中国联通OSS系统总体框架v2.43.doc

中国联通中国联通 ossoss 系统总体框架系统总体框架 （讨论稿）（讨论稿） 20062006 年年 3 3 月月 目录目录 1 1目的目的.1 2 2范围范围.1 3 3总体框架总体框架.1 3.1目标功能框架.1 3.2目标系统结构.5 3.2.1总部oss系统结构.5 3.2.2省级oss系统结构.7 3.3系统间关系.9 3.3.1纵向接口9 3.3.2系统间接口9 4 4现状分析现状分析.11 4.1总部 oss 系统现状分析.11 4.1.1建设情况11 4.1.2各现有系统功能分析12 4.1.3主要问题21 4.2省分 oss 系统现状分析.22 4.2.1建设情况22 4.2.2各现有系统功能分析23 4.2.3主要问题25 5 5近期建设思路近期建设思路.26 5.1实施指导原则.27 5.2建设方案.28 5.2.1总体方案28 5.2.2新建系统建设方案33 5.2.3待完善系统建设方案40 5.2.4试点系统建设方案45 5.2.5暂不建设系统50 附录：主要问题专题分析附录：主要问题专题分析51 附录一165 综合网管系统建设方案分析51 1.网络及管理现状51 2.建设方案及建设内容53 附录二移动网分组网部分网管建设方案分析.57 1.网络结构57 2.网管现状58 3.建设方案及建设内容58 附录三综合资源管理系统建设方案分析.66 1.管理范围及资源分类66 2.资源管理系统现状67 3.建设方案分析69 4.建设方案71 附录四电子运维系统建设方案分析.73 1.现状73 2.建设方案74 附录五网络业务分析系统建设方案分析.77 1.各专业系统的运行分析现状77 2.建设方案分析77 3.建设方案80 附录六voip 前置机网管建设方案分析82 1.网络情况82 2.网管现状82 3.建设内容83 附录七设备网管接口分析.85 附录八网间网管系统建设方案分析.87 1.网络情况87 2.网管现状87 3.网管建设方案88 4.建设内容94 中国联通 oss 系统总体框架 第 1 页 1 1目的目的 为了指导总部和各省 oss 系统（运行维护支撑系统）的建设，运行维护部 网管中心提出中国联通 oss 系统的总体框架 ，以指导总部和省分公司 oss 系统的建设。 2 2范围范围 本框架中规定的 oss 系统是指运行维护部网管中心所负责组织实施的 oss 系统。 3 3总体框架总体框架 3.1目标功能框架目标功能框架 oss 系统的总体目标功能框架如图图 1 1所示。 总部及各省的 oss 目标功能框架包括如下部分： 网络监控：对各专业网（移动、传输、atm、165、193、voip、vc 等） 完成以下监控功能：性能管理（包括性能数据收集、性能数据处理、性 能数据分析和预警、网间性能数据分析等功能） 、故障管理（包括告警 收集、告警处理和分析、告警故障相关性分析等功能） 、配置管理 （包括配置数据采集、统计和指配、局数据管理等功能） 、网络拓扑管 理等； 网络运行分析：完成各专业网和全网的运行质量分析，提出网络规划的 建议； 网络优化：各省对该功能有较强的需求，总部 oss 系统基本上不涉及该 功能。主要完成各专业网分析优化，提出网络优化的建议； 运维流程管理：完成网络资源配置和保障相关的各种流程的自动化处理， 同时完成对运维人员的值班和考核的自动化管理。主要包括以下功能： 故障工单流程管理、网络资源调度流程管理、网络割接管理、作业计划 管理、值班管理和考核管理； 中国联通 oss 系统总体框架 第 2 页 资源管理：管理对象为各专业网络，包括传输网、移动网、数固网等专 业网络设备、线路、业务及相关资源，具体功能包括：网络资源数据收 集、网络资源调度方案设计与分配、网络资源统计分析、网络资源的备 品备件管理等功能； 客服业务支撑：主要完成业务支撑的管理，包括客户信息（如客户服务 质量、客户基本信息等）发布、客户详细业务管理、客户业务故障管理； 运行信息发布：主要完成网络运维信息、网络运行质量及资源信息的发 布； 操作维护：主要完成操作维护的相关功能，包括终端仿真、智能巡检等 功能； 运维辅助支撑：完成运行维护的辅助功能，包括安全管理、系统管理及 与外部进行信息交换的功能。 其中网络监控部分根据专业网监控的内容不同可进行进一步细化，细化后 的功能结构如图图 2 2所示。各专业网的监控功能基本相同，鉴于传输网、移动网 和 165 网络告警的复杂性，因此需要实现告警-故障相关性分析功能；移动网、 voip 和 193 网由于需要完成交换功能，需要实现局数据管理功能。 国际信令监测系统也是 oss 系统的一部分，由于该系统相对独立，因此在 后面 oss 系统框架不再进行描述。 