一产业提供特定asp服务将会是较有效率的做法，也比较服务asp供应商预算紧缩的现状。尽管asp供应商的预算有限，但asp供应商仍然持续致力于提供顾客更多的价值与效益。在此情况下，对asp供应商而言，专注经营单一垂直市场将会是一个普遍可行的经营策略，idc以trizetto和portera两家专注经营单一垂直市场的asp供应商为例，idc认为这两家供应商经营模式已几乎成功，因此idc建议未来更多asp供应商能循此模式前进。asp模式对软件产业的贡献1、 asp模式对社会发展的推动作用asp模式产生的前提条件是internet技术，但asp模式不仅仅是一种形式上的变化，其本质是通过社会分工的进一步细化，极大地提高社会资源配置效率，从而推动社会经济加速向前发展。作为经济组织it应用的一种新模式，asp模式无疑会大大降低经济组织it应用的一次性投资成本与投资风险，同时也大大地降低了服务器与数据信息的维护成本，从而有利于经济组织控制运营成本，有利于企业建立自己的核心价值与市场竞争力。2、 asp模式：新经济时代it产业的一种崭新的经销服务模式作为经济组织it应用的一种新模式，asp模式在it产品供应商与经济