中国联通 oss 系统总体框架 第 3 页 运运维维流流程程管管理理 网网络络监监控控 资资源源管管理理 备备品品备备件件管管理理 网网络络运运行行分分析析 网网络络运运行行 质质量量分分析析 网网络络规规划划 建建议议 运运行行信信息息发发布布 资资源源信信息息发发布布网网络络运运行行质质量量发发布布 运运维维辅辅助助支支撑撑 系系 统统 管管 理理 信信 息息 交交 互互 安安 全全 管管 理理 资资源源调调度度方方案案 设设计计与与分分配配 资资源源统统计计 与与分分析析 资资源源数数据据收收集集 与与核核查查 考考核核管管理理 值值班班管管理理 作作业业计计划划管管理理 运运行行调调度度管管理理 故故障障工工单单管管理理 网网络络割割接接管管理理 网网络络资资源源调调度度 网网络络运运维维信信息息发发布布 客客服服业业务务支支撑撑 客客户户业业务务管管理理客客户户信信息息发发布布客客户户业业务务故故障障管管理理 拓拓扑扑管管理理 拓拓扑扑图图管管理理 拓拓扑扑显显示示拓拓扑扑视视图图监监视视 配配置置管管理理 配配置置数数据据分分析析 配配置置数数据据指指配配 配配置置数数据据 采采集集与与同同步步 局局数数据据管管理理 性性能能管管理理 性性能能数数据据 分分析析与与预预警警 性性能能数数据据处处理理性性能能数数据据采采集集 故故障障管管理理 告告警警分分析析 告告警警收收集集 告告警警-故故障障 关关联联分分析析 告告警警处处理理 网网间间性性能能 数数据据分分析析 网网络络优优化化 核核心心网网络络 优优化化 无无线线网网络络 优优化化 操操作作维维护护 终终端端 仿仿真真 智智能能 巡巡检检 图图 1 1 ossoss 目标功能框架图目标功能框架图 中国联通 oss 系统总体框架 第 4 页 网网络络监监控控 操操作作维维护护配配置置管管理理拓拓扑扑管管理理 性性能能管管理理 故故障障管管理理 动动力力环环境境 综综合合监监控控 终终端端仿仿真真 智智能能巡巡检检 配配置置数数据据 采采集集与与同同步步 配配置置数数据据指指配配 拓拓扑扑视视图图监监视视 拓拓扑扑图图管管理理 拓拓扑扑显显示示 告告警警处处理理 告告警警收收集集 告告警警分分析析 性性能能数数据据处处理理 性性能能数数据据采采集集 性性能能数数据据 分分析析与与预预警警 网网间间监监控控 拓拓扑扑视视图图监监视视 拓拓扑扑图图管管理理 拓拓扑扑显显示示 性性能能数数据据处处理理 性性能能数数据据采采集集 网网间间性性能能 数数据据分分析析 性性能能数数据据 分分析析与与预预警警 1 19 93 3网网 综综合合监监控控 a at tm m网网 综综合合监监控控 v vo oi ip p网网 综综合合监监控控 1 16 65 5网网 综综合合监监控控 传传输输网网 综综合合监监控控 移移动动网网 综综合合监监控控 v vc c网网 综综合合监监控控 终终端端仿仿真真 智智能能巡巡检检 配配置置数数据据 采采集集与与同同步步 配配置置数数据据指指配配 配配置置数数据据分分析析 拓拓扑扑视视图图监监视视 拓拓扑扑图图管管理理 拓拓扑扑显显示示 告告警警处处理理 告告警警收收集集 告告警警分分析析 性性能能数数据据处处理理 性性能能数数据据采采集集 性性能能数数据据 分分析析与与预预警警 终终端端仿仿真真 智智能能巡巡检检 配配置置数数据据 采采集集与与同同步步 配配置置数数据据指指配配 局局数数据据管管理理 配配置置数数据据分分析析 拓拓扑扑视视图图监监视视 拓拓扑扑图图管管理理 拓拓扑扑显显示示 告告警警处处理理 告告警警收收集集 告告警警分分析析 性性能能数数据据处处理理 性性能能数数据据采采集集 性性能能数数据据 分分析析与与预预警警 终终端端仿仿真真 智智能能巡巡检检 配配置置数数据据 采采集集与与同同步步 配配置置数数据据指指配配 配配置置数数据据分分析析 拓拓扑扑视视图图监监视视 拓拓扑扑图图管管理理 拓拓扑扑显显示示 告告警警处处理理 告告警警收收集集 告告警警分分析析 性性能能数数据据处处理理 性性能能数数据据采采集集 性性能能数数据据 分分析析与与预预警警 终终端端仿仿真真 智智能能巡巡检检 配配置置数数据据 采采集集与与同同步步 配配置置数数据据指指配配 局局数数据据管管理理 配配置置数数据据分分析析 拓拓扑扑视视图图监监视视 拓拓扑扑图图管管理理 拓拓扑扑显显示示 告告警警处处理理 告告警警收收集集 告告警警分分析析 性性能能数数据据处处理理 性性能能数数据据采采集集 性性能能数数据据 分分析析与与预预警警 终终端端仿仿真真 智智能能巡巡检检 配配置置数数据据 采采集集与与同同步步 配配置置数数据据指指配配 局局数数据据管管理理 配配置置数数据据分分析析 拓拓扑扑视视图图监监视视 拓拓扑扑图图管管理理 拓拓扑扑显显示示 告告警警处处理理 告告警警收收集集 告告警警- -故故障障 关关联联分分析析 告告警警分分析析 性性能能数数据据处处理理 性性能能数数据据采采集集 性性能能数数据据 分分析析与与预预警警 智智能能巡巡检检 配配置置数数据据 采采集集与与同同步步 配配置置数数据据指指配配 配配置置数数据据分分析析 拓拓扑扑视视图图监监视视 拓拓扑扑图图管管理理 拓拓扑扑显显示示 告告警警处处理理 告告警警收收集集 告告警警- -故故障障 关关联联分分析析 告告警警分分析析 性性能能数数据据处处理理 性性能能数数据据采采集集 性性能能数数据据 分分析析与与预预警警 终终端端仿仿真真 智智能能巡巡检检 配配置置数数据据 采采集集与与同同步步 配配置置数数据据指指配配 局局数数据据管管理理 配配置置数数据据分分析析 拓拓扑扑视视图图监监视视 拓拓扑扑图图管管理理 拓拓扑扑显显示示 告告警警处处理理 告告警警收收集集 告告警警- -故故障障 关关联联分分析析 告告警警分分析析 性性能能数数据据处处理理 性性能能数数据据采采集集 性性能能数数据据 分分析析与与预预警警 终终端端仿仿真真 告告警警处处理理 告告警警收收集集 告告警警分分析析 图图 2 2 网络监控功能图网络监控功能图 中国联通 oss 系统总体框架与 2006 年建设思路 第 5 页 3.2目标系统结构目标系统结构 基于现行的运行维护体制，公司的运行维护支撑系统划分为总部和省分两 级结构，供总部、省分及地市分公司三级用户使用。系统及用户的分布情况如 图 3所示： 总总部部运运行行维维护护支支撑撑系系统统 省省分分 运运行行 维维护护 支支撑撑 系系统统 省省分分 运运行行 维维护护 支支撑撑 系系统统 省省分分 运运行行 维维护护 支支撑撑 系系统统 总总部部用用户户 地地市市用用户户 省省分分用用户户 图 3 系统分级结构及用户 其中总部用户通过使用总部运行维护支撑系统完成对全国网络的维护管理， 部分全国统一建设的系统（如 atm、193 网管等） ，省分用户通过返牵终端使 用总部系统完成对各省相关网络的维护管理。省分用户通过使用省分运行维护 支撑系统完成对省内网络的维护管理，地市用户通过返牵终端使用省分运行维 护支撑系统完成对各地市网络的维护管理。 虽然总部与省分在运行维护目标功能框架上基本一致，但由于所管理的专 业网络、用户和管理职能等存在一定差异，因此总部和各省分的 oss 系统的结 构有所不同，下面分别描述总部和省分的 oss 系统目标结构。 3.2.1总部总部 oss 系统结构系统结构 根据联通 oss 功能框架，总部 oss 系统目标结构如图图 4 4所示。 中国联通 oss 系统总体框架与 2006 年建设思路 第 6 页 gsm综综合合 网网管管系系统统 cdma综综 合合网网管管系系 统统 传传输输综综合合 网网管管系系统统 165综综合合 网网管管系系 统统 atm综综 合合网网管管 系系统统 voip综综 合合网网管管 系系统统 193综综合合 网网管管系系 统统 vc综综合合 网网管管系系 统统 电电子子运运维维 系系统统 网网络络业业务务分分析析系系统统 综综合合资资源源 管管理理系系统统 客客服服支支撑撑管管理理系系统统 运运行行信信息息发发布布平平台台 性性能能管管理理 系系统统管管理理 安安全全管管理理 拓拓扑扑管管理理 故故障障管管理理 配配置置管管理理 性性能能管管理理 系系统统管管理理 安安全全管管理理 拓拓扑扑管管理理 故故障障管管理理 性性能能管管理理 系系统统管管理理 安安全全管管理理 拓拓扑扑管管理理 故故障障管管理理 配配置置管管理理 性性能能 管管理理 系系统统 管管理理 安安全全 管管理理 拓拓扑扑 管管理理 故故障障 管管理理 配配置置 管管理理 性性能能 管管理理 系系统统 管管理理 安安全全 管管理理 拓拓扑扑 管管理理 故故障障 管管理理 配配置置 管管理理 性性能能 管管理理 系系统统 管管理理 安安全全 管管理理 拓拓扑扑 管管理理 故故障障 管管理理 性性能能 管管理理 系系统统 管管理理 安安全全 管管理理 拓拓扑扑 管管理理 故故障障 管管理理 性性能能 管管理理 系系统统 管管理理 安安全全 管管理理 拓拓扑扑 管管理理 故故障障 管管理理 配配置置 管管理理 配配置置管管理理 配配置置 管管理理 网网络络运运维维信信息息发发布布网网络络运运行行质质量量发发布布资资源源信信息息发发布布系系统统管管理理安安全全管管理理 客客户户信信息息发发布布系系统统管管理理安安全全管管理理客客户户业业务务故故障障管管理理客客户户业业务务管管理理 资资源源数数据据采采集集 与与核核查查 资资源源统统计计 与与分分析析 系系统统管管理理 安安全全管管理理 资资源源调调度度方方案案 设设计计与与分分配配 备备品品备备件件管管理理 值值班班管管理理 作作业业计计划划管管理理 系系统统管管理理 安安全全管管理理 运运行行调调度度管管理理 考考核核管管理理 全全网网运运行行质质量量分分析析 网网络络规规划划建建议议系系统统管管理理安安全全管管理理 操操作作维维护护操操作作维维护护 操操作作 维维护护 配配置置 管管理理 操操作作 维维护护 骨骨干干网网运运行行质质量量分分析析 操操作作 维维护护 网网间间网网管管 系系统统 性性能能管管理理 系系统统管管理理 安安全全管管理理 拓拓扑扑管管理理 故故障障管管理理 操操作作 维维护护 操操作作 维维护护 操操作作维维护护 图图 4 4 总部总部 oss 系统目标结构系统目标结构 中国联通 oss 系统总体框架与 2006 年建设思路 第 7 页 图图 4 4所示的总部 oss 系统结构是总部 oss 系统发展的目标结构，目前部分 专业综合网管（如移动 g 网、c 网综合网管、传输综合网管等）已经初步建立， 具体系统的建设方案需要根据此目标结构结合现状综合考虑。例如电子运维系 统、网络业务分析系统及综合资源管理系统可以先不独立建设，而是采取依托 于某个专业综合网管的方式进行功能的扩充和管理范围的扩大，待时机成熟时 再考虑将系统独立。详细建设方案见第 5 部分近期建设思路。 3.2.2省级省级 oss 系统结构系统结构 省级 oss 系统目标结构如图图 5 5所示。 图图 5 5所示的省级 oss 系统结构是省级 oss 系统发展的目标结构，目前部分 省级专业综合网管系统（如移动 gsm 网、cdma 网综合网管、传输综合网管 系统等）均已经初步建立，电子运维系统、网络业务分析系统及综合资源管理 系统可根据各省的实际情况采取单独建设或依托于某个专业网管系统进行扩展 两种方式。详细建设方案见第 5 部分近期建设思路。 省级 oss 系统结构与总部相比在专业网管系统的划分有所不同，主要体现 在以下几个方面： -由于省分负责具体的设备维护，而总部并不直接维护设备，因此省分有 7 号信令监测系统和动力环境综合监控系统，而总部没有。 -由于 atm、193、vc 采取全国集中管理的模式，仅在总部框架中有 atm 网管、193 网管、vc 网管，各省主要通过返牵终端的方式进行相 应专业网络的维护。 -省分 oss 系统需要完成对网络的优化功能，因此需要网络优化系统， 而总部不需要 中国联通 oss 系统总体框架与 2006 年建设思路 第 8 页 gsm综综合合网网 管管系系统统 cdma综综合合 网网管管系系统统 传传输输综综合合网网 管管系系统统 165综综合合网网 管管系系统统 voip综综合合 网网管管系系统统 电电子子运运维维 系系统统 网网络络业业务务分分析析系系统统综综合合资资源源 管管理理系系统统 客客服服支支撑撑管管理理系系统统 运运行行信信息息发发布布平平台台 性性能能管管理理 系系统统管管理理 安安全全管管理理 拓拓扑扑管管理理 故故障障管管理理 配配置置管管理理 性性能能管管理理 系系统统管管理理 安安全全管管理理 拓拓扑扑管管理理 故故障障管管理理 性性能能管管理理 系系统统管管理理 安安全全管管理理 拓拓扑扑管管理理 故故障障管管理理 配配置置管管理理 性性能能管管理理 系系统统管管理理 安安全全管管理理 拓拓扑扑管管理理 故故障障管管理理 配配置置管管理理 性性能能管管理理 系系统统管管理理 安安全全管管理理 拓拓扑扑管管理理 故故障障管管理理 配配置置管管理理配配置置管管理理 网网络络运运维维信信息息发发布布网网络络运运行行质质量量发发布布资资源源信信息息发发布布系系统统管管理理安安全全管管理理 客客户户信信息息发发布布系系统统管管理理安安全全管管理理客客户户业业务务故故障障管管理理客客户户业业务务管管理理 资资源源数数据据采采集集 与与核核查查 资资源源统统计计 与与分分析析 系系统统管管理理 安安全全管管理理 资资源源调调度度方方案案 设设计计与与分分配配 备备品品备备件件管管理理 值值班班管管理理 作作业业计计划划管管理理 系系统统管管理理 安安全全管管理理 运运行行调调度度管管理理 考考核核管管理理 网网络络运运行行 质质量量分分析析 网网络络 规规划划建建议议 系系统统管管理理安安全全管管理理 动动力力环环境境 综综合合监监控控 系系统统 性性能能管管理理 系系统统管管理理 安安全全管管理理 拓拓扑扑管管理理 故故障障管管理理 配配置置管管理理 操操作作维维护护操操作作维维护护操操作作维维护护 网网间间网网管管 系系统统 性性能能管管理理 系系统统管管理理 安安全全管管理理 拓拓扑扑管管理理 故故障障管管理理 配配置置管管理理 操操作作维维护护操操作作维维护护 操操作作维维护护 操操作作维维护护 网网络络优优化化系系统统 核核心心 网网络络优优化化 无无线线 网网络络优优化化 系系统统管管理理安安全全管管理理 图图 5 5 省级省级 ossoss 系统目标结构系统目标结构 中国联通 oss 系统总体框架 第 9 页 3.3系统间关系系统间关系 3.3.1纵向接口纵向接口 省级 oss 系统直接与省内通信网络提供的管理接口（包括由网元设备直接 提供或者设备厂家网管/监控系统提供的网管接口）相连，对全省通信网络直接 进行管理。地（市）级可以通过省级 oss 系统提供的返牵终端对本地所属通信 网络进行管理。 省级 oss 系统向总部级 oss 系统提供管理接口，供总部级 oss 系统对各 省通信网络进行宏观管理。 需要通过部省接口 7 进行信息传递的情况如表表 1 1所示。 表表 1 1 部省接口情况部省接口情况 编号编号a 端系统端系统z 端系统端系统信息传信息传 递方向递方向 传递信息内容传递信息内容 1省分移动综合 网管系统 总部移动综 合网管系统 a-z配置数据、告警数据、性能数据 2省分传输综合 网管系统 总部传输综 合网管系统 a-z配置数据、告警数据、性能数据 3省分数据网管 系统 总部数据网 管系统 a-z配置数据、告警数据、性能数据 （注：对于部分专业网络存在） 4省分综合资源 管理系统 总部综合资 源管理系统 a-z资源数据 5省分电子运维 系统 总部电子运 维系统 az指挥调度流程、作业计划 6省分网间网管 系统 总部网间网 管系统 a-z网间配置数据、网间性能数据 3.3.2系统间接口系统间接口 总部与省分 oss 系统的框架结构基本类似，oss 系统间接口如图 6 所示 中国联通 oss 系统总体框架 第 10 页 电电子子运运维维系系 统统 网网络络业业务务分分析析系系统统 综综合合资资源源管管 理理系系统统 客客服服支支撑撑管管理理系系统统 运运行行信信息息发发布布平平台台 网网络络综综合合监监控控系系统统 1 11 2 3 4 5 6 7 8 10 129 网网络络优优化化系系统统 13 14 图图 6 6 同级同级 ossoss 系统间接口系统间接口 各个接口的描述如表表 2 2所示。 表表 2 2 同级同级 ossoss 系统间接口情况系统间接口情况 编号编号a 端系统端系统z 端系统端系统信息传递方向信息传递方向传递信息内容传递信息内容 1网络综合监控网络综合监控电子运维电子运维aza-z 故障信息、故障信息、 局数据局数据 z-a 调度工单调度工单 2网络综合监控网络综合监控网络业务分析网络业务分析a-z各种性能数据各种性能数据 3网络综合监控网络综合监控综合资源管理综合资源管理aza-z 网管采集的网管采集的 各种动态信息各种动态信息 z-a 网管所需要网管所需要 的各种静态信息的各种静态信息 4网络综合监控网络综合监控客服支撑管理客服支撑管理a-z客户相关的故障信客户相关的故障信 息息 5电子运维电子运维客服支撑管理客服支撑管理az各种业务开通、调各种业务开通、调 整工单整工单 7电子运维电子运维运行信息发布平运行信息发布平 台台 a-z需要发布的各种信需要发布的各种信 息（如考核信息）息（如考核信息） 8综合资源管理综合资源管理客服支撑管理客服支撑管理a-z影响客户使用的资影响客户使用的资 源变更源变更 9综合资源管理综合资源管理网络业务分析网络业务分析a-z分析所需资源信息分析所需资源信息 10综合资源管理综合资源管理运行信息发布平运行信息发布平 台台 a-z资源统计报表资源统计报表 11网络业务分析网络业务分析运行信息发布平运行信息发布平 台台 a-z网络运行情况分析网络运行情况分析 报告报告 12网络综合监控网络综合监控运行信息发布平运行信息发布平 台台 a-z专业网运行情况分专业网运行情况分 析报告析报告 13*综合资源管理综合资源管理网络优化网络优化a-z网络资源信息网络资源信息 14*网络综合监控网络综合监控网络优化网络优化a-z网络运行信息网络运行信息 *表示仅在省级 oss 系统中存在，总部 oss 系统中没有 4 4现状分析现状分析 4.1总部总部 oss 系统现状分析系统现状分析 4.1.1建设情况建设情况 通过多年的建设，总部 oss 系统现状如图图 7 7所示。 从图中可以看出总部目前已经建立了移动专业和传输专业的综合网管，数 据专业主要使用 ems/omc 进行维护，其他系统尚未建设。 中国联通 oss 系统总体框架 第 12 页 gsm综综合合网网管管系系统 统 cdma综综合合网网管管系系统统 传传输输综综合合网网管管系系统统 165网 网管管系系统统 atm网网管管系系统统 voip网网管管系系统统 193网 网管管系系统统 vc网 网管管系系统统 已已建建综综合合网网管管系系统统已已建建ems/omc未未建建设设系系统统 运运行行信信息息发发布布平平台台 客客服服支支撑撑管管理理系系统统 网网络络业业务务分分析析系系统统 电电子子运运维维 系系统统 综综合合资资源源 管管理理系系统统 网网间间网网管管系系统统 图图 7 7 总部总部 ossoss 系统现状系统现状 4.1.2各现有系统功能分析各现有系统功能分析 1)gsm、cdma 综合网管系统综合网管系统 运运维维流流程程管管理理 网网络络监监控控 资资源源管管理理 备备品品备备件件管管理理 网网络络运运行行分分析析 网网络络运运行行 质质量量分分析析 网网络络规规划划 建建议议 运运行行信信息息发发布布 资资源源信信息息发发布布网网络络运运行行质质量量发发布布 运运维维辅辅助助支支撑撑 系系 统统 管管 理理 信信 息息 交交 互互 安安 全全 管管 理理 资资源源调调度度方方案案 设设计计与与分分配配 资资源源统统计计 与与分分析析 资资源源数数据据收收集集 与与核核查查 考考核核管管理理 值值班班管管理理 作作业业计计划划管管理理 运运行行调调度度管管理理 故故障障工工单单管管理理 网网络络割割接接管管理理 网网络络资资源源调调度度 网网络络运运维维信信息息发发布布 客客服服业业务务支支撑撑 客客户户业业务务管管理理客客户户信信息息发发布布客客户户业业务务故故障障管管理理 拓拓扑扑管管理理 拓拓扑扑图图管管理理 拓拓扑扑显显示示拓拓扑扑视视图图监监视视 配配置置管管理理 配配置置数数据据分分析析 配配置置数数据据指指配配 配配置置数数据据 采采集集与与同同步步 局局数数据据管管理理 性性能能管管理理 性性能能数数据据 分分析析与与预预警警 性性能能数数据据处处理理性性能能数数据据采采集集 故故障障管管理理 告告警警分分析析 告告警警收收集集 告告警警-故故障障 关关联联分分析析 告告警警处处理理 网网间间性性能能 数数据据分分析析 网网络络优优化化 核核心心网网络络 优优化化 无无线线网网络络 优优化化 操操作作维维护护 终终端端 仿仿真真 智智能能 巡巡检检 已已实实现现功功能能较较强强超超出出框框架架已已实实现现功功能能较较弱弱未未实实现现 中国联通 oss 系统总体框架 第 13 页 图图 8 8 总部移动网管系统现状总部移动网管系统现状 从图图 8 8可以看出 gsm 综合网管和 cdma 综合网管基本实现了性能、告警 监视和配置管理及网络质量分析等基本功能，初步实现对全国局数据的自动核 查、故障工单流转、网元割接、软件版本和网络调度等电子化运维管理功能。 目前移动综合网管主要存在以下问题： (1) 告警故障关联分析和配置数据指配等框架中应具备的功能，目前实现 程度较弱。 (2) 在故障管理方面，仅实现了对网元告警信息的收集及初步统计分析处理， 在告警相关性分析方面相对薄弱，且没有建立告警专家库。 (3) 仅实现了基本的配置管理功能，尚未实现资源的统一管理。 (4) c 网所有主设备厂家均按照联通 omc 北向接口 v2.0 规范，完成了标准 网管接口程序的开发工作，但尚未在现网安装实施。 (5) cdma 1x 分组网现行的指标统计体系已经不能满足 cdma1x 分组网运 行维护的需要，急需对现行指标体系进行完善。随着 gprs 设备入网运 行，需要制定一套完整的 gprs 分组网指标体系，为运行维护工作提供 支持。同时，移动网管系统需进行改造以支持新的指标体系。 (6) 系统配置数据的规范性、准确性，以及性能数据的完整性、准确性、及 时性还需进一步提高，数据保障手段仍需加强。 2)传输综合网管系统传输综合网管系统 中国联通 oss 系统总体框架 第 14 页 运运维维流流程程管管理理 网网络络监监控控 资资源源管管理理 备备品品备备件件管管理理 网网络络运运行行分分析析 网网络络运运行行 质质量量分分析析 网网络络规规划划 建建议议 运运行行信信息息发发布布 资资源源信信息息发发布布网网络络运运行行质质量量发发布布 运运维维辅辅助助支支撑撑 系系 统统 管管 理理 信信 息息 交交 互互 安安 全全 管管 理理 资资源源调调度度方方案案 设设计计与与分分配配 资资源源统统计计 与与分分析析 资资源源数数据据收收集集 与与核核查查 考考核核管管理理 值值班班管管理理 作作业业计计划划管管理理 运运行行调调度度管管理理 故故障障工工单单管管理理 网网络络割割接接管管理理 网网络络资资源源调调度度 网网络络运运维维信信息息发发布布 客客服服业业务务支支撑撑 客客户户业业务务管管理理客客户户信信息息发发布布客客户户业业务务故故障障管管理理 拓拓扑扑管管理理 拓拓扑扑图图管管理理 拓拓扑扑显显示示拓拓扑扑视视图图监监视视 配配置置管管理理 配配置置数数据据分分析析 配配置置数数据据指指配配 配配置置数数据据 采采集集与与同同步步 局局数数据据管管理理 性性能能管管理理 性性能能数数据据 分分析析与与预预警警 性性能能数数据据处处理理性性能能数数据据采采集集 故故障障管管理理 告告警警分分析析 告告警警收收集集 告告警警-故故障障 关关联联分分析析 告告警警处处理理 网网间间性性能能 数数据据分分析析 网网络络优优化化 核核心心网网络络 优优化化 无无线线网网络络 优优化化 操操作作维维护护 终终端端 仿仿真真 智智能能 巡巡检检 已已实实现现功功能能较较强强超超出出框框架架已已实实现现功功能能较较弱弱未未实实现现 图图 9 9 总部传输网管系统现状总部传输网管系统现状 从图图 9 9可以看出传输综合网管系统已经具备了基本的配置、拓扑、性能、 告警管理功能；同时根据实际使用的需要实现了部分作业计划管理、调度流程 管理、值班管理、备品备件管理、资源调度方案设计与分配、客户信息管理、 客户业务故障管理和客户业务管理等功能。 目前总部传输综合网管系统主要存在以下问题： (1) 性能数据分析与预警及配置数据指配等目标框架中应具备的功能，目前 实现程度较弱。 (2) 没有将国际资源纳入到网络管理中，对全网资源的管理及调度有一定影 响。 (3) 缺乏网络拓扑分析功能，网管系统无法自动实现倒代方案和应急预案等， 无法对故障解决提供很好支持。 (4) 总部综合网管系统对省分公司上报的相关数据的准确性和时效性没有验 证和控制手段，需进一步完善制度和流程。 中国联通 oss 系统总体框架 第 15 页 (5) 对于静态资源的管理还不够深入，静态资源相关数据比较缺乏。 3)165 网管系统网管系统 运运维维流流程程管管理理 网网络络监监控控 资资源源管管理理 备备品品备备件件管管理理 网网络络运运行行分分析析 网网络络运运行行 质质量量分分析析 网网络络规规划划 建建议议 运运行行信信息息发发布布 资资源源信信息息发发布布网网络络运运行行质质量量发发布布 运运维维辅辅助助支支撑撑 系系 统统 管管 理理 信信 息息 交交 互互 安安 全全 管管 理理 资资源源调调度度方方案案 设设计计与与分分配配 资资源源统统计计 与与分分析析 资资源源数数据据收收集集 与与核核查查 考考核核管管理理 值值班班管管理理 作作业业计计划划管管理理 运运行行调调度度管管理理 故故障障工工单单管管理理 网网络络割割接接管管理理 网网络络资资源源调调度度 网网络络运运维维信信息息发发布布 客客服服业业务务支支撑撑 客客户户业业务务管管理理客客户户信信息息发发布布客客户户业业务务故故障障管管理理 拓拓扑扑管管理理 拓拓扑扑图图管管理理 拓拓扑扑显显示示拓拓扑扑视视图图监监视视 配配置置管管理理 配配置置数数据据分分析析 配配置置数数据据指指配配 配配置置数数据据 采采集集与与同同步步 局局数数据据管管理理 性性能能管管理理 性性能能数数据据 分分析析与与预预警警 性性能能数数据据处处理理性性能能数数据据采采集集 故故障障管管理理 告告警警分分析析 告告警警收收集集 告告警警-故故障障 关关联联分分析析 告告警警处处理理 网网间间性性能能 数数据据分分析析 网网络络优优化化 核核心心网网络络 优优化化 无无线线网网络络 优优化化 操操作作维维护护 终终端端 仿仿真真 智智能能 巡巡检检 已已实实现现功功能能较较强强超超出出框框架架已已实实现现功功能能较较弱弱未未实实现现 图图 1010 总部总部 165165 网管系统现状网管系统现状 165 网的运行维护主要使用厂家提供的 omc，目前尚未建总部综合网管系 统。总部通过 hp openview 仅能实现对 165 网骨干汇接层的拓扑管理、实时监 测设备故障及链路的通断。总部运行维护人员自行开发了流量监测功能，可以 对七大区及出口链路以 5 分钟为最小采集周期进行流量、时延、丢包等指标的 准实时监控，同时保留历史数据以生成统计报表；使用 cisco works2000 实现 收集和呈现 cisco 设备告警的功能，但不具备故障统计分析功能。 目前 165 网管主要存在以下问题： (1) 未建立综合网管系统，厂家 omc 的各项功能实现程度较弱，无法有效 支持运维工作。 (2) 配置管理、性能管理、操作维护等框架中应具备的功能，目前基本未实 现。 中国联通 oss 系统总体框架 第 16 页 (3) 仅实现告警收集和呈现功能，不具备故障统计分析等管理功能。 4)atm 网管系统网管系统 运运维维流流程程管管理理 网网络络监监控控 资资源源管管理理 备备品品备备件件管管理理 网网络络运运行行分分析析 网网络络运运行行 质质量量分分析析 网网络络规规划划 建建议议 运运行行信信息息发发布布 资资源源信信息息发发布布网网络络运运行行质质量量发发布布 运运维维辅辅助助支支撑撑 系系 统统 管管 理理 信信 息息 交交 互互 安安 全全 管管 理理 资资源源调调度度方方案案 设设计计与与分分配配 资资源源统统计计 与与分分析析 资资源源数数据据收收集集 与与核核查查 考考核核管管理理 值值班班管管理理 作作业业计计划划管管理理 运运行行调调度度管管理理 故故障障工工单单管管理理 网网络络割割接接管管理理 网网络络资资源源调调度度 网网络络运运维维信信息息发发布布 客客服服业业务务支支撑撑 客客户户业业务务管管理理客客户户信信息息发发布布客客户户业业务务故故障障管管理理 拓拓扑扑管管理理 拓拓扑扑图图管管理理 拓拓扑扑显显示示拓拓扑扑视视图图监监视视 配配置置管管理理 配配置置数数据据分分析析 配配置置数数据据指指配配 配配置置数数据据 采采集集与与同同步步 局局数数据据管管理理 性性能能管管理理 性性能能数数据据 分分析析与与预预警警 性性能能数数据据处处理理性性能能数数据据采采集集 故故障障管管理理 告告警警分分析析 告告警警收收集集 告告警警-故故障障 关关联联分分析析 告告警警处处理理 网网间间性性能能 数数据据分分析析 网网络络优优化化 核核心心网网络络 优优化化 无无线线网网络络 优优化化 操操作作维维护护 终终端端 仿仿真真 智智能能 巡巡检检 已已实实现现功功能能较较强强超超出出框框架架已已实实现现功功能能较较弱弱未未实实现现 图图 1111 总部总部 atmatm 网管系统现状网管系统现状 针对 atm 网络，总部建设了厂家专业网管系统（omc） ，此 omc 仅能实 现全网 atm 网元设备级管理，具备告警监控及链路流量的准实时监视等部分 功能。, 另总部建设了 atm 网络的性能采集系统，但此系统仅实现部分设备的端口 流量、中继流量、电路流量等性能数据采集入库功能，无统计分析等管理功能。 目前 atm 网管主要存在以下问题： (1) 未建立综合网管系统，厂家 omc 的各项功能实现程度较弱，无法有效 支持运维工作。 (2) 性能数据分析与预警、告警分析、告警故障关联分析、配置数据分析 中国联通 oss 系统总体框架 第 17 页 及智能巡检等框架中应具备的功能，目前基本未实现。 (3) omc 仅具备告警监控及链路流量的准实时监视等功能，且对监控流量数 据不进行存储，无统计分析功能。 (4) 由于性能采集系统能力所限，仅实现了对目前部分重要中继等性能数据 采集，无统计分析功能，导致有数据而无法使用的现状。 5)voip 网管系统网管系统 运运维维流流程程管管理理 网网络络监监控控 资资源源管管理理 备备品品备备件件管管理理 网网络络运运行行分分析析 网网络络运运行行 质质量量分分析析 网网络络规规划划 建建议议 运运行行信信息息发发布布 资资源源信信息息发发布布网网络络运运行行质质量量发发布布 运运维维辅辅助助支支撑撑 系系 统统 管管 理理 信信 息息 交交 互互 安安 全全 管管 理理 资资源源调调度度方方案案 设设计计与与分分配配 资资源源统统计计 与与分分析析 资资源源数数据据收收集集 与与核核查查 考考核核管管理理 值值班班管管理理 作作业业计计划划管管理理 运运行行调调度度管管理理 故故障障工工单单管管理理 网网络络割割接接管管理理 网网络络资资源源调调度度 网网络络运运维维信信息息发发布布 客客服服业业务务支支撑撑 客客户户业业务务管管理理客客户户信信息息发发布布客客户户业业务务故故障障管管理理 拓拓扑扑管管理理 拓拓扑扑图图管管理理 拓拓扑扑显显示示拓拓扑扑视视图图监监视视 配配置置管管理理 配配置置数数据据分分析析 配配置置数数据据指指配配 配配置置数数据据 采采集集与与同同步步 局局数数据据管管理理 性性能能管管理理 性性能能数数据据 分分析析与与预预警警 性性能能数数据据处处理理性性能能数数据据采采集集 故故障障管管理理 告告警警分分析析 告告警警收收集集 告告警警-故故障障 关关联联分分析析 告告警警处处理理 网网间间性性能能 数数据据分分析析 网网络络优优化化 核核心心网网络络 优优化化 无无线线网网络络 优优化化 操操作作维维护护 终终端端 仿仿真真 智智能能 巡巡检检 已已实实现现功功能能较较强强超超出出框框架架已已实实现现功功能能较较弱弱未未实实现现 图图 1212 总部总部 voipvoip 网管系统现状网管系统现状 voip 网络目前存在 cisco 网管系统、3com 网管系统和前置机网管系统。 cisco 网管系统又分为网元管理和话务分析两部分，二者均采用二级网管 结构，各省建有的采集服务器将网元管理信息和话务分析数据分别送往总部及 省分网管，总部网管系统进行全网统一管理，省分网管实现本省网元的管理。 3com 网管系统也分为网元管理和话务分析两部分，话务分析部分采用一 中国联通 oss 系统总体框架 第 18 页 级网管结构，数据由总部从四大区采集，全国各省用 web 返牵终端的方式查看 本省话务分析数据，而网元管理采用二级网管结构，总部通过各省采集服务器 收取数据实现全网管理，省分网管同样通过采集服务器获取数据管理本省网元。 前置机网管采用一级网管结构，在总部建设有一套网管系统，各省放置前 置采集机，总部通过前置采集机采集全网前置机数据进行管理，各省通过从总 部返牵终端的形式，使用总部采集的数据进行分析。该系统仅实现了部分固定 报表管理和拓扑管理等功能。 从图图 1212可以看出 voip 网管系统的配置、拓扑、性能、告警功能已基本建 立；局数据管理、配置数据指配、性能数据分析与预警功能、告警分析及告警 故障关联分析等功能很弱。 目前 voip 网管系统主要存在以下问题： (1) 未建立综合网管系统，厂家 omc 的各项功能实现程度较弱，无法有效 支持运维工作。 (2) 局数据管理、配置数据指配、告警分析、告警故障关联分析、操作维 护等框架中应具备的功能，目前基本未实现。 (3) cisco 网管和 3com 网管系统独立，分析功能较弱，且统计分析报表呈 现方式不一致，给全网性能分析造成不便。 (4) cisco 网络、3com 网络及前置机的局数据目前都缺乏核查管理手段。 6)193 网管系统网管系统 中国联通 oss 系统总体框架 第 19 页 运运维维流流程程管管理理 网网络络监监控控 资资源源管管理理 备备品品备备件件管管理理 网网络络运运行行分分析析 网网络络运运行行 质质量量分分析析 网网络络规规划划 建建议议 运运行行信信息息发发布布 资资源源信信息息发发布布网网络络运运行行质质量量发发布布 运运维维辅辅助助支支撑撑 系系 统统 管管 理理 信信 息息 交交 互互 安安 全全 管管 理理 资资源源调调度度方方案案 设设计计与与分分配配 资资源源统统计计 与与分分析析 资资源源数数据据收收集集 与与核核查查 考考核核管管理理 值值班班管管理理 作作业业计计划划管管理理 运运行行调调度度管管理理 故故障障工工单单管管理理 网网络络割割接接管管理理 网网络络资资源源调调度度 网网络络运运维维信信息息发发布布 客客服服业业务务支支撑撑 客客户户业业务务管管理理客客户户信信息息发发布布客客户户业业务务故故障障管管理理 拓拓扑扑管管理理 拓拓扑扑图图管管理理 拓拓扑扑显显示示拓拓扑扑视视图图监监视视 配配置置管管理理 配配置置数数据据分分析析 配配置置数数据据指指配配 配配置置数数据据 采采集集与与同同步步 局局数数据据管管理理 性性能能管管理理 性性能能数数据据 分分析析与与预预警警 性性能能数数据据处处理理性性能能数数据据采采集集 故故障障管管理理 告告警警分分析析 告告警警收收集集 告告警警-故故障障 关关联联分分析析 告告警警处处理理 网网间间性性能能 数数据据分分析析 网网络络优优化化 核核心心网网络络 优优化化 无无线线网网络络 优优化化 操操作作维维护护 终终端端 仿仿真真 智智能能 巡巡检检 已已实实现现功功能能较较强强超超出出框框架架已已实实现现功功能能较较弱弱未未实实现现 图图 1313 总部总部 193193 网管系统现状网管系统现状 对 193 网络，总部建设了三套厂家专业网管系统（omc）, 包括长途交换 ts 网管系统、长途智能网网管系统和国际局网管系统。 长途交换 ts 网管系统接入了全国 37 个 5ess 交换机、6 个 stp。长途智能 网网管包括 c&c08 交换机网管 n2000 和智能平台网管 i2000。其中 n2000 网 管接入全国 36 个 ssp 和 1 个 issp，i2000 网管接入长途智能网 3 套 scp 以及 1 套 smp。国际局网管系统从北京、上海、广州国际局的 axe10 交换机采集话 务统计信息，提供固定的报表。 从图图 1313可以看出 193 网管系统具备了基本的配置、拓扑、性能、告警功能； 局数据管理、性能数据分析与预警功能、告警分析及告警故障关联分析等功 能基本未实现；无超出规划的目标框架范围的功能。 目前 193 网管主要存在以下问题： (1) 厂家 omc 的各项功能实现程度较弱，无法有效支持运维工作； (2)